Прогнози лідерів DeepL щодо ШІ на 2026 рік

Ключові висновки

• У 2026 році підприємства перейдуть від пілотних проектів з ШІ до трансформації, де агентний ШІ координуватиме робочі процеси та забезпечуватиме реальні бізнес-результати.
• Дослідження DeepL, в якому взяли участь понад 5 000 керівників, показує зростання рентабельності інвестицій у ШІ та очікування, що він випередить усі інші технології за темпами зростання.
• Керівники очікують, що ШІ автоматизує цілі функції, об’єднає інструменти та звільнить людей для більш цінної творчої та стратегічної роботи.
• Агентний ШІ стає мейнстрімом у різних доменів — від наноцільового маркетингу до юридичних робочих процесів — для підвищення рівня персоналізації, ефективності та результатів для клієнтів.
• У міру дозрівання ШІ продуктивність, безпека та пояснювальність замінюють новизну як критерії оцінки, що робить безперебійну та відповідальну інтеграцію конкурентною необхідністю.
• DeepL мовний ШІ забезпечує точну, відповідну вимогам та брендову основу для комунікації, яка необхідна підприємствам під час масштабування та автоматизації міжнародних робочих процесів.

Організації серйозно взялися за пошук ШІ-програм, які могли б принести реальну користь у 2025 році. У 2026 році вони використовують те, що вони дізналися, для реальних перетворень. 

Бізнес-лідери відкривають для себе силу та потенціал агентного ШІ. Вони бачать, як це може трансформувати робочі процеси та бізнес-процеси, переосмислити можливості та зробити ШІ основним двигуном зростання.

Дослідження DeepL виявляють масштабний перехід до спеціалізованого та агентного ШІ

Щоб сформувати наші прогнози щодо напрямків розвитку ШІ у 2026 році, DeepL провів поглиблене дослідження серед понад 5 000 керівників вищого рівня зі США, Великої Британії, Франції, Німеччини та Японії. Ось що ми виявили:

• 25% керівників стверджують, що агентний ШІ вже сприяє значним трансформаціям у їхніх бізнесах. 
• 44% очікують, що це станеться у 2026 році. 
• Лише 7% керівників бізнесу вважають, що агенти ШІ не змінять їхню діяльність, що підкреслює масштаб трансформації.

Agentic ШІ координує робочі процеси та допомагає організаціям отримати більше від ШІ та інших інструментів. Коли керівники бачать це на практиці, їхня впевненість у тому, що вони можуть здійснити трансформацію та забезпечити вимірювану рентабельність інвестицій, зростає. 

Загалом 67% респондентів повідомляють про зростання рентабельності інвестицій у свої ініціативи з ШІ цього року. Більше половини (52%) очікують, що ШІ зробить більший внесок у зростання компанії, ніж будь-яка інша технологія наступного року.

З передової лінії інновацій та розвитку мовного, голосового та агентного ШІ, ось прогнози лідерів DeepL щодо того, як ШІ трансформує бізнес та розкриє людський потенціал у 2026 році.

ШІ автоматизує бізнес-функції, щоб розкрити людський потенціал: Ярек Кутиловський, генеральний директор

Основна ідея: ШІ перетворюється з розрізненого інструменту на єдину систему, яка автоматизує цілі бізнес-функції, звільняючи людей для творчого вирішення проблем.

«2025 рік став роком, коли ШІ перейшов від підтвердження концепції до практичного застосування. Я вірю, що у 2026 році ми підемо ще далі, і компанії повністю автоматизують певні функції бізнесу завдяки ШІ.

Завдяки тому, що інструменти стають менш розрізненими, а агентний ШІ здатний переймати на себе обтяжливі функції, ми позбудемося завдань, які раніше забирали багато часу. Таке скорочення повторюваної роботи дозволить нам зосередитися на тому, у чому ми, люди, справді перевершуємо інших: у вирішенні складних проблем за допомогою креативності та наполегливості.

З європейської точки зору технологічний суверенітет — це не лише питання місця зберігання даних. Це володіння технічним ноу-хау та моделями, а також створення бізнесу, що розвивається на їх основі.

Нам потрібно, щоб 2026 рік став роком, коли технології ШІ отримають можливість розвиватися в регіоні завдяки кращому доступу до інфраструктури ШІ, реформі правил щодо опціонів на акції для співробітників та інвестиціям у технології. Нам також потрібно бути сміливішими у вірі в себе на регіональному рівні. Ми можемо і зможемо конкурувати в сфері ШІ».

Впровадження агентів на рівні підприємства досягає ранньої більшості: Стефан Мескен, головний науковий співробітник

Основна ідея: Агентний ШІ виходить за межі стадії «новатора», оскільки організації інтегрують віртуальних співробітників для оптимізації операцій та покращення процесу прийняття рішень.

«2026 рік, безсумнівно, стане роком агента. У 2025 році громадськість усвідомила, на що здатні агенти, але масове впровадження в підприємствах відбудеться вже в новому році. На кривій впровадження технологій ми побачимо значний перехід від інноваторів до ранньої більшості.

З розмов із нашими клієнтами ми знаємо, що організації дедалі більше покладатимуться на віртуальних співробітників для оптимізації операцій та вдосконалення процесів прийняття рішень. Ми також побачимо зміни у тому, як вони обирають рішення на основі ШІ.

Буде застосовуватися більш колективний підхід, коли кожна команда обиратиме інструменти, які найбільше відповідають її вимогам, та самостійно тестуватиме рішення. Широка інтеграція призведе до підвищення ефективності робочих процесів, що дозволить командам зосередитися на стратегічних ініціативах та складних питаннях, а не на рутинних завданнях. 

Я очікую ефекту доміно, коли перші користувачі продемонструють цінність цих інструментів і сприятимуть їх ширшому прийняттю. Це початок ери, в якій агентний ШІ відіграватиме вирішальну роль у стимулюванні інновацій та покращенні загальних бізнес-результатів».

Агенти ШІ переосмислюють маркетинг завдяки гіперперсоналізації: Стів Роттер, директор з маркетингу

Основна ідея: Агенти забезпечують «наносегментацію», що дозволяє маркетологам ставитися до клієнтів як до індивідуальних осіб у величезних масштабах.

«Наступний рік стане історичним переломним моментом. У 2026 році агенти ШІ перейдуть від простого доповнення роботи до її реорганізації.

Для маркетологів це відкриває неймовірний потенціал. Вперше в історії ми маємо можливість реалізовувати точно налаштований, персоналізований маркетинг у великих масштабах. Це означає більшу релевантність і, зрештою, кращий маркетинг.

Ідея персоналізації маркетингових повідомлень не є новою, але завжди існували певні обмеження.

Визначити унікальні сегменти клієнтів важко, надсилання персоналізованих повідомлень займає час, і, зрештою, досить легко натиснути кнопку «Відправити» та розіслати 50 000 електронних листів аудиторії, сподіваючись, що щось припаде до душі, хоча навіть у разі успішної кампанії 85% людей її ігнорують.

ШІ, безсумнівно, має потенціал для подолання всіх цих бар'єрів. Вони можуть виконати важку роботу з визначення та ідентифікації більш детальних сегментів, розробки кращих повідомлень для цих «наносегментів» та доставки повідомлень для них через відповідні канали.

Щоб скористатися цією перевагою, нам потрібно буде наслідувати приклад великого гуру маркетингу Йоди та «розвчитися того, чого ми дізналися» в плані масштабних маркетингових тактик.

Це шанс повернутися до суті ефективного маркетингу: ставитися до клієнтів як до людей, досягати їх там, де вони є, і розмовляти з ними так само, як ви розмовляли б зі старим другом».

Безперебійна інтеграція ШІ визначає новий стандарт у юридичній галузі: Френкі Вільямс, головний юридичний директор

Основна ідея:Юридичний ШІ стає основною інфраструктурою, зміщуючи галузь у бік ціноутворення, орієнтованого на результат, та стратегічного людського нагляду.

«Нещодавнє дослідження DeepL серед юристів у США показало, що 77% юридичних організацій збільшили свої витрати на ШІ за останній рік. Я вірю, що у 2026 році це стрімке впровадження ще більше прискориться, і ми побачимо зміну фокусу.

Питання вже не в тому, чи використовує компанія або юридична команда ШІ, а в тому, наскільки безперешкодно та безпечно вона інтегрує його в основні робочі процеси. 

Функції на базі ШІ будуть вбудовані в платформи пошуку, системи управління контрактами та інструменти юридичних досліджень. ШІ буде все більше завойовувати довіру у виконанні рутинних завдань, беручи на себе складання та перевірку контрактів, що дозволить людям зосередитися на нагляді та стратегічному аналізі.

Це й надалі змінюватиме підхід до ціноутворення у юридичній сфері. Компаніям доведеться відмовитися від традиційних погодинних тарифів на користь моделей ціноутворення, заснованих на завданнях та результатах. 

Юридична професія потребуватиме інструментів, які забезпечують аудиторські сліди, демонструють прозоре міркування (пояснюваність) та дотримуються суворих стандартів захисту даних, конфіденційності та безпеки. Однак успішний юрист 2026 року визначатиметься його здатністю використовувати ШІ для досягнення доведенно кращих, швидших та економічно ефективніших результатів.

Використання ШІ більше не буде опціональним для юридичних фірм, якщо вони хочуть йти в ногу з попитом клієнтів.

ШІ еволюціонує від прототипу до критично важливої інфраструктури галузі: Гонсало Гайолас, головний директор з продуктів

Основна ідея: Компанії переходять від експериментів до впровадження, перебудовуючи цілі робочі процеси навколо вбудованого, готового до використання ШІ.

"Протягом останнього року ми спостерігали величезний ажіотаж навколо можливостей ШІ. Наступні 12 місяців будуть присвячені тому, що він робить. 2026 рік стане роком, коли ШІ перейде від невдалих концептуальних доказів та прототипів до реального використання у продуктах, які переосмислюють цілі галузі та стають частиною реальних робочих процесів команд.

Компанії більше не експериментують на узбіччі. Вони впроваджуються у роботу.

Наші дослідження, проведені спільно з лідерами міжнародного бізнесу, підтверджують це. Більше половини опитаних очікують, що у 2026 році ШІ зробить більший внесок у зростання компанії, ніж будь-яка інша технологія. Це явна ознака того, що ШІ перетворюється на інфраструктуру, а не лише на ідею інновацій.

У міру того, як агенти ШІ та мовні технології стають невід’ємною частиною повсякденних продуктів, ми побачимо, як навколо них перебудовуються цілі робочі процеси. Ці робочі процеси стануть простішими, швидшими та більш людськими. Результат? Перехід від окремих випадків використання до реальної, стійкої трансформації у різних галузях.

ШІ Agentic — це надздібність для масштабування бізнесу: Себастіан Ендерлейн, технічний директор

Основна ідея: Продуктивність та результати замінюють новизну як нові орієнтири для довгострокового успіху та монетизації ШІ.

"Після циклу пілотних проектів та перевірки концепції бізнесу тепер готові до масштабування і роблять велику ставку на агентний ШІ, щоб це здійснити. Як результат, 2026 рік стане роком, коли ШІ припинить експериментувати та почне діяти в масштабах, яких ми ще не бачили.

Майже половина (44%) міжнародних бізнес-лідерів очікують значних змін від агентного ШІ у 2026 році, і вони мають рацію. Ці системи починають надійно виконувати повторювані, засновані на знаннях завдання у великих обсягах, звільняючи багатьох співробітників, щоб вони могли зосередитися на більш впливовому, творчому вирішенні проблем

Для споживачів «ефект вау» від ШІ продовжуватиме зростати (особливо у сфері генерування відео та зображень), оскільки інструменти стають більш досконалими, виразними та вбудованими у повсякденне життя. Однак, попри всю цю видовищність, справжня трансформація відбуватиметься всередині організацій.

Водночас бізнес-аспект ШІ буде дозрівати. Постачальники стабілізуються, моделі монетизації еволюціонують від моделей, заснованих на використанні, до моделей, орієнтованих на результат, а продуктивність, а не новизна, стане новим еталоном.

Прочитайте наш детальний пресреліз, щоб дізнатися більше про результати міжнародного опитування лідерів бізнесу щодо ШІ, проведеного DeepL.

Перетворіть прогнози на 2026 рік на реальність вашого бізнесу

Наступна хвиля ШІ зосереджується на доказах, а не на обіцянках. Якщо ви готові розкрити потенціал ШІ для трансформації робочих процесів та розширення можливостей працівників інтелектуальної праці, почніть з мовного ШІ.

Набір мовного ШІ від DeepL — Перекладач, Write, Voice, API та Інтеграції — виходить за межі базового перекладу та безперешкодно інтегрується у складні автоматизовані робочі процеси підприємства.

Зверніться до відділу продажів, щоб дізнатися, як наші спеціалізовані інструменти ШІ перетворюють багатомовне спілкування на важіль для ефективного та масштабованого зростання.