لمحة عن DeepL: تطبيق عقلية البناء على مجال التسويق، بكل فخر

المدير العالمي لقسم التفاعل مع العلامة التجارية في DeepL هو مسوق يتمتع بشغف كبير بالبناء: سواء كان ذلك بناء الفرق أو الاستراتيجيات أو سير العمل الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي في المقام الأول، أو حتى بناء الأعمال التجارية/الشركات. خلال السنوات الخمس التي قضاها مع DeepL، شهد يوستاشي (ستان) بيليكي نمو العمل التجاري من شركة ناشئة في مراحلها الأولى بفريق تسويق في مهده، إلى شركة تكنولوجية عالمية. وهي شركة تعمل على تطوير أبحاث الذكاء الاصطناعي في مجال اللغة وابتكار حلول جديدة للشركات في جميع أنحاء العالم. احتفالًا بشهر الفخر، التقينا بستان للحديث عن أهمية أن تكون صادقًا مع نفسك، وقيمة الفضول الثقافي، وكيف أن الأصالة تتيح الإبداع والطاقة والقدرة على إحداث تأثير.

أخبرنا عن نفسك.

أنا ستان، بولندي-أوكراني، وأعيش في برلين. أعمل في DeepL منذ خمس سنوات، حيث انضممتُ إليها في عام 2021 عندما كان فريق التسويق لدينا حديث العهد وصغيرًا جدًّا. وقد أتاح لي ذلك الفرصة للمساعدة في بناء كل شيء من الصفر — بدءًا من أول منشورات على مواقع التواصل الاجتماعي، وإعداد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لأول مرة، وعروض المبيعات الأولى، ودراسات الحالة الخاصة بالعملاء — ومتابعة كل ذلك حتى وصلنا إلى ما نحن عليه الآن. كنت قد انضممت من شركات ناشئة في مراحلها الأولى، وهذا بالضبط ما كانت عليه DeepL. لقد توليت العديد من الأدوار، سواء في قيادة الفرق أو العمل كمساهم فردي/مخصص للأفراد، وهو ما كان مناسبًا لي حقًا. لقد كانت رحلة مثيرة، وما زلت أستمتع بها.

في الوقت الحالي، يركز دوري على بناء العلامة التجارية، وكيفية تجسيد ذلك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، والريادة الفكرية، وتسويق المحتوى، وغير ذلك. يتعلق الأمر بضمان أن يكون لدينا وجهة نظر ورواية قوية وأصيلة في كل ما ننشره. وباعتبارنا عمل تجاري يعتمد على الذكاء الاصطناعي في المقام الأول، من المثير استكشاف كيف يمكننا توسيع نطاق الإنتاج دون أن نفقد الطابع والمنظور اللذين يميزان DeepL.

ماذا يعني لك «إيجاد صوتك»؟

بصراحة، كان ذلك بمثابة تطور تدريجي. لطالما كنت شخصًا غريب الأطوار بعض الشيء. أنا شخص منفتح وأقول ما أفكر فيه، وهو ما أكسبني أصدقاءً جيدين وبعض الأعداء أيضًا. في بداية مسيرتي المهنية، كنت أحاول باستمرار التكيف وتخفيف حدة طباعي والتأقلم مع المحيط. كلما نضجت أكثر، أدركت أكثر أن كونك على طبيعتك هو الأساس الأفضل. إنها الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها تحقيق إنجازات عظيمة. لهذا السبب أحاول أن أكون في العمل كما أنا خارج العمل: مليئة بالطاقة الإيجابية، ومواقف إيجابية، وروح الدعابة، والحماس الشديد. 

تعمل DeepL في العديد من البلدان ذات السياقات الثقافية المختلفة جدًا. هل يؤثر ذلك على معنى «الشمولية» بالنسبة للعمل التجاري/الشركة؟

عندما تنمو شركة عالميًا بالطريقة التي نمت بها DeepL، فإنك تحتاج إلى التزام حقيقي بفهم الفروق الثقافية الدقيقة واحترامها. هناك الكثير مما ينطوي عليه "قراءة الموقف" عندما تختلف التوقعات حسب المكان الذي تتواجد فيه. الثقافات ذات السياق الغني مثل اليابان والصين والبرازيل وفرنسا تفسر الإشارات بشكل مختلف عن الثقافات ذات السياق المحدود مثل الولايات المتحدة وألمانيا وهولندا. إذا كنت ترغب في أن تكون فعالاً في طريقة تواصلك وتعاونك، فأنت بحاجة إلى بذل الجهد لفهم ذلك. 

يُعد كتاب "The Culture Map" (خريطة الثقافة) للكاتبة إيرين ماير، التي تحدثت في أول فعالية من فعاليات DeepL Dialogues قبل بضع سنوات، مرجعًا رائعًا في هذا الصدد. عندما تبذل هذا الجهد، ستلاحظ الفرق في طريقة استجابة الناس والثقة التي يكتسبونها من إرساء أرضية ثقافية مشتركة. أحاول تطبيق هذا المبدأ في حياتي اليومية. عندما تتنقل بين مكالمات مع أشخاص من طوكيو إلى الولايات المتحدة، يصبح التكيف مع السياق أمرًا غريزيًا. إنها إحدى المهارات الأكثر قيمة التي طورتها خلال فترة عملي في DeepL.

ما هي الإشارات التي لاحظتها خلال عملية التوظيف والتي أوحت لك بأن DeepL قد تكون مكانًا تشعر فيه بالراحة لكونك على طبيعتك؟

لقد تغير الكثير مع نمو DeepL، لكن ما بقي ثابتًا في جوهر الشركة هو الشعور بالملكية والاستقلالية. أحب إنجاز المهام. لطالما اتسمت الشركة بعقلية «الباني»؛ فإذا لاحظتَ مشكلة لم تُحل، فخذ زمام المبادرة لحلها. كان هذا صحيحًا عندما انضممتُ، ولا يزال صحيحًا حتى اليوم. 

مع الذكاء الاصطناعي، أصبح هذا الميل نحو العمل أقوى. يمكننا بناء وتحقيق المزيد، ولا داعي لأن نقتصر على المتطلبات الصارمة التي يفرضها لقب وظيفي معين.

ما النصيحة التي تقدمها لشخص يحاول حشد الشجاعة ليعلن عن ميوله الجنسية في مكان العمل؟

الإفصاح عن الميول الجنسية في مكان العمل هو قرار شخصي للغاية، وتختلف كل حالة عن الأخرى. تلعب خلفيّة الفرد وعائلته ومكان إقامته ووضعه المالي دورًا في ذلك. ما يمكنني قوله هو أنه لا يوجد شيء أفضل من أن تكون صادقًا مع نفسك. هذا هو الشيء الوحيد الذي يجعل كل شيء آخر يسير على ما يرام. أنصح الناس بأن يضعوا ذلك نصب أعينهم عندما يحاولون الموازنة بين ما يتطلبه الوصول إلى تلك المرحلة، وما سيكسبونه عندما يفعلون ذلك.

ما هي أوجه التشابه التي تراها بين كسر الحواجز المتعلقة باللغة والنضال من أجل التعبير عن مجتمع LGBTQIA+ وظهوره للعيان؟

كلاهما مجالان حققنا فيهما إنجازات عظيمة، لكن لا يزال هناك الكثير مما يتعين القيام به. وكلاهما ينطوي على العمل من أجل إحداث تغيير جذري في التوقعات بشأن ما هو ممكن، وكيف ينبغي أن يتمكن الناس من التعبير عن أنفسهم. إن التقدم الذي أحرزناه هو ما يجعل ذلك ممكنًا. مارشا ب. جونسون، ستونوول، مسيرات يوم تحرير شارع كريستوفر: لقد ساعدت كل هذه العناصر في جعل الحريات التي نتمتع بها اليوم ممكنة.

الفرق الكبير، بالطبع، هو أنه من غير المرجح أن نرى عودة الحواجز اللغوية بمجرد أن نحلها. لكن مجتمع LGBTQIA+ يدرك جيدًا أن الحقوق ليست مضمونة لمجرد أننا نتمتع بها الآن. لا ينبغي أن يجعلنا التقدم نشعر بالرضا عن أنفسنا، وهذا أحد الأسباب التي تجعل هذا الشهر مهمًا. في شهر يونيو من كل عام، نكرّم الأشخاص الذين ناضلوا من أجل مستقبل مختلف، ونواصل المسيرة بصوت عالٍ وبفخر من أجل غدٍ أفضل. ليس لمجتمعنا فحسب، بل للجميع. الفخر مهم. عيد فخر سعيد 2026!