Desafios da localização de conteúdos para 2023-2024: pareceres dos peritos e soluções práticas

Neste resumo do nosso relatório sobre localização abordaremos os seguintes tópicos: 

• Motivos pelos quais deve investir na tradução e localização de conteúdos. 

• Como a localização contribui para a melhoria de métricas importantes como o envolvimento do cliente. 

• Como pode a tecnologia de tradução baseada em IA do DeepL ajudar a simplificar os processos de localização da sua empresa. 

A localização, que não deve ser confundida com a tradução, consiste em adaptar produtos ou conteúdos às línguas e culturas locais. A localização de conteúdos é essencial para empresas que pretendam chegar a novos mercados internacionais, pois os clientes sentem-se sempre mais confortáveis quando a comunicação é feita no seu idioma materno.  

Recentemente, a DeepL colaborou com a Regina Corso Consulting num inquérito direcionado a profissionais de marketing de diversos países (França, Alemanha, Japão e Estados Unidos), responsáveis pelos processos de tradução e localização nas empresas onde trabalham. Com base nos resultados desse inquérito, elaborámos o relatório "The state of translation and localization in 2023-2024: insights, challenges, and opportunities" (Situação da tradução e localização em 2023-2024: conclusões, desafios e oportunidades).  

Neste post apresentamos uma versão resumida de alguns dos principais resultados do inquérito e debruçamo-nos sobre os motivos que fazem da localização um dos investimentos mais importantes para empresas com presença internacional. Leia o nosso relatório completo para saber os motivos por que a ferramenta de tradução baseada em IA do DeepL é a solução ideal para agilizar os processos de localização das empresas. 

Objetivos e âmbito do inquérito 

O estudo, direcionado a profissionais do marketing que ocupam cargos de topo em empresas com mais de 100 colaboradores, teve como principais objetivos:  

1. Saber como os profissionais de marketing em questão organizam os processos de tradução e localização nas suas empresas. 

2. Descobrir se recorrem a ferramentas de tradução automática e assistentes de escrita baseados em IA. 

3. Saber que desafios enfrentam com mais frequência. 

Segue-se um resumo das principais informações que recolhemos. 

O retorno sobre o investimento na localização 

Para terem sucesso nos mercados internacionais e impulsionarem o seu crescimento, as empresas precisam de disponibilizar conteúdo em vários idiomas – e é aqui que a localização desempenha um papel fundamental.  

Queríamos saber mais sobre qual o impacto do conteúdo localizado no retorno sobre o investimento. Eis o que descobrimos: 

Facto: uma esmagadora maioria (96 %) dos inquiridos confirmou que os seus esforços de localização tiveram um impacto positivo no retorno sobre o investimento, com 65 % a registarem um retorno igual ou superior a 3 vezes o investimento. 

A importância deste resultado: para as empresas que ainda hesitam em investir na localização, estes valores são um grande incentivo para o fazerem. 

A crescente importância da IA para a criação de conteúdos 

Nos últimos meses, a IA tem vindo a assumir um papel cada vez mais importante na criação de conteúdos. A utilização de IA é uma tendência interessante que está a transformar o processo de localização. Queríamos saber com que frequência os profissionais de marketing recorrem a esta tecnologia.  

Facto: 77 % dos inquiridos utiliza assistentes de escrita baseados em IA e 98 % incorpora a tradução automática no seu fluxo de trabalho. 

A importância deste resultado: não se trata de uma tendência passageira – é a nova realidade. As empresas que tardem em adaptar-se a esta realidade arriscam-se a ficar na sombra daquelas que já adotaram estas tecnologias e as integraram nos seus processos de localização. 

Aumentar o envolvimento dos clientes através da localização 

Muitos profissionais de marketing questionam-se se o investimento na localização vale o tempo e o esforço requeridos. Afinal, que vantagens traz a localização de conteúdos novos e existentes para as empresas? 

De acordo com o nosso estudo, uma das principais vantagens é o aumento do envolvimento dos clientes.  

Facto: 75 % dos inquiridos concorda que disponibilizar conteúdos localizados aumenta significativamente o envolvimento dos clientes. 

A importância deste resultado: quanto mais envolvidos estiverem os clientes, maior é a probabilidade de voltarem a realizar negócios com a sua empresa, de a recomendarem a outros e de gastarem mais dinheiro nos seus produtos e serviços. 

A importância da intervenção humana 

É certo que as ferramentas baseadas em IA são cada vez mais avançadas, mas a tradução automática não é perfeita – a intervenção humana é, por isso, essencial para o êxito de qualquer estratégia de localização    Um processo que inclua a revisão por humanos permite às empresas garantirem que o conteúdo seja localizado de acordo com os seus padrões de estilo e qualidade. 

Facto: 99 % dos inquiridos complementam a tradução automática com uma revisão feita por humanos. 

A importância deste resultado: para obter a melhor qualidade possível, é essencial adotar uma abordagem equilibrada que combine a tecnologia e o conhecimento humano. 

Pontos fortes e fracos da tradução automática 

É verdade que a tradução automática ajuda a agilizar o processo de localização, mas isto não significa que não tenhamos de ter em consideração algumas limitações desta tecnologia. 

Facto: 82 % dos inquiridos expressaram preocupações relativas à capacidade de traduzir com precisão termos específicos da indústria. 

A importância deste resultado: para traduzirem terminologia específica, as empresas devem ponderar treinar modelos de tradução automática personalizados ou selecionar um tradutor automático que permita a utilização de glossários. 

Otimize o seu processo de localização de conteúdos utilizando o DeepL 

Estas são apenas algumas das muitas conclusões que encontrará no relatório "The state of translation and localization in 2023-2024" (Situação da tradução e localização em 2023-2024). É o recurso ideal para quem procura:   

• Boas práticas em matéria de localização de conteúdos, de acordo com peritos do setor que trabalham em empresas como a HubSpot e a Phrase.  

• Soluções para os desafios mais comuns da localização e tradução.  

• Recomendações para selecionar o fornecedor de tradução automática certo.   

• E muito mais!  

Se pretende agilizar os seus projetos de localização com traduções automáticas rápidas, precisas e seguras, o DeepL é a escolha certa! Quer dar o primeiro passo para revolucionar os processos de tradução e localização na sua empresa?  

Transfira o relatório completo gratuitamente e saiba mais sobre como o DeepL pode ajudar a otimizar os seus processos de localização.