Згідно з дослідженням DeepL, ручні процеси перекладу все ще гальмують розвиток підприємств, незважаючи на різке збільшення витрат на ШІ.
Кельн, 10 березня – Повідомлення про мовний ШІ за 2026 рік, «Бізнес без кордонів: Дослідження «Трансформація перекладу в епоху ШІ», проведене DeepL, глобальною компанією, що займається розробкою продуктів і досліджень у галузі ШІ, показує, що, хоча підприємства все більше інвестують у ШІ, багато з них ще не інтегрували автоматизацію в основні системи і все ще покладаються на ручні робочі процеси для виконання критично важливих міжнародних операцій. На основі даних опитування керівників підприємств у США, Великій Британії, Франції, Німеччині та Японії у повідомленні розглядається, як підприємства сьогодні управляють багатомовними робочими процесами, і визнається, що переклад є одним із найбільш недооцінених, але водночас надзвичайно важливих аспектів повсякденної діяльності.
Основні висновки включають:
- 35% міжнародних компаній все ще покладаються на повністю ручні робочі процеси перекладу
- 33% використовують традиційні засоби автоматизації перекладу, такі як системи управління перекладами в поєднанні з людським контролем.
- Лише 17% розгортають інструменти штучного інтелекту нового покоління (LLM або агентний ШІ) для перекладу, а це означає, що 83% не розгортають їх.
- 33% називають міжнародну експансію основним фактором, що спонукає їх інвестувати в мовний ШІ.
«ШІ є всюди, але ефективність — ні», — сказав Ярек Кутиловський, генеральний директор і засновник DeepL. «Більшість компаній розгортають ШІ в тій чи іншій формі, проте лише деякі з них досягають реальної продуктивності в масштабі, оскільки основні робочі процеси залишаються орієнтованими на людей, а не на системи. Ось чому важливо виправити не тільки модель, а й робочий процес».
Звіт показує, що переклад зараз відіграє безпосередню роль у багатьох бізнес-функціях, а підприємства повідомляють про найсильніший вплив на операційну діяльність у таких сферах:
- Продажі та маркетинг (26%)
- Підтримка клієнтів (23%)
- Юридичні та фінансові питання (22%)
Водночас, повідомлення показує зростаюче усвідомлення необхідності зміни: 71% керівників підприємств вважають, що трансформація робочих процесів за допомогою ШІ є пріоритетом на 2026 рік. Дивлячись у майбутнє, респонденти очікують найбільшої віддачі від перекладу на основі ШІ в таких сферах, як клієнтський досвід, продуктивність співробітників, ефективність продажів та швидкість виведення продукту на ринок, що відображає зростаючий тиск на організації з метою демонстрації вимірюваної рентабельності інвестицій у ШІ.
«Справа не тільки в мові – справа в процесах і структурі», – сказав Гаррі Вітцтум, керівник відділу цифрової трансформації та ШІ в Caritas. «Організації повинні переосмислити, чи дійсно їхні операційні моделі розроблені для виконання обіцянок, які дає ШІ».
Про звіт DeepL 2026 мовний ШІ У звіті розглядається підхід підприємств до перекладу та багатомовних операцій в епоху ШІ, поєднуючи дані кількісних опитувань з думками практиків. Повний звіт доступний за адресою: https://www.deepl-reports.com/transforming-translation-2026/
Про DeepL
DeepL — це міжнародна компанія, що займається розробкою продуктів та дослідженнями в галузі ШІ, яка зосереджується на створенні безпечних інтелектуальних рішень для складних бізнес-проблем. Сьогодні понад 200 000 бізнес-клієнтів, а також мільйони людей на 228 світових ринках довіряють платформі мовного ШІ від DeepL, що забезпечує переклад, наближений за якістю до виконаного людиною, створення вдосконалених текстів і голосовий переклад у режимі реального часу. Спираючись на багату історію інновацій, якості та безпеки, DeepL продовжує розширювати свої пропозиції за межі сфери мов, включаючи DeepL Agent — автономного помічника на базі ШІ, покликаного змінити спосіб виконання роботи підприємствами та фахівцями, що працюють з інформацією. Заснована 2017 року генеральним директором Яреком Кутиловським, нині компанія DeepL налічує понад 1 000 відданих своїй справі співробітників і підтримується всесвітньо відомими інвесторами, серед яких Benchmark, IVP та Index Ventures. Більше інформації про DeepL можна знайти на сайті www.deepl.com.