リテール企業向けガイド:適切なAI翻訳ツールの選び方
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AI翻訳ツールとリテール業界について知っておくべきこと
リテール業界独自のニーズに対応できるAI翻訳ツールの選択が重要
新規市場への進出には拡張性の高いローカライゼーションのソリューションが必要
社内システムや製品説明など、ローカライゼーションが必要な顧客接点となるコンテンツは多数
グローバル展開、市場拡大、多拠点展開など呼び方はいろいろありますが、いずれにせよ、これはリテール企業にとって避けては通れない道です。競争の厳しい今日のリテール業界で勝ち抜くには、効率的に新規市場に進出しなければなりません。そのためには、大規模なローカライゼーションが必要となります。
なぜでしょう?潜在的な顧客と真に繋がるためには顧客の言語で情報を発信する必要があるからです。ウェブサイトから顧客サービスのチャットやソーシャルメディアまで、企業と顧客の間には多くのコミュニケーションが発生し、それらの顧客接点はどれをとっても重要です。
DeepLの独自調査によると、マーケティング担当者の75%が、ローカライズされたコンテンツは顧客のエンゲージメントを大幅に高めると答えています。さらに、96%がローカライゼーションの取り組みからプラスの投資利益率(ROI)を得たと回答しています*。
ローカライゼーションが企業の国際化を後押しすることは明らかですが、精度、効率性、コストの点でバランスが取れた、事業に最適なローカライゼーションのソリューションを見つけるにはどうすればよいでしょう?そこでご検討いただきたいのが、AIを活用した翻訳ツールです。
このブログでは、リテ ール企業がローカライゼーションのためにAI翻訳ツールを選ぶ際、どのような点を考慮すべきかご説明します。また、当社独自の調査から得られた知見のほか、DeepLがグローバルなリテール企業の収益拡大に役立った事例もご紹介します。
DeepLがどのようにリテール企業のローカライゼーション業務をサポートできるかについては、当社のリテール向けDeepLのページをご覧ください。
翻訳ソリューションを選ぶ際に考慮すべきこと
![リテール企業のための海外顧客向け翻訳サービスと3つの文書ファイルを示すイラスト](http://images.ctfassets.net/pplyeawnfzc7/4RbxUcS9NY2O0zzbjZT42d/516b6fdd7d37773a02db042fe4800ec1/Divider_1__3_.png)