Uitstekende klantenservice in de talen van uw klanten
Door de directe vertalingen en schrijfsuggesties van Language AI kunt u uw klanten met gemak te woord staan in hun moedertaal.
Language AI van DeepL wordt gebruikt door meer dan 200.000 zakelijke klanten en overheden
Duidelijke communicatie met nauwkeurige, natuurlijk klinkende vertalingen
- Maak nauwkeurige vertalingen van en naar meer dan 30 verschillende talen.
- Ontdek de kracht van onze geavanceerde AI-modellen om de boodschap van uw teksten duidelijk weer te geven in al uw vertalingen.
- Voorzie uw gebruikers van uitstekende klantenservice via onze gebruiksklare Zendesk-integratie.
- Gebruik de DeepL API om onze AI-vertalingen direct te integreren in de chatbots en tools van uw klantenservice.
Maximale gegevensbeveiliging
- Met DeepL zijn de gegevens van uw klanten beschermd tegen onbevoegde toegang door derden.
- Onze processen en infrastructuur zijn ISO 27001- en SOC 2 Type II-gecertificeerd en voldoen volledig aan de voorschriften van de AVG.
- De gegevens van DeepL Pro-gebruikers zullen nooit worden gebruikt om onze modellen te trainen.
Werk in realtime samen met live, nauwkeurige stemvertaling
DeepL Voice biedt internationale teams de mogelijkheid om beter contact te leggen en kennis gemakkelijker te delen in elke taal.
- Neem in uw eigen moedertaal deel aan meertalige gesprekken.
- Kies uit twee geavanceerde oplossingen die speciaal zijn toegesneden op gebruik in videoconferenties en zakelijke gesprekken in persoon.
- DeepL Voice for Meetings biedt beveiligde realtime stemvertalingen voor virtuele vergaderingen en biedt integraties voor Microsoft Teams en Zoom for Meetings.
- Met DeepL Voice for Conversations kunnen medewerkers via een mobiel apparaat persoonlijk met klanten, gasten en collega's communiceren in hun eigen taal.
Realtime schrijftips om een persoonlijke band op te bouwen
De AI-schrijfassistent van DeepL maakt het voor uw teams mogelijk om eenvoudig teksten te herschrijven voor een foutloos resultaat. Onze AI-schrijfassistent kan bovendien geïntegreerd worden in uw browser of in tools zoals Microsoft 365 en Google Workspace voor een geoptimaliseerde workflow.
Een consistente ervaring met uw merk voor klanten, waar ze ook vandaan komen
Woordenlijsten
Definieer van tevoren vertalingen voor technische terminologie, productnamen en merkafspraken, zodat uw supportmedewerkers bij elke interactie consistent en duidelijk communiceren.
Stijlregels ontdekken
Stel een centrale informatiebron op voor de stijl en toon van alle communicatie binnen uw bedrijf, zodat interacties altijd conform zijn en worden aangepast aan de bedrijfsstijl.
Vertaalgeheugen
Gebruik voor alle communicatie uw taalkundige expertise door eerder goedgekeurde vertalingen toe te passen op relevante teksten.
Stijlprofielen
Wijs woordenlijsten, stijlregels en vertaalgeheugens toe aan uw klantenserviceteams, zodat zij eenvoudig consistent kunnen communiceren met klanten.
Met DeepL kunnen we de klachten van onze klanten een stuk sneller afwikkelen dan voorheen, wat kosten bespaart en zelfs winst oplevert. Nu we de berichten meteen kunnen volgen [en niet eerst moeten uitpluizen wat er precies is gebeurd] kunnen we onze tijd besteden aan andere taken en onze productiviteit verhogen."
Aan de slag
Met de Language AI van DeepL doorbreekt uw bedrijf elke taalbarrière. Stel uw medewerkers in staat om een uitstekende klantenservice te leveren dankzij hoogwaardige vertalingen en AI-schrijfsuggesties voor tevreden klanten die graag bij u terugkomen.
