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2 공정사용정책 적용
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자주 묻는 질문
무료 체험 및 결제
Individual과 Team 플랜에서는 무료 체험을 제공합니다. 체험이 종료 전까지는 비용이 청구되지 않으며, 언제든지 취소할 수 있습니다. 단, 이전에 DeepL 무료 체험을 이용하신 적이 있다면, 다시 이용하실 수 없습니다.
DeepL Pro 구독이 무료 체험 기간 중일 경우에만 Write Pro 추가 기능의 무료 체험을 이용할 수 있습니다.
신용카드 또는 직불카드, SEPA 자동이체, 계좌이체로 결제하실 수 있습니다. 현재 PayPal 결제는 지원되지 않습니다.
신용카드 또는 직불카드
결제를 위해 다음과 같은 신용카드를 사용하실 수 있습니다. Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, JCB, Discover, Diners Club, Cartes Bancaires.
SEPA 자동이체
단일유로결제지역(SEPA)에 거주하는 경우 SEPA 자동이체로 결제 가능하며, 이 결제 옵션은 유로화로 결제 가능한 은행 계좌로만 이용하실 수 있습니다.
계좌이체
청구 금액이 국가별로 정해진 기준 금액 이상인 Team, Business, Enterprise 연간 결제를 선택한 경우, 가상 IBAN을 통한 계좌이체가 가능합니다. 이 옵션은 일본과 대부분의 유럽 국가에서 이용하실 수 있습니다.
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네, DeepL 계정으로 로그인한 뒤, ‘계정’ 페이지의 ‘결제 수단’ 탭에서 결제 수단을 변경 또는 업데이트하실 수 있습니다.
네, 구독에 포함된 사용자 수가 많을 경우 할인 혜택을 제공해 드립니다. 구체적인 할인 조건은 기업별로 다를 수 있으므로 자세한 내용은 영업팀으로 문의해 주세요.
계정의 ‘청구서' 탭에서 청구서를 확인하실 수 있으며 계정과 연동된 이메일 주소로도 청구서가 발송됩니다.
플랜 변경하기
네, 결제 이후 플랜을 변경하실 수 있습니다.
플랜 업그레이드는 즉시 적용되며, 기존 결제 금액은 사용 기간에 따라 비례 계산되어 새로운 플랜의 결제 금액에서 차감됩니다.
플랜 다운그레이드는 현재 결제 청구 기간이 종료된 후 적용됩니다. 그때까지는 기존 플랜의 기능을 계속 이용하실 수 있습니다.
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네, 가능합니다. 사용자를 추가하면 변경 사항이 즉시 적용되며, 이전 결제 금액은 일할 계산되어 새로운 플랜의 첫 번째 결제 시 차감됩니다.
내 구독에서 삭제된 사용자는 현재 결제 청구 기간이 끝날 때까지 액세스 권한이 유지되며, 이후 권한이 공식 해지됩니다.
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DeepL 계정의 ‘플랜’ 탭에서 ‘구독 취소’ 버튼을 클릭하면 언제든지 구독을 취소하실 수 있습니다. 구독 취소는 현재 결제 기간이 종료된 후 적용되며, 그때까지는 계속해서 Pro 기능을 이용하실 수 있습니다.
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DeepL은 ISO 27001 및 SOC 2 Type II 인증 프로세스 및 인프라를 통해 강력한 데이터 보안을 보장합니다. 모든 데이터는 ISO 27001 인증을 받은 안전한 데이터 센터에서 처리됩니다. 무단 액세스를 방지하고 데이터를 보호하기 위해 강화된 보안 장치가 적용됩니다.
Pro 구독자의 경우, DeepL은 서비스 제공을 위해 기술적으로 필요한 경우에만 원문과 처리된 결과를 일시적으로 저장하며, 이후 달리 명시하지 않는 한 삭제합니다. 또한, 저장된 데이터는 DeepL의 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.
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DeepL Pro 파일 번역 할당량을 팀과 공유하는 두 가지 방법은 다음과 같습니다.
1. 팀 전체가 번역 가능한 할당량 공유
모든 팀원은 한 달에 번역할 수 있는 총 파일 수를 공유합니다. 팀원 한 명당 번역할 수 있는 문서 수에는 제한이 없습니다.
2. 팀원별로 한도 설정
각 팀원에게 동일한 수량의 파일을 할당할 수 있습니다.
팀 관리자는 계정의 설정 탭에서 이를 관리할 수 있습니다.
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네, Chrome, Firefox, 또는 Edge에서 DeepL을 이용해 텍스트를 번역하거나 글의 완성도를 높일 수 있습니다.
또한, 브라우저 확장 프로그램을 통해 필요할 때마다 DeepL 번역기 또는 DeepL Write를 바로 이용할 수 있습니다. 예를 들어, Chrome용 DeepL 확장 프로그램을 설치하면 Gmail, Google Docs, Google Slides에서 DeepL을 바로 이용할 수 있습니다.
DeepL 웹사이트에서 확장 프로그램을 다운로드한 뒤, DeepL 계정으로 로그인하고 DeepL Pro 및 Write Pro의 모든 기능을 이용해 보세요.
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