DeepL ile tanışın: Go-to-Market ekibiyle değerlerimizi nasıl yaşıyoruz
Önemli Noktalar
- DeepL'in Go-to-Market ekibi, şirket değerlerinin sadece sözde kalmayan, günlük işleyişte de uygulanan ilkeler olduğunu gösteriyor.
- Satış Destek Müdürü Mara Saphörster, empati ve açık sözlülüğün DeepL'de nasıl daha güçlü ekipler ve daha derin müşteri ilişkileri oluşturduğunu örnekliyor.
- Müşteri Kazanımı Müdürü Mehdi Hamsi, aşamalı yineleme yoluyla DeepL'in uzun vadeli düşünme yaklaşımını uyguluyor ve artan etkiyi en üst düzeye çıkarmak için erken aşamada geri bildirim topluyor.
- Lynn Nguyen, parçalı bir müşteri talep sistemini izlenebilir bir sürece dönüştürerek DeepL'in sahiplik değerinin klasik bir örneğini oluşturdu.
- Christopher Redmore, psikolojik güvenlik ve yargısız ekip dinamiklerini DeepL'de etkili işbirliği ve ortak sorumluluğun temeli olarak görüyor.
- Ryo Koshirakawa, DeepL'in değerlerini işin ötesine taşıyor ve proaktif işbirliği ile entelektüel merakı, kariyer ve kişisel gelişim için birer rehber olarak görüyor.
- Bu beş profilin ortak bir teması var: DeepL, değerlerini her gün yaşayan kişileri ödüllendirerek bir kültür oluşturur.
DeepL'in başarısının merkezinde, en son teknoloji ve çığır açan yenilikler'un ötesine geçen gizli bir bileşen yatıyor: çalışanlarımızın gücü.
Bugün size Mara, Mehdi, Lynn, Christopher ve Ryo'yu tanıtmak istiyoruz. Onlar, hikayeleri sadece kişisel başarı öyküleri değil, DeepL'in temel değerlerinin uygulamadaki canlı örnekleri olan beş olağanüstü kişidir.
Birlikte, empati akışının hakim olduğu, stratejik düşüncenin öncülük ettiği, eylemlerin sözlerden daha güçlü olduğu, alçakgönüllülüğün temelini oluşturduğu ve takım çalışmasının başarıyı yönlendirdiği bir kültürü temsil ediyorlar. Bu, DeepL'in felsefesini günlük etkileşimlerin can damarı haline getiriyor.
DeepL yapay zeka laboratuvarlarını ziyaret edin Dil yapay zekası alanındaki en son yeniliklerimizi keşfedin.
DeepL’in Pazara Giriş ekibi gerçek hayatta nasıl görünüyor?
Onların yolculuğuna dalın ve DeepL'in insan kalbini keşfedin. Burada değerler sadece kelimelerden ibaret değil, ortak hikayemizin temel taşlarıdır.
Özen ve empati: Mara Saphörster, Satış Destek Müdürü
Mara, sadece varlığıyla değil, çevresindeki insanlara gösterdiği samimi ilgisiyle de ortamı neşelendiren biridir. Satış Destek rolünde, sadece rakamlara değil, insanlara odaklanır.
"Endişeleri duyduğumda veya belirli bir atmosfer hissettiğimde, orada bulunmaya ve aktif olarak dinlemeye çalışırım," diyor ve destekleyici bir ortam yaratma konusundaki kararlılığını vurguluyor. Minnettarlık ve açıklığı bünyesinde barındıran liderler, onun yaklaşımını büyük ölçüde etkiliyor.
"Zorluklarınız konusunda açık olun; bunun başkalarında ne kadar yankı uyandırdığına şaşırabilirsiniz!" diyor Mara, daha derin bağlar kurmada kırılganlığın gücünü hatırlatarak.
DeepL'deki herkesin kendini önemsendiğini hissettiği bir kültürü nasıl sürdürmeyi planladığı sorulduğunda Mara şöyle diyor: "Saygılı ve nazik bir şekilde zorlandığımızda hepimiz elimizden gelenin en iyisini yaparız. Takım arkadaşlarımızın aklındakilere dikkat etmek, sadece birlikte daha iyi çalışmamızı sağlamakla kalmaz, aynı zamanda şirketimizin sağlıklı bir şekilde büyümesine de yardımcı olur.”
Temel felsefe: "Önem veriyoruz!"
DeepL'in çalışanlarında aradığı özellikleri keşfedin.
Uzun vadede kaliteyi artırmak: Mehdi Hamsi, Müşteri Kazanım Müdürü
Mehdi, hem ormanı hem de ağaçları görebilen nadir bir yeteneğe sahiptir. Yeni müşterilere DeepL'in sunduğu hizmetleri tanıtırken, her zaman kaliteyi ve vizyonu uzun vadede nasıl ölçeklendirebileceğini düşünür.
"Aşamalı olarak ilerliyorum ve meslektaşlarımın geri bildirimlerini paylaşmaları için fırsatlar yaratıyorum. Bu, sürecin önemli bir parçasıdır ve ilk etkiyi daha hızlı elde etmenizi, ardından çeşitli yinelemelerle projeyi uyarlayarak daha da fazla değer yaratmanızı sağlar," diye açıklıyor ve yetenekleri genişletme konusundaki metodik yaklaşımını örneklerle açıklıyor.
Merakı ve ileri görüşlü yapısı bulaşıcıdır ve çevresindekileri sürekli olarak iyileştirme ve yenilik arayışına ilham verir.
"Her küçük adım yardımcı olur! Ölçeklendirme, kalite ve geleceğe hazır olma yolunda sadece büyük değişiklikler veya yepyeni süreçler önemli değildir. Genellikle küçük şeyler bir araya gelerek ekiplerimiz ve müşterilerimiz için büyük bir fark yaratır," diyor Mehdi, küçük ve tutarlı eylemlerin kademeli faydalarına olan inancını vurguluyor.
Temel felsefe: "Ölçek ve kalite için çalışıyoruz ve uzun vadeli düşünüyoruz."
DeepL'in mentorluk programına bir göz atın.
Sorumluluk ve hızlı karar verme: Lynn Nguyen, Müşteri Başarı Operasyonları Lideri
Lynn’in hikayesi, netlik ve amaç odaklı bir hikaye. Kararlı adımları ve derin sahiplenme duygusu ile Müşteri Başarı Operasyonlarını dönüştürdü.
Uyguladığı önemli bir değişikliği değerlendiren Lynn, "Ben işe başladığımda, CSM'ler çeşitli Slack kanalları, DM'ler ve telefon görüşmeleri sırasında müşterilerin tanıtımıyla ilgili talepleri yanıtlıyorlardı ve bu konuşmaları takip edemiyorduk.
"Bunları, Müşteri Başarısı liderlik ekibi tarafından haftalık olarak incelenecek, ardından önceliklendirilecek ve müşteri iletişimi için CSM'lere yönlendirilecek bir talep formuna dönüştürmeye karar verdim. Bu tek karar sayesinde, CSM'lerin iş yükünü azaltabildik."
Bu, karmaşıklığı ortadan kaldırarak etkili çözümler bulma yeteneğini göstermektedir.
Onun rehber ilkesi nedir? "Bir kararın ne kadar olumlu etkisi olabilir ve bu kararı almanın ne kadar risk/maliyet getireceği." Bu denge, onun düşünceli ancak kararlı liderlik tarzının temelini oluşturuyor.
Temel felsefe: "Kararlıyız, hızlı hareket ediyoruz ve işin sahibi gibi davranıyoruz."
DeepL'in dil yapay zekasını hayata geçiren CPO'muz Gonçalo Gaiolas ile tanışın.
Alçakgönüllülük, işbirliği ve ekip güveni: Chris Redmore, Müşteri Temsilcisi
Christopher'ın takım çalışmasına yaklaşımı, her bir öğenin birleşik ve hoş bir sonuca katkıda bulunduğu, mükemmel bir şekilde orkestre edilmiş bir senfoniye benziyor. Bilgisini cömertçe paylaşan Redmore, ekibin ortak çabalarını başarılarının temel taşı olarak görüyor.
"İşbirliğine değer veren bir ekibin parçası olmak çok tatmin edici ve bu, ne kadar katkıda bulunursan o kadar karşılığını alırsın durumunun gerçek bir örneğidir," diyor ve karşılıklı destek ve açık takım çalışmasının ruhunu yansıtıyor.
İşbirliği ruhunun kaynağı ve etkili ekip çalışmasını teşvik etmek için verebileceği tavsiyeler sorulduğunda Christopher, “Psikolojik güvenlik ilkesi, ekip dinamiklerinde çok önemli bir rol oynar; her ekip üyesinin yargılanma korkusu olmadan düşüncelerini ifade edebileceğinden emin olması çok önemlidir.
"Böyle bir ortamı yaratabilmemizi, ekip liderimiz Lewis Fowler'a borçluyuz!"
Temel felsefe: “Alçakgönüllüyüz, açık fikirliyiz ve işbirliğine değer veriyoruz.”
DeepL’de müttefiklik ve kapsayıcılığı nasıl teşvik ettiğimizi görün.
DeepL’in değerlerini her gün yaşatmak: Ryo Koshirakawa, Müşteri Temsilcisi
Ryo'nun anlatımı, DeepL'in tüm değerlerini bir araya getirerek, bu ilkelerin birbiriyle bağlantılı olduğunu gösteren zengin bir tablo oluşturuyor.
"Benim için DeepL'in değerleri iş yerinin ötesine uzanır ve günlük hayata da uygulanabilir. Başkalarına değer verme, büyük resmi görme, hızlı karar verme, takım çalışmasına önem verme ve alçakgönüllülük ilkeleri, günlük seçimlerimi ve önemli kararlarımı yönlendiriyor. Ayrıca, sadece ekip içinde değil, iş dışında da ilişkilerimi nasıl kurduğumu ve güçlendirdiğimi etkiliyorlar," diyor.
"Güven oluşturmak çok önemlidir çünkü hem iş sonuçlarını hem de iş yerindeki genel atmosferi etkiler. Bu değerler, yeni zorluklarla veya alışılmadık durumlarla karşı karşıya kaldığımızda güvenilir bir destek sağlıyor," diyor ve bu kılavuz ilkelerin evrenselliğini vurguluyor.
Bu değerleri günlük yaşamlarına nasıl dahil edebilecekleri konusunda ekip üyelerine ne tür bir tavsiye veya görüş paylaşacağı sorulduğunda, Ryo şu öneride bulunuyor.
"Tüm değerler önemli olsa da, ben şahsen proaktif işbirliğine öncelik veriyorum. DeepL'in çeşitliliği, yeni bilgi ve bakış açılarının paylaşımı yoluyla yaratıcılığı ve yeniliği zenginleştiriyor.
"Sürekli öğrenmenin beceri geliştirme ve kariyer gelişimi için gerekli olduğuna inanıyorum; entelektüel merak ise bu konuda güçlü bir motivasyon kaynağıdır. Ayrıca, iş yerinde daha fazla öğrenmenin ve anlamanın kişisel gelişimi desteklediğini ve uzmanlığımızı toplu olarak geliştirdiğini düşünüyorum.”
Temel felsefe: “DeepL'in değerleri iş yerinin ötesine uzanır ve günlük hayata da uygulanabilir.”
DeepL'in kültür ve değerler röportajımızda doğru uyumu nasıl bulduğunu öğrenin.
Bizimle birlikte küresel iletişimin geleceğini inşa edin
Bu hikayeler DeepL'in özünü yansıtıyor ve herhangi bir kuruluşun kalbinin, temel değerlerini her gün hayata geçiren çalışanları olduğunu kanıtlıyor.
Mara, Mehdi, Lynn, Christopher ve Ryo, hikayeleriyle iş yerinde değerlerimizin oynadığı kritik rolü ortaya koyuyor. Düşünceli planlamadan açık işbirliğine kadar, bu değerler anlamlı değişimin gerçek itici güçleridir.
DeepL'de Kariyer Fırsatlarını Keşfedin ve küresel iletişimi herkes için daha erişilebilir hale getiren araçların geliştirilmesine nasıl katkıda bulunabileceğinizi görün.
Değerlerimizi nasıl hayata geçirdiğimizi görmek ister misiniz? LinkedIn'de bizi takip edin ekibimizin hayatlarına daha derinlemesine dalın.
Kişisel deneyimleri sayesinde, empati, stratejik öngörü, kararlı eylemler, alçakgönüllülük ve işbirliğinin sadece kavramlar değil, günlük çalışma kültürümüzü şekillendiren aktif uygulamalar olduğunu görebilirsiniz.
Kendi işinizde dil engellerini aşmaya başladınız mı? Ekibimizle DeepL dil yapay zekası hakkında, Voice'ten Yazma'ye ve Translator'ye kadar ve bunun iş akışlarınızı nasıl destekleyebileceği hakkında konuşun.