تعرف على DeepL: كيف أطلقنا DeepL للمتحدثين باللغة العربية العالمية
في DeepL، يمثل كسر الحواجز اللغوية جوهر كل ما نقوم به. في العام الماضي، أطلقنا اللغة العربية على مُترجِم DeepL، مضيفين بذلك اللغة الخامسة الأكثر استخدامًا في العالم وواحدة من اللغات الأكثر طلبًا من قبل مستخدمينا. منذ ذلك الإطلاق، قمنا أيضًا بتوفير واجهة DeepL باللغة العربية، مما يضمن أن منصتنا متاحة بالكامل لملايين الأشخاص الذين يستخدمون هذه اللغة في جميع أنحاء العالم. فهي تساعد بالفعل في إحداث فرق كبير. في نهاية العام الماضي، أجرينا استطلاعًا للرأي شمل مهنيين في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ووجدنا أن 84% كانوا يستخدمون أدوات الترجمة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
لم يكن إطلاق DeepL باللغة العربية بالأمر الهين، حيث تضمن التغلب على التحديات الفريدة المرتبطة بدمج اللغة العربية — أول لغة لدينا تُكتب من اليمين إلى اليسار (RTL). أظهر المشروع روح التعاون التي تغذي الابتكار عبر فرقنا.
للتعمق أكثر في هذه الرحلة، تحدثنا مع بن ماكاش، مسؤول إداري/مدير مشروع الترجمة/التوطين، وتالا زغيب، أخصائية اللغات، حول التحديات وأهم النقاط والتأثير الذي أحدثه إدخال اللغة العربية إلى DeepL.
تعرف على بن وتالا
بن: مرحبًا، أنا بن. أنا أصلاً من ليدز بالمملكة المتحدة، وأقيم حالياً في برلين. انضممت إلى DeepL في عام 2023 كمسؤول إداري/مدير لمشروع الترجمة/التوطين. تتمثل مهمتي في جعل منتجات ومحتوى DeepL، بما في ذلك واجهتنا الرئيسية، متاحة بأكبر عدد ممكن من اللغات. يتضمن ذلك سد الفجوة بين خبراء الترجمة/التوطين لدينا وفرق مثل فريق المنتج والفريق القانوني لضمان تلبية أدوات DeepL لاحتياجات المستخدمين في جميع أنحاء العالم.
تالا: أنا تالا، مُترجمة من لبنان. بدأت رحلتي في DeepL في يناير 2024 كأخصائي لغات وتوطين، حيث كنت أقدم المساعدة لكل من فريقي الترجمة/التوطين واللغات. في أغسطس، انتقلت إلى منصب متخصص كخبير في مجال اللغة في قسم الأبحاث.
كيف تعاملت مع التحدي المتمثل في إطلاق DeepL باللغة العربية؟
بن: لطالما كان التوسع في أسواق جديدة محور اهتمامنا الرئيسي، ويعد ضمان إتاحة منتجنا باللغات المحلية جزءًا مهمًا من ذلك. مع اللغة العربية، كان التأثير المحتمل هائلاً — كنا سنفتح الباب أمام الناس في 22 بلدًا لاستخدام أدواتنا بلغتهم الأم.
ومع ذلك، فقد واجهنا تحديات فريدة عند دمج اللغة العربية. باعتبارها أول لغة تكتب من اليمين إلى اليسار لدينا، فقد تطلب الأمر إعادة التفكير في طريقة عمل موقعنا الإلكتروني وواجهتنا، بدءًا من اتجاه النص وحتى تخطيطات القوائم. بعد النجاح في إطلاق اللغة العربية لمُترجِم DeepL، شعرنا بالثقة في التعامل مع منتج عربي مُترجم بالكامل. عملت أنا وتالا معًا على وضع خطة للأولويات وترجمة حجم هائل من المحتوى. نجحت تالا في معالجة بعض أكبر عدد من الكلمات التي رأيتها على الإطلاق، مما جعل من الممكن تلبية معايير الجودة لدينا.
كما هو الحال دائمًا مع أي مشروع، كانت هناك تقلبات وتغيرات غير متوقعة على طول الطريق. لكن في النهاية، كانت تجربة مجزية للغاية وخطوة مهمة إلى الأمام لمستخدمينا في البلدان الناطقة باللغة العربية.
كيف تختلف اللغة العربية عن اللغات الأخرى التي أضافتها DeepL؟
تالا: طرحت اللغة العربية بعض التحديات الفريدة. على عكس اللغات المستندة إلى الأبجدية اللاتينية، تستخدم اللغة العربية خطًا مميزًا من اليمين إلى اليسار، مما يعني أن الفرق المشاركة كان عليها أن تتعرف على مجموعة مختلفة تمامًا من الأحرف وقواعد اتجاه النص. كانت هذه تجربة التعلم للجميع، لكننا تعاملنا معها كفريق واحد.
ما مدى أهمية التعاون في نجاح هذا المشروع؟
بن: تستحق تالا معظم الفضل في هذا الإنجاز؛ فقد ساعدنا اهتمامها بالتفاصيل والتزامها بالجودة على إعداد/ضبط المعايير عالية. عادةً ما تكون إضافة لغات جديدة إلى واجهة المستخدم عملية محددة جيدًا بالنسبة لنا، لكن اللغة العربية تطلبت المزيد من حل المشكلات.
على سبيل المثال، كان علينا قلب الرموز وتعديل تخطيطات القوائم وتعديل أسهم اتجاه النص — كل ذلك قبل أن نتمكن حتى من رؤية نسخة أولية من الواجهة. كان هذا المشروع ثمرة جهد فريق حقيقي، شارك فيه مصممون ومطورون ومسؤولون إداريون ومديرو منتجات وعلماء أبحاث ومتخصصون في التوطين.
اتبعنا نهج البرمجة الثنائية، الذي غالبًا ما شاركت فيه تالا على المستوى التقني، لضمان دقة كل شيء. كانت Teams تتبادل الأفكار والحلول البديلة بانتظام، وغالبًا ما ساعدت الحلول التي توصلت إليها إحدى Teams الفرق الأخرى على تجنب العمل الإضافي. كان هذا مثالاً رائعاً على ثقافة DeepL التعاونية والمفتوحة في العمل.
ما هو تأثير إطلاق DeepL باللغة العربية؟
تالا: اللغة العربية هي واحدة من أكثر اللغات المنطوقة في العالم ولغة أساسية في الدبلوماسية والعمل التجاري والتواصل اليومي. لقد سهّل إطلاق DeepL باللغة العربية التواصل بين الشركاء العالميين والمفاوضين والدبلوماسيين والمستخدمين العاديين.
لطالما احتاج المتحدثون باللغة العربية إلى أداة لغوية عالية الجودة، وستلبي ترجمات DeepL الموثوقة والدقيقة هذه الحاجة. يعد هذا الإطلاق خطوة كبيرة إلى الأمام في تعزيز التواصل بين المتحدثين باللغة العربية وبقية العالم.
ما هي اللحظات المفضلة لديك خلال المشروع؟
بن: في مرحلة مبكرة من المشروع، لاحظنا أن بعض المنصات الكبرى قامت بترجمة مواقعها الإلكترونية إلى اللغة العربية، لكنها ارتكبت أخطاء جسيمة. وقد حفزنا ذلك على القيام بكل شيء على أكمل وجه — بدءًا من عكس علامات الاختيار وصولًا إلى تعديل علامات HTML ومواقع القوائم.
لن أنسى أبدًا مناقشاتنا الأولى حول مدى "بساطة" هذا المشروع. لا يزال وجه تالا عندما أدركنا مدى تعقيد الأمر يبعث البسمة على وجهي!
ما هو الأمر الأكثر إثارة في هذا الإطلاق؟
تالا: قبل انضمامي إلى DeepL بفترة طويلة، كنت معجبًا بجودة الترجمة التي تقدمها المنصة وكنت أتمنى دائمًا أن تدعم اللغة العربية. إن الانضمام الآن إلى الفريق الذي حقق هذا الإنجاز يعد علامة فارقة في مسيرتي المهنية. أنا متحمس لرؤية المتحدثين باللغة العربية في جميع أنحاء العالم يستفيدون من DeepL في حياتهم اليومية.
هل يمهد هذا الطريق لإضافات لغوية وابتكارات مستقبلية؟
بن: لقد أرسى العمل الذي قمنا به على اللغة العربية أساسًا قويًا لإضافة لغات أخرى تُكتب من اليمين إلى اليسار إلى واجهتنا في المستقبل. كان التعامل مع مثل هذا المشروع الطموح مع الحفاظ على معايير الجودة العالية لدينا إنجازًا كبيرًا، وهو ما يمنحني الثقة في الابتكارات المستقبلية.
أظهر هذا المشروع كيف يمكن لقيم DeepL والتعاون متعدد الوظائف تحويل التحديات الكبيرة إلى نتائج ناجحة.
ما هي الكلمات الثلاث التي ستستخدمها لوصف هذا المشروع؟
بن: تجربة هائلة ومثيرة ومجزية.
تالا: تحدي، مكافأة، إثارة. كان هذا المشروع كل ذلك وأكثر. لقد دفعنا ذلك إلى التعلم والتكيف وتقديم شيء نفخر به للغاية. نأمل أن يستمتع المتحدثون باللغة العربية في جميع أنحاء العالم باستخدام DeepL بقدر ما استمتعنا بتحقيق ذلك.
كان إطلاق اللغة العربية على منصة DeepL خطوة قوية نحو كسر الحواجز اللغوية وربط العالم ببعضه. هذا الإنجاز، الذي تحقق بفضل تفاني فريقنا، بما في ذلك بن وتالا، يتيح لملايين المتحدثين باللغة العربية تجربة ترجمات DeepL عالية الجودة. توجه إلى صفحة الترجمة لتجربها بنفسك!
إذا كنت شغوفًا بالابتكار والشمولية وترغب في المساعدة في تشكيل مستقبل تقربنا فيه اللغة من بعضنا البعض، فاستكشف فرص العمل المتاحة وانضم إلى هذه الرحلة.