Retos de la localización de contenido en el 2023-2024: perspectivas y soluciones
Aspectos esenciales:
- Por qué invertir en traducir y localizar contenido es una estrategia inteligente.
- Cómo la localización aumenta métricas clave como el compromiso del cliente.
- Cómo la traducción basada en IA de DeepL agiliza los procesos de localización de una empresa.
La localización (que no debe confundirse con la traducción) consiste en adaptar productos o contenido al idioma y la cultura de un mercado específico. Localizar contenido resulta crucial para cualquier empresa que quiera desarrollarse en el ámbito internacional, puesto que permite conectar con los clientes en su zona de confort: su lengua materna.
Hace poco, DeepL colaboró con la consultoría estadounidense Regina Corso Consulting para llevar a cabo una encuesta entre profesionales del marketing de múltiples países (Francia, Alemania, Japón y Estados Unidos) responsables de los procesos de traducción y localización en sus empresas. A partir de los resultados de esta encuesta, elaboramos un informe llamado The state of translation and localization in 2023-2024: insights, challenges, and opportunities (El estado de la traducción y la localización en 2023-2024: conclusiones, retos y oportunidades).
En esta publicación del blog, resumiremos los aspectos clave de los resultados de la encuesta y exploraremos por qué la localización es una de las inversiones más importantes que puede llevar a cabo una empresa internacional. Para descubrir por qué la traducción basada en IA de DeepL es la herramienta ideal para agilizar los procesos de localización de una empresa, consulta el informe completo (disponible por el momento solo en inglés).
La encuesta: objetivos y alcance
El estudio, destinado a directivos de marketing en empresas de más de 100 empleados, tenía tres objetivos:
- Saber más acerca de cómo estos profesionales del marketing gestionan los procesos de traducción y localización en sus empresas.
- Descubrir si recurren a la traducción automática y las herramientas de escritura basadas en IA.
- Comprender los principales retos a los que suelen enfrentarse.
A continuación encontrarás un resumen de los resultados principales de la encuesta.
El retorno de la inversión de la localización
Para que una empresa triunfe e impulse su crecimiento en el mercado global necesita crear contenido en múltiples idiomas. Por ello, la localización desempeña un papel fundamental en cualquier estrategia de internacionalización.
Con el fin de elaborar el informe, queríamos saber más acerca de cómo el contenido localizado impacta el retorno de la inversión (ROI, por sus siglas en inglés). He aquí lo que descubrimos:
Dato clave: nada menos que el 96 % de los encuestados declaró que la localización tenía un impacto positivo sobre el ROI. El 65 % afirmó incluso haber obtenido un ROI equivalente o superior al triple de la inversión original.
Conclusión: estas cifras pueden suponer un gran incentivo para cualquier empresa que no se haya decidido aún a invertir en localización.
El auge de la IA en la creación de contenido
En estos últimos meses, la inteligencia artificial ha ido ganando cada vez más terreno en el ámbito de la creación de contenido. Esta tendencia ha influido los procesos de localización y queríamos averiguar hasta qué punto se ha difundido el uso de herramientas basadas en IA entre los profesionales del marketing.
Dato clave: el 77 % de los encuestados emplea herramientas de escritura basadas en IA, mientras que un 98 % hace uso de la traducción automática.
Conclusión: la IA no es una moda pasajera, es la nueva norma. Cualquier empresa que tarde en adoptarla se arriesga a verse eclipsada por cualquier competidor que ya haya integrado esta tecnología en sus procesos de localización.
Aumento del compromiso del cliente mediante la localización
Muchos profesionales del marketing se preguntan si invertir en localización merece la pena. Al fin y al cabo, ¿qué ventajas aporta realmente la localización de contenido nuevo y existente para la empresa?
Gracias a nuestra investigación, pudimos sacar en claro que el aumento del compromiso del cliente encabeza la lista de ellas.
Dato clave: el 75 % de los encuestados afirmó que el contenido localizado aumenta de forma significativa el compromiso del cliente.
Conclusión: cuanto más implicado esté un cliente, mayores son las probabilidades de que se convierta en un cliente habitual, recomiende la empresa y gaste más dinero en sus productos y servicios.
La importancia de la intervención humana
A pesar de que las herramientas basadas en IA son cada vez más avanzadas, la intervención humana sigue resultando fundamental para el éxito de una estrategia de localización. La traducción automática no es perfecta, por lo que continuar implicando personas en los procesos es imprescindible. Además, la revisión por parte de un humano permite que las empresas garanticen que todo el contenido localizado respeta sus pautas de estilo y calidad.
Dato clave: el 99 % de los encuestados complementa la traducción automática con la revisión humana.
Conclusión: para obtener resultados de la más alta calidad, es esencial adoptar un planteamiento equilibrado que combine el uso de la tecnología con la experiencia humana.
Los puntos fuertes y débiles de la traducción automática
Aunque la traducción automática acelera los procesos de localización, tiene ciertos puntos débiles que hay que tener en cuenta.
Dato clave: el 82 % de los encuestados expresó su preocupación respecto a la precisión a la hora de traducir la terminología específica del sector.
Conclusión: para traducir terminología o jerga especializada, las empresas deben considerar entrenar modelos de traducción automática personalizados o bien optar por un traductor automático que disponga de una función de glosario.
Optimiza la localización con DeepL
Estas son solo algunas de las numerosas conclusiones que pueden extraerse de The state of translation and localization in 2023-2024 (El estado de la traducción y la localización en 2023-2024). El informe contiene todo tipo de información valiosa para cualquier persona interesada en:
- Las mejores prácticas a la hora de localizar contenido según expertos del sector de empresas como HubSpot y Phrase.
- Soluciones para los retos más comunes de localización y traducción.
- Recomendaciones para escoger el proveedor de traducción automática adecuado.
- ¡Y mucho más!
Si lo que quieres son traducciones precisas, rápidas y seguras que te permitan agilizar tus procesos de localización, DeepL es la solución ideal. ¿Quieres dar el primer paso para revolucionar la traducción y la localización en tu empresa?
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