Zorluk: Yüksek düzeyde düzenlemelere tabi olan tıp sektöründe güvenli ve yüksek kaliteli çeviriler sunmak

Tıbbi cihaz üreticisi medi, dünya çapında 90'dan fazla pazarda faaliyet göstermektedir. Bu nedenle şirket, yüksek kaliteli yerelleştirilmiş içeriğe büyük önem vermektedir. Başlangıçta medi, çeviri yazılımını aktif olarak aramıyordu. Bunun yerine, şirket çapında bir girişimin parçası olarak, yapay zekanın iç süreçleri dijitalleştirmek ve kolaylaştırmak için nasıl kullanılabileceğini araştırıyorlardı. Bu çalışmanın sonucunda, çevirinin yapay zekanın verimlilik ve maliyet tasarrufunda ölçülebilir kazançlar sağlayabileceği önemli bir alan olduğu kısa sürede ortaya çıktı.

Önce güvenlik

Bu sektörde, yapay zeka araçlarının daha yaygın kullanımı, sağlam veri ve BT güvenliği ile el ele gitmelidir. Tıbbi cihaz üreticisi olan medi, patentler dahil olmak üzere hassas bilgileri sıklıkla işler, bu nedenle en yüksek güvenlik standartlarını karşılayan bir çözüm gereklidir.

Uyum, yasal, BT ve veri güvenliği gerekliliklerini yerine getirme konusunda, özellikle orta ölçekli işletmeler olmak üzere birçok şirketle aynı durumdayız.

Andreas Winkler, Küresel Pazarlama Müdürü

Standart olarak ana dil seviyesinde

Medi sektöründe, içeriğin ve teknik terimlerin hedef kitleye odaklanarak doğru bir şekilde çevrilmesi çok önemlidir. Ayrıca, medi tıbbi danışmanlık hizmeti sunduğundan, tüm uzmanlık içeriği ana dil konuşanların kalite standartlarını karşılamalıdır. Bu katı gereklilikler, yapay zeka araçlarının benimsenmesini özellikle zorlaştırmaktadır.

DeepL'yi kullanmaya başlamadan önce, medi yalnızca harici çeviri ajanslarına güveniyordu. Bu süreç yüksek kaliteli sonuçlar vermesine rağmen, çok daha fazla zaman ve maliyet gerektiriyordu.

Çözüm: güvenilir dil yapay zekası 

yapay zeka girişiminin bir parçası olarak, medi çeşitli kullanım örneklerini değerlendirdi. Verimlilik ve maliyet tasarrufu önemli olmakla birlikte, sonuçların kalitesi her zaman nihai olarak belirleyici faktör olmuştur.

DeepL, kalitesi ve kullanıcı dostu olmasıyla etkileyicidir.

Medi'nin DeepL'yi benimseme kararını birkaç faktör etkiledi. Bazı medi çalışanları, pilot aşamada bu aracı denemiş ve kalitesi ve kullanım kolaylığından etkilenmişlerdi. Ayrıca, DeepL'yi diğer sağlayıcılar ve çeviri ajansıyla karşılaştıran kör testler, DeepL'nin kalite açısından onlara eşdeğer veya hatta daha üstün olduğunu göstermiştir.

Güvenlik yoluyla güven

Seçim sürecinde, medi'nin uyum ekibi DeepL'in hassas iç verileri güvenli bir şekilde işleyip işleyemeyeceğini kapsamlı bir şekilde değerlendirdi. Ajanslarla çalışırken gizlilik zaten bir öncelik olduğundan, medi mevcut güvenlik uygulamalarını kullanarak kalan endişeleri gidermek ve çözmek için harekete geçti.

Şu anda medi, DeepL'yi öncelikle pazarlama alanında kullanıyor; örneğin ürün açıklamalarında veya doktorlar ve perakendeciler için hazırlanan bilgilendirme belgelerinde. Ancak diğer departmanlar da ilgi göstermeye başlıyor.

Sonuç: Kaliteden ödün vermeden verimlilik artışı

DeepL ile medi, çeviri kalitesini korurken ve hatta bazı durumlarda iyileştirirken hem zamandan hem de paradan tasarruf edebildi. Dış ajanslara olan bağımlılığı azaltarak, medi, kampanya sayısı ve diğer pazarlama faaliyetlerine bağlı olarak, yıllık beş haneli rakamlarda tasarruf elde etmeyi öngörmektedir. 

Küresel iletişim artık çok kolay

DeepL, medi'nin içeriği İngilizce, Almanca, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca, Norveççe, İsveççe, Danca, Hollandaca, Çince, Portekizce, Rusça ve Lehçe dahil olmak üzere çeşitli dillere çevirmesine olanak tanır. Kullanıcılar, platformun kullanım kolaylığı ve yüksek kaliteli sonuçlar sunması nedeniyle sürekli olarak övgüde bulunurken, ana dilini konuşan kişiler tüm dillerdeki tutarlı kaliteyi sağlamak için çevirileri incelemeye devam ediyor.

Tüm meslektaşlarım DeepL'i çok seviyorlar çünkü çok dostane ve her şeyden önce zaman kazandırıyor. Henüz başlangıç aşamasında olsak da, şimdiden ilk tasarrufları elde ettik. Bu nedenle, uygulamayı devam ettirmeyi ve faydalarını artırmayı sabırsızlıkla bekliyoruz [...]".

Andreas Winkler, Küresel Pazarlama Müdürü

Outlook

Pazarlama ekibi DeepL'i başarıyla kullanmaya başladığından, medi'nin bir sonraki adımı bunu daha büyük projeler ve daha geniş kullanım alanları için ölçeklendirmektir. Tıbbi ve teknik terimler ile belirli ürün adlarının tutarlı bir şekilde çevrilmesini sağlamak için sözlükçeler oluşturmak çok önemli olacaktır. medi, iş akışlarını daha da kolaylaştırmak ve biçimlendirme sorunlarını en aza indirmek için ek eklentiler de test etmektedir.