Deutsche Bahn, Weglot e Alza utilizam a inteligência artificial do DeepL para otimizar seus processos de tradução e localização
O que você precisa saber sobre como a DB, a Weglot e a Alza utilizam o DeepL:
- A Deutsche Bahn usou o DeepL para conectar sua força de trabalho internacional em vários idiomas e garantir uma comunicação consistente e em conformidade com a terminologia específica do setor.
- Os clientes da Weglot puderam se beneficiar das traduções precisas e eficientes proporcionadas pela API do DeepL, economizando tempo e recursos na localização de conteúdo.
- A Alza integrou a API do DeepL para localizar com eficiência o conteúdo de seu site em cinco idiomas europeus, economizando milhares de euros por mês em custos operacionais.
Por que a tradução baseada em inteligência artificial é a melhor opção para otimizar a localização
A localização não é um processo fácil: requer tempo, esforço e muito conhecimento especializado. Entretanto, há maneiras de simplificá-la, especialmente com o uso de inteligência artificial.
Excelentes para todo tipo de localização (conteúdo de website, atendimento ao cliente, materiais de marketing, entre outros), ferramentas como o DeepL permitem que as empresas trabalhem com mais eficiência. Traduções automáticas mais precisas e de maior qualidade melhoram a colaboração entre as equipes e reduzem os custos, proporcionando uma vantagem competitiva para a sua organização.
Todos esses benefícios podem ser confirmados pelos nossos clientes. Neste post, abordaremos três estudos de caso sobre como os clientes do DeepL usaram a tradução baseada em IA para aprimorar seus processos de localização e internacionalizar suas atividades.
Deutsche Bahn e DeepL
Como a maior operadora ferroviária e proprietária de infraestrutura da Europa, a Deutsche Bahn (DB) tem funcionários em todo o continente. Dos seus 320.000 colaboradores contratados em tempo integral, somente 64% trabalham na Alemanha, sendo a comunicação em vários idiomas fundamental para a atuação internacional da empresa.
Felizmente, a DB pode contar com o DeepL para otimizar a interação entre suas unidades em diversos países.
Tendo em conta a dimensão da empresa, ficou claro que a tradução automática seria a melhor opção. No entanto, era necessário superar um desafio importante: a terminologia altamente técnica.
Para que funcionários com diferentes idiomas nativos e profissões se comuniquem com clareza, a tradução deve levar em conta os jargões, dialetos e expressões idiomáticas específicos do setor e da empresa. Nesse sentido, a função Glossário do DeepL foi bastante importante.
Desde a integração da ferramenta, a DB adicionou mais de 30.000 entradas a seu glossário, permitindo que seus funcionários se comuniquem de maneira uniforme em toda a organização. Com a possibilidade definir as próprias traduções para termos técnicos e até frases inteiras, a empresa pode garantir o uso de um vocabulário específico próprio em todas as comunicações.
Além disso, a função Glossário realiza a integração morfossintática da terminologia, ou seja, o DeepL adapta as traduções com base nos itens do glossário e leva em conta fatores como gêneros gramaticais e plurais.
Esse recurso foi especialmente importante para a Deutsche Bahn, como comenta Tom Winter, cientista de dados e linguista computacional da DB:
"A possibilidade de adaptar a ferramenta à linguagem corporativa da DB por meio de glossários é uma das principais vantagens do DeepL em comparação com outros sistemas de tradução automática. O uso correto da nossa linguagem corporativa é muito importante para uma comunicação uniforme em todo o Grupo. Com o DeepL, isso pode ser feito com muita facilidade, desde que você tenha um banco de dados de terminologia bem organizado."
Devido à alta qualidade das traduções, à excelente proteção de dados e à função Glossário, a DB está extremamente satisfeita com a parceira com o DeepL, iniciada em 2022.
A gigante ferroviária tem explorado outros contextos em que a tradução automática pode contribuir para suas operações, como nas comunicações com o tráfego de fronteira.
Para saber mais sobre como a DB utiliza o DeepL, confira o estudo de caso (em inglês) sobre o tema.
Weglot e DeepL
A Weglot é uma empresa de SaaS com sede em Paris que oferece serviços de localização e tradução para clientes em todo o mundo. Com a alta demanda por seus serviços de localização, a Weglot precisava de APIs de tradução de qualidade excepcional, o que tornou a parceria com o DeepL a escolha ideal.
A Weglot foi uma das primeiras a adotar a API do DeepL ainda em 2018. Desde então, a empresa conta com as traduções precisas e de alta qualidade baseadas em IA do DeepL para ajudar mais de 50.000 empresas na localização de seus sites.
O que levou a Weglot a escolher o DeepL? O CTO e fundador da empresa, Rémy Berda, estava em busca de APIs de tradução de alta qualidade para melhorar seus serviços. Após o lançamento da nossa API, seus clientes começaram a perguntar pelo DeepL, despertando o interesse de Berda.
Escolhida pela facilidade de uso e pela alta qualidade das traduções, a API do DeepL ajudou a Weglot a traduzir bilhões de caracteres por mês para empresas em todo o mundo nos últimos 6 anos.
A precisão das traduções baseadas em IA do DeepL possibilitou que os clientes da Weglot acelerassem seus processos de localização, aumentando sua eficiência.
Desde a integração da API, a velocidade e a exatidão do DeepL renderam à Weglot muitos feedbacks positivos dos clientes. Berda recomenda o DeepL para programadores em busca de um produto de alto desempenho:
"A documentação é clara, e a API faz o que promete. O programador só precisa ler a documentação, e a API fará exatamente o que ele deseja."
À medida que o setor de comércio eletrônico se torna mais internacional, é fundamental que empresas de todos os tamanhos tenham acesso a serviços de localização e tradução de alta qualidade. As ferramentas de tradução oferecidas pelo DeepL e pela Weglot permitem que uma comunicação rápida e precisa em vários idiomas seja não apenas possível, mas também fácil.
Para mais informações sobre como a Weglot usa o DeepL, leia o estudo de caso sobre a colaboração (em inglês).
Alza e DeepL
Conhecida como a "Amazon Tcheca", a Alza é uma gigante do comércio eletrônico com mercados importantes em toda a Europa, como na República Tcheca, Alemanha e Hungria. Desde sua fundação em 1994, a empresa passou de uma loja online de produtos eletrônicos para um mercado completo, oferecendo agora laptops, videogames, produtos para animais de estimação, cosméticos e muito mais.
Em meados de 2021, a Alza ficou sabendo que o DeepL adicionou 13 novos idiomas incluindo tcheco, eslovaco e húngaro. Após alguns testes de qualidade, ficou constatado que o DeepL era um produto superior à API de tradução usada até então pela empresa tcheca, que rapidamente fez a mudança.
Desde então, o DeepL é usado para localizar seu site em cinco idiomas europeus:
- alemão;
- eslovaco;
- francês;
- húngaro;
- inglês.
Com mais de 3.000 funcionários, a Alza está crescendo rapidamente (20% ao ano) e recentemente expandiu suas atividades para a Europa Central e o Reino Unido. Para prosperar nesses novos mercados, ela precisava ter acesso a traduções de qualidade que não sobrecarregassem sua equipe de localização com correções manuais.
Graças à alta qualidade da tradução do DeepL, a Alza economizou milhares de euros por mês em custos operacionais, pois os revisores humanos da marca passaram a gastar menos tempo corrigindo as traduções automáticas e podem se concentrar em projetos de maior impacto.
Além disso, a migração da API de tradução anterior para o DeepL levou menos de uma semana, e o efeito foi imediato.
Nas palavras de Jakub Kalina, chefe da equipe de localização da Alza:
"Ficamos surpresos com a diferença na qualidade da tradução do DeepL para o tcheco e outros idiomas. As traduções soavam muito mais naturais, e vimos que valia a pena fazer a troca."
A Alza usou o DeepL especificamente para traduzir grandes volumes de avaliações, que ajudavam a atestar a qualidade dos nossos produtos para clientes em potencial. Depois de traduzir milhares de avaliações do tcheco para o alemão e o húngaro, a empresa observou um aumento significativo em sua taxa de conversão.
Quanto ao que está por vir, Jakub prevê um aumento nas atividades de sua equipe:
"Devido à redução significativa de custos e da carga de trabalho dos nossos linguistas, agora podemos assumir novos projetos. Por isso, acredito que nosso volume de traduções continuará a crescer, podendo até dobrar ou triplicar nos próximos meses."
Confira nosso estudo de caso da Alza (em inglês) para saber mais sobre como a gigante tcheca do e-commerce usa o DeepL para crescer.
O DeepL pode ajudar a sua empresa a otimizar seus processos de localização
Os casos acima demonstram que a qualidade e a precisão das traduções produzidas pelo DeepL contribuíram para o sucesso da localização nessas três empresas.
Reduzindo o trabalho manual, melhorando a coordenação entre as equipes e diminuindo os custos, o DeepL ajuda a DB, a Weglot e a Alza na conquista de mercados internacionais, e podemos fazer o mesmo pela sua empresa.
Para saber mais sobre as vantagens que as traduções baseadas em inteligência artificial do DeepL podem trazer para você e sua equipe, acesse a página do DeepL Pro para empresas.
