Lokalizacja treści w latach 2023-2024: wnioski ekspertów i praktyczne rozwiązania

Kluczowe kwestie z raportu na temat lokalizacji: 

• Dlaczego inwestycja w tłumaczenie i lokalizację jest tak opłacalna? 
• Jak lokalizacja może poprawić kluczowe wskaźniki, takie jak zaangażowanie klientów? 
• W jaki sposób tłumaczenie AI od DeepL może ulepszyć proces lokalizacji treści w Twojej firmie? 

Lokalizacja (której nie należy mylić z tłumaczeniem) polega na dostosowywaniu produktów lub treści do języka i kultury odbiorcy. Jest ona niezbędna dla firm, które pragną osiągnąć sukces na arenie międzynarodowej, ponieważ pozwala dostarczać klientom informacje w najdogodniejszej dla nich formie, a mianowicie w ich języku ojczystym.  

Niedawno firma DeepL we współpracy z Regina Corso Consulting przeprowadziła ankietę wśród ekspertów ds. marketingu z Francji, Niemiec, Japonii i Stanów Zjednoczonych, którzy odpowiadają w swoich firmach za tłumaczenie i lokalizację treści. Na podstawie jej wyników powstał raport Tłumaczenia i lokalizacja w latach 2023-2024: wnioski, wyzwania i perspektywy.  

W tym wpisie podsumujemy niektóre z kluczowych konkluzji ankiety. Wyjaśnimy też, dlaczego lokalizacja jest jedną z najważniejszych inwestycji dla firm o globalnym zasięgu. Jeżeli chcesz dowiedzieć się, dlaczego tłumaczenia AI od DeepL to idealne rozwiązanie pozwalające na usprawnienie procesu lokalizacji, przeczytaj nasz raport w całości. (w j. angielskim).

Cele i zakres ankiety 

Ankieta była skierowana do specjalistów ds. marketingu na stanowiskach dyrektorskich w firmach zatrudniających ponad 100 pracowników. Jej celem było uzyskanie odpowiedzi na trzy pytania:  

1. W jaki sposób eksperci ds. marketingu podchodzą do procesu tłumaczenia i lokalizacji w swoich firmach? 
2. Czy używają oni tłumaczenia maszynowego i narzędzi opartych na sztucznej inteligencji? 
3. Z jakimi wyzwaniami spotykają się najczęściej? 

Poniżej znajdują się niektóre z naszych kluczowych ustaleń. 

Lokalizacja a ROI 

Firmy muszą tworzyć wielojęzyczne treści, aby odnosić sukcesy na rynkach zagranicznych. Właśnie dlatego lokalizacja jest tak ważnym krokiem na drodze do globalnej ekspansji.  

W tym raporcie chcieliśmy w szczególności przeanalizować to, w jaki sposób lokalizacja wpływa na zwrot z inwestycji (ROI). Oto, co odkryliśmy: 

Kluczowy wniosek: Zdecydowana większość respondentów (96%) potwierdziła, że lokalizacja treści miała pozytywny wpływ na ROI. Należy podkreślić, że 65% z nich odnotowało co najmniej trzykrotny zwrot z inwestycji. 

Dlaczego jest to ważne: Powyższe dane stanowią mocny argument przemawiający za podjęciem decyzji o przeznaczeniu środków na lokalizację. 

Rola sztucznej inteligencji w procesie tworzenia treści 

Od kilku miesięcy sztuczna inteligencja odgrywa coraz większą rolę w tworzeniu treści. Jest to interesujący trend, który zmienia również proces lokalizacji. Postanowiliśmy dowiedzieć się, jak wielu ekspertów ds. marketingu korzysta z narzędzi AI.  

Kluczowy wniosek: 77% respondentów korzysta z asystentów pisania AI, a aż 98% używa narzędzi do tłumaczenia maszynowego. 

Dlaczego jest to ważne: Nie jest to przejściowy trend, a raczej nowy standard. Firmy niebędące na bieżąco z najnowszą technologią ryzykują, że zostaną przyćmione przez konkurencję, której nieobce są najnowocześniejsze rozwiązania w zakresie lokalizacji treści. 

Większe zaangażowanie klientów dzięki lokalizacji treści 

Wielu specjalistów od marketingu zastanawia się, czy warto poświęcać czas i energię na lokalizację nowych oraz istniejących treści. W końcu jakie konkretnie korzyści mogłoby to przynieść? 

Otóż według naszych badań, jedną z najważniejszych jest wzrost zaangażowania klientów.  

Kluczowy wniosek: 75% respondentów stwierdziło, że lokalizacja treści znacznie zwiększa lojalność klientów. 

Dlaczego jest to ważne: Zaangażowani klienci są częściej skłonni do powtórnych zakupów, polecają firmę znajomym i wydają więcej pieniędzy na jej produkty i usługi. 

Rola człowieka w procesie lokalizacji 

Chociaż narzędzia AI stają się coraz bardziej zaawansowane, tłumaczenie maszynowe nie jest doskonałe. Udział człowieka jest zatem niezbędnym elementem udanej strategii lokalizacji.    Dodatkowa weryfikacja tłumaczeń maszynowych pozwala firmom zadbać o zgodność treści z wytycznymi dotyczącymi stylu i jakości. 

Kluczowy wniosek: 99% respondentów zleca ekspertom językowym sprawdzanie tłumaczeń maszynowych. 

Dlaczego jest to ważne: W celu uzyskania jak najlepszej jakości należy wdrożyć zrównoważoną strategię lokalizacji, będącą połączeniem najnowszych osiągnięć techniki z wiedzą ludzką. 

Mocne i słabe strony tłumaczenia maszynowego 

Chociaż tłumaczenie maszynowe może przyspieszyć proces lokalizacji, ma ono również pewne mankamenty, o których należy pamiętać. 

Kluczowy wniosek: Aż 82% respondentów wyraziło obawy dotyczące prawidłowego tłumaczenia terminów branżowych. 

Dlaczego jest to ważne: Firmy, które chcą zadbać o spójność terminologiczną, powinny wytrenować własne modele tłumaczeniowe lub wybrać narzędzie z funkcją glosariusza. 

Optymalizacja procesu lokalizacji treści dzięki DeepL 

Powyżej przedstawiliśmy tylko niektóre wnioski z raportu Tłumaczenia i lokalizacja w latach 2023-2024. Cały dokument stanowi doskonałe źródło informacji dla wszystkich, których interesują następujące kwestie:   

• porady dotyczące lokalizacji treści od renomowanych firm, takich jak HubSpot i Phrase;  
• rozwiązania najczęstszych problemów związanych z lokalizacją i tłumaczeniem;  
• zalecenia dotyczące wyboru odpowiedniego dostawcy usług tłumaczenia maszynowego;   
• i nie tylko!  

Jeżeli szukasz szybkiego, bezpiecznego i dokładnego tłumaczenia AI, DeepL jest właśnie dla Ciebie. Nie czekaj dłużej!  

Pobierz za darmo cały raport i dowiedz się, w jaki sposób DeepL może pomóc usprawnić procesy lokalizacji treści w Twojej firmie.