Como escolher a melhor ferramenta de tradução automática para a sua empresa

Pontos-chave

• A escolha da ferramenta de tradução automática adequada é fundamental para uma estratégia de localização forte, especialmente tendo em conta que 87% dos profissionais de marketing consideram que o conteúdo multilingue é dispendioso e difícil de produzir.
• O tratamento de formatos de documentos, a segurança de dados e as ofertas de API são as principais considerações que os profissionais de marketing têm em conta ao selecionar uma ferramenta de tradução automática.
• As considerações relativas à segurança de dados incluem a encriptação, centros de dados com certificação ISO 27001 e a conformidade com o RGPD.
• A maioria dos profissionais de marketing trabalha com um parceiro tecnológico ou agência, em vez de celebrar contratos diretamente com um fornecedor de tradução automática.
• Trabalhar diretamente com um fornecedor oferece maior controlo e eficiência em termos de custos, em comparação com a passagem por um parceiro ou agência.
• O conjunto de ferramentas de IA linguística da DeepL — Tradutor, DeepL Write, DeepL Voice e API — proporciona às empresas flexibilidade para se adaptarem aos seus fluxos de trabalho de localização existentes.

Em quantos idiomas opera a sua empresa? Provavelmente, em bastantes. Num mercado internacional cada vez mais interligado, a capacidade de comunicar em vários idiomas é essencial para as empresas prosperarem. O desenvolvimento de estratégias de tradução e localização eficientes é a melhor forma de ajudar a sua empresa a estabelecer relações fortes com clientes, colaboradores e parceiros de negócio.

No entanto, 87% dos profissionais de marketing, num estudo da DeepL de 2024, afirmaram que ter de traduzir conteúdos para vários idiomas pode ser dispendioso e difícil.

É aqui que entra a tradução automática. Esta tecnologia faz toda a diferença, oferecendo um método preciso, eficiente e económico para a localização do conteúdo das empresas. 

Mas a escolha do fornecedor certo de tradução automática não é uma decisão a tomar de ânimo leve, pois pode ter um impacto significativo na estratégia de localização da sua empresa e no fluxo de trabalho global.

Aqui, iremos explorar algumas considerações fundamentais na seleção da melhor ferramenta de tradução automática para a sua organização. Lembre-se: Com a escolha certa, a sua empresa beneficia não só de traduções precisas, mas também de um processo de localização eficiente e seguro.

Leia o relatório da Forrester «O Impacto Económico Total do DeepL».

O que deve ter em conta ao escolher uma ferramenta de tradução automática?

Com a ajuda da Regina Corso Consulting, a DeepL realizou um inquérito junto de profissionais de marketing nos Estados Unidos, França, Alemanha e Japão. O estudo visou especificamente os responsáveis pela tradução e localização. 

Foi com base neste inquérito que elaborámos o nosso relatório – O estado da tradução e da localização em 2023-2024: perspetivas, desafios e oportunidades (acesso através de prg.ai).

Graças a este estudo, descobrimos uma série de informações úteis. Por exemplo, 75% dos inquiridos concordaram que os conteúdos de localização aumentam significativamente o envolvimento dos clientes. Um número impressionante de 96% relataram um retorno positivo sobre o investimento (ROI) resultante dos esforços de localização.

É evidente que a localização tem um impacto significativo no âmbito empresarial — o que significa que a seleção da ferramenta de tradução automática adequada é fundamental. De acordo com a nossa investigação, estas são três das considerações mais importantes.

1. Tratamento de formatos de documentos

Cerca de 23% dos inquiridos salientaram a importância da capacidade de um fornecedor para lidar com vários formatos de documentos. Estes incluem XML e HTML, entre muitos outros.

2. Segurança de dados

Cerca de 20% dos inquiridos destacaram o papel fundamental que a segurança de dados desempenha no processo de seleção. É importante a forma como as empresas garantem a proteção e a privacidade das suas informações confidenciais e das dos seus clientes. 

Pense em aspetos como a encriptação de dados, centros de dados com certificação ISO 27001 e os regulamentos do RGPD. 

3. Ofertas de API

Entre os profissionais de marketing inquiridos, 20% indicaram que a disponibilidade de uma interface de programação de aplicações (API) é um fator importante a ter em conta. Não é de admirar. Afinal, as API são a solução ideal para integrar os serviços de tradução nos fluxos de trabalho existentes e otimizar os processos empresariais. 

A distinção do setor tecnológico

Curiosamente, 80% dos inquiridos trabalhavam no setor tecnológico. Isto pode indicar que as necessidades específicas das empresas de tecnologia influenciam a importância destas considerações.

No setor tecnológico, a tradução de documentos, a segurança de dados e a disponibilidade de APIs desempenham papéis significativos.

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Colaboração entre empresas e fornecedores de tradução automática

Existe mais do que uma forma de trabalhar com — e tirar partido de — uma ferramenta de tradução automática. O nosso inquérito revelou três abordagens diferentes que os profissionais de marketing estão a utilizar para trabalhar com fornecedores de tradução automática: 

• 44% trabalham com um parceiro tecnológico que recorre ao fornecedor. 
• 33% estabelecem parcerias com uma agência que recorre aos serviços do fornecedor.
• 23% celebram contratos diretamente com o fornecedor.

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Parceiro tecnológico vs. fornecedor direto: qual é a opção certa para si?

As nossas conclusões sobre a utilização da tradução automática sugerem uma tendência para a colaboração, com a maioria dos profissionais de marketing a optar por estabelecer parcerias com especialistas. Tendo isto em conta, as empresas devem ponderar as vantagens de recorrer a um parceiro tecnológico ou a uma agência, em vez de contratarem diretamente um fornecedor de tradução automática. 

Por um lado, optar por um parceiro tecnológico ou agência permite que a sua empresa beneficie da sua experiência e das relações já estabelecidas com fornecedores. 

Por outro lado, trabalhar diretamente com fornecedores é a melhor opção quando necessita de um maior controlo sobre o processo de tradução e de uma solução mais económica.

DeepL é a escolha ideal para esta última opção. As nossas traduções precisas e eficientes, baseadas em IA, ajudam a optimizar o processo de localização. 

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O fornecedor certo não só traduz como se adapta à forma como a sua equipa já trabalha. A suíte de IA linguística da DeepL oferece-lhe essa flexibilidade:

• Tradutor para uma tradução de documentos precisa e segura
• DeepL Write para conteúdos multilingues bem elaborados
• DeepL Voice para tradução oral em tempo real
• API para integração direta nos seus sistemas e fluxos de trabalho existentes

Contacte o departamento de vendas para saber quais as ferramentas especializadas de IA linguística que melhor se adequam à sua estratégia de localização.

Deseja aprofundar o tema? Leia o relatório «O estado da tradução e da localização em 2023–2024» através da prg.ai, uma organização sem fins lucrativos sediada em Praga dedicada à educação em IA. Irá descobrir as melhores práticas e aprender como as ferramentas de tradução baseadas na IA desempenham um papel fundamental no sucesso da localização empresarial.