Знайомтеся з DeepL: як програма адаптації DeepL надає підтримку новим співробітникам
Ключові висновки
- Програма адаптації DeepL розроблена так, щоб нові співробітники з першого дня почувалися бажаними, поінформованими та інтегрованими в корпоративну культуру.
- Процес починається ще до першого робочого дня з етапу попередньої адаптації, який координують відділи ІТ, управління офісом та управління персоналом.
- Усіх нових співробітників запрошують до штаб-квартири DeepL у Кельні на триденну структуровану програму адаптації, що охоплює культуру, продукт та операції.
- Генеральний директор DeepL Ярек Кутиловський особисто вітає кожну групу нових співробітників, представляючи місію, бачення та цінності компанії.
- Керівна команда DeepL спеціально приїжджає до Кельна для проведення адаптації: це наочне підтвердження прихильності компанії, що виділяє цю програму серед інших.
- Програма поєднує передачу знань із налагодженням зв’язків, зменшуючи бар’єри між відділами та допомагаючи новим співробітникам уникнути ізольованості.
- Контент для самостійного вивчення доповнює орієнтацію на місці, забезпечуючи нових співробітників необхідною інформацією на кожному етапі.
- Сильна культурна інтеграція через спільні цінності, зв'язки з колегами та практичний досвід є центральним елементом підходу DeepL до утримання співробітників.
Початок нової роботи — це серйозна справа: це захоплююче, але може бути й трохи нервовим.
У DeepL ми це чудово розуміємо. Саме тому ми розробили програму адаптації, яка спрямована на те, щоб ви почувалися бажаними з першого дня.
Як програма адаптації DeepL допомагає новим співробітникам досягти успіху
Ми поспілкувалися з Ізабель Райнхольц, щоб розповісти вам про те, що робить наш процес адаптації особливим.
Від теплого прийому до детального ознайомлення — ми розробили все так, щоб ви могли одразу взятися до роботи. Ми хочемо, щоб ви відразу відчули себе частиною DeepL.
Чи можете ви представити себе та свою роль у DeepL?
Привіт! Мене звати Ізабель — я живу в Кельні і в душі є справжньою комунікабельною людиною. Я приєдналася до DeepL 3,5 роки тому як рекрутерка, прийшовши прямо з університету, де вивчала управління персоналом та організаційну поведінку.
З того часу я перейшла на посаду менеджера проектів, де разом із моєю чудовою командою розробила нову програму адаптації нових співробітників на місці. Зараз я знову переходжу до нової команди, прагнучи стати спеціалістом з культурних програм у DeepL.
Серед іншого, я продовжуватиму працювати над нашою програмою адаптації нових співробітників, оскільки це є важливою частиною втілення нашої культури в життя та надання новим співробітникам можливості відчути атмосферу DeepL.
Дізнайтеся, як DeepLeadership допомагає нам формувати сильних лідерів, що надихають інших.
Чи можете ви розповісти нам про типовий процес адаптації нових співробітників у DeepL?
Так, із задоволенням! Процес адаптації в DeepL починається з першого ж дня з вітальної зустрічі, яку проводить наша команда з адаптації.
Під час цієї зустрічі ми ділимося інформацією про найближчі дні та тижні, щоб усі знали, що відбуватиметься та чого від них очікують — окрім відчуття гарного, теплого початку та привітання.
Після того як нові співробітники налаштують своє обладнання за допомогою нашої ІТ-підтримки, вони проводять решту дня зі своєю командою, беручи участь у зустрічах-привітаннях, неформальних бесідах за кавою та командних обговореннях.
Після цього настає час готуватися до захоплюючих подій, які чекають на них у нашій штаб-квартирі. Усі наші новачки з усього світу запрошуються до нас у Кельн, щоб зануритися у світ DeepL на три повні дні, кожен з яких присвячений окремій темі.
День 1
Цей день присвячений нам як компанії — нашому шляху, культурі та продуктам. Щомісяця наш генеральний директор Ярек знаходить час, щоб привітати новачків, представити нашу місію та бачення, а також дати кожному можливість задати питання.
Після насиченого дня, який завершується тренінгом з продуктів, ми запрошуємо новачків та всіх колег на happy hour. Тут вони можуть познайомитися, послухати цікаві історії про DeepL та відчути атмосферу компанії.
День 2
Ми продовжуємо сесії високого рівня під керівництвом членів нашої керівної команди, щоб забезпечити всебічне уявлення та розуміння того, як ми працюємо разом, як створюється наш продукт і як він монетизується.
Сесії дуже корисні, але вимагають зосередженості. Саме тому ми проводимо друге півдня та вечір другого дня, розслабляючись під час веселої командної активності перед вечерею у жвавому центрі Кельна.
Дізнайтеся, як успішно пройти співбесіду щодо культури та цінностей у DeepL.
3-й день
В останній день нашого вступного курсу ми трохи глибше занурюємося в роботу різних відділів та їхні індивідуальні обов'язки, слідуючи життєвому циклу продукту.
3-й день є більш деталізованим, ніж 1-й та 2-й, але для нас важливо, щоб ви зрозуміли, чим займається кожен відділ і як вони всі сприяють успіху DeepL. Завдяки такому підходу ми прагнемо зменшити бар’єри між відділами та уникнути ізольованості.
Що відбувається після триденного введення в курс справи
Коли третій день навчання добігає кінця, ми відправляємо нових співробітників до їхніх команд, щоб вони продовжили індивідуальний курс адаптації, підготовлений для них. Зазвичай після трьох днів нові співробітники демонструють високий рівень ентузіазму та мотивації завдяки позитивній атмосфері та заохоченню з боку колег.
Часто вони з нетерпінням хочуть розпочати роботу на нових посадах і робити внесок у роботу своїх команд. У деяких випадках нові співробітники навіть вирішують залишитися в Кельні на довший час, щоб взяти участь у комплексних заходах з адаптації разом зі своїми колегами та менеджерами.
Якщо вони проживають поблизу одного з наших офісів (Берлін, Амстердам, Лондон, Токіо, Остін), місцеві команди знайомлять їх з нашими різними офісами.
Дізнайтеся, яких якостей ми шукаємо у нових співробітників DeepL.
Які основні етапи процесу адаптації в DeepL?
Для нас процес адаптації починається задовго до першого робочого дня співробітника. Це фаза підготовки до адаптації. Під час цієї фази ми забезпечуємо, щоб нові співробітники мали доступ до всієї необхідної інформації та ресурсів, щоб полегшити плавний перехід та максимально підвищити їхнє бажання приєднатися до нашої команди.
Це вимагає значних зусиль та координації між численними командами, такими як управління офісом, ІТ-підтримка та управління персоналом. Ми підтримуємо тісний зв'язок із новими співробітниками, щоб забезпечити їм необхідну підтримку для подолання викликів, пов'язаних із новою роботою.
Окрім організаційних завдань, таких як забезпечення доставки відповідного обладнання відповідній індивідуальній особі та його налаштування, ми надаємо значну кількість контенту та навчальних матеріалів, що відповідають на типові запитання нових співробітників.
Окрім обміну знаннями, наша програма адаптації акцентує увагу на налагодженні зв’язків між новими співробітниками та існуючими членами команди. Мета полягає в тому, щоб зменшити бар’єри для звернення по допомогу, тим самим забезпечуючи безперешкодний процес адаптації.
Дізнайтеся, як DeepL надає підтримку для кар’єрного зростання та розвитку своїх співробітників.
Чим відрізняється адаптація в DeepL?
Коли ми створювали нову програму адаптації, для нас було важливо розробити процес, який би надав глибокі знання про продукт, допоміг зрозуміти, як ми працюємо як організація, і водночас познайомив із нашою культурою.
Судячи з відгуків, які ми отримали досі, нам дуже добре вдається досягати цієї мети та знаходити правильний баланс між усіма цими аспектами. Я вважаю, що єдине, що робить наш процес адаптації справді унікальним, — це відданість нашої керівної команди цій програмі і, відповідно, досвіду нових співробітників.
Наприклад, наша керівна команда приділяє час тому, щоб ділитися знаннями та відповідати на запитання. Вони спеціально приїжджають до Кельна для нашої адаптації, демонструючи свою зацікавленість у розвитку нових співробітників, їхньому успіху та тому, щоб вони почувалися бажаними в DeepL.
Це знову є найкращим прикладом культури DeepL та відданості нашому постійному зростанню та успіху.
Дізнайтеся, як наставництво допомагає жінкам ставати лідерами та розвиватися в DeepL.
Як DeepL надає підтримку новим співробітникам на практиці та емоційно?
Єдина річ, про яку майже всі говорять після приєднання до команди, — це те, наскільки всі тут надзвичайно привітні. Завдяки характеру наших співробітників (або Deeople, як ми їх ласкаво називаємо всередині компанії), приєднання до компанії вже є дуже теплим і привітним досвідом.
Саме тому ми вирішили проводити адаптацію у нашому головному офісі. У нас найвища концентрація Deeople та найбільша система підтримки на місці.
Наші офісні та асистентські команди завжди готові надати підтримку, підтримуючи практичні аспекти програми, дбаючи про те, щоб усі були задоволені, а процес проходив безперебійно.
Дізнайтеся, як співробітники DeepL втілюють наші цінності на роботі та вдома.
Що нещодавній досвід адаптації нових співробітників говорить нам про підхід DeepL?
Наразі процес адаптації нових співробітників є успішним.
Відгуки були надзвичайно позитивними, і не лише від нових співробітників. Доповідачі та керівна команда поділилися з нами багатьма позитивними коментарями, оскільки їм подобається працювати з новими співробітниками на місці та бачити ентузіазм групи.
А для мене найважливішим досягненням є бажання нових співробітників приступити до виконання своїх обов’язків та зробити свій внесок у успіх DeepL. Коли ми прощаємося, вони втомлені, але водночас сповнені енергії та радості.
Дізнайтеся, як DeepL забезпечує підтримку приналежності, рівності, різноманітності та інклюзивності.
Як адаптація нових співробітників сприяє утриманню персоналу та формуванню культури в DeepL?
Часто нові співробітники почуваються дещо розгубленими або не мають необхідної інформації, коли вперше приступають до роботи. Це може спричинити відчуття ізольованості та розгубленості, що в кінцевому підсумку може призвести до високої плинності кадрів.
Наша програма адаптації розроблена так, щоб надати новим співробітникам інструменти, необхідні для успіху та уникнення перевантаження.
Окрім адаптації на місці, ми надаємо новим співробітникам великий обсяг контенту для самостійного вивчення. Наша мета — забезпечити, щоб необхідна інформація була у них під рукою, і завдяки новій системі, яку ми створили, ми полегшуємо роботу команд, забезпечуючи більш плавний досвід, що сприяє підвищенню рівня утримання персоналу.
Забезпечення успішної інтеграції нових співробітників є важливим з двох причин.
По-перше, новачки налагоджують багато зв’язків з іншими новачками та існуючими колегами, що допомагає їм відчути себе частиною групи, а отже, і компанії.
По-друге, завдяки інтеграції в колектив вони знайомляться з культурою DeepL, відчувають наші цінності на практиці та можуть діяти й співпрацювати відповідно до наших цінностей і культури.
Пориньте у культуру DeepL — від наших цінностей до наших співробітників.
Дізнайтеся про кар'єру в DeepL, щоб допомогти формувати майбутнє мовного ШІ
У DeepL ми використовуємо комплексні програми та приділяємо сильну увагу культурі, щоб допомогти новим членам команди відчувати себе готовими з першого дня. Ми також хочемо, щоб вони з радістю почали робити свій внесок одразу.
Хочете дізнатися більше про нашу програму адаптації та випробувати її на собі?
Дізнайтеся про кар’єру в DeepL і дізнайтеся, куди можуть привести вас ваша цікавість, відповідальність та енергія.
Цікаво дізнатися про технології, які наші команди створюють разом? Зверніться до нас щодонабору рішень мовного ШІ від DeepL, які допомагають міжнародним підприємствам спілкуватися різними мовами та налагоджувати зв’язки.