Como escolher a melhor ferramenta de tradução automática para sua empresa

Principais conclusões

• Escolher a ferramenta certa de tradução automática é fundamental para uma estratégia de localização forte, especialmente porque 87% dos profissionais de marketing relataram que o conteúdo multilíngue é caro e difícil de produzir.
• O tratamento de formatos de documentos, a proteção de dados e as ofertas de API são os principais fatores que os profissionais de marketing levam em conta na hora de escolher uma ferramenta de tradução automática.
• As considerações sobre a proteção de dados incluem criptografia, data centers com certificação ISO 27001 e conformidade com o RGPD.
• A maioria dos profissionais de marketing trabalha com um parceiro de tecnologia ou agência, em vez de firmar um contrato direto com um fornecedor de tradução automática.
• Trabalhar diretamente com um fornecedor oferece mais controle e eficiência de custos do que passar por um parceiro ou agência.
• O pacote de IA linguística da DeepL — Tradutor DeepL, Write, Voice e API — dá às empresas flexibilidade para se adequarem aos seus fluxos de trabalho de localização já existentes.

Sua empresa opera em quantas línguas? Provavelmente, várias. Em um mercado internacional cada vez mais interligado, uma comunicação efetiva em diferentes idiomas é fundamental para que as empresas prosperem, e estratégias de tradução e localização eficientes ajudam as empresas na interação com clientes, colaboradores e parceiros de negócios.

No entanto, 87% dos profissionais de marketing, segundo um estudo da DeepL de 2024, afirmaram que ter que traduzir conteúdo para vários idiomas pode ser caro e difícil.

É aí que entra a tradução automática. Ela faz uma grande diferença ao oferecer um método preciso, eficiente e econômico para a localização do conteúdo das empresas. 

Mas escolher o fornecedor certo de tradução automática não é uma decisão a ser tomada de ânimo leve, pois pode ter um impacto significativo na estratégia de localização da sua empresa e no fluxo de trabalho geral.

Aqui, vamos explorar algumas considerações importantes na hora de escolher a melhor ferramenta de tradução automática para a sua organização. Lembra: Com a escolha certa, sua empresa se beneficia não só de traduções precisas, mas também de um processo de localização eficiente e seguro.

Leia “O Impacto Econômico Total do DeepL”, um relatório da Forrester.

O que você deve levar em conta ao escolher uma ferramenta de tradução automática?

Com a ajuda da Regina Corso Consulting, a DeepL fez uma pesquisa com profissionais de marketing nos Estados Unidos, França, Alemanha e Japão. O estudo focou especificamente nos responsáveis por tradução e localização. 

Com os resultados dessa pesquisa, criamos o relatório: A situação da tradução e da localização em 2023-2024: insights, desafios e oportunidades (acesse em prg.ai).

Os resultados da pesquisa são reveladores. Por exemplo, 75% dos entrevistados concordaram que o conteúdo de localização aumenta significativamente o engajamento dos clientes. Um número impressionante de 96% relatou retorno positivo sobre o investimento (ROI) com os esforços de localização.

Claramente, a localização tem um impacto significativo nos negócios — o que significa que escolher a ferramenta certa de tradução automática é fundamental. De acordo com nossa pesquisa, essas são três das considerações mais importantes.

1. Manipulação de formatos de documentos

Cerca de 23% dos entrevistados destacaram a importância da capacidade de um fornecedor de lidar com vários formatos de documentos. Isso inclui XML e HTML, entre muitos outros.

2. Proteção de dados

Cerca de 20% dos entrevistados destacaram o papel fundamental que a proteção de dados desempenha no processo de seleção. É importante saber como as empresas garantem a proteção e a privacidade das informações confidenciais delas e dos clientes. 

Pensa em coisas como criptografia de dados, data centers com certificação ISO 27001 e as normas do RGPD. 

3. Oferta de API

Entre os profissionais de marketing pesquisados, 20% indicaram que a disponibilidade de uma interface de programação de aplicativos (API) é um fator importante a se levar em conta. Afinal, as APIs são ideais para integrar os serviços de tradução aos fluxos de trabalho existentes, simplificar as operações e aumentar a eficiência. 

A diferença do setor de tecnologia

Curiosamente, 80% dos entrevistados trabalhavam no setor de tecnologia. Isso pode indicar que as necessidades específicas das empresas de tecnologia influenciam a importância dessas considerações.

No setor de tecnologia, tradução de documentos, proteção de dados e disponibilidade de API têm um papel significativo.

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Colaboração entre empresas e fornecedores de tradução automática

Tem mais de uma maneira de trabalhar com — e se beneficiar de — uma ferramenta de tradução automática. Nossa pesquisa revelou três abordagens diferentes que os profissionais de marketing estão usando para trabalhar com fornecedores de tradução automática: 

• 44% trabalham com um parceiro de tecnologia que usa o fornecedor. 
• 33% são parceiros de uma agência que usa os serviços do fornecedor.
• 23% contratam diretamente com o fornecedor.

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Parceiro de tecnologia x fornecedor direto: qual é a melhor opção pra você?

Nossas descobertas sobre o uso da tradução automática sugerem uma tendência à colaboração, com a maioria dos profissionais de marketing optando por formar equipes com especialistas. Pensando nisso, as empresas devem considerar as vantagens de usar um parceiro de tecnologia/agência em vez de fechar contrato diretamente com um fornecedor de tradução automática. 

Por um lado, escolher um parceiro de tecnologia ou agência permite que sua empresa aproveite a experiência deles e os relacionamentos já estabelecidos com fornecedores. 

Por outro lado, trabalhar diretamente com fornecedores é a melhor escolha quando você precisa de mais controle sobre o processo de tradução e de uma solução mais econômica.

DeepL é a escolha ideal para essa última opção. Nossas traduções precisas e eficientes com IA ajudam a otimizar o processo de localização. 

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O fornecedor certo não só traduz quanto se adapta à forma como sua equipe já trabalha. O pacote de IA linguística do DeepL te dá essa flexibilidade:

• Translator para tradução precisa e segura de documentos
• Write para criar conteúdo multilíngue com acabamento profissional
• Voice para tradução falada em tempo real
• API para integrar diretamente nos seus sistemas e fluxos de trabalho existentes

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Quer saber mais? Leia o relatório “O estado da tradução e da localização em 2023–2024” no site da prg.ai, uma organização sem fins lucrativos com sede em Praga dedicada à educação em IA. Você vai descobrir as melhores práticas e aprender como as ferramentas de tradução com IA contribuem para o sucesso da localização empresarial.