Desafios e soluções na localização de conteúdos: conclusões de um inquérito ao setor

Pontos-chave

• O relatório de localização da DeepL para 2023–2024 revelou que 96% dos profissionais de marketing obtiveram um retorno sobre o investimento (ROI) positivo com os esforços de localização, tendo 65% deles indicado um ROI três vezes superior ou mais.
• 77% dos profissionais de marketing utilizam ferramentas de redação assistidas pela IA e 98% recorrem à tradução automática como parte dos seus fluxos de trabalho de localização.
• 75% dos inquiridos afirmaram que o conteúdo de localização aumenta significativamente o envolvimento dos clientes junto de públicos internacionais.
• 99% dos profissionais de marketing combinam a tradução automática com a revisão humana, confirmando que a supervisão humana continua a ser essencial para a qualidade da localização.
• 82% dos profissionais de marketing referiram a terminologia específica do setor como um dos principais desafios, salientando o valor dos glossários personalizados e dos modelos treinados.
• As ferramentas de tradução com IA linguística da DeepL ajudam as empresas a otimizar a localização, mantendo a precisão e a consistência da marca.

A localização — que não deve ser confundida com tradução— é a prática de adaptar produtos ou conteúdos aos idiomas e culturas locais. Essencial para as empresas que pretendem expandir o seu alcance internacional, a localização de conteúdos permite que as empresas alcancem os consumidores onde estes se sentem mais à vontade: no seu idioma nativo.

A DeepL estabeleceu uma parceria com a Regina Corso Consulting para realizar um inquérito junto de profissionais de marketing em França, na Alemanha, no Japão e nos EUA, responsáveis pela tradução e localização nas suas empresas. Elaborámos este relatório com base nos resultados desse inquérito: «O estado da tradução e da localização em 2023–2024: perspetivas, desafios e oportunidades.»

Aqui, iremos resumir algumas das principais conclusões do inquérito e explorar por que razão a localização é um dos investimentos mais importantes para as empresas internacionais. 

Aceda ao relatório completo através do prg.ai para aprender por que razão a ferramenta de tradução com IA da DeepL é o auxiliar ideal para acelerar os processos de localização.

Objetivos e âmbito do inquérito

O estudo, direcionado a profissionais do marketing que ocupam cargos de topo em empresas com mais de 100 colaboradores, teve como principais objetivos:  

1. Saber como os profissionais de marketing em questão organizam os processos de tradução e localização nas suas empresas. 
2. Descobrir se recorrem a ferramentas de tradução automática e assistentes de escrita baseados em IA. 
3. Saber que desafios enfrentam com mais frequência. 

Segue-se um resumo das principais informações que recolhemos. 

O retorno sobre o investimento na localização

Para terem sucesso nos mercados internacionais e impulsionarem o seu crescimento, as empresas precisam de disponibilizar conteúdo em vários idiomas – e é aqui que a localização desempenha um papel fundamental.  

Queríamos saber mais sobre qual o impacto do conteúdo localizado no retorno sobre o investimento. Eis o que descobrimos: 

Facto: uma esmagadora maioria (96 %) dos inquiridos confirmou que os seus esforços de localização tiveram um impacto positivo no retorno sobre o investimento, com 65 % a registarem um retorno igual ou superior a 3 vezes o investimento. 

A importância deste resultado: para as empresas que ainda hesitam em investir na localização, estes valores são um grande incentivo para o fazerem. 

A crescente importância da IA para a criação de conteúdos

Nos últimos meses, a IA tem vindo a assumir um papel cada vez mais importante na criação de conteúdos. A utilização de IA é uma tendência interessante que está a transformar o processo de localização. Queríamos saber com que frequência os profissionais de marketing recorrem a esta tecnologia.  

Facto: 77 % dos inquiridos utiliza assistentes de escrita baseados em IA e 98 % incorpora a tradução automática no seu fluxo de trabalho. 

A importância deste resultado: não se trata de uma tendência passageira – é a nova realidade. As empresas que tardem em adaptar-se a esta realidade arriscam-se a ficar na sombra daquelas que já adotaram estas tecnologias e as integraram nos seus processos de localização. 

Aumentar o envolvimento dos clientes através da localização

Muitos profissionais de marketing questionam-se se o investimento na localização vale o tempo e o esforço requeridos. Afinal, que vantagens traz a localização de conteúdos novos e existentes para as empresas? 

De acordo com o nosso estudo, uma das principais vantagens é o aumento do envolvimento dos clientes.  

Facto: 75 % dos inquiridos concorda que disponibilizar conteúdos localizados aumenta significativamente o envolvimento dos clientes. 

A importância deste resultado: quanto mais envolvidos estiverem os clientes, maior é a probabilidade de voltarem a realizar negócios com a sua empresa, de a recomendarem a outros e de gastarem mais dinheiro nos seus produtos e serviços. 

A importância da intervenção humana

É certo que as ferramentas baseadas em IA são cada vez mais avançadas, mas a tradução automática não é perfeita – a intervenção humana é, por isso, essencial para o êxito de qualquer estratégia de localização. a intervenção humana é, por isso, essencial para o êxito de qualquer estratégia de localização    A incorporação da revisão humana permite às empresas garantir que todo o conteúdo cumpre as suas diretrizes de estilo e qualidade. 

Facto: 99 % dos inquiridos complementam a tradução automática com uma revisão feita por humanos. 

A importância deste resultado: para obter a melhor qualidade possível, é essencial adotar uma abordagem equilibrada que combine a tecnologia e o conhecimento humano. 

Pontos fortes e fracos da tradução automática

É verdade que a tradução automática ajuda a agilizar o processo de localização, mas isto não significa que não tenhamos de ter em consideração algumas limitações desta tecnologia. 

Facto: 82 % dos inquiridos expressaram preocupações relativas à capacidade de traduzir com precisão termos específicos da indústria. 

A importância deste resultado: para traduzirem terminologia específica, as empresas devem ponderar treinar modelos de tradução automática personalizados ou selecionar um tradutor automático que permita a utilização de glossários. 

Otimize o seu processo de localização de conteúdosutilizando o DeepL

Estas são apenas algumas das muitas conclusões que encontrará no relatório "The state of translation and localization in 2023-2024" (Situação da tradução e localização em 2023-2024). É o recurso ideal para quem procura:   

• Boas práticas em matéria de localização de conteúdos, de acordo com peritos do setor que trabalham em empresas como a HubSpot e a Phrase.  
• Soluções para os desafios mais comuns da localização e tradução.  
• Recomendações para selecionar o fornecedor de tradução automática certo.   
• E muito mais!  

Se pretende agilizar os seus projetos de localização com traduções automáticas rápidas, precisas e seguras, o DeepL é a escolha certa! Quer dar o primeiro passo para revolucionar os processos de tradução e localização na sua empresa?  

Transfira o relatório completo gratuitamente e saiba mais sobre como o DeepL pode ajudar a otimizar os seus processos de localização.