As 6 transformações de tradução que as empresas internacionais não podem perder

O que acontece quando o volume de conteúdo que as empresas internacionais precisam gerenciar cresce exponencialmente, mas os processos dos quais elas dependem para traduzi-lo não podem ser dimensionados?

Parece o início de uma piada. Na realidade, é tudo menos isso. O volume explosivo de requisitos de tradução está sobrecarregando as organizações internacionais e seus fluxos de trabalho de tradução herdados. E esse não é um problema apenas das equipes de localização; a tradução afeta todas as funções, todos os aspectos das operações e todas as prioridades estratégicas. Esse é um dos maiores desafios operacionais para as empresas em 2026, e só pode ser resolvido se você adotar todo o potencial da IA para a tradução em escala.

Como os volumes de tradução sobrecarregaram os negócios internacionais

Medido pelo volume de dados relatado por Statistaa quantidade de conteúdo cresceu aproximadamente 50% desde 2023. Com a IA reduzindo as barreiras à produção de conteúdo, essa taxa de crescimento está definida para acelerar rapidamente nos próximos 12 meses. Adicione a multiplicação da variedade de pontos de contato com o cliente e compromissos com o contact center, além das reuniões virtuais multilíngues das quais as operações internacionais dependem, e a demanda por tradução está chegando ao ponto de ruptura.

A recente pesquisa da DeepL com líderes internacionais de negócios revela que 68% das organizações ainda dependem de processos manuais desatualizados para atender a essa demanda. Dessas, cerca de metade (35% de todas as Business) não usa nenhum tipo de automação de tradução. Os 33% restantes dependem de sistemas de tradução antigos. Portanto, embora suas traduções possam ser assistidas por máquinas, o uso de IA está confinado a processos que dependem de humanos para orquestrá-los, revisar as traduções, fazer extensas alterações pós-edição, aplicar guias de estilo dispersos e garantir a qualidade e a conformidade. 

O resultado? A IA pode ajudar, mas não pode realmente resolver o problema. Os processos de tradução que poderiam ser concluídos em minutos se estendem por semanas, com atrasos imprevisíveis e custos crescentes. Eles atrasam os planos de entrada no mercado, comprometem o lançamento de produtos, prejudicam a consistência da marca e corroem a produtividade. Em pouco tempo, as operações são interrompidas.

Os danos crescentes causados por processos de tradução desatualizados

Para o novo relatório da DeepL sobre a transformação da tradução na era da IA, conversamos com clientes de diversas organizações internacionais. Todos podem atestar o efeito de arrasto dos processos de tradução desatualizados e o aumento de produtividade e eficácia que você obtém ao lidar com isso.

Jodi Sweed, vice-presidente de estratégia e desenvolvimento da Aramark, empresa internacional de hospitalidade, é um desses clientes. Ela explica como as dificuldades envolvidas em reuniões multilíngues fizeram com que as videochamadas de 60 minutos se transformassem em chamadas de 90 minutos, com ideias valiosas muitas vezes perdidas. 

DeAnn Mitchell, gerente de projetos do instituto de pesquisa Fraunhofer-Gesellschaft, adverte sobre as dificuldades de integrar colegas internacionais, a confusão causada por guias de estilo dispersos e o fato de que traduções de baixa qualidade prejudicam a marca e a reputação de qualquer organização.

"O impacto do atrito com o idioma é definitivamente subestimado", adiciona Harry Witzthum, chefe de transformação digital e IA da Caritas, uma organização de serviços sociais sem fins lucrativos de grande alcance. "Descobrimos que simplesmente não era possível fornecer ideias ou inovações rapidamente, porque você sempre tinha esses tipos de processos em segundo plano que realmente impediam a inovação."

Como você pode descobrir o verdadeiro potencial transformador da IA para tradução?

Essas organizações podem atestar os danos causados por fluxos de trabalho de tradução desatualizados. Eles também podem compartilhar histórias convincentes sobre o valor criado quando você confia na IA para transformar esses processos. A IA oferece traduções instantâneas e de alta qualidade que transformam as reuniões virtuais multilíngues e permitem a colaboração em tempo real e o suporte ao cliente em todos os idiomas. Ao dar à IA a função de orquestrar o processo de tradução do início ao fim, em vez de simplesmente traduzir texto, você altera o jogo quando se trata de equilibrar velocidade, escala e qualidade.

No relatório da DeepL, a diretora de localização da DeepL, Morana Perić, compartilha a história detalhada de como sua equipe transformou os fluxos de trabalho de tradução do centro de ajuda da DeepL. Morana conseguiu transformar um grande gargalo para a organização em uma experiência quase sem atritos. "Criamos um fluxo de trabalho totalmente novo que, basicamente, nos levou de semanas para traduzir, revisar e publicar o conteúdo a minutos para colocá-lo no ar", diz ela. "Ele proporcionou uma redução de 98% no tempo e no esforço necessários."

Em Borderless business: transforming translation in the age of IA (Negócios sem fronteiras: transformando a tradução na era da IA), revelamos as seis principais mudanças envolvidas na liberação de todo o potencial da IA para a administração de traduções. Ao fazer isso, você ajuda as empresas internacionais a evitar uma crise que ameaça inviabilizar suas operações.

O relatório também detalha o enorme impacto que essa transformação tem na elevação de todas as áreas das operações comerciais:

Transformação 1: traduções instantâneas e de alta qualidade - em qualquer lugar

As traduções feitas por IA instantâneas e de alta qualidade significam que as equipes de localização e edição não precisam mais escolher entre velocidade, escala e qualidade. Eles reduzem a necessidade de revisão humana e permitem que as traduções sejam incorporadas em reuniões e interações com clientes.

Transformação 2: traduções personalizadas que são adequadas para cada cliente

Recursos avançados, como a camada de controle de IA disponível por meio do DeepL Customization HubVocê pode usar o IA Hub para garantir que o tom, o estilo e a voz da marca sejam consistentes em todas as traduções feitas por IA. Isso elimina a necessidade de pós-edição repetitiva e garante a consistência em escala.

Transformação 3: qualidade, consistência e conformidade desde o início

A governança centralizada de IA acelera as revisões de qualidade e garante que todas as traduções estejam em conformidade com os requisitos comerciais e regulamentares. Com processos manuais, o risco de inconsistência e erros dispendiosos aumenta com o volume de tradução. Com a IA no controle, o oposto é verdadeiro.

Transformação 4: A IA faz muito mais do que apenas traduzir

As empresas internacionais que enfrentam os desafios operacionais de tradução com propósito fazem isso atribuindo à IA a função de orquestrar as traduções, e não apenas auxiliá-las. É essa abordagem de ponta a ponta que reduz os prazos de entrega de semanas para minutos. Ele também libera as equipes de localização do trabalho repetitivo e permite que elas se concentrem nas prioridades estratégicas, no plano multifuncional e no compartilhamento da compreensão cultural e dos insights que transformam o impacto nos negócios.

Transformação 5: a tradução ocorre perfeitamente em todos os formatos

De PDFs e outros arquivos a traduções instantâneas de voz para reuniões e conversas, a IA é capaz de incorporar a tradução em todos os lugares. Dessa forma, você elimina a necessidade de copiar e colar, elimina a possibilidade de erro humano e acelera ainda mais a entrega.

Transformação 6: a segurança dá à IA a licença para transformar

Os padrões de segurança e conformidade de nível empresarial se tornarão essenciais à medida que a IA atingir todos os aspectos das operações. As organizações empresariais precisam trabalhar com parceiros de IA que estejam em conformidade com os padrões mais rigorosos de privacidade e segurança de dados. os mais rigorosos padrões de privacidade e proteção de dados. Com a certeza de que seu parceiro de IA mantém os mais altos requisitos de segurança, você pode desbloquear todo o potencial da IA para aumentar a tradução.