Według badań DeepL 69% globalnych kadr kierowniczych przewiduje, że agenci AI zmienią oblicze biznesu w 2026 roku.

• Agenci AI gotowi do przeprowadzenia transformacji w całym przedsiębiorstwie w 2026 r.
• Regionalne różnice w zakresie wdrażania AI
• Sztuczna inteligencja w zakresie języka i głosu staje się niezbędną infrastrukturą dla globalnych operacji

NOWY JORK, NY – 3 grudnia 2025 r. – Nadeszła era agentów AI. Nowe badania przeprowadzone przez DeepL, globalną firmę zajmującą się produktami i badaniami w dziedzinie sztucznej inteligencji, pokazują, że rok 2026 będzie oznaczał decydujące przejście od eksperymentów z AI do inteligentnej automatyzacji, a większość (69%) globalnych liderów biznesowych spodziewa się, że w nadchodzącym roku sztuczna inteligencja typu agentycznego zmieni wasz sposób działania. 

W badaniu przeprowadzonym przez DeepL wśród 5000 kadry kierowniczej w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemczech i Japonii stwierdzono, że firmy przygotowują się do uruchomienia autonomicznych agentów AI na dużą skalę w celu obsługi pracy umysłowej, zwiększenia wydajności i przekształcenia struktur zatrudnienia – co może oznaczać najbardziej znaczącą zmianę operacyjną w biznesie od czasu pojawienia się chmury obliczeniowej.

„Agenci AI nie są już eksperymentem, są nieuniknieni” – powiedział Jarek Kutylowski, prezes i założyciel DeepL. Kolejnym etapem jest głębokie włączenie ich do naszego sposobu pracy. W 2026 r. agenci AI położą kres uciążliwemu przełączaniu się między kontekstami i powtarzalnymi zadaniami, pozwalając wam skupić się na tym, co faktycznie przyczynia się do rozwoju biznesu.

Agenci AI stają się kolejnym czynnikiem wywołującym rewolucję w przedsiębiorstwach

Po wczesnych pilotażowych projektach i ograniczonych zastosowaniach, agenci AI wkraczają do produkcji przedsiębiorstw. 

• Prawie połowa (44%) globalnych liderów biznesowych spodziewa się w 2026 r. znaczących zmian spowodowanych przez AI agentyczną, a kolejna jedna czwarta (25%) twierdzi, że zmiany te już trwają. Tylko 7% uważa, że agenci nie zmienią swoich operacji, co podkreśla tempo wdrażania nowych rozwiązań.
• Respondenci zgłosili, że trzy najważniejsze czynniki wpływające na zaufanie do agentów AI to sprawdzony ROI i wydajność (22%), zdolność adaptacyjna pracowników (18%) oraz rosnąca gotowość przedsiębiorstw (18%). 
• Z drugiej strony, respondenci wskazali, że głównymi wyzwaniami związanymi z uruchomieniem agentów AI są koszty (16%), przygotowanie pracowników (13%) oraz dojrzałość technologiczna (12%). 

AI jest głównym motorem wzrostu globalnego biznesowego

Oprócz agentów, AI jako całość jest obecnie postrzegana jako główny motor wzrostu gospodarczego biznesowego w 2026 roku.

• Ponad dwie trzecie (67%) respondentów zgłosił wzrost ROI w inicjatywach AI w tym roku, a ponad połowa (52%) spodziewa się, że w przyszłym roku AI przyczyni się do rozwoju firmy w większym stopniu niż jakakolwiek inna technologia.
• Wielka Brytania przoduje (80%) pod względem wymiernych wyników biznesowych osiąganych dzięki AI, a za nią plasują się Niemcy (78%), Stany Zjednoczone (71%) i Francja (70%), podczas gdy Japonia pozostaje w tyle z wynikiem zaledwie 35%, co sugeruje wolniejsze tempo wdrażania i gotowości.
• Co ciekawe, ponad połowa (51%) globalnych liderów biznesowych uważa, że w przyszłym roku AI stworzy więcej nowych stanowisk niż zastąpi, a 52% twierdzi, że umiejętności związane z AI będą wymagane od większości nowych pracowników.

Sztuczna inteligencja w zakresie języka i głosu ewoluuje od narzędzi do infrastruktury

Badania DeepL pokazują również, jak sztuczna inteligencja w zakresie języka i głosu staje się kluczowym elementem infrastruktury przedsiębiorstw. 

• Prawie dwie trzecie (64%) globalnych przedsiębiorstw planuje zwiększyć inwestycje w technologię językową AI w 2026 r. – na czele z Wielką Brytanią. (76%), a następnie Niemcy (74%) i Stany Zjednoczone (74%). (67%) i Francja (65%) – ponieważ wielojęzyczna komunikacja i tworzenie treści stają się podstawą rozwoju transgranicznego. Natomiast Japonia (38%) pozostaje stosunkowo konserwatywna, co wskazuje na wolniejsze tempo zmian, ale nadal odzwierciedla rosnące zainteresowanie wśród ponad jednej trzeciej liderów biznesowych. 

Tymczasem AI DeepL Voice przestaje być „miłym dodatkiem”, a staje się niezbędnym elementem. 

• Ponad połowa (54%) globalnych liderów biznesowych twierdzi, że tłumaczenie mowy w czasie rzeczywistym będzie miało kluczowe znaczenie w 2026 r., w porównaniu z zaledwie jedną trzecią (32%) obecnie. 
• Wielka Brytania (48%) i Francja (33%) przodują w zakresie wczesnego stosowania narzędzi do tłumaczenia mowy w czasie rzeczywistym, podczas gdy Japonia pozostaje niepewna – obecnie korzysta z nich zaledwie 11% użytkowników. 
• Popyt jest napędzany przez postępy w technologii komunikacji głosowej na żywo (46%), oczekiwania klientów (40%) oraz ekspansję międzyrynkową (38%). 

„Tłumaczenie mowy w czasie rzeczywistym to kolejny etap globalnej komunikacji” – powiedział Kutylowski. „Kiedy ludzie mogą mówić naturalnie i są w pełni rozumiani, współpraca przebiega szybciej”.

Te spostrzeżenia mogą pomóc globalnym liderom biznesowym w uzyskaniu kluczowych informacji na temat przyszłości AI, pokazując, jak zmiany te przekształcą branże, zdefiniują na nowo oczekiwania klientów i wpłyną na konkurencyjność rynku. Aby dowiedzieć się, jakie prognozy dotyczące AI w dziedzinie technologii, marketingu, prawa i innych obszarach przedstawia kierownictwo DeepL, przeczytaj ten wpis na blogu.

Metodologia

Badanie zostało przeprowadzone przez Censuswide na zlecenie DeepL wśród liderów biznesu w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji i Japonii. Badanie zostało przeprowadzone we wrześniu 2025 roku. Censuswide przestrzega zasad Market Research Society, opartych na zasadach ESOMAR, i zatrudnia członków tej organizacji.

O DeepL DeepL to globalny firma zajmująca się produktami i badaniami w dziedzinie sztucznej inteligencji, która koncentruje się na tworzeniu bezpiecznych, inteligentnych rozwiązań złożonych problemów biznesowych. Dzisiaj platforma językowa AI stworzona przez DeepL cieszy się zaufaniem ponad 200 000 klientów biznesowych oraz milionów użytkowników indywidualnych z 228 rynków na całym świecie. Zapewnia ona naturalnie brzmiące tłumaczenia tekstowe i głosowe w czasie rzeczywistym oraz pomaga tworzyć jeszcze lepsze treści. Opierając się na historii innowacji, jakości i bezpieczeństwa, DeepL nadal rozszerza swoją ofertę poza dziedzinę języków, w tym DeepL Agent – autonomiczny asystent AI zaprojektowany, aby zmienić sposób, w jaki biznesowe firmy i pracownicy umysłowi wykonują swoją pracę. Firma DeepL została założona w 2017 r. przez prezesa Jarka Kutyłowskiego. Obecnie zatrudnia ponad 1000 pełnych pasji pracowników i jest wspierana przez światowej sławy inwestorów, takich jak Benchmark, IVP i Index Ventures. Więcej informacji na temat DeepL można znaleźć na stronie www.deepl.com.