Výzvy a řešení v oblasti lokalizace obsahu: poznatky z průzkumu v oboru

Hlavní body

• Zpráva společnosti DeepL o lokalizaci pro období 2023–2024 zjistila, že 96 % marketérů zaznamenalo pozitivní návratnost investic (ROI) z aktivit v oblasti lokalizace, přičemž 65 % z nich uvedlo trojnásobnou návratnost investic nebo vyšší.
• 77 % marketérů využívá nástroje pro psaní podporované AI a 98 % využívá strojový překlad jako součást svých procesů pro lokalizaci.
• 75 % respondentů uvedlo, že lokalizovaný obsah významně zvyšuje zapojení zákazníků globálními trhy.
• 99 % marketérů kombinuje strojový překlad s lidskou revizí, což potvrzuje, že lidský dohled zůstává pro kvalitu lokalizace nezbytný.
• 82 % marketérů uvedlo jako hlavní výzvu oborovou terminologii, čímž poukázalo na význam vlastních glosářů a vycvičených modelů.
• Nástroje pro překlad pomocí jazykové AI od DeepL pomáhají firmám zefektivnit lokalizaci při zachování přesnosti a konzistence značky.

Lokalizace – kterou nelze zaměňovat s překladem– je proces přizpůsobování produktů nebo obsahu místním jazykům a kulturám. Lokalizace obsahu, která je nezbytná pro obchody usilující o rozšíření svého globálního dosahu, umožňuje společnostem oslovit spotřebitele tam, kde se cítí nejlépe: v jejich rodném jazyku.

Společnost DeepL ve spolupráci s Regina Corso Consulting provedla průzkum mezi marketingovými pracovníky ve Francii, Německu, Japonsku a USA, kteří ve svých firmách zodpovídají za překlad a lokalizaci. Na základě výsledků tohoto průzkumu jsme vytvořili tuto zprávu: „Stav překladů a lokalizace v letech 2023–2024: poznatky, výzvy a příležitosti.“

Zde shrneme některé klíčové závěry průzkumu a prozkoumáme, proč je lokalizace jednou z nejdůležitějších investic pro globální společnosti. 

Celou zprávu si můžete přečíst na prg.ai, kde zjistíte, proč je nástroj pro překlad pomocí AI od DeepL ideálním pomocníkem pro zrychlení procesů lokalizace.

Průzkum: cíle a rozsah

Studie, zaměřená na marketingové manažery na úrovni ředitelů ve společnostech s více než 100 zaměstnanci, měla tři hlavní cíle:  

1. Zjistit více o tom, jak tito marketingoví manažeři přistupují k překladu a lokalizaci ve svých společnostech 
2. Zjistit, zda ve svých pracovních postupech využívají strojový překlad a nástroje pro psaní založené na AI 
3. Porozumět výzvám, s nimiž se nejčastěji setkávají 

Níže najdete výběr hlavních poznatků, které jsme zjistili. 

Návratnost investic do lokalizace

Aby obchodní firmy uspěly na mezinárodních trzích a podpořily svůj růst, musí vytvářet vícejazyčný obsah – právě proto hraje lokalizace při globální expanzi tak důležitou roli.  

V této zprávě jsme se chtěli konkrétněji zaměřit na to, jak lokalizovaný obsah ovlivňuje návratnost investic (ROI). Zde jsou naše zjištění: 

Klíčový poznatek: Až 96 % respondentů nahlásilo, že lokalizace přinesla pozitivní návratnost investic (ROI), a zejména 65 % nahlásilo, že návratnost investic byla trojnásobná nebo vyšší. 

Proč je to důležité: Pro společnosti, které si nejsou jisté, zda by měly vynakládat prostředky na lokalizaci, představují tato čísla přesvědčivý důkaz, že by tak měly učinit. 

Rozmach AI při tvorbě obsahu

Role AI při tvorbě obsahu se v posledních měsících stále rozšiřuje. Jelikož se jedná o zajímavý trend, který mění proces lokalizace, chtěli jsme zjistit, jak rozšířené je používání nástrojů AI mezi dnešními marketingovými odborníky.  

Klíčový poznatek: Nástroje pro psaní podporované AI používá 77 % respondentů a strojový překlad dokonce neuvěřitelných 98 %. 

Proč je to důležité: Nejedná se o přechodný trend, ale o nový standard. Obchody, které se přizpůsobují pomalu, riskují, že budou zastíněny těmi, kteří tyto technologie již integrovali do svých procesů lokalizace. 

Zvýšení zapojení zákazníků prostřednictvím lokalizace

Mnoho marketérů si klade otázku, zda investice do lokalizace stojí za vynaložený čas a úsilí. Jaké konkrétní výhody přináší obchodním firmám lokalizace nového i stávajícího obsahu? 

Podle našeho průzkumu je na předních místech seznamu zvýšená angažovanost zákazníků.  

Klíčový poznatek: 75 % respondentů souhlasilo s tím, že lokalizovaný obsah výrazně zvyšuje zapojení zákazníků. 

Proč je to důležité: Zainteresovaní zákazníci se s větší pravděpodobností stanou stálými zákazníky, doporučí váš obchodní podnik dál a utratí více peněz za produkty a služby. 

Hodnota lidského dohledu

I když se nástroje AI stávají stále pokročilejšími, lidský faktor zůstane nedílnou součástí úspěšné strategie lokalizace obsahu. Strojový překlad není dokonalý a klíčem k úspěchu je přístup, při kterém je do procesu zapojen člověk.    Díky zapojení lidské kontroly mohou společnosti zajistit, že veškerý obsah odpovídá jejich stylovým a kvalitativním směrnicím. 

Klíčový poznatek: 99 % respondentů doplňuje strojový překlad lidskou kontrolou. 

Proč je to důležité: To podtrhuje potřebu vyváženého přístupu, který pro dosažení vysoce kvalitních výsledků kombinuje technologické i lidské odborné znalosti. 

Silné a slabé stránky strojového překladu

Ačkoli strojový překlad může urychlit proces lokalizace, má stále některé slabé stránky, které je třeba mít na paměti. 

Klíčový poznatek: Až 82 % respondentů vyjádřilo obavy ohledně přesného překladu oborově specifických pojmů. 

Proč je to důležité: V případě odborné terminologie a slovní zásoby by společnosti měly zvážit trénování vlastních modelů strojového překladu nebo výběr strojového překladače, který nabízí funkci Glosář. 

Zjistěte, jak zefektivnit proces lokalizace obsahus DeepL

Toto je jen několik z mnoha poznatků, které můžete očekávat od zprávy Stav překladu a lokalizace v letech 2023–2024. Je to ideální zdroj pro všechny, kteří se zajímají o:   

• osvědčených postupů v lokalizaci obsahu od odborníků z oboru ve společnostech jako HubSpot a Phrase  
• Řešení běžných výzev v oblasti lokalizace a překladu  
• Doporučení ohledně výběru správného poskytovatele strojového překladu   
• A mnohem více!  

Chcete-li rychlé, přesné a bezpečné překlady pomocí AI, které urychlí vaše projekty lokalizace, je DeepL tím nejlepším řešením na trhu. Jste připraveni udělat první krok k transformaci překladů a lokalizace ve vaší společnosti?  

Stáhněte si nyní kompletní zprávu zdarma a zjistěte, jak vám DeepL může pomoci zefektivnit vaše procesy lokalizace.