Ruční překlady stále brzdí podniky navzdory nárůstu výdajů na umělou inteligenci, zjistil výzkum DeepL
Kolín nad Rýnem, 10. března – Zpráva o jazykové AI pro rok 2026 s názvem „Podnikání bez hranic: Transforming Translation in the Age of AI” (Transformace překladu v éře umělé inteligence) od DeepL, globální společnosti zabývající se produkty a výzkumem v oblasti umělé inteligence, odhaluje, že zatímco podniky stále více investují do umělé inteligence, mnoho z nich ještě neintegrovali automatizaci do svých klíčových systémů a při kritických globálních operacích se stále spoléhají na manuální pracovní postupy. Na základě údajů z průzkumu mezi vedoucími pracovníky ve Spojených státech, Velké Británii, Francii, Německu a Japonsku se zpráva zabývá tím, jak podniky v současnosti řídí vícejazyčné pracovní postupy, a identifikuje překlady jako jednu z nejvíce opomíjených, ale zároveň pro každodenní provoz klíčových činností.
Mezi hlavní zjištění patří:
- 35 % globálních podniků stále spoléhá na zcela manuální překladatelské pracovní postupy.
- 33 % používá tradiční automatizaci překladu, jako jsou systémy pro správu překladů v kombinaci s lidskou kontrolou.
- Pouze 17 % nasadilo pro překlady nástroje umělé inteligence nové generace (LLM nebo agentická AI), což znamená, že 83 % je nepoužívá.
- 33 % uvádí globální expanzi jako hlavní důvod pro investice do Jazykové AI.
„AI je všude, ale efektivita nikoli,“ řekl Jarek Kutylowski, výkonný ředitel a zakladatel společnosti DeepL. „Většina společností nasadila AI v nějaké formě, ale jen málo z nich dosahuje skutečné produktivity ve velkém měřítku, protože základní pracovní postupy zůstávají navrženy kolem lidí, nikoli systémů. Proto je nezbytné opravit nejen model, ale i pracovní postup.“
Zpráva ukazuje, že překlady nyní hrají přímou roli v mnoha obchodních funkcích, přičemž podniky nahlásily nejvýraznější dopad na provoz v následujících oblastech:
- Prodej a marketing (26 %)
- Zákaznická podpora (23 %)
- Právní a finanční služby (22 %)
Zpráva zároveň ukazuje rostoucí uznání nutnosti změn, přičemž 71 % vedoucích pracovníků uvádí, že transformace pracovních postupů pomocí AI je prioritou pro rok 2026. Respondenti očekávají, že největší přínos AI v oblasti překladů se projeví v zákaznické zkušenosti, produktivitě zaměstnanců, prodejních výsledcích a zkrácení doby uvedení produktu na trh, což odráží rostoucí tlak na organizace, aby prokázaly měřitelnou návratnost investic do AI.
„Nejde jen o jazyk – jde o procesy a strukturu,“ řekl Harry Witzthum, vedoucí digitální transformace a AI v organizaci Caritas. „Organizace musí přehodnotit, zda jsou jejich provozní modely skutečně navrženy tak, aby splňovaly sliby, které AI přináší.“
O zprávě DeepL 2026 Jazyková AI Report Zpráva zkoumá, jak podniky přistupují k překladům a vícejazyčným operacím v éře AI, a kombinuje kvantitativní údaje z průzkumu s postřehy odborníků z praxe. Celá zpráva je k dispozici na adrese: https://www.deepl-reports.com/transforming-translation-2026/
O společnosti DeepL
DeepL je globální společnost zabývající se AI a výzkumem, která se zaměřuje na vytváření bezpečných a inteligentních řešení složitých obchodních problémů. V současné době se více než 200 000 firemních zákazníků a zákaznic a miliony jednotlivců na 228 globálních trzích spoléhá na platformu jazykové AI od DeepL pro přirozeně znějící překlady, vylepšené psaní a překlady hlasu v reálném čase. Na základě své historie inovací, kvality a bezpečnosti DeepL pokračuje v rozšiřování své nabídky i mimo oblast jazyků, například o DeepL Agent – autonomního asistenta s umělou inteligencí, který má změnit způsob, jakým podniky a znalostní pracovníci vykonávají svou práci. Společnost DeepL, kterou v roce 2017 založil výkonný ředitel Jarek Kutylowski, v současné době zaměstnává více než 1 000 lidí z celého světa a stojí za ní renomovaní investoři, jako jsou např. Benchmark, IVP nebo Index Ventures. Další informace o DeepL najdete na adrese www.deepl.com.