ドイツ鉄道での用語集の管理方法

ドイツ鉄道のようなグローバルチームにとって、難解な技術用語や製品名に対応し、社内用語の一貫性を保って翻訳することは簡単ではありません。同社はDeepLの用語機能を活用することで、必要としていたカスタマイズ性と一貫性を手に入れました。多言語コミュニケーションで一貫性を確保できるようになると、手作業の編集にかかるチームの時間と労力を減らせ、全体的なコスト削減を実現できます。

ところで、ドイツ鉄道のような巨大組織は、用語集をどのように管理しているのでしょうか？ドイツ鉄道では、業界特有の用語に対応できるように特定の訳し方が必要な用語を「専門用語データベース」で中央管理しています。現在、16言語、3万近くの用語がデータベースに登録されています。

用語データベースを管理しているのは同社の言語管理部です。同部はすべての翻訳に最新版の用語集が適用されるように、DeepLの用語集を数週間に一度更新しています。

「データの保護やセキュリティに加え、ドイツ鉄道特有の用語を使って翻訳するようにエンジンを調整できることが、他の機械翻訳にはないDeepLの大きな強みです」

ドイツ鉄道　 データサイエンティスト兼計算言語学者　 Tom Winter氏

用語集のベストプラクティス

ドイツ鉄道は用語集の管理と活用にかなりの時間を投資してきました。用語集の利用を計画しているユーザーに対するドイツ鉄道からのアドバイスは、用語をひとつ登録するときにその訳語として曖昧さを含まないもの、つまり確実に同義語といえるものを残らずマッピングして、誤訳を生じさせない同義語のみを用語集に登録するということでした。

ドイツ鉄道の今後の展望

2022年1月に社内コミュニケーション用としてDeepLの利用を開始して以来、ドイツ鉄道はグループ全体でDeepLへ積極的に投資してきました。DeepL翻訳はテキストや文書ファイルの翻訳で組織横断的に活用されており、同社の全従業員がDeepLのブラウザ拡張機能を利用できます。

また今後は、国境を越える路線の運行に際してAIやLLM技術が役立つケースがあるのではと考え検討を進めています。