Quando o DeepL encontrou o SyncWords

Quando assiste a um evento internacional como o Aberto da Austrália ou acompanha notícias de última hora com legendas e subtítulos em tempo real, provavelmente não pensa na tecnologia por trás disso. No entanto, para milhões de leitores em todo o mundo, legendas e traduções perfeitas fazem toda a diferença entre ser incluído ou excluído. É aí que o SyncWords auxilia.

Como líder norte-americano em legendagem ao vivo e VOD, tradução de legendas e tradução de voz com IA, a SyncWords processa milhões de horas de vídeo, sendo compatível com mais de 100 idiomas nos maiores eventos, webinars e transmissões corporativas do mundo.

No entanto, com o aumento da procura por suporte multilingue de alta qualidade, especialmente por parte dos clientes europeus, a SyncWords necessitava de uma solução de tradução que correspondesse ao seu compromisso com a rapidez, precisão e escala. Felizmente, os seus clientes sabiam exatamente onde encontrá-lo e solicitaram à SyncWords que colaborasse com a DeepL.

Os nossos clientes necessitavam de traduções de maior qualidade, especialmente em idiomas europeus, e nós precisávamos de atender a essa necessidade. É por isso que incorporámos o DeepL aos nossos fluxos de trabalho de vídeo ao vivo. Os nossos clientes solicitaram-nos efetivamente.

Giovanni Galvez, Vice-presidente de Desenvolvimento Empresarial e Estratégia, SyncWords

O desafio: dimensionar conteúdo de vídeo multilíngue sem comprometer a qualidade

O SyncWords não se limita a automatizar traduções — ele garante que públicos internacionais tenham a mesma experiência envolvente e perfeita que os falantes nativos.

No entanto, ampliar traduções e legendas de alta qualidade em eventos ao vivo, incluindo notícias de última hora, torneios desportivos internacionais e webinars corporativos, apresentou desafios significativos.

O fator velocidade

Os sistemas tradicionais de legenda ao vivo e subtitulação apresentavam um atraso de 4 a 8 segundos, tornando o envolvimento em tempo real frustrante e desconectado. A SyncWords necessitava de traduções baseadas em IA que acompanhassem o ritmo do vídeo ao vivo.

Precisão e contexto

As ferramentas de tradução por IA frequentemente enfrentam dificuldades com terminologia específica do setor, tom de voz do interlocutor ou contexto ausente.

Expansão em eventos e setores

A SyncWords traduz e legenda milhões de palavras diariamente em notícias, desporto, mídia, entretenimento e eventos corporativos — um volume que exigiu automação perfeita sem comprometer a precisão.

Escalabilidade do idioma instantânea

A plataforma pode adicionar dinamicamente novos idiomas, sejam alguns ou dezenas, em apenas alguns segundos, garantindo que cada transmissão ao vivo ou em tempo real alcance instantaneamente um público internacional diversificado.

Traduções personalizadas: correspondência de tom e intenção

As legendas em tempo real e as traduções de voz devem soar naturais, não robóticas. A SyncWords desenvolveu uma solução capaz de preservar as nuances do padrão de voz original do locutor, incluindo tom, altura e intenção.

Compatibilidade com plataformas e protocolos de streaming

Os motores de IA não funcionam automaticamente com formatos de vídeo de transmissão ao vivo, como RTMP, SRT, HLS e CMAF. A SyncWords desenvolveu um fluxo de trabalho de streaming que pode aproveitar a mais recente tecnologia de streaming, ao mesmo tempo que transforma a magia da IA em plug and play.

A diferença da DeepL

• Traduções baseadas em IA que os clientes preferem

A SyncWords testou várias ferramentas de tradução por IA para avaliar a sua capacidade de lidar com nuances linguísticas, jargões específicos do setor e sutilezas contextuais, antes de integrar o DeepL no seu fluxo de trabalho. Com o aumento da procura por suporte multilingue de alta qualidade, especialmente em idiomas europeus, era necessária uma solução com fluência superior, tratamento de terminologia e estrutura de frases em diversos setores.

Os clientes ficaram entusiasmados ao ver o DeepL perfeitamente integrado aos fluxos de trabalho de transmissão ao vivo do SyncWords, pois isso lhes permite tocar nas últimas inovações do DeepL e testar instantaneamente as melhorias do idioma em todo o seu conteúdo de vídeo.

• Legendas e traduções sincronizadas em tempo real

Em transmissões ao vivo, mesmo um pequeno atraso na legenda pode prejudicar a imersão. Antes da SyncWords aprimorar seu fluxo de trabalho baseado em IA, as legendas frequentemente apresentavam atrasos, gerando uma experiência frustrante para o utilizador.

Durante a transmissão ao vivo, a apresentação das legendas normalmente apresenta um atraso de quatro a oito segundos em relação ao vídeo/áudio, enquanto palavras e partes de frases podem estar incorretas ou ausentes. Esses problemas causam experiências negativas para o utilizador final.

Blog da AWS sobre SyncWords e AWS Elemental Media Services

A SyncWords enfrentou este desafio de frente. Ao aperfeiçoar a sua plataforma de transmissão ao vivo baseada em IA, a SyncWords minimizou a latência, criando uma experiência perfeita para o público ao vivo. A API de alta velocidade do DeepL opera em frações de segundo, garantindo que as traduções em tempo real acompanhem até mesmo as conversas mais rápidas.

• Personalização que causa impacto

A SyncWords compreende que a localização de vídeos vai além das palavras — trata-se de manter o contexto, a precisão e a intenção do locutor. É por isso que eles estão a utilizar a função de glossário do DeepL para garantir que a terminologia permaneça consistente em setores como transmissões corporativas, jurídicas e técnicas.

O uso do glossário tem sido um divisor de águas para manter a consistência em traduções técnicas complexas e conteúdos altamente especializados.

Giovanni Galvez, Vice-presidente de Desenvolvimento Empresarial e Estratégia, SyncWords

A SyncWords também é pioneira na correspondência de tom alimentada por IA para traduções de voz, garantindo que o conteúdo de vídeo dublado mantenha o tom, a emoção e o estilo do locutor original para uma experiência de visualização autêntica. Além disso, a plataforma se destaca mesmo durante conversas dinâmicas em grupo com vários interlocutores. A SyncWords considera isso como a próxima evolução das traduções baseadas em IA para notícias ao vivo e esportes.

• Integração simples e perfeita da API

O SyncWords utiliza o Kubernetes para orquestração de contentores, garantindo que cada instância de legenda e tradução em tempo real possa ser dimensionada dinamicamente com base na procura. Esta configuração permite que o sistema:

1. Dimensionar automaticamente os recursos elásticos de forma dinâmica quando eventos ao vivo de alto tráfego, como torneios de tênis do Grand Slam, Jogos Olímpicos e Paraolímpicos, debates políticos, notícias de última hora ou cúpulas internacionais, geram picos repentinos de demanda.
2. Execute a API do DeepL em pods Kubernetes distribuídos, equilibrando a carga para traduções em tempo real e com latência ultrabaixa.
3. Otimize a eficiência de custos, utilizando recursos apenas quando necessário, em vez de manter uma infraestrutura local dispendiosa.
4. Implementar legendagem e traduções ao vivo em várias regiões do mundo, mantendo o fluxo de trabalho de transmissão ao vivo próximo da fonte.
5. Integre-se aos fluxos de trabalho de transmissão ao vivo existentes que exigem a redundância de pipelines de vídeo duplos e resiliência numa região internacional.

A escalabilidade é fundamental para a transmissão ao vivo, pois a demanda varia significativamente. Com o Kubernetes, garantimos que cada transmissão ao vivo tenha os recursos exatos de que necessita — sem sobrecarga, sem atrasos, apenas precisão em tempo real impulsionada por IA. Agora é possível criar legendas ou traduzir centenas ou milhares de transmissões ao vivo instantaneamente.

Giovanni Galvez, Vice-presidente de Desenvolvimento Empresarial e Estratégia, SyncWords

Portanto, a SyncWords já havia desenvolvido uma arquitetura baseada em microsserviços para ser compatível com legenda e tradução em tempo real em grande escala. O desafio? Encontrar uma API de tradução que pudesse ser integrada facilmente, adaptar-se à demanda e manter a precisão sob pressão. A API do DeepL proporcionou escalabilidade plug-and-play sem a necessidade de hardware especializado ou configuração manual, garantindo uma entrega suave de milhões de horas de vídeo diariamente. 

Com a API do DeepL totalmente integrada ao ambiente baseado em Kubernetes, o SyncWords pode:

• Implemente traduções em tempo real com IA em milhares de transmissões simultâneas ao vivo, sem gargalos.
• Garanta que todas as instâncias de transmissão ao vivo em contêineres tenham acesso instantâneo aos modelos de tradução contextual mais recentes do DeepL, aperfeiçoando a fluência do idioma em tempo real.
• Elimine a necessidade de servidores de tradução dedicados e dispendiosos, utilizando, em vez disso, um modelo de implementação totalmente nativo da nuvem e com dimensionamento automático.

Ajudando os clientes a se tornarem internacionais

A SyncWords é mais do que um provedor de tradução — é um parceiro estratégico de confiança para empresas empresariais que desejam expandir-se internacionalmente.

Com a compatibilidade com o DeepL, a SyncWords pode oferecer:

• Acesso imediato aos principais idiomas europeus. Isso é fundamental para a expansão do mercado europeu.
• 4 vezes mais envolvimento do público. Os vídeos com legendas são assistidos até o fim quatro vezes mais frequentemente.
• Conformidade regulamentar perfeita. Isso auxilia as empresas a cumprir as exigências legais de acessibilidade em todo o mundo.
• Monetização e Distribuição. Isso auxilia as emissoras a obterem uma licença para o seu conteúdo ao vivo em todo o mundo, aumentando a receita.

Próximos passos: o futuro da localização de vídeos com tecnologia de IA

À medida que o conteúdo de vídeo continua a crescer em importância e a procura por vídeos multilingues aumenta significativamente, a SyncWords está a abrir caminho para uma comunicação multilingue mais acessível e personalizada:

• Traduções com correspondência de tom impulsionadas por IA que oferecem dublagens naturais.
• Fluxo de trabalho mais rápido e escalável, processando milhões de palavras diariamente.
• Expandindo para novos mercados com a DeepL impulsionando a próxima fase de alcance internacional.
• Ser compatível com tecnologia emergente de streaming de vídeo: Vídeo com resolução 4K e traduções com som surround para eventos desportivos ao vivo, transmitidos com baixa latência.

O DeepL permite que a SyncWords forneça traduções de alta qualidade em tempo real, mesmo para eventos ao vivo de alta pressão.

Giovanni Galvez, Vice-presidente de Desenvolvimento Empresarial e Estratégia, SyncWords

O vídeo ao vivo é o futuro, mas apenas se falar o idioma do seu público. A SyncWords e a DeepL estão a tornar isso possível – sem esforço, em tempo real e em grande escala.