DeepL、グローバルな協働における言語の壁がもたらす隠れたコストを明らかに
新たな調査で、言語の壁が会議での発言や参加を妨げ、事前準備や追加業務の負担を増大させている実態が明らかに。韓国企業がリアルタイム音声翻訳に求める要件も浮き彫りに
韓国・ソウル、2026年10月28日 – 言語AI分野のグローバルリーダーであるDeepLは本日、韓国のビジネスパーソンを対象としたフォーカスグループ調査から得られた新たな知見を発表しました。本調査では、日常業務におけるコミュニケーション上の課題と、企業がリアルタイム音声翻訳に真に求めている機能や要件が明らかになりました。
今回の調査は、2026年3月に発表した韓国のビジネスパーソン500名を対象とするDeepLの調査を受けて実施されたものです。3月の調査では、89.8%がAI音声翻訳を業務上必要と考えている一方、実際に利用している人は35.8%にとどまるという、ニーズと利用実態の間のギャップが浮き彫りになりました。
このギャップの背景を探るため、今回の調査では、日常業務で外国語を使用する16名のビジネスパーソンを4つのグループに分け、フォーカスグループディスカッションを実施しました。参加者は、多言語会議を想定した環境でDeepL Voiceの翻訳字幕を実際に体験しながら、職場での具体的な活用方法や、企業での導入に必要な要件について意見を交わしました。