توصلت أبحاث DeepL إلى أن عمليات الترجمة اليدوية لا تزال تعيق المؤسسات على الرغم من الارتفاع الكبير في الإنفاق على الذكاء الاصطناعي.
كولونيا، 10 مارس – تقرير الحلول اللغوية القائمة على الذكاء الاصطناعي لعام 2026، "الأعمال التجارية بلا حدود: تقرير "تحويل الترجمة في عصر الذكاء الاصطناعي" الصادر عن DeepL، وهي شركة عالمية متخصصة في منتجات وأبحاث الذكاء الاصطناعي، يكشف أن المؤسسات تزيد استثماراتها في الذكاء الاصطناعي، إلا أن العديد منها لم تدمج الأتمتة في أنظمتها الأساسية بعد، ولا تزال تعتمد على سير العمل اليدوي في العمليات العالمية الحيوية. استنادًا إلى بيانات استطلاع رأي قادة الأعمال في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا واليابان، يبحث التقرير/بلاغ في كيفية إدارة المؤسسات لعمليات سير العمل متعددة اللغات في الوقت الحالي، ويحدد الترجمة باعتبارها أحد أكثر الجوانب التي يتم تجاهلها، رغم أهميتها البالغة للعمليات اليومية.
وتشمل النتائج الرئيسية ما يلي:
- 35٪ من الشركات العالمية لا تزال تعتمد على سير العمل للترجمة اليدوية بالكامل
- 33٪ يستخدمون أتمتة الترجمة التقليدية، مثل أنظمة إدارة الترجمة المقترنة بالمراجعة البشرية
- 17٪ فقط نشروا أدوات الذكاء الاصطناعي من الجيل التالي (LLMs أو الذكاء الاصطناعي الوكلي) للترجمة، مما يعني أن 83٪ لم يستخدموها.
- 33٪ يذكرون التوسع العالمي كدافع رئيسي للاستثمار في الحلول اللغوية القائمة على الذكاء الاصطناعي
قال جاريك كوتيلوفسكي، الرئيس التنفيذي ومؤسس DeepL: "الذكاء الاصطناعي موجود في كل مكان، لكن الكفاءة ليست كذلك"لقد قامت معظم الشركات بنشر الذكاء الاصطناعي بشكل أو بآخر، ولكن قلة منها فقط حققت إنتاجية حقيقية على نطاق واسع لأن سير العمل الأساسي لا يزال مصممًا حول الأشخاص وليس الأنظمة. لهذا السبب، من الضروري إصلاح سير العمل، وليس النموذج فقط."
يوضح التقرير أن الترجمة تلعب الآن دورًا مباشرًا في العديد من وظائف الأعمال، حيث أبلغت المؤسسات عن أقوى تأثير تشغيلي في:
- المبيعات والتسويق (26٪)
- مساعدة العملاء (23٪)
- الشؤون القانونية والمالية (22٪)
في الوقت نفسه، يظهر التقرير تزايد الإدراك للحاجة إلى التغيير، حيث قال 71% من قادة الأعمال إن تحويل سير العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي يمثل أولوية لعام 2026. بالنظر إلى المستقبل، يتوقع المشاركون في الاستطلاع أن تحقق الترجمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي أعلى العوائد في مجالات تجربة العملاء وإنتاجية الموظفين وأداء المبيعات وتسريع وقت طرح المنتجات في السوق، مما يعكس الضغط المتزايد على المؤسسات لإثبات عائد استثمار قابل للقياس في مجال الذكاء الاصطناعي.
قال هاري ويتزثوم، رئيس قسم التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في كاريتاس: "لا يتعلق الأمر باللغة فحسب، بل بالعمليات والهيكلية أيضًا". "تحتاج المؤسسات إلى إعادة النظر في ما إذا كانت نماذجها التشغيلية مصممة بالفعل للوفاء بالوعود التي يقدمها الذكاء الاصطناعي."
نبذة عن تقرير DeepL 2026 للحلول اللغوية القائمة على الذكاء الاصطناعي: يبحث التقرير في كيفية تعامل المؤسسات مع الترجمة والعمليات متعددة اللغات في عصر الذكاء الاصطناعي، ويجمع بين بيانات الاستطلاعات الكمية وآراء الممارسين. التقرير الكامل متاح على الرابط التالي: https://www.deepl-reports.com/transforming-translation-2026/
نبذة عن DeepL
DeepL هي شركة عالمية للمنتجات والأبحاث المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، وتركّز على تطوير حلول آمنة وذكية لكل تحديات العمل المعقدة. حيث يضع أكثر من 200,000 عميل من الشركات وملايين الأفراد في 228 سوقًا عالمية ثقتهم في منصة DeepL للحلول اللغوية القائمة على الذكاء الاصطناعي التي تقدم ترجمة شبيهة بالترجمة البشرية، فضلاً عن تحسين مستوى الكتابة والترجمة الصوتية في الوقت الفعلي. بناءً على سجل حافل بالابتكار والجودة والأمان، تواصل DeepL توسيع عروضها لتتجاوز مجال اللغات، بما في ذلك DeepL Agent – مساعد ذكي مستقل مصمم لتغيير الطريقة التي تنجز بها الشركات والموظفون المعرفيون أعمالهم. وقد أسس الرئيس التنفيذي، يارِك كوتيلوفسكي، الشركة في عام 2017، وهي تضم حاليًا أكثر من 1,000 موظف شغوف، وتحظى بدعم مستثمرين ذائعي الصيت عالميًا، مثل Benchmark، وIVP، وIndex Ventures. لمزيد من المعلومات حول DeepL، يُرجى الانتقال إلى www.deepl.com.