更快速、更一致的翻译取代了人工外包的工作流程
加强跨区域内部知识共享
对术语和数据隐私的控制得到修订, 生产力得以提升
与现有工具无缝集成, 支持多语言沟通
免责声明:本故事基于生命科学领域多位DeepL客户的见解。为保护其工作及合规要求,姓名、职位及身份识别信息均已变更或匿名处理。
在全球生命科学团队中,多语言内容始终是持续需求。这包括内部训练模块、临床方案、监管申 报文件以及面向患者的材料。你可能是个沮丧的东京研发科学家,因为没有德语语言标签就无法开始稳定性测试.或者波士顿的质量保证团队正焦急地等待西班牙语标准操作规程,以便紧急批次放行。
然而在许多组织中,人工翻译流程依然缓慢且支离破碎。一份产品用户的用户手册可能在多个电子邮件收件箱、Excel跟踪表和外部机构之间来回传递,最终才能获得批准。多语言文件可能需要数周才能最终定稿.而当需要供应商协调和人工审核时,延误只会进一步加剧。正如某家全球制药公司所言,每延迟一周就可能意味着数百万美元的收入损失。
产品负责人与语言专家之间的每次交接(以及后续的审批流程)都会添加数天时间,这通常源于时区差异、供应商排期以及人工核查等因素。而在机器翻译质量历来滞后的地区,团队发现自己不得不花费更多时间来修正译文。效果如何呢?延误更多、效率低下、内容质量参差不齐——所有这些都会延缓产品上市进程,损害客户体验。
但低效率并非团队面临的唯一问题;安全与合规性又添加了另一层复杂性。毕竟,生命科学机构处理的是敏感的知识产权和个人信息。这意味着任何翻译解决方案不仅需要快速准确,还必须满足不同司法管辖区严格的数据保护要求.
与此同时,内需持续增长。运营、IT、质量管理和法律部门的数千名员工每天都依赖翻译工具。但缺乏集中监管的情况下,团队难以保持一致性、控制成本可预测性,并遵守严格的数据保护法规。
简而言之,生命科学团队需要更快的翻译、更少的修改以及完全合规,所有这些都应在同一个平台上实现。
每延误一分钟产品因翻译问题未能获得许可证,就意味着患者无法获得他们需要的药物。
全球本地化负责人,跨国生物制药公司
生命科学机构发现,通过使用DeepL,能够简化并整合跨团队、跨区域及跨应用场景的翻译流程。
例如,某全球生物制药集团将整个翻译工作流程集中到一个由DeepL驱动的平台上,而非同时使用多种机器翻译工具(每种工具都有其独特特性和局限性)。目前已有超过15,000名员工使用该统一解决方案,其本地化团队可集中管理术语。无需再追踪先前翻译句子的数据库以确保一致性。这意味着更低的运营成本,以及在规模化运作中更可靠的翻译服务。
但DeepL不仅限于集中式平台解决方案。一家在十多个国家运营的医疗保健机构在利用DeepL无缝集成方案时,对此深有体会.借助浏览器扩展程序和直观的基于网页的工具,他们的IT团队使支持、培训和文档团队的前线员工能够实时翻译内容。因此,多语言团队如今能够无缝跨越国界开展协作,确保患者护理和关键工作流程持续运转,毫无延误.这一切,无需依赖外部供应商或专业训练——更可放心的是,DeepL 完全符合 ISO 27001 数据安全标准。 数据安全标准。
在医疗保健领域,我们的首要关注点在于数据及其安全性,尤其当涉及个人健康信息时。在选择DeepL这类工具时,我们从安全、数据隐私和数据驻留角度确保,不会让任何规则或防护措施面临风险。
企业IT主管,全球医疗保健服务提供商
DeepL 已满足医疗保健和制药设置所需的严格数据安全标准。每次翻译请求均采用端到端加密,并默认受《通用数据保护条例》(GDPR)保护。正因如此,IT团队才能在不违反隐私政策或冒违规风险的前提下,有自信将DeepL推广至受法规的团队中。
对于诊 断和实验室仪器公司的质量管理与法规事务(QMRA)团队——包括我们接触的一家欧洲生产商——术语表和人工后编辑等功能被证明不可或缺。他们使跨产品文件的术语管理变得更轻松,并确保了审计准备就绪.因此,团队无需依赖机构缓慢的交付速度,就能按自己的术语大规模管理翻译工作,且质量丝毫不打折扣.
在监管翻译中,哪怕是微小的错误(比如剂量错误)都可能成为生死攸关的问题。
全球本地化负责人,跨国生物制药公司
借助DeepL,生命科学团队能够显著缩短翻译周转时间。以往需要数周才能完成的文件翻译, 如今仅需数日即可完成,且质量与合规性均无妥协.
翻译量在内部也发生了转移,这得益于对外包供应商的依赖减少,从而提高了速度、增强了成本透明度并确保了质量一致性。在某企业应用场景中,DeepL目前每月处理的翻译量已突破一亿字符。这相当于每月翻译约3000份临床试验方案。
在时间敏感的场景中,企业同样获得了运营效益,例如在公司并购过程中,快速的多语言文件审查至关重要。内部团队能够安全且快速地处理大批量文件,无需外包.
最重要的是,这种采用是自然而然地增长起来的。各部门员工(从IT和法规部门到市场营销和训练部门)开始在日常工作中使用DeepL。由于DeepL操作简便、设计安全,且能与团队现有的常用工具无缝协作,因此迅速获得了广泛应用。这使得语言人工智能技术得以普及到非专业用户手中,从而提升了整个企业的生产力。
迁移至DeepL后,我们实现了缩短时间线、修订一致性,并将所有工作流程置于完全符合《通用数据保护条例》(GDPR)且通过ISO 27001认证的环境中。在患者数据和知识产权必须得到保护的领域,这一点至关重要。
归根结底?DeepL不仅能帮助生命科学团队更快地完成翻译。这使他们重获时间与自信,得以专注于关键创新、患者护理及合规工作.
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