Herausforderungen und Lösungen bei der Inhaltslokalisierung: Erkenntnisse aus einer Branchenumfrage
Zusammenfassung
- Der Lokalisierungsbericht 2023–2024 von DeepL hat ergeben, dass 96 % der Marketingexperten einen positiven ROI durch Lokalisierungsprojekte erzielten – 65 % gaben sogar an, mindestens einen dreifachen ROI erreicht zu haben.
- 77 % der Marketingexperten nutzen KI‑gestützte Tools zum Verfassen von Texten, und 98 % setzen maschinelle Übersetzung im Rahmen ihrer Lokalisierungsworkflows ein.
- 75 % der Befragten gaben an, dass lokalisierte Inhalte die Kundeninteraktionen globaler Zielgruppen deutlich steigern.
- 99 % der Marketingexperten kombinieren maschinelle Übersetzung mit manueller Überprüfung – das bestätigt, dass menschliche Kontrolle für die Lokalisierungsqualität weiterhin unerlässlich ist.
- 82 % der Marketingexperten nannten branchenspezifische Terminologie als größte Herausforderung, was den Wert maßgeschneiderter Glossare und individuell trainierter Modelle unterstreicht.
- Mit den KI‑gestützten Übersetzungstools von DeepL können Unternehmen die Lokalisierung optimieren und dabei nicht nur Genauigkeit, sondern auch eine einheitliche Markenstimme gewährleisten.
Lokalisierung (nicht zu verwechseln mit Übersetzung) ist die sprachliche und kulturelle Anpassung von Produkten oder Inhalten an ihre jeweiligen Zielmärkte. Für den internationalen Erfolg ist Lokalisierung von zentraler Bedeutung, denn Verbraucher in ihrer Muttersprache anzusprechen, kann Unternehmen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil verschaffen.
DeepL hat in Zusammenarbeit mit Regina Corso Consulting eine Befragung unter Marketingexperten in Frankreich, Deutschland, Japan und den USA durchgeführt, die in ihren Unternehmen für die Übersetzung und Lokalisierung zuständig sind. Auf Grundlage dieser Umfrageergebnisse haben wir den folgenden Bericht erstellt: Übersetzung und Lokalisierung 2023–2024: Einblicke, Herausforderungen und Chancen zusammengefasst.
Im Folgenden fassen wir einige der wichtigsten Erkenntnisse der Befragung zusammen und erläutern, warum die Lokalisierung von Inhalten eine der wichtigsten Investitionen für globale Unternehmen ist.
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Ziele und Umfang der Befragung
Die Umfrage richtete sich an Marketingverantwortliche in Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitenden und sollte Antworten auf drei Schlüsselfragen liefern:
- Wie läuft die Übersetzung und Lokalisierung in den jeweiligen Unternehmen ab?
- Kommen dabei maschinelle Übersetzung und KI‑Tools zum Einsatz?
- Welche Herausforderungen treten bei der Übersetzung und Lokalisierung am häufigsten auf?
Im Folgenden finden Sie unsere wichtigsten Erkenntnisse.
Lokalisierung und ROI
Unternehmen, die auch international erfolgreich sein und ihr Wachstum ankurbeln möchten, müssen ihren Zielgruppen mehrsprachige Inhalte anbieten. Daher spielt die Lokalisierung bei der globalen Expansion eine entscheidende Rolle.
In diesem Bericht wollten wir insbesondere untersuchen, wie der Return on Investment (ROI) bei Lokalisierungsprojekten ausfällt. Dabei kamen wir zu folgenden Ergebnissen:
Die Zahlen: Mit überwältigender Mehrheit berichteten 96 % der Befragten, dass der ROI bei Lokalisierungsprojekten in ihrem Unternehmen positiv ausfiel. 65 % der Teilnehmenden gaben an, dass sie mindestens einen dreifachen ROI erzielen konnten.
Die Schlussfolgerung: Für Unternehmen, die eine Investition in die Lokalisierung ihrer Inhalte erwägen, dürften diese Zahlen für sich sprechen.
Die Rolle von KI bei der Erstellung von Inhalten
In den letzten Monaten hat der Einsatz von KI bei der Erstellung von Inhalten stark zugenommen. Dieser Trend wirkt sich auch auf Lokalisierungsprozesse aus. Wir wollten wissen, wie verbreitet die Nutzung von KI‑Tools unter den Befragten ist.
Die Zahlen: KI‑Schreibassistenten werden von 77 % der Befragten genutzt, maschinelle Übersetzungstools sogar von 98 %.
Die Schlussfolgerung: Der Einsatz von KI‑Tools ist kein kurzfristiger Trend, sondern der neue Standard. Unternehmen, die nicht schnell genug mitziehen, könnten schon bald von Konkurrenten abgehängt werden, die diese Technologien in ihre Lokalisierungsprozesse integriert haben.
Gesteigerte Kundeninteraktionen durch Lokalisierung
Viele Marketingfachleute fragen sich, ob sich Investitionen in die Lokalisierung von Inhalten überhaupt lohnen. Welche konkreten Vorteile bringt die Lokalisierung neuer und bereits vorhandener Inhalte Unternehmen ein?
Unseren Untersuchungen zufolge sind gesteigerte Kundeninteraktionen ganz vorn mit dabei.
Die Zahlen: 75 % der Befragten stimmten zu, dass lokalisierte Inhalte Kundeninteraktionen erheblich steigern.
Die Schlussfolgerung: Eine stärkere Kundenbindung sorgt für mehr Stammkunden, die das Unternehmen weiterempfehlen und mehr Geld für Produkte und Dienstleistungen ausgeben.
Die Rolle des Menschen beim Lokalisierungsprozess
Auch wenn KI‑Tools immer fortschrittlicher werden, bleiben Menschen weiterhin ein wesentlicher Bestandteil des Lokalisierungsprozesses. Maschinelle Übersetzung ist nicht perfekt – deshalb ist menschliche Kontrolle entscheidend für eine erfolgreiche Lokalisierung. Durch den zusätzlichen Überprüfungsschritt können Unternehmen sicherstellen, dass alle Inhalte ihren Stilrichtlinien und Qualitätsvorgaben entsprechen.
Die Zahlen: Von den Befragten lassen 99 % maschinelle Übersetzungen von einem Menschen prüfen.
Die Schlussfolgerung: All dies unterstreicht die Notwendigkeit eines ausgewogenen Ansatzes, bei dem sich technologischer Fortschritt und menschliches Fachwissen gegenseitig ergänzen, um qualitativ hochwertige Ergebnisse zu erzielen.
Die Stärken und Schwächen der maschinellen Übersetzung
Maschinelle Übersetzung kann den Lokalisierungsprozess zwar beschleunigen, weist jedoch auch einige Schwachstellen auf, die beachtet werden müssen.
Die Zahlen: 82 % der Befragten äußerten Bedenken hinsichtlich der korrekten Übersetzung von fachsprachlichen Begriffen.
Die Schlussfolgerung: Um die Verwendung der richtigen Fachterminologie sicherzustellen, sollten Unternehmen ihre eigenen maschinellen Übersetzungsmodelle trainieren oder ein maschinelles Übersetzungstool wählen, das eine Glossarfunktion bietet.
So optimieren Sie Ihre Lokalisierungsprozesse mit DeepL
Dies ist nur eine Auswahl an Punkten, die in unserem Bericht Übersetzung und Lokalisierung 2023/2024 behandelt werden. Der Bericht bietet interessanten Lesestoff für alle, die sich für folgende Themen interessieren:
- Best Practices für die Lokalisierung von Inhalten, zusammengetragen von Branchenexperten bei Unternehmen wie HubSpot und Phrase
- Lösungen für typische Probleme bei der Übersetzung und Lokalisierung
- Empfehlungen zur Auswahl eines passenden maschinellen Übersetzungstools
- … und noch vieles mehr!
Wenn Sie Ihre Lokalisierungsprojekte mithilfe von schneller, präziser und sicherer KI‑Übersetzung beschleunigen möchten, ist DeepL genau die richtige Wahl für Sie. Sind Sie bereit, die Übersetzungs‑ und Lokalisierungsprozesse in Ihrem Unternehmen umzugestalten?
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