Seznamte se s DeepL: Jak jsme spustili DeepL pro uživatele mluvící na arabštinu na globální úrovni

V DeepL je překonávání jazykových bariér jádrem všeho, co děláme. V loňském roce jsme v Překladači DeepL spustili arabštinu, čímž jsme přidali pátý nejrozšířenější mluvený jazyk na světě a jeden z jazyků, o který naši uživatelé nejvíce žádali. Od tohoto spuštění jsme také zpřístupnili samotné rozhraní DeepL v arabštině, čímž jsme zajistili, že je naše platforma plně přístupná milionům lidí, kteří tento jazyk používají po celém světě. Už teď to pomáhá měnit svět k lepšímu. Na konci loňského roku jsme provedli průzkum mezi profesionály v Saúdské Arábii a Spojených arabských emirátech a zjistili jsme, že 84 % z nich používalo překladatelské nástroje založené na AI.

Spuštění DeepL v arabštině nebylo snadné, protože s sebou neslo řadu jedinečných výzev spojených s integrací arabštiny – našeho prvního jazyka psaného zprava doleva (RTL). Tento projekt demonstroval ducha spolupráce, který pohání inovace napříč našimi týmy.

Abychom se do této cesty ponořili hlouběji, promluvili jsme si s Benem McCashem, projektovým manažerem pro lokalizaci, a Talou Zgheibovou, jazykovou specialistkou, o výzvách, nejdůležitějších momentech a dopadu zavedení arabštiny do DeepL.

Seznamte se s Benem a Talou

Ben: Ahoj, jsem Ben. Pocházím z UK Leedsu a nyní žiji v Berlíně. Do DeepL jsem nastoupil v roce 2023 jako projektový manažer pro lokalizaci. Mou úlohou je zajistit, aby naše produkty a obsah DeepL, včetně hlavního rozhraní, byly dostupné v co největším počtu jazyků. To zahrnuje překlenutí propasti mezi našimi odborníky na lokalizaci a týmy, jako jsou Produkt a Legal, aby bylo zajištěno, že nástroje DeepL splňují potřeby uživatelů po celém světě.

Tala: Jmenuji se Tala a jsem překladač z Libanonu. Svou cestu v DeepL jsem zahájil v lednu 2024 jako specialista na jazyky a lokalizaci, kde podporuji týmy lokalizace i jazykové. V srpnu jsem přešel na specializovanou pozici specialisty pro jazyky v oddělení výzkumu.

Jak jste přistupovali k výzvě spustit DeepL v arabštině?

Ben: Expandovat na nové trhy pro nás vždy bylo klíčovým cílem a důležitou součástí toho je zajistit, aby byl náš produkt dostupný v místních jazycích. V případě arabštiny byl potenciální dopad obrovský – otevřeli bychom dveře lidem ve 22 zemích, aby mohli používat naše nástroje ve svém rodném jazyku.

Integrace arabštiny však s sebou přinesla i jedinečné výzvy. Jelikož se jedná o náš první jazyk psaný zprava doleva, museli jsme přehodnotit fungování naší webové stránky a rozhraní, od směru textu až po rozložení nabídek. Po úspěšném spuštění arabštiny pro Překladač DeepL jsme se s důvěrou pustili do vývoje plně lokalizovaného arabského produktu. Tala a já jsme společně plánovali priority a překládali obrovské množství obsahu. Tala zvládla některé z největších objemů textu, jaké jsem kdy viděl, a umožnila tak splnit naše standardy kvality.

Jako vždy u každého projektu se i tentokrát vyskytly nečekané zvraty. Nakonec to však byla neuvěřitelně obohacující zkušenost a významný krok vpřed pro naše uživatele v zemích mluvících arabštinou.

V čem se arabština liší od ostatních jazyků, které DeepL přidal?

Tala: Arabština s sebou přinesla několik jedinečných výzev. Na rozdíl od jazyků založených na latině používá arabština specifické písmo psané zprava doleva, což znamenalo, že se týmy musely seznámit s úplně jinou sadou znaků a pravidly pro směr textu. Pro všechny to byla náročná zkušenost, ale zvládli jsme to jako tým.

Jak důležitá byla pro úspěch tohoto projektu spolupráce?

Ben: Největší zásluhu na tom má Tala; její smysl pro detail a odhodlání k dokonalosti nám pomohly nastavit laťku vysoko. Přidávání nových jazyků do uživatelského rozhraní je pro nás obvykle jasně definovaný proces, ale arabština vyžadovala mnohem více řešení problémů.

Například jsme museli otočit ikony, upravit rozložení nabídek a změnit šipky pro směr textu – a to vše ještě předtím, než jsme mohli vidět dokonce i návrh rozhraní. Tento projekt byl skutečným týmovým úsilím, na kterém se podíleli designéři, vývojáři, produktoví manažeři, výzkumní vědci a specialisté na lokalizaci.

Zvolili jsme přístup párového programování, do kterého jsme často zapojovali Talu na technické úrovni, abychom zajistili přesnost všech překladů. Týmy si pravidelně sdílely poznatky a pracovní postupy a řešení od jednoho týmu často pomohla ostatním vyhnout se zbytečné práci. Byl to skvělý příklad spolupráce a otevřené kultury DeepL v praxi.

Jaký dopad bude mít spuštění DeepL v arabštině?

Tala: Arabština je jedním z nejrozšířenějších mluvených jazyků na světě a klíčovým jazykem pro diplomacii, obchod a každodenní komunikaci. Zavedení DeepL v arabštině usnadnilo spojení mezi globálními partnery, vyjednavači, diplomaty a běžnými uživateli.

Mluvčí arabštiny již dlouho potřebovali vysoce kvalitní jazykový nástroj a spolehlivé a přesné překlady DeepL tuto potřebu uspokojí. Toto spuštění je významným krokem vpřed při podpoře komunikace mezi uživateli mluvícími arabštinou a zbytkem světa.

Jaké byly vaše oblíbené momenty během projektu?

Ben: Na začátku projektu jsme si všimli, že některé známé platformy sice provedly lokalizaci svých webových stránek do arabštiny, ale udělaly při tom závažné chyby. To nás motivovalo k tomu, abychom vše udělali správně – od obrácení zaškrtávacích políček až po úpravu HTML tagů a umístění nabídky.

Nikdy nezapomenu na naše první diskuse o tom, jak „jednoduchý“ ten projekt bude. Talaův výraz, když jsme si uvědomili, jak je to složité, mě dodnes rozesmívá!

Co je na tomto spuštění nejvíce vzrušující?

Tala: Ještě dlouho předtím, než jsem nastoupil do DeepL, jsem obdivoval kvalitu překladů této platformy a vždy jsem si přál, aby podporovala arabštinu. Být nyní součástí týmu, který to dokázal, je milníkem v mé kariéře. Těším se, až uvidím, jak lidé mluvící v arabštině po celém světě využívají DeepL ve svém každodenním životě.

Otevírá to cestu pro budoucí přidávání jazyků a inovace?

Ben: Práce, kterou jsme odvedli v oblasti arabštiny, nastavila pevný základ pro budoucí přidání dalších jazyků psaných zprava doleva do našeho rozhraní. Zvládnutí tak ambiciózního projektu při zachování našich vysokých standardů kvality bylo velkým úspěchem a dává mi to důvěru v budoucí inovace.

Tento projekt ukázal, jak mohou hodnoty DeepL a mezioborová spolupráce proměnit velké výzvy v úspěšné výsledky.

Jakými třemi slovy byste tento projekt popsali?

Ben: Obrovské, vzrušující, naplňující.

Tala: Náročné, obohacující, vzrušující. Tento projekt byl vším tím a ještě mnohem víc. To nás motivovalo k zjišťování informací, přizpůsobení se a vytvoření něčeho, na co jsme nesmírně hrdí. Doufáme, že lidé mluvící na arabštinu po celém světě budou používat DeepL s takovým potěšením, jaké jsme my měli při jeho tvorbě.

Zavedení arabštiny na platformě DeepL bylo významným krokem k překonání jazykových bariér a propojení světa. Tento úspěch, který byl umožněn díky odhodlání našeho týmu, včetně Bena a Taly, umožňuje milionům mluvících arabštinou využívat vysoce kvalitní překlady DeepL. Navštivte naši stránku s překlady a vyzkoušejte si to sami!

Pokud vás zajímají inovace a inkluzivita a chcete pomáhat utvářet budoucnost, ve které nás jazyk sbližuje, prozkoumejte naše pracovní příležitosti a připojte se k nám.