Betere klantenbinding dankzij gelokaliseerde klantervaringen
Stel uw werknemers in staat om een uitstekende klantenservice te bieden met behulp van slimme schrijfsuggesties en hoogwaardige AI-vertalingen.
Language AI van DeepL wordt gebruikt door meer dan 200.000 zakelijke klanten en overheden
Spreek de taal van uw klanten
Creëer onvergetelijke klantervaringen door op alle platforms te communiceren in de taal die uw klanten het best begrijpen.
De AI die met u meedenkt
Laat uw team gebruik maken van slimme, relevante schrijfsuggesties voor duidelijke, snelle en zelfverzekerde communicatie.
Bied een empathische en betrokken klantenservice in meer dan 100 talen
- De DeepL API voegt directe vertalingen toe aan alle klantcommunicatiekanalen, zoals e-mailsystemen en chatbots. Verder ondersteunt DeepL API de medewerkers op locatie, maar ook de medewerkers in callcenters en online medewerkers.
- Dankzij de unieke woordenlijsten van DeepL bepaalt u zelf hoe belangrijke woorden en zinnen worden vertaald, zodat uw team moeiteloos in elke taal met één merkstem kan communiceren.
- Vertaalgeheugen gebruikt eerder goedgekeurde vertalingen om de interacties met klanten in alle kanalen en talen consistent en conform te houden.
Help uw team om duidelijk en snel te communiceren
- DeepL levert AI-schrijfsuggesties binnen Microsoft 365, Google Workspace en webbrowsers, zodat uw team altijd meteen de juiste woorden vindt.
- Kies een stijl en toon die perfect passen bij uw merkstem, uw klanten en uw situatie, ongeacht of u nu op een beoordeling reageert of problemen met klanten oplost.
- Maak gebruik van onze automatische grammatica- en spellingcontrole om fouten te corrigeren en het vertrouwen van uw klanten in uw producten te vergroten.
Werk in realtime samen met live, nauwkeurige stemvertaling
DeepL Voice biedt internationale teams de mogelijkheid om beter contact te leggen en kennis gemakkelijker te delen in elke taal.
- Neem in uw eigen moedertaal deel aan meertalige gesprekken.
- Kies uit twee geavanceerde oplossingen die speciaal zijn toegesneden op gebruik in videoconferenties en zakelijke gesprekken in persoon.
- DeepL Voice for Meetings biedt beveiligde realtime stemvertalingen voor virtuele vergaderingen en biedt integraties voor Microsoft Teams en Zoom for Meetings.
- Met DeepL Voice for Conversations kunnen medewerkers via een mobiel apparaat persoonlijk met klanten, gasten en collega's communiceren in hun eigen taal.
Lever toonaangevende klantenservice op elke markt
"De spoorwegbranche kent veel technische terminologie, en Deutsche Bahn had een manier nodig waarop werknemers met verschillende moedertalen en functies toch duidelijk met elkaar konden communiceren met behoud van ons vakjargon, vaste uitdrukkingen en regionale varianten."
"Een plek waar we AI hebben kunnen toepassen is via de software van DeepL, die foutloze vertalingen maakt in een aantal talen. Wij werken in meer dan 20 talen, en dat kan behoorlijk complex zijn. Dus nu communiceren we intern volledig in het Engels en gebruiken we DeepL Translator voor onze externe communicatie, zoals voor geschillenbeslechting of klantenservice."
Uitstekende gegevensbeveiliging.
Vertaal in de wetenschap dat uw gegevens worden beschermd volgens de strikte normen van ISO 27001, SOC 2 Type II, HIPAA en de AVG. Profiteer daarnaast ook van functies zoals BYOK-versleuteling, controlelogboeken, SSO en meer om ongeoorloofde toegang te voorkomen en compliance te garanderen.
- Uw gegevens zullen nooit worden gebruikt om de modellen van DeepL te trainen
- Beheer uw gebruikers eenvoudig dankzij SSO en MFA
- Raadpleeg controlelogboeken voor volledig inzicht in uw DeepL-gebruik
Bouw loyaliteit op en laat uw bedrijf groeien met Language AI
Betere communicatie
De AI-vertalingen van DeepL zorgen ervoor dat u ook met anderstalige teamleden kunt communiceren via e-mail of andere communicatieplatforms.
Meertalige klantenservice
Met DeepL kunt u uw klanten voorzien van een intuïtieve, snel reagerende klantenservice in meer dan 30 talen.
Snelle uitbreiding
Ondersteun de internationale uitbreiding van uw bedrijf met Language AI om van begin af aan op maat gemaakte klantervaringen te leveren.
Aan de slag
Ervaar vandaag nog wat de Language AI van DeepL kan betekenen voor u en uw team. Verbeter uw klantenservice met hoogwaardige vertalingen en AI-schrijfondersteuning voor tevreden klanten en betere klantenbinding.
