Gánate a tus clientes con una experiencia excelente en cualquier idioma
Gracias a las traducciones y las sugerencias de redacción de la IA de DeepL, la comunicación eficiente con clientes internacionales no tiene misterio alguno.
DeepL: la IA lingüística de confianza de más de 200 000 empresas y Gobiernos
Comunicación multilingüe, clara, precisa y natural
- Traduce con precisión al instante en más de 30 idiomas.
- Benefíciate de modelos especializados entrenados para captar el contexto y transmitir el sentido del original de forma natural.
- Atiende a tus clientes en el idioma que ellos prefieran gracias nuestra integración para Zendesk.
- Usa la API de DeepL para integrar traducciones instantáneas en tus chatbots y herramientas de atención al cliente.
Privacidad y seguridad, tu prioridad y la nuestra
- Protege los datos de tus clientes durante todas vuestras interacciones.
- Nuestros procesos e infraestructura cuentan con las certificaciones ISO 27001 y SOC 2 Tipo 2 y cumplen plenamente con el RGPD.
- Los datos de los clientes de DeepL Pro nunca se emplean para entrenar nuestros modelos.
Colaboración en tiempo real con traducciones de voz
DeepL Voice ofrece a los equipos internacionales nuevas oportunidades para interactuar, compartir conocimientos y expandirse, sin importar el idioma:
- Habla en tu propio idioma con la tranquilidad de que todos te entienden, siempre.
- Elige entre dos soluciones diseñadas para abrir nuevas oportunidades para las conversaciones de trabajo, tanto online como en persona.
- DeepL Voice for Meetings ofrece traducciones de voz seguras en tiempo real para reuniones virtuales mediante integraciones en Microsoft Teams y Zoom for Meetings.
- DeepL Voice for Conversations permite a tus empleados hablar en persona con clientes, invitados y compañeros de trabajo en su propio idioma usando un dispositivo móvil.
Redacción cuidadosa que inspira confianza
El asistente de escritura con IA de DeepL corrige y mejora cualquier texto para que tu equipo se exprese siempre de forma impecable. DeepL Write se integra en Microsoft 365, Google Workspace y múltiples navegadores. Todo para garantizar que tu equipo trabaje de forma productiva y esté siempre ahí para tus clientes.
Experiencia de marca única en todos los idiomas
Glosarios
Establece de antemano las traducciones de los términos técnicos, los nombres de productos y el lenguaje de la marca para que tu personal de atención al cliente se comunique de forma clara y coherente en cada interacción.
Reglas de estilo
Crea una fuente de información única y centralizada para el estilo y el tono de la comunicación. Así las interacciones siempre son coherentes y reflejen tus valores.
Memorias de traducción
Garantiza que todas las comunicaciones aprovechen al máximo tus habilidades lingüísticas, aplicando las traducciones ya revisadas en los contextos adecuados.
Perfiles de estilo
Asigna glosarios, reglas de estilo y memorias de traducción a tus equipos de atención al cliente para facilitarles la comunicación coherente.
«Tramitar las reclamaciones de nuestros clientes con DeepL nos supone un ahorro de tiempo significativo que se traduce en una reducción de costes o una obtención de beneficios. Como ya no tenemos que dedicar tiempo a traducir las reclamaciones manualmente, trabajamos de forma más productiva y nos concentrarnos en otras tareas que aportan más valor a la empresa».
Revoluciona tu atención al cliente
Descubre el potencial de la IA lingüística de DeepL. Lleva tu servicio de atención al cliente a otro nivel gracias a las traducciones y sugerencias de redacción líderes del sector que aumentan la satisfacción y la fidelización de los clientes.
