Wyzwania i rozwiązania związane z lokalizacją treści: wnioski z badania branżowego

Najważniejsze informacje

• Raport DeepL dotyczący lokalizacji na lata 2023–2024 pokazuje, że 96% marketerów odnotowało pozytywny ROI z inwestycji w lokalizację, a 65% z nich osiągnęło ROI trzykrotnie wyższy lub nawet większy.
• 77% specjalistów od marketingu korzysta z narzędzi do pisania wspomaganych AI, a 98% używa tłumaczenia maszynowego w ramach swoich procesów lokalizacyjnych.
• 75% respondentów stwierdziło, że lokalizowane treści znacznie zwiększają zaangażowanie klientów na rynkach globalnych.
• 99% marketerów łączy tłumaczenie maszynowe z weryfikacją przez człowieka, co potwierdza, że nadzór ludzki wciąż ma kluczowe znaczenie dla jakości lokalizacji.
• 82% specjalistów od marketingu wskazało terminologię branżową jako największe wyzwanie, podkreślając przy tym wartość niestandardowych słowników i wyszkolonych modeli.
• Technologia językowa AI DeepL pomaga firmom usprawnić lokalizację, zachowując jednocześnie dokładność i spójność marki.

Lokalizacja – której nie należy mieszać z tłumaczeniem—to proces dostosowywania produktów lub treści do lokalnych języków i kultur. Niezbędna dla firm, które chcą poszerzyć swój globalny zasięg, lokalizacja treści pozwala dotrzeć do konsumentów tam, gdzie czują się najlepiej: w ich ojczystym języku.

DeepL nawiązało współpracę z Regina Corso Consulting, żeby przeprowadzić ankietę wśród specjalistów ds. marketingu we Francji, Niemczech, Japonii i USA, którzy są odpowiedzialni za tłumaczenia i lokalizację w swoich firmach. Na podstawie wyników tej ankiety stworzyliśmy ten raport: „Stan tłumaczeń i lokalizacji w latach 2023–2024: spostrzeżenia, wyzwania i możliwości”.

Poniżej utworzymy streszczenie niektórych z kluczowych wniosków z ankiety i przyjrzymy się, dlaczego lokalizacja jest jedną z najważniejszych inwestycji dla globalnych firm. 

Pełny raport znajdziesz na prg.ai – dowiedz się, dlaczego narzędzie do tłumaczenia oparte na AI DeepL to idealny pomocnik, który przyspiesza procesy lokalizacji.

Cele i zakres ankiety

Ankieta była skierowana do specjalistów ds. marketingu na stanowiskach dyrektorskich w firmach zatrudniających ponad 100 pracowników. Jej celem było uzyskanie odpowiedzi na trzy pytania:  

1. W jaki sposób eksperci ds. marketingu podchodzą do procesu tłumaczenia i lokalizacji w swoich firmach? 
2. Czy używają oni tłumaczenia maszynowego i narzędzi opartych na sztucznej inteligencji? 
3. Z jakimi wyzwaniami spotykają się najczęściej? 

Poniżej znajdują się niektóre z naszych kluczowych ustaleń. 

Lokalizacja a ROI

Firmy muszą tworzyć wielojęzyczne treści, aby odnosić sukcesy na rynkach zagranicznych. Właśnie dlatego lokalizacja jest tak ważnym krokiem na drodze do globalnej ekspansji.  

W tym raporcie chcieliśmy w szczególności przeanalizować to, w jaki sposób lokalizacja wpływa na zwrot z inwestycji (ROI). Oto, co odkryliśmy: 

Kluczowy wniosek: Zdecydowana większość respondentów (96%) potwierdziła, że lokalizacja treści miała pozytywny wpływ na ROI. Należy podkreślić, że 65% z nich odnotowało co najmniej trzykrotny zwrot z inwestycji. 

Dlaczego jest to ważne: Powyższe dane stanowią mocny argument przemawiający za podjęciem decyzji o przeznaczeniu środków na lokalizację. 

Rola sztucznej inteligencji w procesie tworzenia treści

Od kilku miesięcy sztuczna inteligencja odgrywa coraz większą rolę w tworzeniu treści. Jest to interesujący trend, który zmienia również proces lokalizacji. Postanowiliśmy dowiedzieć się, jak wielu ekspertów ds. marketingu korzysta z narzędzi AI.  

Kluczowy wniosek: 77% respondentów korzysta z asystentów pisania AI, a aż 98% używa narzędzi do tłumaczenia maszynowego. 

Dlaczego jest to ważne: Nie jest to przejściowy trend, a raczej nowy standard. Firmy niebędące na bieżąco z najnowszą technologią ryzykują, że zostaną przyćmione przez konkurencję, której nieobce są najnowocześniejsze rozwiązania w zakresie lokalizacji treści. 

Większe zaangażowanie klientów dzięki lokalizacji treści

Wielu specjalistów od marketingu zastanawia się, czy warto poświęcać czas i energię na lokalizację nowych oraz istniejących treści. W końcu jakie konkretnie korzyści mogłoby to przynieść? 

Otóż według naszych badań, jedną z najważniejszych jest wzrost zaangażowania klientów.  

Kluczowy wniosek: 75% respondentów stwierdziło, że lokalizacja treści znacznie zwiększa lojalność klientów. 

Dlaczego jest to ważne: Zaangażowani klienci są częściej skłonni do powtórnych zakupów, polecają firmę znajomym i wydają więcej pieniędzy na jej produkty i usługi. 

Rola człowieka w procesie lokalizacji

Chociaż narzędzia AI stają się coraz bardziej zaawansowane, tłumaczenie maszynowe nie jest doskonałe. Udział człowieka jest zatem niezbędnym elementem udanej strategii lokalizacji.    Włączenie weryfikacji przez człowieka pozwala firmom upewnić się, że wszystkie treści są zgodne z ich wytycznymi dotyczącymi stylu i jakości. 

Kluczowy wniosek: 99% respondentów zleca ekspertom językowym sprawdzanie tłumaczeń maszynowych. 

Dlaczego jest to ważne: W celu uzyskania jak najlepszej jakości należy wdrożyć zrównoważoną strategię lokalizacji, będącą połączeniem najnowszych osiągnięć techniki z wiedzą ludzką. 

Mocne i słabe strony tłumaczenia maszynowego

Chociaż tłumaczenie maszynowe może przyspieszyć proces lokalizacji, ma ono również pewne mankamenty, o których należy pamiętać. 

Kluczowy wniosek: Aż 82% respondentów wyraziło obawy dotyczące prawidłowego tłumaczenia terminów branżowych. 

Dlaczego jest to ważne: Firmy, które chcą zadbać o spójność terminologiczną, powinny wytrenować własne modele tłumaczeniowe lub wybrać narzędzie z funkcją glosariusza. 

Optymalizacja procesu lokalizacji treści dzięki DeepL

Powyżej przedstawiliśmy tylko niektóre wnioski z raportu Tłumaczenia i lokalizacja w latach 2023-2024. Cały dokument stanowi doskonałe źródło informacji dla wszystkich, których interesują następujące kwestie:   

• porady dotyczące lokalizacji treści od renomowanych firm, takich jak HubSpot i Phrase;  
• rozwiązania najczęstszych problemów związanych z lokalizacją i tłumaczeniem;  
• zalecenia dotyczące wyboru odpowiedniego dostawcy usług tłumaczenia maszynowego;   
• i nie tylko!  

Jeżeli szukasz szybkiego, bezpiecznego i dokładnego tłumaczenia AI, DeepL jest właśnie dla Ciebie. Nie czekaj dłużej!  

Pobierz za darmo cały raport i dowiedz się, w jaki sposób DeepL może pomóc usprawnić procesy lokalizacji treści w Twojej firmie.