تعرّف على DeepL: كيف تدعم رحلة التوجيه في DeepL الموظفين الجدد
النقاط الرئيسية
- تم تصميم برنامج التوجيه في DeepL لجعل الموظفين الجدد يشعرون بالترحيب والمعلومات والاندماج الثقافي منذ اليوم الأول.
- تبدأ الرحلة قبل اليوم الأول بمرحلة ما قبل التعيين التي تنسق بين قسم تكنولوجيا المعلومات وإدارة المكاتب وشؤون الموظفين.
- يتم دعوة جميع الموظفين الجدد إلى مقر DeepL في كولونيا لحضور برنامج تأهيل منظم مدته ثلاثة أيام يغطي الثقافة والمنتج والعمليات.
- يرحب الرئيس التنفيذي لشركة DeepL، جاريك كوتيلوفسكي، شخصيًا بكل مجموعة من الموظفين الجدد، ويقدم لهم مهمة الشركة ورؤيتها وقيمها.
- يسافر فريق القيادة في DeepL إلى كولونيا خصيصًا من أجل برنامج التوجيه: وهو التزام واضح يميز هذا البرنامج عن غيره.
- يوازن البرنامج بين نقل المعرفة وبناء العلاقات، مما يقلل الحواجز بين الأقسام ويساعد الموظفين الجدد على تجنب العزلة.
- يكمل المحتوى الذي يمكن دراسته بالسرعة التي تناسب كل فرد برنامج التوجيه في الموقع، مما يضمن حصول الموظفين الجدد على المعلومات التي يحتاجونها في كل مرحلة.
- يعد الاندماج الثقافي القوي من خلال القيم المشتركة والعلاقات مع الزملاء والخبرة العملية أمرًا أساسيًا في نهج DeepL للاحتفاظ بالموظفين.
بدء وظيفة جديدة أمر مهم — إنه أمر مثير ولكنه قد يكون أيضًا مسببًا للتوتر قليلاً.
في DeepL، نحن نتفهم ذلك تمامًا. لهذا السبب صممنا تجربة تأهيل تهدف إلى جعلك تشعر بالترحيب منذ اليوم الأول.
كيف تساعد رحلة التوجيه في DeepL الموظفين الجدد على النجاح
اجتمعنا مع إيزابيل راينهولز لنقدم لك نظرة من الداخل على ما يجعل عملية التمهيد لدينا مميزة.
من الترحيب الحار إلى التعريفات المتعمقة، صممنا كل شيء لمساعدتك على الانطلاق بسرعة. نريدك أن تشعر بأنك جزء من DeepL على الفور.
هل يمكنك تقديم نفسك ووظيفتك في DeepL؟
مرحبًا! أنا إيزابيل، وأعمل في كولونيا، وأحب التعامل مع الناس من كل قلبي. انضممت إلى DeepL منذ 3.5 سنوات كمسؤولة توظيف، مباشرة بعد تخرجي من الجامعة حيث درست الموارد البشرية والسلوك التنظيمي.
منذ ذلك الحين، تطورت إلى منصب إدارة المشاريع حيث قمت بتصميم برنامجنا الجديد للتأهيل في الموقع بالتعاون مع فريق المشروع الرائع الذي أعمل معه. أنا حالياً في طور الانتقال إلى فريق جديد مرة أخرى، بهدف أن أصبح أخصائية برامج الثقافة في DeepL.
من بين أمور أخرى، سأواصل العمل على برنامج التوجيه الداخلي لدينا، لأنه جزء أساسي من إحياء ثقافتنا وتمكين الموظفين الجدد من تجربة شعور DeepL.
تعرف على كيفية مساعدة DeepLeadership لنا في بناء قادة قويين وممكّنين.
هل يمكنك أن تشرح لنا مسار التوجيه المعتاد في DeepL؟
نعم، بكل سرور! تبدأ رحلة التوجيه في DeepL في اليوم الأول من خلال اجتماع ترحيبي ينظمه فريق التوجيه لدينا.
خلال هذا الاجتماع، نشارك المعلومات حول الأيام والأسابيع القادمة، ونتأكد من أن الجميع يعرف ما سيحدث وما هو متوقع منهم — إلى جانب الشعور ببداية جيدة ودافئة وترحيب حار.
بمجرد أن يقوم الموظفون الجدد بإعداد أجهزتهم بمساعدة فريق المساعدة التقنية لدينا، يقضون بقية اليوم مع فريقهم في اجتماعات ترحيبية ومحادثات أثناء تناول القهوة وحضور مناقشات الفريق.
بعد ذلك، يحين الوقت للاستعداد للإثارة التي تنتظرهم في مقرنا الرئيسي. يتم دعوة جميع الموظفين الجدد من جميع أنحاء العالم للانضمام إلينا في كولونيا للانغماس في عالم DeepL لمدة ثلاثة أيام كاملة، مع تركيز مختلف في كل يوم.
اليوم الأول
يدور هذا اليوم حولنا كشركة — رحلتنا وثقافتنا ومنتجاتنا. كل شهر، يخصص جاريك، الرئيس التنفيذي لدينا، وقتًا للترحيب بالموظفين الجدد، وتقديم مهمتنا ورؤيتنا، وإتاحة الفرصة للجميع لطرح الأسئلة.
بعد يوم حافل ينتهي بجلسة تدريبية حول المنتجات، ندعو الموظفين الجدد وجميع الزملاء إلى ساعة التخفيضات. هنا، يمكنهم التواصل والاستماع إلى قصص DeepL الممتعة، وتجربة الأجواء.
اليوم الثاني
نواصل جلسات عالية المستوى يقودها أعضاء فريق القيادة لدينا لضمان الحصول على صورة شاملة وفهم لكيفية عملنا معًا، وكيفية إنشاء منتجنا، وكيفية تحقيق الدخل منه.
هذه الجلسات قيّمة للغاية ولكنها تتطلب التركيز. لهذا السبب نقضي فترة بعد الظهر/المساء من اليوم الثاني في الاسترخاء من خلال نشاط ممتع للفريق قبل العشاء في وسط مدينة كولونيا النابض بالحياة.
اكتشف كيفية إتقان مقابلة الثقافة والقيم في DeepL.
اليوم الثالث
في اليوم الأخير من رحلة التوجيه، نتعمق قليلاً في الأقسام المختلفة ومسؤولياتها الفردية، متبعين دورة حياة المنتج.
اليوم الثالث أكثر تفصيلاً من اليومين الأول والثاني، ولكن من المهم بالنسبة لنا أن نخلق فهمًا لما يفعله كل قسم وكيف يساهم كل منها في نجاح DeepL. من خلال هذا النهج، نهدف إلى تقليل الحواجز بين الأقسام وتجنب العزلة.
ماذا يحدث بعد ثلاثة أيام من التدريب التمهيدي
مع اقتراب اليوم الثالث من التدريب من نهايته، نرسل الموظفين الجدد إلى فرقهم ليتبعوا مسار التوجيه الفردي المخصص للأفراد الذي تم إعداده لهم. بعد ثلاثة أيام، يُظهر الموظفون الجدد عادةً مستويات عالية من الحماس والتحفيز بفضل الأجواء الإيجابية والتشجيع من زملائهم.
وغالبًا ما يكونون متحمسين لبدء مهامهم الجديدة والمساهمة في فرقهم. في بعض الحالات، يختار الموظفون الجدد البقاء في كولونيا لفترة أطول للمشاركة في أنشطة تأهيل شاملة مع زملائهم ومديريهم.
إذا كانوا يقيمون بالقرب من أحد مواقع مكاتبنا (برلين، أمستردام، لندن، طوكيو، أوستن)، يتم تعريفهم بمكاتبنا المختلفة من قبل الفرق الموجودة في الموقع.
اكتشف السمات التي نبحث عنها في الموظفين الجدد في DeepL.
ما هي الخطوات الرئيسية في عملية التوجيه في DeepL؟
بالنسبة لنا، تبدأ عملية التوجيه قبل موعد أول يوم عمل للموظف بوقت كافٍ. هذه هي مرحلة ما قبل التعيين. خلال هذه المرحلة، نضمن حصول الموظفين الجدد على جميع المعلومات والموارد ذات الصلة لتسهيل الانتقال السلس وتعزيز حماسهم للانضمام إلى فريقنا.
يتطلب ذلك جهدًا كبيرًا وتنسيقًا بين العديد من الفرق، مثل إدارة المكتب، وفريق المساعدة لتكنولوجيا المعلومات، وعمليات الموارد البشرية. نحافظ على تواصل وثيق مع الموظفين الجدد لضمان حصولهم على فريق المساعدة الذي يحتاجونه لمواجهة تحديات الوظيفة الجديدة.
بالإضافة إلى المهام التنظيمية، مثل ضمان توصيل الأجهزة المناسبة إلى الفرد المناسب وتهيئتها، نقدم كمية كبيرة من المحتوى والمواد التدريبية التي تتناول الأسئلة النموذجية للموظفين الجدد.
بالإضافة إلى مشاركة المعرفة، يركز برنامج التهيئة لدينا على تكوين علاقات بين الموظفين الجدد وأعضاء الفريق الحاليين. الهدف هو تقليل العوائق التي تحول دون طلب المساعدة، وبالتالي ضمان تجربة تأهيل سلسة.
تعرف على كيفية دعم DeepL لنمو وتطور مسيرة موظفينا المهنية.
ما الذي يميز برنامج DeepL لتأهيل الموظفين الجدد؟
عندما أنشأنا تجربة التوجيه الجديدة، كان من المهم بالنسبة لنا بناء مسار يوفر معرفة متعمقة بالمنتج، ويساعدهم على فهم كيفية عملنا كمنظمة، وفي الوقت نفسه تعريفهم بثقافتنا.
من التعليقات التي تلقيناها حتى الآن، نرى أننا نقوم بعمل جيد جدًا في تحقيق هذا الهدف وتحقيق توازن جيد بين جميع هذه الجوانب. أعتقد أن الشيء الوحيد الذي يجعل تجربة التوجيه لدينا فريدة حقًا هو التزام فريق القيادة لدينا تجاه البرنامج، وبالتالي تجاه تجربة الموظفين الجدد.
على سبيل المثال، يخصص فريق القيادة لدينا وقتًا لتبادل المعرفة والإجابة على الأسئلة. يسافرون إلى كولونيا خصيصًا من أجل برنامج التوجيه، مما يدل على اهتمامهم بتطوير الموظفين الجدد ونجاحهم وشعورهم بالترحيب في DeepL.
وهذا يمثل مرة أخرى أفضل مثال على ثقافة DeepL والتفاني في نمونا ونجاحنا المستمرين.
اكتشف كيف يُمكّن برنامج التوجيه النساء من القيادة والنمو في DeepL.
كيف تدعم DeepL الموظفين الجدد عمليًا وعاطفيًا؟
الشيء الوحيد الذي يقوله الجميع تقريبًا بعد الانضمام هو مدى الود المذهل الذي يتحلى به الجميع. نظرًا لطبيعة موظفينا (أو Deeople، كما نطلق عليهم داخليًا)، فإن الانضمام إلى الشركة يعد بالفعل تجربة دافئة ومرحبة للغاية.
وهذا هو السبب أيضًا الذي دفعنا إلى إجراء عملية التهيئة في مقرنا الرئيسي. لدينا أعلى كثافة من Deeople وأكبر فريق مساعدة في الموقع.
فريق المكتب وفريق المساعدة لدينا موجودان دائمًا في الخلفية، لدعم الجوانب العملية للبرنامج، والتأكد من أن الجميع سعداء وأن العملية تسير بسلاسة.
اكتشف كيف يعيش موظفو DeepL قيمنا، في العمل والمنزل.
ماذا تخبرنا تجارب التوجيه الأخيرة عن نهج DeepL؟
لقد كانت عملية التوظيف قصة نجاح حتى الآن.
كانت التعليقات إيجابية للغاية، ولم تقتصر على الموظفين الجدد فقط. لقد شاركنا المقدمون وفريق القيادة العديد من التعليقات الإيجابية لأنهم يستمتعون بالعمل مع الموظفين الجدد في الموقع ورؤية حماس المجموعة.
وبالنسبة لي، فإن الإنجاز الأهم هو حرص الموظفين الجدد على بدء أداء مهامهم والمساهمة في نجاح DeepL. عندما نودعهم، يكونون متعبين ولكنهم مليئون بالطاقة والفرح في نفس الوقت.
اكتشف كيف تدعم DeepL الانتماء والإنصاف والتنوع والشمول.
كيف يساهم برنامج التوجيه في الاحتفاظ بالموظفين وتعزيز الثقافة في DeepL؟
غالبًا ما يشعر الموظفون الجدد ببعض الضياع أو يفتقرون إلى المعلومات الأساسية عند بدء عملهم لأول مرة. قد يؤدي ذلك إلى الشعور بالعزلة والارتباك، مما قد يؤدي في النهاية إلى ارتفاع معدلات ترك العمل.
تم تصميم برنامج التوجيه لدينا لتزويد الموظفين الجدد بالأدوات التي يحتاجونها للنجاح وتجنب الشعور بالإرهاق.
بالإضافة إلى برنامج التوجيه في الموقع، نوفر مجموعة كبيرة من المحتوى الذي يمكن للموظفين الجدد دراسته وفقًا لسرعتهم الخاصة. هدفنا هو التأكد من أن المعلومات التي يحتاجونها في متناول أيديهم، وبفضل النظام الجديد الذي أنشأناه، نسهل عمل الفرق ونخلق تجربة أكثر سلاسة تؤدي إلى زيادة معدل الاحتفاظ بالموظفين.
يعد ضمان اندماج الموظفين الجدد بشكل جيد أمرًا مهمًا لسببين.
أولاً، يقيم الموظفون الجدد العديد من العلاقات مع زملائهم الجدد والزملاء الحاليين، مما يساعدهم على الشعور بأنهم جزء من المجموعة، وبالتالي جزء من الشركة.
ثانيًا، بفضل اندماجهم في المجموعة، يتعرفون على ثقافة DeepL، ويختبرون قيمنا في الحياة الواقعية، ويمكنهم التصرف والتعاون وفقًا لقيمنا وثقافتنا.
ادخل إلى ثقافة DeepL، من قيمنا إلى موظفينا.
اكتشف فرص العمل في DeepL للمساعدة في صياغة مستقبل الحلول اللغوية القائمة على الذكاء الاصطناعي
في DeepL، نستخدم برامج شاملة ونركز بقوة على الثقافة لمساعدة أعضاء الفريق الجدد على الشعور بالاستعداد منذ اليوم الأول. نريدهم أيضًا أن يشعروا بالحماس للمساهمة على الفور.
هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن برنامج التوجيه لدينا وترغب في تجربته بنفسك؟
اكتشف فرص العمل في DeepL واكتشف إلى أين يمكن أن تقودك فضولك وحسك بالمسؤولية وحماسك.
هل تشعر بالفضول بشأن التكنولوجيا التي تبنيها فرقنا معًا؟ تحدث إلينا عنالحلول اللغوية القائمة على الذكاء الاصطناعي من DeepL، التي تساعد الشركات العالمية على التواصل عبر اللغات وبناء العلاقات.