Offri un’esperienza cliente eccellente in ogni lingua
Il segreto per una clientela sempre soddisfatta? Le traduzioni e i suggerimenti di scrittura istantanei della nostra IA linguistica.
Oltre 200 000 aziende ed enti governativi si affidano all’IA linguistica di DeepL
Comunica in modo chiaro con traduzioni precise
- Traduci in oltre 30 lingue con velocità e precisione.
- Sfrutta i nostri modelli specializzati, addestrati appositamente per capire il contesto e trasmettere il senso dell’originale in modo naturale.
- Assisti i clienti in più lingue tramite la nostra integrazione con Zendesk pronta all’uso.
- Integra le traduzioni IA di DeepL nei chatbot e nei tuoi strumenti di supporto clienti con l’API di DeepL.
Le conversazioni restano tra te e i tuoi clienti
- Proteggi i dati dei clienti in tutte le vostre interazioni.
- I nostri processi e la nostra infrastruttura dispongono delle certificazioni ISO 27001 e SOC 2 di tipo 2, oltre a essere pienamente conformi al GDPR.
- Non utilizziamo mai i dati dei clienti DeepL Pro per addestrare i nostri modelli.
Collabora in tempo reale con la traduzione vocale
DeepL Voice offre ai team internazionali nuove opportunità per interagire, condividere conoscenze ed espandersi, a prescindere dalla lingua:
- Parla nella tua madrelingua e fatti capire sempre, in qualsiasi contesto.
- Scegli tra due soluzioni pensate per aprire nuove opportunità per le conversazioni di lavoro, sia online che di persona.
- DeepL Voice for Meetings offre traduzioni vocali simultanee con la massima sicurezza per riunioni virtuali, con integrazioni per Microsoft Teams e Zoom for Meetings.
- DeepL Voice for Conversations permette ai tuoi dipendenti di parlare di persona con clienti, ospiti e colleghi nella propria lingua utilizzando un dispositivo mobile.
Usa le parole giuste per creare un rapporto di fiducia
L’assistente di scrittura IA di DeepL permette ai team di esprimersi al meglio tramite correzioni e migliorie istantanee. Integrato su Microsoft 365, Google Workspace e i browser, DeepL Write prende in mano le sfide comunicative, in modo che gli addetti del supporto clienti possano concentrarsi su ciò che conta davvero: offrire soluzioni eccezionali ai propri clienti.
Offri ai clienti un’esperienza di brand coerente, in tutte le lingue
Glossari
Definisci le traduzioni dei termini tecnici, dei nomi dei prodotti e del linguaggio del brand, così i tuoi addetti all’assistenza clienti risulteranno chiari e coerenti in ogni interazione.
Regole di stile
Crea un unico punto di riferimento per lo stile e il tono della comunicazione, in modo che le interazioni siano sempre conformi e in sintonia con i tuoi valori.
Memoria di traduzione
Assicurati che tutte le comunicazioni sfruttino al meglio le tue competenze linguistiche, applicando le traduzioni già approvate nei contesti giusti.
Profili di stile
Assegna glossari, regole di stile e memorie di traduzione ai tuoi team di assistenza clienti, così sarà molto più semplice comunicare in modo coerente.
“Gestire i reclami dei clienti con DeepL ci fa risparmiare molto tempo, il che ci permette di ridurre i costi e aumentare i profitti. Non dovendo tradurre i reclami manualmente, siamo più produttivi e possiamo dedicarci ad attività che danno un valore maggiore all’azienda”.
Vuoi offrire un supporto clienti di livello superiore?
Dai una svolta al tuo modo di comunicare con l’IA linguistica di DeepL. Grazie alle traduzioni e ai suggerimenti di scrittura d’alta qualità soddisfi e fidelizzi i clienti in poco tempo.
