Previsões dos líderes da DeepL sobre IA para 2026

Pontos-chave

• Em 2026, as empresas passarão de projetos-piloto de IA para a transformação, com a IA autônoma a orquestrar fluxos de trabalho e a gerar resultados empresariais reais.
• Uma pesquisa da DeepL com mais de 5.000 líderes mostra um retorno sobre o investimento crescente da IA e expectativas de que esta irá ultrapassar todas as outras tecnologias em termos de crescimento.
• Os executivos esperam que a IA automatize funções inteiras, unificando ferramentas e libertando os seres humanos para trabalhos criativos e estratégicos de maior valor.
• A IA Agentic torna-se mainstream em todos os domínios, desde o marketing nano-direcionado aos fluxos de trabalho jurídicos, para impulsionar a personalização, a eficiência e os resultados para os clientes.
• À medida que a IA amadurece, a produtividade, a segurança e a explicabilidade substituem a novidade como parâmetros de referência, tornando a integração harmoniosa e responsável uma necessidade competitiva.
• A IA linguística da DeepL fornece a base de comunicação precisa, em conformidade e alinhada com a marca de que as empresas necessitam à medida que expandem e automatizam os fluxos de trabalho internacionais.

As organizações começaram a levar a sério a procura de aplicações de IA que pudessem oferecer valor real em 2025. Em 2026, estarão a aproveitar o que aprenderam para impulsionar uma verdadeira transformação. 

Os líderes empresariais estão a descobrir o poder e potencial da IA agênica. Eles percebem como isso pode transformar fluxos de trabalho e processos empresariais, reimaginar o que é possível e tornar a IA um principal motor de crescimento.

A investigação da DeepL revela uma mudança massiva no sentido de uma IA especializada e autônoma

Para fundamentar as nossas previsões sobre o rumo da IA em 2026, a DeepL realizou uma investigação aprofundada com mais de 5.000 líderes empresariais seniores dos EUA, Reino Unido, França, Alemanha e Japão. Eis o que descobrimos:

• 25% dos líderes afirmam que a IA agênica já está a impulsionar uma grande transformação nos seus negócios. 
• 44% esperam que isso aconteça em 2026. 
• Apenas 7% dos líderes empresariais acreditam que os agentes de IA não irão alterar as suas operações, o que sublinha a dimensão da transformação.

A Agentic AI coordena fluxos de trabalho e ajuda as organizações a tirar mais partido da IA e de outras ferramentas. À medida que os líderes observam isto em ação, a sua confiança cresce de que podem impulsionar a transformação e garantir um ROI mensurável. 

No total, 67% dos inquiridos comunicam um aumento no retorno sobre o investimento (ROI) das suas iniciativas de IA este ano. Mais de metade (52%) espera que a IA contribua mais para o crescimento da empresa do que qualquer outra tecnologia no próximo ano.

Na vanguarda da inovação e desenvolvimento em IA linguística, de voz e de agentes, eis as previsões dos líderes da DeepL sobre como a IA irá transformar as empresas e libertar o potencial humano em 2026.

IA automatiza funções empresariais para libertar o potencial humano: Jarek Kutylowski, CEO

Ideia central: A IA passa de uma ferramenta fragmentada para um sistema unificado que automatiza funções empresariais inteiras, libertando os seres humanos para a resolução criativa de problemas.

“2025 foi o ano em que a IA passou da prova de conceito para a aplicação. Em 2026, acredito que iremos ainda mais longe, com as empresas a automatizarem totalmente certas funções empresariais graças à IA.

Com ferramentas menos fragmentadas e uma IA autônoma capaz de assumir funções complexas, seremos libertados de tarefas que antes eram demoradas. Esta redução do trabalho repetitivo permitir-nos-á concentrar-nos naquilo em que nós, seres humanos, realmente nos destacamos: resolver problemas complexos com criatividade e determinação.

Numa perspetiva europeia, a soberania tecnológica vai além da residência de dados. Trata-se de possuir o know-how tecnológico e os modelos, e de criar negócios que os aproveitem de forma iterativa.

Precisamos que 2026 seja o ano em que a tecnologia de IA tenha condições para crescer na região, com melhor acesso à infraestrutura de IA, reforma nas regras de opções de ações para os funcionários e investimento na tecnologia. Também precisamos de ser mais ousados na nossa autoconfiança a nível regional. Podemos e seremos capazes de competir na IA.»

A adoção de agentes à escala empresarial atinge a maioria inicial: Stefan Mesken, Cientista-Chefe

Ideia central: A IA Agentic ultrapassa a fase de «inovadora» à medida que as organizações integram colegas de trabalho virtuais para otimizar operações e melhorar a tomada de decisões.

“2026 será, sem dúvida, o ano do agente. A perceção pública do que os agentes podem fazer atingiu o seu auge em 2025, mas a adoção empresarial em grande escala ocorrerá no próximo ano. Na curva de adoção da tecnologia, assistiremos a uma mudança significativa dos inovadores para a maioria precoce.

A partir de conversas com os nossos clientes, sabemos que as organizações irão recorrer cada vez mais a colegas de trabalho virtuais para otimizar as operações e melhorar os processos de tomada de decisão. Veremos também uma mudança na forma como escolhem as soluções de IA.

Haverá uma abordagem mais colaborativa, com cada equipa a selecionar as ferramentas mais adequadas às suas necessidades e a testar as soluções por si própria. Uma integração generalizada conduzirá a fluxos de trabalho mais eficientes, permitindo que as equipas se concentrem em iniciativas estratégicas e temas complexos, em vez de tarefas rotineiras. 

Prevejo um efeito de onda, com os primeiros utilizadores a demonstrarem o valor e a incentivarem uma aceitação mais ampla. É o início de uma era em que a IA agente desempenhará um papel crucial na promoção da inovação e na aperfeiçoamento dos resultados globais do negócio.”

Os agentes de IA reinventam o marketing através da hiperpersonalização: Steve Rotter, Diretor de Marketing

Ideia central: Os agentes permitem a “nano-segmentação”, permitindo que os profissionais de marketing tratem os clientes como indivíduos em grande escala.

“O próximo ano marcará um ponto de inflexão histórico. Em 2026, os agentes de IA deixarão de se limitar a apenas otimizar o trabalho e começarão a reestruturá-lo.

Para os profissionais de marketing, isto abre um potencial incrível. Pela primeira vez, temos a capacidade de oferecer marketing personalizado e otimizado em grande escala. Isso significa maior relevância e, em última análise, um melhor marketing.

A ideia de personalizar mensagens de marketing não é novidade, mas sempre houve limitações.

Identificar segmentos de clientes únicos é difícil, enviar mensagens personalizadas leva tempo e, no fim de contas, é bastante fácil clicar no botão «Enviar» e lançar 50 000 e-mails a um público, na esperança de que algo resulte, mesmo que uma campanha bem-sucedida implique que 85% das pessoas a ignorem.

Os agentes de IA têm claramente o potencial para superar todas estas barreiras. Elas podem fazer o trabalho árduo de definir e identificar segmentos mais granulares, desenvolver mensagens mais adequadas para esses «nanosegmentos» e transmitir mensagens para eles através dos canais certos.

Para tirar partido disso, teremos de seguir o exemplo daquele grande guru do marketing, Yoda, e «desaprender o que aprendemos» em termos de táticas de marketing em grande escala.

É uma oportunidade de voltar ao cerne do bom marketing: tratar os clientes como pessoas, alcançá-los onde quer que estejam e falar com eles da mesma forma que falaria com um velho amigo.”

A integração perfeita da IA define o novo padrão do setor jurídico: Frankie Williams, Diretor de Aprendizagem

Ideia central:A IA jurídica torna-se infraestrutura central, orientando o setor para uma fixação de preços baseada em resultados e supervisão humana estratégica.

“Um estudo recente da DeepL com profissionais do setor jurídico nos EUA revelou que 77% das organizações jurídicas aumentaram os seus gastos com IA no último ano. Acredito que, em 2026, esta rápida adoção irá acelerar ainda mais e assistiremos a uma mudança de foco.

Já não se trata de saber se uma empresa ou equipa jurídica utiliza IA, mas sim de quão harmoniosa e segura é a sua integração nos fluxos de trabalho essenciais. 

As funções baseadas em IA serão incorporadas em plataformas de pesquisa, sistemas de gestão de contratos e ferramentas de pesquisa jurídica. A IA tornar-se-á cada vez mais fiável para tarefas de rotina, assumindo a elaboração e revisão de contratos, permitindo que o esforço humano se concentre na supervisão e no julgamento estratégico.

Isto continuará a redefinir a forma como o trabalho jurídico é tarifado. As empresas terão de abandonar as tradicionais tarifas de faturação por hora e adotar modelos de preços baseados em tarefas e resultados. 

A profissão jurídica exigirá ferramentas que forneçam registos de auditoria, demonstrem um raciocínio transparente (explicabilidade) e mantenham padrões rigorosos de proteção de dados, privacidade e segurança. No entanto, o profissional jurídico de sucesso de 2026 será definido pela sua capacidade de aproveitar a IA para oferecer resultados comprovadamente melhores, mais rápidos e mais económicos.

A utilização da IA deixará de ser opcional para os escritórios de advogados se estes quiserem acompanhar a procura dos clientes."

A IA amadurece, passando de protótipo a infraestrutura crítica da indústria: Gonçalo Gaiolas, CPO

Ideia central: As empresas passam da fase experimental para a operacionalização, reconstruindo fluxos de trabalho inteiros em torno de IA incorporada e pronta para uso.

"Ao longo do último ano, assistimos a um enorme entusiasmo em torno do que a IA poderia fazer. Os próximos 12 meses serão dedicados ao que ela faz. 2026 será o ano em que a IA passará de provas de conceito e protótipos falhados para impulsionar efetivamente produtos que reinventam setores inteiros e se integram nos fluxos de trabalho reais das equipas.

As empresas já não se limitam a fazer experiências à margem. Estão a ser implementadas.

A nossa investigação com líderes empresariais internacionais comprova este ponto. Mais de metade espera que a IA contribua mais para o crescimento da empresa do que qualquer outra tecnologia em 2026. Este é um sinal claro de que a IA está a amadurecer e a tornar-se infraestrutura, não apenas uma ideia de inovação.

À medida que os agentes de IA e as tecnologias linguísticas se tornam parte integrante dos produtos do dia a dia, veremos fluxos de trabalho inteiros a serem reconstruídos em torno deles. Esses fluxos de trabalho serão mais simples, mais rápidos e mais humanos. O resultado? Uma mudança de casos de utilização pontuais para uma transformação real e sustentada em todos os setores.

A IA Agentic é o superpoder para a expansão empresarial: Sebastian Enderlein, Diretor Técnico

Ideia central: A produtividade e os resultados substituem a novidade como os novos parâmetros de referência para o sucesso e a monetização a longo prazo da IA.

"Após um ciclo de projetos-piloto e provas de conceito, as empresas estão agora prontas para expandir e estão a apostar fortemente na IA agênica para o fazer. Como resultado, 2026 será o ano em que a IA deixará de experimentar e começará a executar, numa escala que ainda não vimos.

Quase metade (44%) dos líderes empresariais internacionais espera uma grande transformação da IA autônoma em 2026, e têm razão em fazê-lo. Estes sistemas estão a começar a lidar de forma fiável com tarefas repetitivas e baseadas no conhecimento em grande escala, libertando muitos para se concentrarem na resolução criativa de problemas de maior impacto

Para os consumidores, o «efeito wow» da IA continuará a crescer (especialmente na geração de vídeo e imagem) à medida que as ferramentas se tornam mais fluentes, expressivas e integradas na vida quotidiana. Para além do espetáculo, porém, a verdadeira transformação acontecerá no interior das organizações.

Ao mesmo tempo, o lado empresarial da IA irá amadurecer. Os fornecedores irão estabilizar-se, os modelos de monetização evoluirão de baseados na utilização para orientados para os resultados, e a produtividade, e não a novidade, tornar-se-á a nova referência."

Leia o nosso comunicado de imprensa detalhado para obter mais informações sobre o inquérito da DeepL aos líderes empresariais internacionais sobre IA.

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