Sfide e soluzioni nella localizzazione dei contenuti: approfondimenti da un sondaggio di settore
I punti essenziali
- Il report sulla localizzazione 2023–2024 di DeepL ha rilevato che il 96% dei professionisti del marketing ha ottenuto un ROI positivo dalle attività di localizzazione, con il 65% che ha registrato un ROI pari o superiore a 3 volte l’investimento iniziale.
- Il 77% dei professionisti del marketing usa strumenti di scrittura assistiti dall’IA e il 98% ricorre alla traduzione automatica come parte dei propri flussi di lavoro di localizzazione.
- Il 75% degli intervistati ha affermato che la localizzazione dei contenuti aumenta significativamente il coinvolgimento dei clienti a livello globale.
- Il 99% dei professionisti del marketing abbina la traduzione automatica alla revisione umana, confermando che il controllo umano rimane essenziale per la qualità della localizzazione.
- L’82% dei professionisti del marketing ha indicato la terminologia specifica del settore come una delle principali sfide, sottolineando l’importanza dei glossari personalizzati e dei modelli addestrati.
- Gli strumenti di traduzione basati sull’IA linguistica di DeepL aiutano le aziende a semplificare la localizzazione, mantenendo al contempo l’accuratezza e la coerenza del marchio.
La localizzazione — da non confondere con la traduzione— è la pratica di adattare prodotti o contenuti alle lingue e alle culture locali. Fondamentale per le aziende che vogliono espandere la propria presenza globale, la localizzazione dei contenuti permette alle aziende di raggiungere i consumatori nel modo in cui si sentono più a loro agio: nella loro lingua madre.
DeepL ha collaborato con Regina Corso Consulting per condurre un sondaggio tra i professionisti del marketing in Francia, Germania, Giappone e Stati Uniti responsabili della traduzione e localizzazione nelle loro aziende. Abbiamo creato questo report utilizzando i risultati del sondaggio: “Lo stato della traduzione e della localizzazione nel 2023–2024: approfondimenti, sfide e opportunità.”
Qui riassumeremo alcuni dei risultati chiave del sondaggio e vedremo perché la localizzazione è uno degli investimenti più importanti per le aziende globali.
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Gli obiettivi e l’ambito del sondaggio
Il sondaggio, rivolto agli analisti di mercato in posizione dirigenziale all’interno di aziende con più di cento dipendenti, si poneva tre obiettivi:
- Capire in che modo gli analisti di mercato si approcciano alla traduzione a alla localizzazione nelle loro aziende;
- Scoprire se lavorano con gli strumenti di intelligenza artificiale per la traduzione automatica e la scrittura assistita;
- Comprendere il tipo di sfide che affrontano più di frequente.
Nelle prossime sezioni riportiamo i risultati principali del rapporto.
Il ROI della localizzazione
Per avere successo nei mercati internazionali e favorire la crescita, le aziende devono creare dei contenuti multilingue. È per questa ragione che la localizzazione svolge un ruolo così importante nell’espansione globale.
Da questo sondaggio ci interessava capire nello specifico quale impatto i contenuti localizzati abbiano sul ritorno sull’investimento (ROI). Ecco cosa abbiamo scoperto:
Il dato: il 96% degli intervistati ha dichiarato un ROI positivo come risultato della localizzazione; in particolare, il 65% ha segnalato un ROI triplicato o ancora maggiore.
La conclusione: queste statistiche offrono una certezza in più alle aziende indecise se investire o meno sulla localizzazione.
Il boom dell’intelligenza artificiale nella creazione di contenuti
Da qualche mese a questa parte, l’intelligenza artificiale sta ricoprendo un ruolo sempre più preponderante nella creazione di contenuti. Trattandosi di una tendenza che interessa anche il processo di localizzazione, eravamo curiosi di sapere quanto sia diffuso ora l’utilizzo degli strumenti di intelligenza artificiale tra gli analisti di mercato.
Il dato: Il 77% degli intervistati ricorre agli assistenti di scrittura alimentati dall’intelligenza artificiale; per quanto riguarda la traduzione automatica, invece, il numero sale addirittura al 98%.
La conclusione: non è una tendenza passeggera, ma una nuova realtà; le aziende restie ad adattarsi rischiano di rimanere indietro rispetto a quelle che hanno adottato per tempo le nuove tecnologie.
Il coinvolgimento dei clienti passa dalla localizzazione
Sono molti gli analisti di mercato che si chiedono se valga la pena investire tempo e risorse nella localizzazione. Quali vantaggi avrebbe nel concreto?
Secondo il nostro studio, primo fra tutti è il coinvolgimento dei clienti.
Il dato: il 75% degli intervistati concorda che i contenuti localizzati aumentino notevolmente il coinvolgimento dei clienti.
La conclusione: i clienti coinvolti tendono a diventare abituali, a fare passaparola e a spendere di più per i prodotti e i servizi offerti dall’azienda.
Il valore della supervisione umana
Per quanto avanzati possano diventare gli strumenti di intelligenza artificiale, sarà sempre il contributo umano a garantire il successo di qualsiasi strategia di localizzazione. La traduzione automatica non è perfetta: la chiave è integrarla con un approccio HITL (human-in-the-loop). Inserire una revisione umana permette alle aziende di assicurarsi che tutti i contenuti rispettino le loro linee guida di Stile e qualità.
Il dato: il 99% degli intervistati combina la traduzione automatica con la revisione umana.
La conclusione: dietro un prodotto di qualità deve esserci sempre un buon equilibrio tra tecnologia e competenze umane.
I pregi e i difetti della traduzione automatica
Nonostante la traduzione automatica possa accelerare i processi di localizzazione, ha comunque dei punti deboli da non trascurare.
Il dato: l’82% degli intervistati ha sollevato dei dubbi sulla traduzione dei termini specifici del settore.
La conclusione: per tradurre il lessico settoriale correttamente è necessario addestrare dei modelli di traduzione automatica personalizzati o affidarsi a un servizio dotato di glossario.
Come ottimizzare i processi di localizzazionecon DeepL
Quelli che abbiamo presentato finora sono solo alcuni dei risultati del rapporto The state of translation and localization in 2023-2024. Ne consigliamo la lettura integrale a chiunque voglia approfondire i seguenti argomenti:
- Cosa consigliano gli esperti della localizzazione in aziende del calibro di HubSpot e Phrase;
- Quali sono le soluzioni alle sfide più comuni della traduzione e della localizzazione;
- Come si fa a scegliere il fornitore di traduzione automatica adatto alle proprie esigenze;
- E tanto altro!
DeepL è la soluzione ideale per chiunque voglia dare una marcia in più ai progetti di localizzazione con una traduzione automatica rapida, accurata e sicura. Vuoi rivoluzionare la traduzione e la localizzazione nella tua azienda?
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