Знакомьтесь с DeepL: как программа адаптации DeepL помогает новым сотрудникам

Основные выводы

• Программа адаптации DeepL разработана таким образом, чтобы новые сотрудники с самого первого дня чувствовали себя желанными, получили информацию и были интегрированы в корпоративную культуру.
• Этот процесс начинается ещё до первого рабочего дня с этапа предварительной подготовки, в котором участвуют отделы ИТ, управления офисом и кадровой службы.
• Всех новых сотрудников приглашают в головной офис DeepL в Кёльне для прохождения структурированной трёхдневной программы адаптации, посвящённой корпоративной культуре, продукту и операционной деятельности.
• Главный исполнительный директор DeepL Ярек Кутыловски лично приветствует каждую группу новых сотрудников, знакомя их с миссией, видением и ценностями компании.
• Руководство DeepL специально приезжает в Кёльн для проведения вводного курса: это наглядное проявление приверженности, которое выделяет данную программу среди прочих.
• Программа сочетает передачу знаний с налаживанием связей, что снижает барьеры между отделами и помогает новым сотрудникам избежать изолированности.
• Контент для самостоятельного изучения дополняет очную программу адаптации, обеспечивая новых сотрудников необходимой информацией на каждом этапе.
• Сильная интеграция в корпоративную культуру посредством общих ценностей, связей с коллегами и практического опыта занимает центральное место в подходе DeepL к удержанию сотрудников.

Начало новой работы — это важное событие: оно волнующе, но может быть и немного нервным.

В DeepL мы это прекрасно понимаем. Именно поэтому мы разработали программу адаптации, цель которой — сделать так, чтобы вы чувствовали себя желанным сотрудником с самого первого дня.

Как программа адаптации DeepL помогает новым сотрудникам добиться успеха

Мы пообщались с Изабелль Рейнхольц, чтобы рассказать вам о том, что делает наш процесс адаптации особенным.

От теплого приветствия до подробного знакомства — мы продумали все до мелочей, чтобы помочь вам сразу же приступить к работе. Мы хотим, чтобы вы сразу почувствовали себя частью DeepL.

Не могли бы вы представиться и рассказать о своей роли в DeepL?

Здравствуйте! Меня зовут Изабелл — я живу в Кёльне и по натуре очень общительный человек. Я присоединилась к DeepL 3,5 года назад в качестве рекрутера, сразу после окончания университета, где изучала управление персоналом и организационное поведение. 

С тех пор я перешла на должность менеджера проектов, где вместе с моей замечательной проектной командой разработала нашу новую программу адаптации новых сотрудников на месте. В настоящее время я снова перехожу в новую команду, стремясь стать специалистом по культурной программе DeepL.

Помимо прочего, я продолжу работать над нашей программой адаптации новых сотрудников, поскольку она играет важную роль в воплощении нашей культуры в жизнь и позволяет новым сотрудникам прочувствовать дух DeepL. 

Узнайте, как DeepLeadership помогает нам формировать сильных и вдохновляющих лидеров.

Не могли бы вы рассказать нам о типичном процессе адаптации в DeepL?

Да, с удовольствием! Процесс адаптации в DeepL начинается в первый же день с приветственной встречи, которую проводит наша команда по адаптации новых сотрудников. 

Во время этой встречи мы делимся информацией о предстоящих днях и неделях, чтобы каждый знал, что его ждет и чего от него ожидают — помимо ощущения хорошего, теплого начала и радушного приема. 

Как только новые сотрудники настраивают своё оборудование с помощью нашей Службы поддержки ИТ, они проводят остаток дня со своей командой, участвуя в приветственных встречах, беседах за чашкой кофе и командных обсуждениях. 

После этого наступает время подготовиться к тем впечатлениям, которые ждут их в нашей штаб-квартире. Все наши новички со всего мира приглашаются присоединиться к нам в Кёльне, чтобы на три полных дня погрузиться в мир DeepL, причем каждый день посвящен отдельной теме.

День 1

Этот день посвящен нашей компании — нашему пути, культуре и продуктам. Каждый месяц Ярек, наш главный исполнительный директор, уделяет время тому, чтобы поприветствовать новичков, рассказать о нашей миссии и видении, а также дать всем возможность задать вопросы. 

После насыщенного дня, завершающегося тренингом по продуктам, мы приглашаем новичков и всех коллег на «счастливый час». Здесь они могут пообщаться, послушать забавные истории о DeepL и прочувствовать атмосферу компании.

День 2

Мы продолжаем сессиями высокого уровня под руководством членов нашей руководящей команды, чтобы обеспечить всестороннее представление и понимание того, как мы работаем вместе, как создается наш продукт и как он монетизируется. 

Эти сессии очень ценны, но требуют сосредоточенности. Именно поэтому во второй половине дня второго дня мы проводим время в веселой командной игре, чтобы немного расслабиться перед ужином в оживленном центре Кёльна. 

Узнайте, как блестяще пройти собеседование по культуре и ценностям в DeepL.

3-й день

В последний день нашего вводного курса мы более подробно знакомимся с различными отделами и их индивидуальными обязанностями, следуя жизненному циклу продукта. 

Третий день более детализирован, чем первый и второй, но для нас важно, чтобы вы поняли, чем занимается каждый отдел и как все они вносят вклад в успех DeepL. С помощью такого подхода мы стремимся снизить барьеры между отделами и избежать изолированности.

Что происходит после трёхдневного введения в должность

По завершении третьего дня обучения мы направляем новых сотрудников в их команды, чтобы они прошли индивидуальный курс адаптации, подготовленный специально для них. По прошествии трех дней новые сотрудники, как правило, демонстрируют высокий уровень энтузиазма и мотивации благодаря позитивной атмосфере и поддержке со стороны коллег.

Часто они с нетерпением ждут начала работы в новой должности и возможности внести свой вклад в работу команды. В некоторых случаях новые сотрудники даже предпочитают остаться в Кёльне на более длительный срок, чтобы принять участие в комплексных мероприятиях по адаптации вместе со своими коллегами и руководителями. 

Если они проживают недалеко от одного из наших офисов (Берлин, Амстердам, Лондон, Токио, Остин), команды на месте знакомят их с нашими различными офисами.

Узнайте, какие качества мы ценим в новых сотрудниках DeepL.

Каковы основные этапы процесса адаптации в DeepL?

Для нас процесс адаптации начинается задолго до первого рабочего дня сотрудника. Это этап подготовки к приёму на работу. На этом этапе мы обеспечиваем новым сотрудникам доступ ко всей необходимой информации и ресурсам, чтобы облегчить плавный переход и максимально повысить их энтузиазм по поводу присоединения к нашей команде. 

Это требует значительных усилий и координации между многими командами, такими как управление офисом, Служба поддержки ИТ и отдел по работе с персоналом. Мы поддерживаем тесную связь с новыми сотрудниками, чтобы обеспечить им необходимую службу поддержки в преодолении трудностей, связанных с новой работой. 

Помимо организационных задач, таких как обеспечение доставки необходимого оборудования нужному сотруднику и его настройка, мы предоставляем обширный объем контента и учебных материалов, отвечающих на типичные вопросы новых сотрудников. 

Помимо обмена знаниями, наша программа адаптации делает акцент на установлении связей между новыми сотрудниками и действующими членами команды. Цель состоит в том, чтобы снизить барьеры для обращения за помощью, тем самым обеспечив плавный процесс адаптации. 

Узнайте, как DeepL поддерживает карьерный рост и развитие наших сотрудников.

Чем выделяется программа адаптации DeepL?

Когда мы создавали новую программу адаптации, для нас было важно разработать процесс, который давал бы новым сотрудникам глубокие знания о продукте, помогал бы им понять, как мы работаем как организация, и в то же время знакомил бы их с нашей культурой. 

Судя по отзывам, которые мы получили на данный момент, нам удается отлично справляться с этой задачей и находить оптимальный баланс между всеми этими аспектами. Я считаю, что единственное, что делает наш процесс адаптации по-настоящему уникальным, — это приверженность нашей руководящей команды этой программе и, следовательно, опыту новых сотрудников. 

Например, команда руководства уделяет время тому, чтобы делиться знаниями и отвечать на вопросы. Они специально приезжают в Кёльн для участия в нашей программе адаптации, демонстрируя свою заинтересованность в развитии новых сотрудников, их успехе и том, чтобы они чувствовали себя желанными гостями в DeepL. 

Это вновь является лучшим примером культуры DeepL и приверженности нашему постоянному росту и успеху. 

Узнайте, как наставничество помогает женщинам занимать руководящие должности и развиваться в DeepL.

Как DeepL поддерживает новых сотрудников на практическом и эмоциональном уровне?

Практически все, кто присоединяется к нам, отмечают, насколько удивительно дружелюбны здесь все сотрудники. Благодаря характеру наших сотрудников (или Deeople, как мы их ласково называем внутри компании), приход в компанию уже сам по себе становится очень теплым и радушным опытом.

Именно поэтому мы решили проводить вводный инструктаж в нашем головном офисе. У нас самая высокая концентрация Deeople и самая обширная служба поддержки на месте.

Наши офисные и вспомогательные команды всегда находятся на заднем плане, обеспечивая практическую поддержку программы, следя за тем, чтобы все были довольны и процесс проходил гладко. 

Узнайте, как сотрудники DeepL воплощают наши ценности на работе и дома.

Что недавний опыт адаптации новых сотрудников говорит нам о подходе DeepL?

На данный момент процесс адаптации новых сотрудников проходит успешно. 

Отзывы были исключительно положительными, и не только со стороны новых сотрудников. Ведущие и команда руководства компании поделились с нами множеством положительных комментариев, поскольку им нравится работать с новыми сотрудниками на месте и наблюдать за энтузиазмом всей группы. 

А для меня самым значимым достижением является стремление новых сотрудников приступить к своим обязанностям и внести свой вклад в успех DeepL. Когда мы прощаемся, они устали, но в то же время полны энергии и радости. 

Узнайте, как DeepL поддерживает чувство принадлежности, равенство, разнообразие и инклюзивность.

Как адаптация новых сотрудников способствует удержанию персонала и формированию корпоративной культуры в DeepL?

Часто новые сотрудники чувствуют себя немного растерянными или испытывают недостаток важной информации, когда только начинают работать. Это может вызвать чувство изоляции и растерянности, что в конечном итоге может привести к высокой текучести кадров. 

Наша программа адаптации разработана таким образом, чтобы предоставить новым сотрудникам инструменты, необходимые для успешной работы, и помочь им избежать перегрузки. 

В дополнение к офлайн-обучению мы предоставляем новым сотрудникам обширный набор контента для самостоятельного изучения. Наша цель — обеспечить, чтобы у них под рукой всегда была необходимая информация, и благодаря новой системе, которую мы создали, мы облегчаем работу команд, создавая более плавный опыт, что приводит к более высокой удержаемости персонала. 

Обеспечение успешной интеграции новых сотрудников важно по двум причинам. 

Во-первых, новички устанавливают много связей с другими новыми сотрудниками и уже работающими коллегами, что помогает им почувствовать себя частью группы и, следовательно, компании.

Во-вторых, благодаря интеграции в коллектив они знакомятся с культурой DeepL, на практике ощущают наши ценности и могут действовать и сотрудничать в соответствии с ними. 

Погрузитесь в культуру DeepL — от наших ценностей до наших сотрудников.

Узнайте о карьере в DeepL, чтобы помочь формировать будущее языкового ИИ

В DeepL мы используем комплексные программы и уделяем сильное внимание культуре, чтобы помочь новым членам команды почувствовать себя готовыми к работе с первого дня. Мы также хотим, чтобы они с нетерпением ждали возможности сразу же внести свой вклад.

Хотите узнать больше о нашей программе адаптации и испытать её на себе? 

Узнайте о карьере в DeepL и посмотрите, куда могут привести вас ваше любопытство, ответственность и целеустремленность.

Хотите узнать больше о технологиях, которые разрабатывают наши команды? Свяжитесь с нами и узнайте онаборе решений DeepL в области языкового ИИ, помогающем глобальным предприятиям общаться на разных языках и налаживать связи.