了解 DeepL：我们如何为全球阿拉伯语用户推出 DeepL

在 DeepL，打破语言壁垒是我们一切工作的核心。去年，我们在 DeepL 翻译器中推出了阿拉伯语支持，这不仅使阿拉伯语成为全球第五大使用语言，也满足了用户最热切的语言需求之一。自该功能上线以来，我们还推出了阿拉伯语版的 DeepL 界面，确保全球数百万使用阿拉伯语的语言用户能够充分使用我们的平台。这已然正在带来巨大的改变。去年年底，我们对沙特阿拉伯和阿联酋的专业人士进行了一项调查，发现84%的人正在使用人工智能翻译工具.

推出阿拉伯语版 DeepL 绝非易事，因为这需要克服整合阿拉伯语（我们首个从右向左书写（RTL）的语言）所带来的独特挑战。该项目彰显了推动我们各团队创新的协作精神。

为了更深入地了解这一历程，我们采访了本地化项目经理 Ben McCash 以及语言专家 Tala Zgheib，探讨了将阿拉伯语引入 DeepL 过程中面临的挑战、亮点及其产生的影响。

认识 Ben 和 Tala

Ben:大家好，我是本。我来自英国利兹，现定居柏林。我于2023年加入DeepL，担任本地化项目经理。我的职责是让 DeepL 的产品和内容（包括主界面）尽可能支持更多语言。这需要您在本地化专家与产品、法务等团队之间架起桥梁，确保 DeepL 的工具能够满足全球用户的需求。

塔拉:我是塔拉，来自黎巴嫩的翻译。我于2024年1月加入DeepL，担任语言与本地化专家，同时为本地化团队和语言团队提供支持。今年8月，我转岗至研发部门，担任专职语言专家。

您是如何应对推出阿拉伯语版 DeepL 的这一挑战的？

Ben:开拓新市场一直是我们工作的重点，而确保我们的产品能以当地语言呈现，正是其中至关重要的一环。阿拉伯语的加入将产生巨大的影响——我们将为 22 个国家的用户打开大门，让他们能够使用自己的语言操作我们的工具。

话虽如此，阿拉伯语的整合过程也面临着独特的挑战。作为我们支持的首个从右向左书写的语言，这要求我们重新思考网站和界面的运作方式，从文本方向到菜单布局皆需调整。在成功推出 DeepL 翻译器的阿拉伯语版本后，我们有自信打造一款完全本地化的阿拉伯语产品。塔拉和我通力合作，计划了工作重点，并翻译了海量内容。塔拉（Tala）处理了些我见过的最大规模的词汇量，这使得我们得以达到质量标准。

正如任何项目一样，这一路走来也充满了意想不到的波折。但归根结底，这是一次极具成就感的经历，也是我们为阿拉伯语国家用户迈出的重要一步。

阿拉伯语与 DeepL 此前添加的其他语言有何不同？

塔拉:阿拉伯语的翻译工作带来了一些独特的挑战。与拉丁语系语言不同，阿拉伯语采用独特的从右向左书写方式，这意味着相关团队必须熟悉一套完全不同的字符体系和文本方向规则。这对每个人来说都是一段学习历程，但我们始终以团队的形式共同面对。

合作对本项目的成功有多重要？

Ben:塔拉在此功不可没；她对细节的关注和对质量的坚持，帮助我们设置了高标准。虽然为用户界面添加新语言通常是一个流程明确的任务，但阿拉伯语的实现却需要解决更多难题。

例如，我们不得不翻转图标、调整菜单布局并修改文本方向箭头——而这一切，都是在我们甚至还没看到界面草稿版本之前就已完成的。该项目是真正的团队协作成果，汇聚了设计师、开发人员、产品经理、研究科学家和本地化专家的智慧。

我们采用了结对编程的方式，技术层面经常由塔拉参与，以确保一切准确无误。Teams定期分享见解和变通方案，一个团队的解决方案往往能帮助其他团队避免额外工作。这充分体现了 DeepL 协作开放的企业文化。

推出阿拉伯语版DeepL将产生怎样的影响？

塔拉:阿拉伯语是全球使用最广泛的语言之一，也是外交、企业及日常交流中的关键语言。DeepL 阿拉伯语版的推出，促进了全球合作伙伴、谈判代表、外交官以及普通用户之间的联系。

阿拉伯语用户长期以来一直需要一款高质量的语言工具，而 DeepL 可靠、精准的翻译将满足这一需求。此次上线是促进阿拉伯语使用者与世界其他地区沟通的重要一步。

在项目过程中，您最难忘的时刻是什么？

Ben:在项目初期，我们就注意到一些知名平台虽然将网站本地化为阿拉伯语，却犯下了重大错误。正是这份热忱，促使我们精益求精——从反转勾选标记到调整 HTML 标签和菜单位置，无不如此。

我永远不会忘记我们最初讨论时，曾认为这个项目会是多么“简单直接”。当我们意识到这项工作的复杂性时，塔拉那副表情至今仍让我忍俊不禁！

此次上线最令人振奋的是什么？

塔拉:早在加入 DeepL 之前，我就一直欣赏该平台的翻译质量，并始终希望它能支持阿拉伯语。如今能成为实现这一目标的团队一员，是我职业生涯中的一个重要里程碑。我非常期待看到世界各地的阿拉伯语使用者在日常生活中受益于 DeepL。

这是否为未来新增语言及创新功能铺平了道路？

Ben:我们在阿拉伯语方面所做的工作，为未来在我们的界面中添加其他从右向左书写的语言设置了坚实的基础。在保持高标准质量的同时完成如此宏大的项目，是一次巨大的胜利，这也让我对未来的创新充满自信。

该项目充分展现了 DeepL 的核心价值观以及跨职能协作如何将巨大挑战转化为成功成果。

你会用哪三个Word来形容这个项目？

Ben:广阔、激动人心、充满成就感。

塔拉:充满挑战、收获颇丰、激动人心。这个项目不仅实现了上述目标，更带来了更多可能。这一挑战推动我们不断学习、适应，并最终交付了令我们无比自豪的成果。我们希望全球的阿拉伯语用户能像我们开发它时一样，乐在其中地使用 DeepL。

在 DeepL 平台上线阿拉伯语功能，是打破语言壁垒、连接世界的重要一步。这一成就得益于包括本和塔拉在内的团队成员的辛勤付出，让数百万阿拉伯语使用者得以体验 DeepL 的高质量翻译服务。请访问我们的 翻译页 亲自体验！

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