Leverera minnesvärda flerspråkiga kundupplevelser
Få varje kund att känna sig uppskattad med direktöversättningar och skrivförslag från vår språk-AI.
200 000+ företag och myndigheter använder DeepL:s språk-AI
Kommunicera tydligt med korrekta, mänskligt klingande översättningar
- Omedelbara, korrekta översättningar på över 30 språk
- Specialiserade modeller som är unikt tränade för att förstå sammanhang och kommunicera innebörden på ett naturligt sätt
- Leverera flerspråkig kundsupport genom vår färdiga Zendesk-integration
- Använd DeepL :sAPI för att bygga in direktöversättningar i chattbottar och dina kundsupportverktyg
Håll dina kundkonversationer privata och säkra
- Skydda kundernas uppgifter under hela deras kontakt med dig
- Våra processer och vår infrastruktur är certifierade enligt ISO 27001 och SOC 2 Type II och uppfyller alla krav i GDPR.
- Vi använder aldrig Pro-användares data för att träna våra modeller
Samarbeta med exakt röstöversättning i realtid
DeepL Voice ger team runtom på jorden möjlighet att kommunicera, dela kunskap och växa på valfritt språk:
- Tala på ditt modersmål och bli förstådd direkt i alla sammanhang
- Välj mellan två skräddarsydda lösningar som är utformade för att öppna upp nya möjligheter för både virtuella och personliga affärssamtal.
- DeepL Voice for Meetings levererar säkra röstöversättningar i realtid för virtuella möten med integrationer för Microsoft Teams och Zoom for Meetings.
- DeepL Voice for Conversations gör det möjligt för anställda att prata personligen med kunder, gäster och kollegor på deras språk med hjälp av en mobil enhet.
Skrivtips i realtid för att skapa mänsklig kontakt
DeepL:s AI-skrivassistent hjälper team att uttrycka sig bättre och erbjuder omedelbara korrigeringar och förbättringar. Den är integrerad med Microsoft 365, Google Workspace och webbläsare och effektiviserar kommunikationen så att handläggarna kan fokusera på kundlösningar.
Ge kunderna en enhetlig upplevelse av ditt varumärke, oavsett språk
Ordlistor
Fördefiniera översättningar för teknisk terminologi, produktnamn och varumärkesspråk så att din kundtjänst låter konsekvent och tydlig i alla interaktioner.
Stilregler
Skapa en centraliserad källa för kommunikationens stil och tilltal, så att interaktionerna alltid följer reglerna och återspeglar dina värderingar.
Översättningsminne
Se till att all kommunikation utnyttjar din kunskap om språk genom att använda tidigare godkända översättningar där det är relevant.
Stilprofiler
Tilldela ordlistor, stilregler och översättningsminnen till dina kundtjänstmedarbetare och gör det enkelt för dem att kommunicera på ett enhetligt sätt.
"Vi sparar tid på att lösa klagomål med hjälp av DeepL, vilket leder till kostnadsminskningar eller ökad vinst. Eftersom vi inte behöver lägga tid på [att manuellt försöka förstå vad som har hänt] kan vi nu ägna oss åt mer varierat och värdeskapande arbete och vara mer produktiva."
Är du redo att förbättra din kundsupport?
Upplev den omvälvande kraften i DeepL:s språk-AI Förbättra din kundsupport med branschledande översättningar och skrivförslag som ökar lojaliteten och kundnöjdheten.
