Conquiste a fidelidade do cliente com atendimento multilíngue
Interaja facilmente no idioma do cliente por meio de traduções instantâneas e um assistente de escrita baseado em IA.
Mais de 200 mil empresas e órgãos governamentais confiam na IA linguística do DeepL:
Comunique-se com clareza em mais de 30 idiomas
- Traduções instantâneas naturais e precisas
- Modelos especializados treinados para compreender o contexto e transmitir o significado dos textos de maneira natural
- Disponibilize atendimento multilíngue ao cliente com nossa integração descomplicada para Zendesk
- Use a API do DeepL para integrar traduções instantâneas em chatbots e ferramentas de atendimento ao cliente
Mantenha o sigilo e a segurança das conversas com os clientes
- Proteja os dados dos clientes em todas as interações
- Nossos processos e infraestrutura são certificados pela ISO 27001 e SOC 2 Tipo II e estão em conformidade total com o RGPD.
- Os dados dos assinantes do DeepL Pro nunca são usados para treinar nossos modelos.
Trabalhe em equipe com tradução de voz ao vivo
O DeepL Voice oferece às equipes internacionais novas oportunidades de se conectar, compartilhar conhecimento e crescer, independentemente do idioma:
- Fale no seu idioma e tenha suas falas traduzidas na hora em reuniões e conversas.
- Escolha entre duas soluções personalizadas, feitas para abrir novas oportunidades para conversas de negócios virtuais e presenciais.
- O DeepL Voice for Meetings oferece traduções de voz seguras e em tempo real para reuniões virtuais com integrações para Microsoft Teams e Zoom for Meetings.
- O DeepL Voice for Conversations permite que os funcionários falem pessoalmente no idioma que preferirem com clientes, convidados e colegas por meio de um smartphone.
Dicas de redação em tempo real para fortalecer o relacionamento com o cliente
O assistente de escrita baseado em IA do DeepL sugere melhorias e correções de erros em tempo real, permitindo que as equipes se comuniquem ainda melhor. Com as integrações descomplicadas para Microsoft 365, Google Workspace e navegadores, seus agentes podem se concentrar nas soluções para os clientes.
A essência da sua marca, sentida em qualquer idioma.
Glossários
Defina como termos técnicos, nomes de produtos e expressões específicas da marca devem ser traduzidos para alcançar maior clareza e eficácia na comunicação com seus agentes de suporte.
Regras de estilo
Defina em um só lugar as regras de estilo e tom que devem ser aplicadas à sua comunicação garantindo o alinhamento à marca e a conformidade.
Memória de tradução
Obtenha traduções mais precisas e uniformes aplicando memórias de tradução aprovadas pelos seus linguistas.
Perfis de estilo
Atribua glossários, regras de estilo e memória de tradução às suas equipes de atendimento ao cliente e torne a comunicação mais eficiente.
“Podemos responder às reclamações dos clientes mais rapidamente com o DeepL, o que se traduz em redução de custos ou realização de lucros. Como não perdemos tempo [em processos manuais para entender o que aconteceu], podemos nos dedicar a outras tarefas com maior valor agregado e ser mais produtivos.”
Quer otimizar o atendimento ao cliente?
Descubra o potencial transformador da IA linguística do DeepL. Aumente a eficiência do seu atendimento ao cliente com traduções e sugestões de redação avançadas e conquiste a satisfação dos clientes.
