20만 개 이상의 회사 및 정부 기관이 DeepL 언어 AI를 신뢰하고 있습니다
정확하고 자연스러운 번역으로 원활한 소통 실현
- 30개 이상의 언어로 빠르고 정확한 번역
- 문맥을 이해하고 자연스러운 의미 전달을 위한 전문 모델
- 즉시 사용 가능한 Zendesk 통합으로 다국어 고객 지원 제공
- DeepL API로 챗봇과 고객 지원 도구에 실시간 번역 구축
비공개로 안전하게 보호되는 고객 대화
- 거래 전반에 걸쳐 고객 데이터를 보호하세요.
- DeepL의 프로세스와 인프라는 ISO 27001 및 SOC 2 Type II 인증을 받았으며 GDPR을 완벽하게 준수합니다.
- Pro 사용자의 데이터는 절대 모델 학습에 사용되지 않습니다.
정확한 실시간 음성 번역으로 원활한 협업 실현
DeepL Voice는 언어의 장벽 없이 글로벌 팀이 자유롭게 소통하고 지식을 공유하며 함께 성장할 수 있도록 지원합니다.
- 언제 어디서나 모국어로 자연스럽게 소통할 수 있습니다.
- 가상 회의부터 대면 대화까지, 다양한 상황에 맞는 두 가지 맞춤형 솔루션 중 선택하세요.
- DeepL Voice for Meetings는 Microsoft Teams 및 Zoom for Meetings 연동으로 가상 회의에서 안전한 실시간 음성 번역을 제공합니다.
- DeepL Voice for Conversations는 고객, 게스트, 동료와 직접 모국어로 소통할 수 있도록 지원합니다.
관계 형성을 위한 실시간 글쓰기 팁
DeepL의 AI 작문 도우미는 팀원들의 명확한 의사 전달을 위한 즉각적인 수정 및 개선 기능을 제공합니다. Microsoft 365, Google Workspace 및 다양한 웹 브라우저와의 통합으로 커뮤니케이션을 간소화하여 상담원이 고객 솔루션에 집중할 수 있습니다.
다양한 언어에서 일관된 브랜드 고객 경험 제공
용어집
기술 용어, 제품명, 브랜드 언어에 사전 정의된 번역을 적용해 지원 담당자가 모든 고객 커뮤니케이션에서 정확하고 일관되게 소통할 수 있도록 지원합니다.
스타일 규칙
커뮤니케이션의 문체 및 어조에 대한 중앙 집중형 기준을 설정하여 모든 상호작용이 항상 규정을 준수하고 브랜드 가치를 반영하도록 보장합니다.
번역 메모리
사전 승인된 번역을 필요한 모든 지점에 적용해 모든 커뮤니케이션에서 언어 전문성을 유지합니다.
스타일 프로필
고객 지원팀에 용어집, 스타일 규칙, 번역 메모리를 할당하여 일관된 커뮤니케이션을 실현하세요.
“고객 불만 처리에 DeepL을 활용하여 업무 시간을 절약했고 이는 곧 비용 절감 및 수익 실현으로 이어졌습니다. 사람이 일일이 불만 사항을 번역할 필요가 없기 때문에 더 부가가치가 높은 업무에 인력을 배치하여 생산성을 높일 수 있게 되었습니다.”
익명의 사용자소프트웨어 애플리케이션 책임자, 에너지 산업
