DeepLについて：グローバルなアラビア語話者のためにDeepLをリリースした経緯

DeepLでは、言語の壁を取り除くことが、私たちのすべての活動の核心にあります。昨年、DeepL翻訳にアラビア語を追加しました。これは世界で5番目に話されている言語であり、ユーザーから最も要望の多かった言語の一つです。このリリース以来、DeepLのインターフェース自体もアラビア語に対応させ、世界中でアラビア語を使用する何百万人もの人々が、当社のプラットフォームを完全に利用できるようにしました。すでに大きな変化をもたらしています。昨年末、サウジアラビアとUAEの専門家を対象に調査を行ったところ、84%がAI翻訳ツールを利用していることが判明しました.

アラビア語版DeepLのリリースは、当社にとって初の右から左（RTL）言語であるアラビア語の統合という特有の課題を克服する必要があったため、決して簡単なことではありませんでした。このプロジェクトは、チーム全体でイノベーションを推進する協働の精神を体現するものでした。

この取り組みについてさらに深く掘り下げるため、ローカライゼーション担当プロジェクトマネージャーのベン・マッキャッシュと、言語スペシャリストのタラ・ズゲイブに、DeepLへのアラビア語導入における課題、ハイライト、そしてその影響について話を伺いました。

ベンとタラのご紹介

Ben:こんにちは、ベンです。私はイギリス・リーズ出身で、現在はベルリンを拠点に活動しています。私は2023年、ローカライゼーション担当プロジェクトマネージャーとしてDeepLに入社しました。私の役割は、メインインターフェースを含むDeepLのプロダクトやコンテンツを、可能な限り多くの言語で利用できるようにすることです。この役割では、ローカライゼーションの専門家と、プロダクトや法務などのチームとの橋渡し役となり、DeepLのツールが世界中のユーザーのニーズを満たすよう確保します。

Tala:レバノン出身のDeepL翻訳者、タラです。私は2024年1月、DeepLに言語・ローカライゼーションスペシャリストとして入社し、ローカライゼーションチームと言語チームの両方を対応しています。8月、私はリサーチ部門にて、言語スペシャリストとしての専任職に異動しました。

DeepLのアラビア語版リリースという課題に、どのように取り組まれましたか？

Ben:新たな市場への展開は常に私たちの重要な焦点であり、現地言語でプロダクトを利用できるようにすることは、その重要な一環です。アラビア語の対応により、その潜在的な影響は計り知れません。22の国の人々が母国語で当社のツールを利用できるようになるのです。

とはいえ、アラビア語の統合には特有の課題も伴いました。当社にとって初の右から左への言語対応となるため、テキストの方向からメニューのレイアウトに至るまで、Webサイトやインターフェースの仕組みを根本から見直す必要がありました。DeepL翻訳のアラビア語対応を成功裏にリリースしたことで、私たちはアラビア語の完全ローカライゼーションプロダクトに取り組む自信を感じました。タラと私は協力して優先順位を策定し、膨大な量のコンテンツを翻訳しました。タラは、私がこれまで見た中でも最大級のWord数を処理し、当社の品質基準を満たすことを可能にしてくれました。

どのプロジェクトでもそうであるように、この道のりにも予期せぬ紆余曲折がありました。しかし何よりも、これは私たちにとって非常にやりがいのある経験であり、アラビア語圏のユーザーの皆様にとって大きな前進となりました。

DeepLが追加した他の言語と比べて、アラビア語にはどのような特徴がありますか？

Tala:アラビア語の対応には、いくつかの特有の課題がありました。ラテン文字系言語とは異なり、アラビア語は独自の右から左への文字体系を採用しています。そのため、開発チームは全く異なる文字セットやテキストの方向に関するルールに精通する必要がありました。全員にとって学びの多い経験でしたが、私たちはチーム一丸となって取り組みました。

このプロジェクトの成功において、コラボレーションはどれほど重要だったのでしょうか？

Ben:今回の功績の大部分はタラにあります。彼女の細部へのこだわりと品質への徹底した追求が、私たちの高い基準を設定する原動力となりました。ユーザーインターフェースへの新言語追加は通常、当社にとって明確なプロセスですが、アラビア語の場合は、はるかに多くの課題解決が必要でした。

例えば、インターフェースのドラフト版を見る前に、アイコンの向きを変えたり、メニューのレイアウトを調整したり、テキストの方向を示す矢印を変更したりする必要がありました。このプロジェクトは、デザイナー、開発者、プロダクトマネージャー、研究科学者、ローカライゼーションの専門家らが一丸となって取り組んだ、真のチームワークの結晶です。

私たちはペアプログラミングの手法を採用し、技術的な部分ではしばしばタラも参加させ、すべてが正確であることを確認しました。各チームは定期的に知見や回避策を共有し、あるチームが考案した解決策が、他のチームの余分な作業を省く助けとなることもよくありました。これは、DeepLの協力的でオープンな文化が実践された素晴らしい事例でした。

DeepLのアラビア語版リリースはどのような影響をもたらすでしょうか？

Tala:アラビア語は世界で最も広く話されている言語の一つであり、外交、ビジネス、そして日常のコミュニケーションにおいて重要な役割を果たしています。DeepLのアラビア語対応により、グローバルなパートナー、交渉担当者、外交官、そして一般ユーザー間のつながりが促進されました。

アラビア語話者の皆様は、長年にわたり高品質な言語ツールを必要としてきました。DeepLの信頼性が高く正確な翻訳が、そのニーズに応えることでしょう。今回のリリースは、アラビア語話者と世界中の人々とのコミュニケーションを促進する上で、大きな前進となります。

このプロジェクトで特に印象に残っている瞬間はありますか？

Ben:プロジェクトの初期段階において、私たちは、いくつかの大手プラットフォームがWebサイトをアラビア語に対応させていたものの、重大なミスを犯していることに気づきました。その想いが原動力となり、チェックマークの反転からHTMLタグやメニュー位置の調整に至るまで、あらゆる細部にわたり完璧を追求しました。

このプロジェクトがいかに「単純明快」なものになるかについて交わした、最初の議論を私は決して忘れません。この複雑さに気づいた時のタラの表情を思い出すと、今でも思わず笑みがこぼれてしまいます！

今回のリリースで最もエキサイティングな点は？

Tala:DeepLに入社するずっと前から、私はこのプラットフォームの翻訳品質に感銘を受けており、アラビア語に対応することを常に願っていました。この実現に貢献したチームの一員となれたことは、私にとってキャリアにおける大きな節目です。世界中のアラビア語話者の皆様が、日常生活の中でDeepLを活用される日が来ることを楽しみにしています。

これは、今後の言語追加やイノベーションへの道を開くものとなるでしょうか？

Ben:今回のアラビア語対応では、将来的に他の右から左へ書く言語をインターフェースに追加するための強固な基盤を設定しました。高い品質基準を維持しつつ、このような野心的なプロジェクトに取り組んだことは大きな成果であり、今後のイノベーションに対する自信を感じさせるものとなっています。

このプロジェクトは、DeepLの価値観と部門横断的な協働が、いかにして大きな課題を成功へと導くことができるかを示しました。

このプロジェクトを3つの言葉で表すと、どのような言葉になりますか？

Ben:壮大で、刺激的で、やりがいのある。

Tala:やりがいがあり、充実感があり、ワクワクする。このプロジェクトは、それらすべてを実現し、さらにそれ以上の価値をもたらしました。この取り組みは、私たちに学び、適応し、そして今や大きな誇りとなっている成果を生み出す原動力となりました。世界中のアラビア語話者の皆様が、私たちがこのサービスを実現する過程で感じたのと同じくらい、DeepLを楽しくご利用いただけることを願っています。

DeepLプラットフォームにおけるアラビア語対応の開始は、言語の壁を取り払い、世界をつなぐための大きな一歩となりました。ベンやタラをはじめとするチームの献身的な取り組みによって実現したこの成果により、何百万人ものアラビア語話者がDeepLの高品質な翻訳を体験できるようになりました。ぜひ当社の 翻訳Webページ にアクセスして、実際に試してみてください！

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