Processos manuais de tradução continuam a travar empresas, apesar do aumento do investimento em IA, revela estudo da DeepL

2026-03-10

Colónia, 10 de março – O relatório de 2026 sobre IA linguística ("Borderless Business: Transforming Translation in the Age of AI") da DeepL, uma empresa internacional de produtos e investigação em IA, revela que, apesar de as empresas estarem a investir cada vez mais na IA, muitas ainda não integraram a automação nos sistemas centrais e continuam a depender de fluxos de trabalho manuais para operações internacionais críticas. Baseado em dados provenientes de inquéritos realizados junto de líderes empresariais nos Estados Unidos, Reino Unido, França, Alemanha e Japão, o relatório analisa a forma como as empresas gerem fluxos de trabalho multilingues e identifica a tradução como uma das áreas mais subvalorizadas, apesar do seu papel crítico nas operações do dia a dia.

Principais conclusões:

35% das empresas internacionais ainda dependem de fluxos de trabalho totalmente manuais.
33% recorrem a soluções tradicionais de automação da tradução, como sistemas de gestão de tradução combinados com revisão humana.
Apenas 17% implementaram ferramentas de IA de última geração (LLM ou IA agêntica) para tradução, o que significa que 83% ainda não o fizeram.
33% apontam a expansão internacional como o principal motor para o investimento em IA linguística.

"A IA está em todo o lado, mas a eficiência não", afirmou Jarek Kutylowski, CEO e fundador da DeepL. "A maioria das empresas já implementou IA de alguma forma, mas poucas conseguem ganhos reais de produtividade em escala, uma vez que os processos centrais continuam estruturados em torno das pessoas e não dos sistemas. É por isso que é essencial otimizar o fluxo de trabalho, e não apenas o modelo."

O relatório demonstra que a tradução tem um impacto direto em várias áreas do negócio, sendo que as empresas identificam o maior impacto operacional nos seguintes departamentos:

Vendas e marketing (26%)
Atendimento ao cliente (23%)
Jurídico e finanças (22%)

Em paralelo, o relatório revela um reconhecimento crescente da necessidade de mudança: 71% dos líderes empresariais afirmam que a transformação dos fluxos de trabalho com IA é uma prioridade para 2026. Olhando para o futuro, os inquiridos antecipam que os maiores retornos da tradução orientada por IA estarão na experiência do cliente, na produtividade dos funcionários, no desempenho comercial e na redução do tempo de entrada no mercado, o que reflete a pressão crescente sobre as organizações para demonstrarem um retorno mensurável do investimento em IA.

"Não se trata apenas dos aspetos linguísticos. Trata-se também dos processos e da estrutura", afirmou Harry Witzthum, diretor de transformação digital e IA na Caritas. "As organizações precisam de repensar se os seus modelos operacionais estão, de facto, preparados para concretizar as promessas que a IA traz."

Sobre o relatório de 2026 sobre IA linguística da DeepL O relatório analisa como as empresas estão a abordar a tradução e as operações multilingues na era da IA, combinando dados quantitativos de inquéritos com perspetivas de profissionais. Pode consultar o relatório completo aqui: https://www.deepl-reports.com/transforming-translation-2026/

Sobre a DeepL

A DeepL é uma empresa internacional de produtos e investigação em IA, dedicada a criar soluções inteligentes e seguras para problemas empresariais complexos. Atualmente, mais de 200 000 clientes empresariais e milhões de pessoas em 228 mercados internacionais confiam na plataforma de IA linguística da DeepL para traduções de texto naturais, melhoria da escrita e tradução de voz em tempo real. Com um historial marcado pela inovação, qualidade e segurança, a DeepL continua a diversificar as suas soluções para além do setor linguístico, tendo lançado o DeepL Agent, um assistente de IA autónomo concebido para transformar a forma como as empresas e os profissionais do conhecimento realizam o seu trabalho. Fundada em 2017 pelo CEO Jarek Kutylowski, a DeepL conta atualmente com mais de 1000 funcionários dedicados, sendo apoiada por investidores reconhecidos mundialmente, como a Benchmark, a IVP e a Index Ventures. Para mais informações sobre a DeepL, visite www.deepl.com.