Попередні Правила та умови використання
Ці Правила та умови ліцензії DeepL Pro для B2B (версія за законодавством США) («Правила та умови для Північної Америки») доступні за адресою https://www.deepl.com/uk/pro-license-enterprise-na і можуть бути завантажені та роздруковані Клієнтом. DeepL не зберігає текст цієї угоди після укладення контракту.
DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Кельн, Німеччина («DeepL») спеціалізується на послугах, що базуються на машинному навчанні, наприклад, на послугах машинного перекладу, та надає свої онлайн-послуги на сайті deepl.com. Клієнт здійснює бізнес і бажає використовувати послуги DeepL у своїх власних програмних продуктах та/або для інших комерційних цілей. Щоб надати Клієнту можливість користуватися Послугами, DeepL надає Клієнту доступ до передплачених Послуг DeepL Pro відповідно до Правил та умов.
1.1 «Додаткові модулі» означають опціональні функції та можливості, які клієнти можуть придбати для доповнення передплачених Сервісів.
1.2 «Афілійована особа» означає будь-яку юридичну особу, що контролюється будь-якою Стороною, перебуває під спільним контролем із будь-якою Стороною або контролює таку Сторону, а також будь-яку корпорацію, партнерство чи іншу бізнес-організацію, яка є фірмою-учасницею або дочірньою компанією Сторони, або яка прямо чи опосередковано є дочірньою компанією, більша частина акцій якої належить Стороні або перебуває під її контролем. Для цілей цього визначення «контроль» означає (а) володіння, прямо чи опосередковано, акціями, що надають такій юридичній особі право реалізувати в сукупності щонайменше 50 % голосуючих прав у такій юридичній особі; або (б) володіння, прямо чи опосередковано, повноваженнями керувати або впливати на управління та політику такої юридичної особи, чи то через володіння цінними паперами, чи то на підставі контракту, чи іншим чином.
1.3 «Угода» означає угоду між Клієнтом та DeepL щодо підписки та використання Послуг DeepL відповідно до цих Правил та умов, включаючи Специфікацію послуги.
1.4 «API» означає інтерфейс прикладного програмування (DeepL API Pro), що надається компанією DeepL Клієнту, як зазначено у Специфікації послуги та Документації, наданій компанією DeepL.
1.5 «Відповідь API» означає відповідь API на Запити API.
1.6 «Запит API» означає HTTP-запит, що надсилається Програмою до API.
1.7 «Програма» означає програмне забезпечення або Сервіс, розробленій Клієнтом або від його імені, яка використовує API.
1.8 «Аудіохвилини» — загальна тривалість аудіоданих, переданих через API. Вона вимірюється за стандартною тривалістю відтворення 1x. Якщо аудіодані передаються з прискореною швидкістю, що не перевищує максимальну швидкість, дозволену в Документації, їх розрахунок все одно базується на стандартній тривалості відтворення.
1.9 «Робочі дні» — це дні з понеділка по п’ятницю, за винятком державних свят у землі Північний Рейн-Вестфалія, Німеччина.
1.10 «Символи» мають значення, визначене у визначенні терміна «Кількість символів».
1.11 «Конфіденційна інформація» означає всю інформацію та дані, зокрема комерційні та бізнес-таємниці, комерційну та технічну інформацію та інші дані, вихідні коди та інше програмне забезпечення, незалежно від форми чи носія, будь-яку інформацію, розкриту у візуальній або усній формі, яка або позначена як конфіденційна, або конфіденційність якої випливає з характеру інформації чи обставин її розкриття. Щоб уникнути сумнівів, будь-яка інформація, надіслана Клієнтом до безкоштовних сервісів DeepL (які не є частиною цієї Угоди), доступних на сайті www.deepl.com, не вважається Конфіденційною інформацією відповідно до цієї Угоди.
1.12 «Контент» означає будь-які вхідні дані (включаючи, але не обмежуючись, тексти, документи, аудіофайли), надіслані Клієнтом до Послуг, як зазначено у Специфікації послуги, з метою їх обробки інфраструктурою машинного навчання.
1.13 «Клієнт» означає фізичну або юридичну особу, яка замовляє або підписується на Послуги DeepL як договірна сторона DeepL.
1.14 «Навчальні дані клієнтів» — це двомовні терміни, зразки документів та подібні тексти (одномовні або двомовні), надані клієнтом Послугам (наприклад, глосарії) з метою покращення та персоналізації Обробленого вмісту, що створюється DeepL для відповідного клієнта. Додаткова інформація щодо використання Навчальних даних клієнтів може міститися у Специфікації послуги або в окремому додатку до цих Правил та умов (якщо доступні відповідні функції для використання Навчальних даних клієнтів).
1.15 «Перекладач DeepL Pro» означає розширену версію перекладача DeepL, яка надає клієнту через різні інтерфейси (наприклад, сайт та настільну програму) доступ до послуг перекладу відповідно до Специфікації послуги.
1.16 «DeepL Write Pro» означає розширену версію DeepL Write, яка надає Клієнту через різні інтерфейси (наприклад, сайт та настільна програма) доступ до послуг з покращення тексту відповідно до Специфікації послуги.
1.17 «DeepL Voice» означає DeepL Voice for Conversations (двомовний сервіс для розмов, що надає Клієнту переклади в режимі реального часу під час особистих взаємодій, як зазначено в цій Угоді та в Специфікації послуги) та DeepL Voice for Conversations — багатомовний сервіс, що надає Клієнту транскрипцію та переклад мовлення учасників у режимі реального часу під час віртуальних зустрічей, як зазначено в цій Угоді та в Специфікації послуги).
1.18 «Документація» означає електронну документацію щодо вимог та функціональних можливостей API, надану Клієнту англійською мовою та доступну за адресою https://developers.deepl.com/docs або за будь-якою іншою веб-адресою, про яку DeepL час від часу повідомляє Клієнта.
1.19 «Кінцеві користувачі» — це користувачі Програми клієнта.
1.20 «Політика справедливого використання» означає обмеження, накладені на Послуги, на які Клієнт підписаний, з метою забезпечення того, щоб використання Клієнтом не негативно впливало на продуктивність, доступність або безпеку Послуг для інших користувачів. Ці обмеження включають, але не обмежуються, споживанням даних, тривалістю дзвінків, обмеженнями кількості символів, кількістю одночасних запитів та подібними факторами, як зазначено за адресою http://www.deepl.com/uk/fair-usage-policy або за іншою веб-адресою, про яку DeepL час від часу повідомлятиме клієнта.
1.21 «Внутрішні користувачі» — це користувачі, які отримують доступ до Послуг від імені Клієнта для внутрішніх цілей Клієнта, наприклад, співробітники Клієнта, співробітники Афілійованих осіб Клієнта, зовнішні співробітники або постачальники послуг Клієнта.
1.22 «Кількість символів» означає кількість символів контенту, переданого до API, виходячи з використовуваного кодування символів. Щоб уникнути двозначності, символи з багатобайтовим кодуванням вважаються одним символом.
1.23 «Оброблений вміст» означає будь-який контент, який було оброблено за допомогою Послуг.
1.24 «Території з обмеженнями» — це Білорусь, Куба, Іран, Північна Корея, Росія, Сирія, а також Крим, Донецька Народна Республіка, Луганська Народна Республіка або будь-які інші окуповані регіони України; перелік цих місцевостей може періодично оновлюватися без попередження. Останній перелік територій можна знайти за адресою https://www.deepl.com/uk/restricted-territories.
1.25 «Сторона, щодо якої застосовано санкції» означає будь-яку сторону, яка включена до відповідного переліку визначених або інших обмежених сторін, що ведеться відповідно до торговельних обмежень Європейського Союзу, Великої Британії, Сполучених Штатів Америки та/або Організації Об’єднаних Націй, включаючи, але не обмежуючись (i) «Зведений перелік об’єктів фінансових санкцій у Великій Британії», що ведеться Управлінням з питань впровадження фінансових санкцій Міністерства фінансів Великої Британії, (ii) «Консолідований перелік осіб, груп та організацій, щодо яких застосовано фінансові санкції ЄС», що ведеться Європейською комісією, та/або (iii) «Перелік спеціально визначених громадян та осіб, щодо яких застосовано блокування», що ведеться Управлінням контролю за іноземними активами Міністерства фінансів США.
1.26 «Послуги» означає сукупність послуг Pro, включаючи додаткові модулі, що надаються DeepL відповідно до Специфікації послуги, за винятком тестових функцій.
1.27 «Специфікація послуги» означає перелік функціональних можливостей та технічних характеристик Послуг, доступний для Клієнта за адресою http://www.deepl.com/uk/pro-service-specifications або за іншою веб-адресою, про яку DeepL періодично повідомлятиме Клієнта.
1.28 «Однокористувацька ліцензія» означає ліцензію на користування Сервісом однією особою. Ця сама особа може використовувати відповідні облікові дані для доступу на кількох пристроях, що відповідають вимогам Специфікації послуги. Використання Однокористувацької ліцензії дозволено та можливе лише на одному пристрої одночасно. Якщо клієнт бажає, щоб відповідним Сервісом одночасно користувалися більше ніж одна особа, він повинен придбати командну ліцензію або кілька однокористувацьких ліцензій.
1.29 «Сторонні програми» — це будь-які програми, компоненти, бібліотеки, плагіни або інше програмне забезпечення, надане третіми сторонами, що дозволяє Клієнту використовувати Послуги або отримувати до них доступ, наприклад, плагіни перекладу для сторонніх програм, для яких Клієнт має використовувати власні облікові дані API.
2.1 Згідно з цими Правилами та умовами та з урахуванням сплати Клієнтом Плата, DeepL надає Клієнту доступ до передплачених Послуг відповідно до Специфікації послуги та чинної Документації протягом терміну дії цієї Угоди.
2.2 Клієнти, які отримують Послуги, зазначені під час укладення контракту як такі, що підлягають оплаті, сплачуватимуть DeepL узгоджену плату, як зазначено під час процесу онлайн-придбання або у формі замовлення.
3.1.1 DeepL надає Клієнту доступ до Послуг у межах строку дії та обсягу цієї Угоди, включаючи Специфікацію послуги.
3.1.2 DeepL зберігатиме Контент або Оброблений вміст лише тимчасово, у тій мірі, в якій це технічно необхідно для надання Послуг. Будь-яке подальше зберігання Контенту або Обробленого вмісту здійснюватиметься лише на запит Клієнта, наприклад, за допомогою функції «збережені переклади». Якщо Клієнт запросив таке зберігання Контенту та Обробленого вмісту, вони будуть видалені через дев’яносто (90) днів після закінчення терміну дії Угоди. Протягом цього періоду Клієнт більше не матиме доступу до цього Контенту та Обробленого вмісту. Щоб уникнути сумнівів, DeepL має право створювати та зберігати журнали доступу для цілей виставлення рахунків, безпеки та статистики. Такі журнали доступу не повинні містити жодного Контенту або Обробленого вмісту. Однак журнали доступу можуть містити метадані Запитів API, такі як час надсилання Запиту API та обсяг переданого контенту.
3.1.3 DeepL отримуватиме доступ до Контенту та/або Обробленого вмісту лише у випадках та в обсязі, необхідних для проведення діагностики та вирішення технічних проблем, які можуть у підсумку поставити під загрозу доступність Послуг. У межах, необхідних для зазначених вище цілей, та як виняток із положень Розділу 3.1.2, DeepL може у виняткових випадках автоматично зберігати Контент та/або Оброблений вміст протягом максимального періоду 72 годин, якщо під час обробки запиту на переклад або покращення виникають певні типи помилок. Контент та/або Оброблений вміст зберігатимуться у зашифрованому вигляді протягом усього процесу усунення помилок, а після цього автоматично видалятимуться. Доступ до криптографічних ключів для розшифрування Контенту та/або Обробленого вмісту надаватиметься лише в індивідуальних випадках у рамках зареєстрованого процесу для обраних співробітників DeepL, які зобов’язані дотримуватися суворих вимог щодо конфіденційності, та після затвердження доступу керівництвом компанії. Контент та/або Оброблений вміст, що зберігаються з метою налагодження, не будуть пов’язані з жодним індивідуальним клієнтом.
3.1.4 DeepL використовуватиме Навчальні дані клієнтів виключно у зв’язку з перекладами або покращеннями, що стосуються відповідного клієнта. Крім того, DeepL зберігатиме та оброблятиме їх протягом терміну дії Угоди таким чином, щоб жодна неавторизована особа не отримала до них доступу. Оскільки Навчальні дані клієнтів обробляються автоматично, їх можна видалити на запит клієнта. Однак їх неможливо повернути клієнту (оскільки DeepL не надає сервісів із зберігання даних).
3.1.5 DeepL залишає за собою право в будь-який час змінювати Сервіси та додавати додаткові функції до Послуг (включно з додатковими підтримуваними Сторонніми програмами). Крім того, DeepL залишає за собою право змінювати, обмежувати або видаляти існуючі функції, якщо це необхідно з міркувань безпеки даних, технічної необхідності або внаслідок змін у чинному законодавстві, за умови, що така зміна, обмеження або видалення є обґрунтованими для клієнта з урахуванням інтересів обох Сторін. DeepL своєчасно повідомить клієнта про такі зміни в письмовій формі (електронного листа достатньо).
3.1.6 DeepL може надавати клієнтам додаткові функції в альфа- або бета-версіях на тестовій основі, позначені як «тестові», «альфа», «бета» або подібним чином («Тестові функції»). Тестові функції не є предметом цієї Угоди. DeepL може добровільно надавати Тестові функції всім або індивідуальним клієнтам, і Клієнт не зобов’язаний здійснювати будь-які платежі за користування Тестовими функціями. Тестові функції призначені для тестового використання клієнтом та оцінки компанією DeepL. Вони не є кінцевими продуктами чи функціями і можуть містити помилки або інші неточності. DeepL може змінювати, адаптувати або припиняти надання Тестових функцій у будь-який час без попередження та без будь-якої відповідальності.
3.1.7 Додаткові послуги, включаючи, але не обмежуючись, консультації, індивідуальну розробку, послуги з впровадження або навчання, надаються DeepL виключно на підставі прямої письмової угоди.
3.1.8 Незважаючи на будь-які застосовні обмеження щодо захисту даних або угоду про обробку даних між Сторонами, DeepL має право залучати субпідрядників для виконання своїх договірних зобов’язань повністю або частково, за умови, що DeepL завжди залишатиметься відповідальною за дії своїх субпідрядників відповідно до чинного законодавства та нормативних актів.
3.1.9 Клієнт може надавати Внутрішнім користувачам доступ до Послуг на власний розсуд. Однак Клієнт несе повну відповідальність за будь-яке використання Послуг Внутрішніми користувачами та повинен забезпечити, щоб Внутрішні користувачі були обізнані з усіма обмеженнями щодо використання Послуг, викладеними в цій Угоді, та дотримувалися їх. Клієнт зобов’язаний негайно повідомляти DeepL про будь-які підозри або ймовірні порушення цієї Угоди та співпрацювати з DeepL під час розслідування таких порушень, а також щодо будь-яких заходів, вжитих DeepL з метою забезпечення виконання цієї Угоди.
3.1.10 DeepL, діючи на власний розсуд, може надавати Клієнту
Це дає Клієнту можливість оцінити використання підписки та відповідно керувати нею. Клієнт зобов’язаний зберігати конфіденційність будь-яких індивідуальних даних про використання та дотримуватися чинного законодавства про захист даних. Клієнт несе виключну відповідальність за забезпечення того, щоб будь-яка подальша обробка індивідуальних даних про використання в якості незалежного контролера здійснювалася відповідно до чинного законодавства про захист даних, включаючи, але не обмежуючись, Загальний регламент про захист даних ЄС (GDPR) (Регламент (ЄС) 2016/679). DeepL не несе відповідальності за будь-яку подальшу обробку Індивідуальних даних про використання, що здійснюється клієнтом після отримання таких даних.
3.1.11 Клієнт також може отримувати доступ до Послуг через сумісні сторонні програми, зокрема програми з штучним інтелектом, через розміщену кінцеву точку Model Context Protocol («DeepL MCP»), як детальніше описано у Специфікації послуги. Такий доступ вимагає авторизації через обліковий запис DeepL відповідного користувача або, у випадку з DeepL API, автентифікації за допомогою ключа API клієнта. Використання Послуг через DeepL MCP зараховується до підписки Клієнта та враховується у обсягах використання та лімітах використання, що застосовуються до тарифного плану Клієнта. Розділ 3.2.8 застосовується відповідно до будь-якої сторонньої програми, що використовується для доступу до Послуг через DeepL MCP.
3.2.1 На додаток до Розділу 3.1 до API застосовуються такі положення:
3.2.2 DeepL надасть клієнту відповідні облікові дані для доступу до API.
3.2.3 API дозволяє клієнту використовувати технічну інфраструктуру, засновану на машинному навчанні, шляхом передачі контенту до цієї інфраструктури. DeepL оброблятиме Контент відповідно до цієї Угоди, включаючи Специфікацію послуги та Документацію. Однак DeepL не зобов’язана забезпечувати та не гарантує правильність або точність Відповідей API чи Обробленого вмісту. Зокрема, DeepL не надає жодних гарантій щодо правильності Обробленого вмісту, створеного системою машинного навчання.
3.2.4 DeepL може, на власний розсуд, надавати клієнту набори для розробки програмного забезпечення або зразки коду (далі разом іменуються «Зразки коду»). Зразки коду надаються безкоштовно та не входять до складу платних Сервісів, що надаються DeepL. Зразки коду надаються в електронній формі та можуть бути завантажені зі спеціального сайту. DeepL не зобов’язана продовжувати розробку зразків коду або забезпечувати їхню постійну працездатність чи доступність. Зразки коду не призначені для використання у виробничих середовищах і надаються виключно в освітніх цілях.
3.2.5 Зокрема, з огляду на постійний розвиток API, DeepL може впроваджувати нові версії API з додатковим або іншим набором функцій. Крім того, DeepL залишає за собою право припинити підтримку попередніх версій API, за умови, що таке припинення є обґрунтованим для клієнта з урахуванням інтересів обох Сторін. DeepL надасть клієнту інформацію про таке припинення в письмовій формі (електронного листа достатньо) щонайменше за чотири (4) тижні до набрання чинності припиненням. DeepL повідомлятиме клієнта про оновлення API електронною поштою.
3.2.6 DeepL залишає за собою право обмежити або призупинити функції API з інших причин, ніж ті, що зазначені в Розділі 3.2.4. У такому випадку DeepL повідомить клієнта про запропоновані зміни, надіславши попереднє письмове повідомлення за два (2) місяці (електронного листа достатньо). Крім того, DeepL надасть Клієнту розумний строк, що становить щонайменше два (2) місяці, для того, щоб Клієнт заявив, чи приймає він запропоновані зміни. Якщо Клієнт не надасть жодного сповіщення протягом цього строку, який починається з моменту отримання сповіщення, запропоновані зміни вважатимуться погодженими. DeepL має надати клієнту інформацію про ці правові наслідки, а саме: про право на заперечення, строк для заперечення та наслідки відсутності відповіді. У разі якщо Клієнт заперечує проти зміни протягом зазначених термінів, Угода може бути розірвана будь-якою зі Сторін без попереднього повідомлення.
3.2.7 Клієнт має право підключати CAT-інструменти до API.
3.2.8 Деякі Сторонні програми можуть вимагати від Клієнта придбання Послуг у DeepL для використання певних функцій Сторонніх програм (наприклад, плагінів перекладу). DeepL не несе відповідальності за будь-які сторонні програми. Будь-яке використання таких сторонніх програм регулюється виключно правилами та умовами їхніх відповідних постачальників, і DeepL не має жодного впливу на такі сторонні програми.
На додаток до розділу 3.1 до Перекладача DeepL Pro застосовуються такі положення:
3.3.1 Перекладач DeepL Pro надає клієнту вдосконалений користувацький інтерфейс для користування послугою DeepL, як зазначено у Специфікації послуги, що дає змогу здійснювати переклад у веб-браузері або іншому інтерфейсному додатку.
3.3.2 Ліцензія на використання Перекладача DeepL Pro є однокористувацькою ліцензією.
3.3.3 У разі необхідності Клієнт може придбати додаткові модулі для розширення можливостей своєї існуючої підписки на Перекладач DeepL Pro.
3.3.4 Залежно від конкретних додаткових модулів, ліцензії можуть надаватися виключно на основі кількості робочих місць. Для додатка DeepL Write Pro клієнти можуть придбати лише таку кількість ліцензій, яка відповідає кількості робочих місць за підпискою Pro на Перекладача DeepL Pro, якими вони володіють.
3.3.5 Якщо додатковий модуль передбачає конкретний ліміт використання, цей ліміт має бути використаний протягом одного місяця і не може бути перенесений на наступні місяці.
3.4.1DeepL Voice for Conversations
На додаток до розділу 3.1 до DeepL Voice for Conversations застосовуються такі положення:
3.4.1.1 DeepL Voice for Conversations надає клієнту доступ до функції розмови в програмі DeepL для iOS або Android. Ця функція дає Клієнту можливість отримувати транскрипцію та переклад у режимі реального часу під час розмови з третьою особою, яка розмовляє іншою мовою.
3.4.1.2 Ліцензія на використання DeepL Voice for Conversations є однокористувацькою ліцензією.
3.4.2 DeepL Voice for Meetings
На додаток до розділу 3.1 до DeepL Voice for Meetings застосовуються такі положення:
3.4.2.1 DeepL Voice for Meetings надає Клієнту інтеграцію з підтримуваною Сторонньою програмою, що дозволяє транскрибувати та перекладати мовлення в цій Сторонній програмі відповідно до Специфікації послуги.
3.4.2.2 Ліцензія на використання DeepL Voice for Meetings є однокористувацькою ліцензією. Користувачі, які не мають активної ліцензії на DeepL Voice for Meetings, можуть користуватися транскрипціями та перекладами відповідно до Специфікації послуги.
4.1 DeepL докладатиме розумних зусиль для забезпечення середньорічного часу безперебійної роботи на рівні 97% для платних Послуг. Для Клієнтів, які підписалися на Бізнес-план, DeepL докладе всіх розумних зусиль, щоб забезпечити середньорічний час безперебійної роботи на рівні не менше 99% для платних Послуг. Розрахунок доступності не враховує час простою, пов’язаний із плановими роботами з технічного обслуговування, а також перебої в роботі Сервісів, що знаходяться поза контролем DeepL, включаючи, але не обмежуючись, короткочасне та несподіване збільшення кількості запитів на переклад з боку Клієнта, що вимагає позапланового коригування пропускної здатності системи. DeepL намагається звести до необхідного мінімуму перебої в роботі Послуг, пов’язані з технічним обслуговуванням, і докладе комерційно обґрунтованих зусиль, щоб, за можливості, надати клієнту інформацію про будь-які незвичайні роботи з технічного обслуговування.
4.2 З урахуванням винятків, передбачених у Розділі 4.1, доступність розраховується як кількість годин, протягом яких Сервіси функціонують, поділена на загальну кількість годин у відповідному календарному році.
4.3 Про неминучі перерви в роботі, пов’язані з плановими роботами з технічного обслуговування, клієнт має бути своєчасно повідомлений в електронному вигляді (наприклад, електронною поштою).
5.1. Угода може бути укладена за допомогою засобів дистанційного зв’язку (наприклад, електронною поштою). У цьому випадку DeepL ознайомить Клієнта з цими Правилами та умовами та Специфікацією послуги перед укладенням контракту та надасть їх Клієнту в електронній формі (наприклад, за допомогою гіперпосилання). Угода вважається укладеною або з моменту, коли DeepL прямо підтвердить укладення контракту, або з моменту надання Послуг клієнту.
5.2 DeepL залишає за собою право відхилити запити клієнтів щодо укладення контракту. Зокрема, DeepL відхиляє укладення контрактів із клієнтами, які надають послуги машинного перекладу, зокрема, але не обмежуючись ними, Amazon.com, Inc., Microsoft Corporation, Google LLC, Alphabet Inc., Apple Inc., Meta Platforms, Inc. та їхніми дочірніми компаніями.
5.3 Якщо Сторони не домовилися про інше, DeepL розпочне надання Послуг одразу після укладення Угоди.
6.1 DeepL може на власний розсуд надати Клієнту безкоштовний пробний період для обраних Сервісів.
6.2 Після закінчення безкоштовного пробного періоду безкоштовна пробна підписка автоматично перетворюється на платну підписку на Сервіс, обраний Клієнтом. Безкоштовний пробний період може бути припинений в будь-який момент його дії як DeepL, так і Клієнт. У разі якщо DeepL або Клієнт припиняють дію безкоштовного пробного періоду протягом його терміну дії, безкоштовний пробний період не продовжується як платна підписка.
7.1 DeepL надає Клієнту невиключне, непередаване, непідлягаюче субліцензуванню право на використання Послуг у всьому світі для внутрішніх ділових цілей протягом відповідного терміну, на який Клієнт має право користуватися Послугами, та в межах цієї Угоди, з урахуванням дозволеної кількості Внутрішніх користувачів, за яких Клієнт здійснив оплату DeepL.
7.2 DeepL надає Клієнту невиключне, непередаване та непідлягаюче субліцензуванню право на використання наданої Документації та матеріалів Підтримки у всьому світі протягом відповідного терміну, протягом якого Клієнт має право користуватися Послугами, та в межах цієї Угоди, зокрема, право на їх відтворення та надання Внутрішнім користувачам або підрядникам у обсязі, необхідному для передбаченого використання Послуг.
7.3 DeepL надає Клієнту невиключне право використовувати надані зразки коду в освітніх цілях та для внутрішньої розробки без обмежень щодо часу чи місця, зокрема, відтворювати зразки коду та надавати їх Внутрішнім користувачам, модифікувати зразки коду та створювати похідні роботи на їх основі, а також використовувати, надавати ліцензії або розповсюджувати такі похідні роботи без обмежень.
7.4 Усі права щодо Контенту, Обробленого вмісту та/або Навчальних даних клієнтів залишаються за Клієнтом. Однак Клієнт надає DeepL невиключне право на використання Контенту та/або Навчальних даних клієнтів в усьому світі виключно з метою надання Послуг DeepL Клієнту. Зокрема, Клієнт надає DeepL право тимчасово зберігати, модифікувати, обробляти, перекладати, покращувати та передавати Контент, Оброблений вміст та/або Навчальні дані клієнтів, а також надавати субліцензії на зазначені вище права своїм субпідрядникам у тій мірі, в якій це необхідно для надання Послуг, визначених у цій Угоді.
7.5 DeepL не претендує на будь-які авторські права на переклади або покращення, зроблені Клієнтом з використанням Послуг. У разі якщо переклади або вдосконалення, зроблені Клієнтом з використанням Сервісів, будуть визнані такими, що підлягають захисту згідно із законодавством про авторське право на користь DeepL, DeepL надає Клієнту, з моменту створення таких перекладів або вдосконалень, усі виключні, передавані, субліцензовані, безстрокові права на використання перекладів або вдосконалень у всьому світі без обмежень та для будь-яких існуючих або майбутніх видів використання, включаючи, без обмежень, право змінювати переклади або вдосконалення та створювати похідні твори.
8.1.1 Клієнт може використовувати Послуги виключно для внутрішніх бізнес-цілей, узгоджених між Сторонами. Зокрема, Клієнт не має права та не дозволить третім особам (включаючи Внутрішніх користувачів та Кінцевих користувачів) використовувати Послуги, Оброблений вміст, створений за допомогою Послуг, Документацію або інші дані, інформацію чи послуги, надані DeepL, за винятком випадків, коли на це отримано явне письмове дозвіл від DeepL
8.1.2 Послуги не призначені для використання з високим рівнем ризику, як це визначено у статті 6 Закону ЄС про ШІ (включно з будь-якими відповідними делегованими актами, прийнятими Європейською комісією на підставі цього положення). Клієнт несе виключну відповідальність за оцінку того, чи може його конкретне використання Послуг становити використання з високим рівнем ризику відповідно до Закону ЄС про ШІ, а також за дотримання будь-яких відповідних вимог, що застосовуються до Клієнта
8.1.3 Клієнт зобов’язаний зберігати в безпеці облікові дані доступу, надані DeepL, та забезпечити, щоб його Внутрішні користувачі також зберігали їх у безпеці, а також зобов’язується не розголошувати їх будь-яким третім особам (включно з іншими Внутрішніми користувачами), якщо це не є необхідним для використання Послуг, передбаченого та дозволеного договором. Клієнт не має права перепаковувати або перепродавати облікові дані або свій доступ до Сервісів будь-яким третім особам, якщо інше прямо не погоджено.
8.1.4 Клієнт зобов’язаний дотримуватися всіх законодавчих вимог щодо збору, обробки та використання даних, які передаються DeepL та обробляються DeepL для Клієнта у зв’язку з Послугами за цією Угодою. Зокрема, Клієнт повинен негайно укласти з DeepL угоду про обробку даних (яка надається DeepL), якщо Клієнт має намір передавати персональні дані до DeepL за допомогою Послуг. Клієнт гарантує, що не буде збирати, обробляти чи використовувати будь-які персональні дані у зв’язку з Послугами без явної згоди суб’єкта даних або достатніх інших правових повноважень. DeepL буде в розумних межах співпрацювати з клієнтом, щоб допомогти йому в отриманні таких необхідних правових повноважень.
8.1.5 Клієнт зобов’язується відшкодувати DeepL будь-які та всі претензії, позови та судові провадження третіх осіб, а також усі пов’язані з ними збитки, шкоду, витрати та витрати (включно з необхідними витратами на юридичний захист), понесені DeepL та/або пред’явлені проти DeepL, що виникли внаслідок або у зв’язку з: а) винним порушенням цієї Угоди з боку Клієнта та/або б) використання компанією DeepL Контенту клієнта та/або Навчальних даних клієнтів відповідно до цієї Угоди, якщо таке використання порушує права інтелектуальної власності або інші права третіх осіб
8.1.6 Якщо треті особи висунуть такі претензії проти DeepL, DeepL має без невиправданої затримки надати клієнту інформацію про висунуті претензії та залишити захист на розсуд клієнта або здійснити його у співпраці з клієнтом за рахунок клієнта. DeepL не має права врегулювати або визнавати претензії третіх осіб без згоди клієнта, яка не повинна бути безпідставно відхилена або затримана. DeepL має право вимагати розумну передоплату на покриття передбачуваних витрат на юридичний захист. Відповідно, відшкодування поширюється на штрафи або інші регуляторні чи судові постанови та претензії.
8.1.7 У разі якщо на підставі використання Клієнтом Послуг відповідно до цієї Угоди третя сторона пред’являє претензії до Клієнта на підставі винного порушення прав інтелектуальної власності з боку DeepL, DeepL зобов’язується відшкодувати клієнту всі претензії та пов’язані з ними зобов’язання, збитки, шкоду, витрати та видатки (включно з обґрунтованими судовими витратами), за умови, що клієнт без необґрунтованої затримки надасть DeepL інформацію про висунуті претензії, залишить захист на розсуд DeepL або здійснюватиме його у співпраці з DeepL, а також не укладатиме угоди про врегулювання та не визнаватиме такі претензії без згоди DeepL, яка не може бути безпідставно відхилена або затримана
8.1.8 У разі використання Клієнтом Сторонніх програм для доступу до Послуг Клієнт зобов’язаний дотримуватися правил прийнятного використання, встановлених постачальником Сторонньої програми, якщо це застосовно.
8.1.9 Право клієнта на інтеграцію або підключення CAT-інструментів до API суворо залежить від повного дотримання Розділу 8.1. Не обмежуючи загального характеру вищезазначеного, Клієнту категорично забороняється використовувати API через інтеграцію CAT-інструментів для створення аналогічного продукту або Сервісу відповідно до Розділу 8.1.1 f).
8.1.10 Клієнт повинен завжди користуватися Послугами відповідно до чинного законодавства. Це також стосується законів та нормативних актів щодо експортного контролю. DeepL дотримується чинного законодавства та нормативних актів. З цієї причини DeepL не надає Сервіси на Територіях з обмеженим доступом. DeepL залишає за собою право заблокувати доступ Клієнта до Сервісів та/або розірвати цю Угоду в будь-який час із негайним набранням чинності, якщо буде виявлено, що Клієнти використовують Сервіси на Територіях з обмеженим доступом.
8.1.11 Клієнт надає DeepL дозвіл на доступ до налаштувань свого облікового запису з метою супроводу процесу підключення Клієнта до Послуг DeepL та загального управління користувачами, а також управління обліковим записом і підпискою протягом усього терміну дії підписки (наприклад, для налаштування SSO, додавання та видалення Внутрішніх користувачів, (пере)призначення адміністраторів облікового запису команди, увімкнення або коригування налаштувань облікового запису відповідно до запиту Клієнта). DeepL також може отримувати доступ до налаштувань облікового запису Клієнта з метою усунення несправностей та проведення аналізу використання підписки Клієнта.
На додаток до розділу 8.1 щодо Перекладача DeepL Pro застосовуються такі положення:
8.2.1 Клієнту забороняється отримувати доступ до Перекладача DeepL Pro або будь-яких додатків та керувати ними за допомогою автоматизованих процедур, які можуть спричинити збільшення кількості запитів до Перекладача DeepL Pro та додатків (що перевищує звичайну людську поведінку).
На додаток до розділу 8.1 щодо API застосовуються такі положення:
8.3.1 Клієнт несе виключну відповідальність за впровадження API, а також за встановлення, експлуатацію та технічне обслуговування Програми Клієнта, включаючи відповідність Програми Клієнта всім чинним законам, нормам та іншим вимогам третіх сторін.
8.3.2 Клієнт повинен дотримуватися всіх технічних вимог, викладених у Специфікації послуги та Документації. Зокрема, Клієнт повинен забезпечити, щоб будь-який контент передавався до API у дійсному форматі даних та кодуванні даних.
8.3.3 Якщо Клієнт надає Програму своїм Кінцевим користувачам, він зобов’язаний повідомити цих Кінцевих користувачів про те, що будь-який Оброблений вміст, який відображається Кінцевим користувачам без ручного втручання з боку Клієнта, було створено за допомогою API, шляхом відображення логотипу або назви бренду (включно з доменом) DeepL, якщо інше прямо не погоджено. Однак клієнт не повинен прямо чи опосередковано заявляти, що DeepL несе відповідальність за Оброблений вміст або що клієнт діє від імені DeepL. За запитом DeepL Клієнт припинить будь-яке використання логотипу та/або назви бренду DeepL.
8.3.4 У разі використання Клієнтом API в рамках Програми, що розповсюджується на сторонніх платформах (наприклад, у мобільних програмах), Клієнт несе виключну відповідальність за дотримання всіх вимог та термінів надання послуг таких сторонніх платформ.
8.3.5 У разі, якщо для використання API відповідно до умов договору необхідне розкриття облікових даних доступу третім особам, клієнт несе виключну відповідальність за вжиття адекватних та ефективних запобіжних заходів для захисту облікових даних доступу від зловживання або несанкціонованого доступу. Зокрема, дані для доступу не можуть зберігатися у файлах конфігурації у вигляді звичайного тексту та не можуть передаватися через незашифровані з’єднання в публічних мережах.
8.3.6 Клієнт зобов’язаний дотримуватися будь-яких заходів безпеки, функціональних та інших обмежень API. Зокрема, Клієнт не має права обходити, видаляти, нівелювати, уникати, деактивувати або іншим чином обходити механізми захисту чи автентифікації, а також зловживати методами API для цілей, відмінних від передбачених або прямо зазначених у Документації.
8.3.7 У межах розумного та технічно можливого клієнт повинен вжити запобіжних заходів під час впровадження Програми з використанням API, щоб забезпечити належне функціонування Програми клієнта навіть у разі недоступності API, незалежно від того, чи це сталося з вини DeepL чи клієнта.
8.3.8 Клієнт повинен негайно повідомити DeepL, якщо є підстави очікувати значного збільшення кількості Запитів API через такі причини, як надзвичайний сплеск кількості Кінцевих користувачів, незвичайні маркетингові заходи, акції або інші кампанії.
8.3.9 Якщо DeepL надає нову версію API, Клієнт повинен впровадити нову версію API у свою Програму протягом розумного строку з моменту оголошення про нову версію API, з урахуванням масштабу змін, звичайного часу на розробку в галузі та обґрунтованих інтересів Клієнта, включаючи його індивідуальні можливості.
8.3.10 Щодо функцій Voice «Перетворення мовлення на текст» та «Перетворення мовлення на мову» застосовується Розділ 8.4.1 нижче.
8.4.1 Клієнт повинен отримати всі необхідні згоди та дозволи від будь-яких третіх осіб, включаючи співробітників Клієнта, на транскрипцію та переклад аудіоданих компанією DeepL, що може розглядатися як запис відповідно до чинного законодавства, яке застосовується до використання Клієнтом даного Сервісу. У будь-якому разі клієнт повинен забезпечити, щоб усі треті особи, запрошені на зустріч, були поінформовані про те, що їхні аудіодані будуть транскрибовані, перекладені та відтворені DeepL.
8.4.2 Клієнт усвідомлює, що під час використання функції перетворення тексту в мову на мобільному пристрої для цієї мети використовується вбудована технологія синтезу мовлення відповідного мобільного пристрою. DeepL не має впливу на інфраструктуру та обробку даних за допомогою вбудованої технології перетворення тексту в мовлення.
8.4.3 Клієнт несе відповідальність за укладення всіх необхідних договірних Угод та забезпечення відповідних заходів безпеки з будь-якими постачальниками Сторонніх програм. Відповідно застосовується розділ 3.2.7.
8.4.4 У разі, якщо (1) Стороння програма припиняє підтримку DeepL Voice for Meetings або (2) зміна у Стороній програмі вимагає зміни в DeepL Voice for Meetings, яка, з огляду на інтереси обох Сторін, не може бути реалізована компанією DeepL технічно або економічно обґрунтованим чином, обидві Сторони можуть розірвати цю Угоду щодо DeepL Voice for Meetings без попереднього повідомлення.
8.4.5 Клієнту забороняється отримувати доступ до DeepL Voice та керувати ним за допомогою автоматизованих процедур, які можуть спричинити збільшення кількості запитів до DeepL Voice (що перевищує звичайну поведінку людини).
9.1 Сторони зобов’язуються використовувати будь-яку Конфіденційну інформацію, розкриту іншою Стороною, виключно в межах та протягом терміну дії цієї Угоди. Сторони зобов’язуються не розголошувати будь-яку Конфіденційну інформацію третім особам та вживати розумних запобіжних заходів для її захисту та запобігання доступу третіх осіб до Конфіденційної інформації. Співробітники, афілійовані особи, юристи, бухгалтери або інші консультанти, які зобов’язані дотримуватися конфіденційності, а також треті особи, які були уповноважені Стороною, що розкриває інформацію, або які є субпідрядниками DeepL, зокрема обробниками даних у термінах ст. 28 Загального регламенту про захист даних (GDPR), не вважаються третіми особами для цілей цих положень про конфіденційність.
9.2 Зазначені вище зобов’язання не поширюються на Конфіденційну інформацію, яка
9.3 Зобов’язання щодо нерозголошення інформації, передбачені цим Розділом, залишаються чинними протягом п’яти (5) років після припинення дії цієї Угоди.
9.4 Незважаючи на вищезазначене, DeepL може вказати Клієнта як референтного клієнта DeepL, і Клієнт надає DeepL право використовувати назву та логотип Клієнта з цією метою протягом терміну дії цієї Угоди.
10.1 Якщо винагорода була узгоджена, Клієнт повинен сплатити базову винагороду, а також винагороду за фактичне використання (якщо це передбачено) відповідно до умов, визначених під час укладення Угоди («Тарифи»).
10.2 Усі суми підлягають сплаті в повному обсязі у валюті, зазначеній у рахунку-фактурі. Клієнт несе всі банківські та комісійні витрати, а також витрати на конвертацію валюти (якщо такі є).
10.3 Щодо DeepL API Pro:
10.4 Оплата за DeepL Voice здійснюється відповідно до Розділу 10.1.
10.5 Всі суми, як вважається, включають відповідний податок на споживання (наприклад, ПДВ, податок з продажу або аналогічний податок, що застосовується відповідно до законодавчих податкових норм), якщо тільки вони прямо не позначені як «netto» або «net».
10.6 За відсутності інших законодавчих вимог усі рахунки-фактури надаються Клієнту виключно в цифровому форматі (наприклад, у вигляді файлів PDF, надісланих електронною поштою на вказану Клієнтом адресу електронної пошти для отримання рахунків-фактур або доступних для завантаження Клієнтом на сайті в обліковому записі).
10.7 Щодо Сервісів із фіксованою базовою винагородою, винагорода підлягає сплаті на початку кожного розрахункового періоду.
10.8 Якщо Клієнт обирає оплату кредитною карткою або прямим дебетом SEPA за Послуги зі змінною винагородою (зокрема, під час використання API), DeepL залишає за собою право списувати авансові платежі протягом розрахункового періоду. Перший авансовий платіж підлягає сплаті, щойно кількість символів перевищить певне еквівалентне значення. Сума авансового платежу може коливатися в межах від 10 до 500 євро (залежно від конкретного клієнта та його поведінки щодо використання). Відповідне еквівалентне значення, пов’язане з наступними авансовими платежами, буде базуватися на майбутньому використанні клієнтом. Базова вартість підписки підлягає сплаті під час її активації, а базова вартість за новий розрахунковий період, а також будь-які заборгованості, пов’язані з використанням, підлягають сплаті на дату закінчення поточного розрахункового періоду. Клієнт отримуватиме щомісячну рахунок-фактуру.
10.9 Якщо DeepL не зможе списати належний авансовий платіж відповідно до Розділу 10.7, DeepL заблокує доступ клієнта до Послуг. Як тільки списання відбудеться успішно, DeepL негайно відновить доступ.
10.10 DeepL залишає за собою право призупинити доступ до Послуг та їх використання, якщо Клієнт не сплатив належну суму після отримання письмового сповіщення від DeepL (сповіщення, надіслане електронною поштою, є достатнім). Якщо Клієнт без затримки, але не пізніше ніж протягом трьох (3) робочих днів після отримання DeepL повної суми платежу, сплатить усі заборгованості, DeepL відновить доступ та користування Послугами для Клієнта.
10.11 Залежно від обраного способу оплати додатково застосовуються такі положення:
10.11.1 У разі здійснення платежів за рахунком-фактурою DeepL надасть клієнту інформацію про майбутнє блокування після настання терміну оплати та вимагатиме від клієнта здійснення платежу. У разі якщо оплата не буде здійснена протягом термінів трьох (3) робочих днів, DeepL матиме право заблокувати доступ клієнта. Після блокування DeepL надішле клієнту ще один запит на оплату для відновлення доступу.
10.11.2 У разі, якщо DeepL не зможе списати належну суму за платежами, здійсненими за допомогою кредитної картки або прямого дебету SEPA, DeepL попросить клієнта оновити узгоджений спосіб оплати або надати новий спосіб оплати та повідомить клієнта про майбутнє блокування. У разі, якщо після такого сповіщення списання коштів і надалі не вдається здійснити, DeepL має право заблокувати доступ до Послуг. Після блокування DeepL надішле клієнту ще один запит щодо надання нового способу оплати для відновлення доступу.
10.12 У разі та в межах, коли клієнт, відповідно до чинного законодавства, зобов’язаний утримувати певну суму, пов’язану з податками, митами, зборами або подібними платежами («Податок, що утримується у джерела виплати»), з платежу на користь DeepL та перераховувати її до відповідних податкових органів, сума, що підлягає сплаті клієнтом на користь DeepL, буде збільшена на суму, що підлягає сплаті як Податок, що утримується у джерела виплати. Отже, у кожному такому випадку DeepL отримуватиме від Клієнта суму, що відповідає сумі, яку Клієнт мав би сплатити, якби такий податок, утриманий у джерела виплати, не застосовувався. Клієнт зобов’язаний утримувати Податок на джерелі у відповідній сумі та відповідно до вимог чинного законодавства, а також сплачувати зазначену суму до компетентних податкових органів. Клієнт зобов’язаний надати DeepL підтвердження щодо належного утримання та відповідної сплати належного податку на доходи нерезидентів. DeepL надаватиме клієнту розумну співпрацю з метою визначення того, чи є або була необхідною зазначена утримання або стягнення податку на доходи з Сервісу, що надається DeepL. У такому випадку, у межах, дозволених законодавством, DeepL співпрацюватиме з клієнтом з метою зменшення розміру застосовних податків, утриманих у джерела виплати, та передачі клієнту будь-яких вимог щодо повернення податку, утриманого у джерела виплати (якщо це застосовно).
10.13 DeepL має право збільшувати Тарифи не більше ніж на сім відсотків (7%) на рік, включаючи, серед іншого, Тарифи за додаткові підписки користувачів, придбані відповідно до Розділу 3.3, та будь-які збори за Підтримку, що підлягають сплаті за кожен Період поновлення. DeepL зобов’язується повідомити клієнта про таке підвищення щонайменше за тридцять (30) днів до набрання ним чинності, і кожна відповідна Комерційна пропозиція вважатиметься зміненою відповідно до цих коригувань.
11.1 Угода укладається на невизначений строк. Кожна Сторона може розірвати Угоду, надіславши письмове повідомлення за чотири (4) тижні до закінчення поточного розрахункового періоду.
11.2 Якщо Сторони домовилися про фіксований строк дії, він автоматично розширюється на такий самий період, як і спочатку узгоджений фіксований строк (таке розширення іменується «Період поновлення»), якщо тільки Угода не буде розірвана однією зі Сторін шляхом подання письмового повідомлення за чотири (4) тижні до закінчення фіксованого строку.
11.3 DeepL має право розірвати Угоду шляхом письмового повідомлення з негайним набранням чинності з поважної причини, якщо Клієнт стає Суб’єктом санкцій.
11.4 У разі
DeepL має право тимчасово призупинити доступ Клієнта до Послуг після попереднього письмового повідомлення (електронного листа достатньо).
Незважаючи на інші права, передбачені цією Угодою, DeepL має відновити доступ протягом розумного періоду часу, якщо порушення не триває, більше не є неминучим або клієнт надав обов’язкову заяву про те, що порушення не повториться. У разі вчинення дій з шахрайським наміром DeepL має право негайно та на невизначений термін призупинити доступ клієнта до Сервісів. Клієнт отримує інформацію в письмовій формі (електронний лист достатній). Достатньо наявності підозри у шахрайських намірах. Шахрайський намір, зокрема, має місце в таких випадках:
11.5 У разі порушення клієнтом обмежень щодо використання ключа API DeepL у певних типах продуктів (Розділ 8.1.9), використання Послуг з необмеженим доступом у спосіб, не передбачений їхнім призначенням (наприклад, автоматичний доступ до Перекладача DeepL Pro, DeepL Write Pro, DeepL Voice автоматично) або дозволяє використовувати Послуги більшій кількості Внутрішніх користувачів, ніж передбачено ліцензією, DeepL залишає за собою право заблокувати доступ та розірвати Угоду з негайним вступом у силу. У цьому випадку клієнту буде пропорційно повернено вже сплачені авансом кошти.
11.6 Для Послуг із максимальним щомісячним лімітом використання DeepL дозволить перекладати/покращувати лише договірну кількість символів (як зазначено у Специфікації послуги) протягом розрахункового періоду. Після досягнення місячного ліміту використання Клієнт більше не зможе користуватися Послугами, якщо не було придбано Сервіс з більшою кількістю символів (за наявності).
11.7 Протягом безкоштовного пробного періоду клієнт та DeepL мають право розірвати Угоду у будь-який час із негайним набранням чинності.
12.1 DeepL заявляє та гарантує Клієнту, що Послуги, якщо їх використовувати за призначенням та відповідно до інструкцій DeepL, будуть істотно відповідати Специфікації послуги та Документації протягом тридцяти (30) календарних днів з дати, коли Клієнту вперше було надано доступ до Послуг.
12.2 Якщо Послуги, що надаються DeepL, не відповідають вищезазначеним запевненням та гарантіям, єдиним та виключним засобом правового захисту Клієнта та єдиним та виключним зобов’язанням DeepL є те, що DeepL, на власний розсуд, або усуне недоліки Послуг для виправлення невідповідності, або надасть покращений чи новий продукт на свій вибір протягом розумного строку з моменту отримання письмової скарги від Клієнта, у кожному випадку за умови, що клієнт негайно повідомить DeepL про будь-яку передбачувану невідповідність протягом тридцяти (30) днів, як зазначено в Розділі 12.3 нижче. У разі використання програмного забезпечення, ліцензію на яке DeepL отримала від третіх осіб, придбання загальнодоступних оновлень, модифікацій або виправлень вважатиметься достатнім.
12.3 Клієнт повинен негайно письмово повідомити DeepL про будь-які виявлені дефекти відповідно до Розділу 12.2 (достатньо надіслати електронний лист на адресу support@deepl.com).
12.4 Клієнт зобов’язаний безкоштовно сприяти DeepL у усуненні дефектів, зокрема шляхом надання DeepL усіх необхідних документів, даних та іншої інформації, необхідної для аналізу та виправлення дефектів.
ЗА ВИНЯТКОМ ВИПАДКІВ, ЯКІ ВИЯВЛЕНО В РОЗДІЛІ 12, ЗРАЗКИ КОДУ ТА ПОСЛУГИ НАДАЮТЬСЯ КЛІЄНТУ «ЯК Є», З УСІМА НЕДОЛІКАМИ ТА БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ; І DEEPL ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД УСІХ ІНШИХ ЗАЯВ, ГАРАНТІЙ ТА УМОВ, БУДЬ-ЯКИХ ВИРАЖЕНИХ, ПРИПУЩЕНИХ, ВСТАНОВЛЕНИХ ЗАКОНОМ АБО ІНШИХ, ВКЛЮЧАЮЧИ, БЕЗ ОБМЕЖЕННЯ, ПРИПУЩЕНІ ГАРАНТІЇ КОМЕРЦІЙНОЇ ПРИДАТНОСТІ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ КОНКРЕТНОЇ МЕТИ, ЗАДОВІЛЬНОЇ ЯКОСТІ ТА НЕНАРУШЕННЯ ПРАВ ТРЕТЬОЇ СТОРОНИ. DEEPL НЕ ГАРАНТУЄ, ЩО ФУНКЦІОНУВАННЯ ПОСЛУГ БУДЕ БЕЗПЕРЕБІЙНИМ АБО БЕЗ ПОМИЛОК, АБО ЩО НЕДОЛІКИ В ПОСЛУГАХ БУДУТЬ ВИПРАВЛЕНІ. У ДЕЯКИХ ЮРИСДИКЦІЯХ МОЖЕ БУТИ ЗАБОРОНЕНО ВИКЛЮЧЕННЯ ТА/АБО ОБМЕЖЕННЯ ПРИПУЩЕНИХ ГАРАНТІЙ АБО УМОВ, АБО ВСТАНОВЛЕНО ОБМЕЖЕННЯ ЩОДО ТРИВАЛОСТІ ДІЇ ПРИПУЩЕНОЇ ГАРАНТІЇ, ТОМУ ВИЩЕЗАЗНАЧЕНІ ОБМЕЖЕННЯ АБО ВИКЛЮЧЕННЯ МОЖУТЬ НЕ ЗАСТОСОВУВАТИСЯ ДО КЛІЄНТА. У ТАКОМУ ВИПАДКУ ГАРАНТІЇ ТА УМОВИ DEEPL ЩОДО ПОСЛУГ БУДУТЬ ОБМЕЖЕНІ В МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ У ТАКІЙ ЮРИСДИКЦІЇ.
14.1 Відмова від відповідальності за непрямі збитки. З УРАХУВАННЯМ ПОЛОЖЕНЬ РОЗДІЛУ 14.3, У МАКСИМАЛЬНО МОЖЛИВІЙ МІРІ, ДОЗВОЛЕНІЙ ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, НІ ЗА ЯКИХ ОБСТАВИН DEEPL АБО КЛІЄНТ НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПЕРЕД (ВІДПОВІДНО ДО ОБСТАВИН) DEEPL, КЛІЄНТ, БУДЬ-ЯКИЙ КІНЦЕВИЙ КОРИСТУВАЧ АБО БУДЬ-ЯКА ТРЕТЯ СТОРОНА ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, ОСОБЛИВІ, ЕКЗЕМПЛЯРНІ, ШТРАФНІ, ЗБИТКИ, ПОВ’ЯЗАНІ З ДОВІРОЮ, АБО НЕПРЯМІ ЗБИТКИ (ВКЛЮЧАЮЧИ, БЕЗ ОБМЕЖЕНЬ, ЗБИТКИ ВІД ВТРАТИ КОМЕРЦІЙНОГО ПРИБУТКУ, ПЕРЕРИВАННЯ ДІЯЛЬНОСТІ, ВТРАТИ КОМЕРЦІЙНОЇ ІНФОРМАЦІЇ ТА ПОДІБНЕ) ЩО ВИНИКАЮТЬ З ЦІЄЇ УГОДИ АБО ПОВ’ЯЗАНІ З НЕЮ (ВКЛЮЧАЮЧИ, БЕЗ ОБМЕЖЕННЯ, ВИКОРИСТАННЯ ТА/АБО НЕМОЖЛИВІСТЬ ВИКОРИСТАННЯ ПОСЛУГ, НЕЗАЛЕЖНО ВІД ПРАВОВОЇ ОСНОВИ, НА ЯКІЙ ГРУНТУЄТЬСЯ БУДЬ-ЯКА ПРЕТЕНЗІЯ ЩОДО ТАКИХ ЗБИТКІВ, І НАВІТЬ ЯКЩО ВІДПОВІДНА СТОРОНА БУЛА ПОПЕРЕДЖЕНА ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ.
14.2 Обмеження розміру збитків. З УРАХУВАННЯМ ПОЛОЖЕНЬ РОЗДІЛУ 14.3, У МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНИХ ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ МЕЖАХ, БЕЗ ОБМЕЖЕННЯ ВИЩЕЗАЗНАЧЕНОГО, У ЖОДНОМУ ВИПАДКУ СУКУПНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ DEEPL АБО КЛІЄНТА ПЕРЕД (ВІДПОВІДНО) DEEPL, КЛІЄНТОМ, БУДЬ-ЯКИМ КІНЦЕВИМ КОРИСТУВАЧЕМ АБО БУДЬ-ЯКОЮ ТРЕТЬОЮ СТОРОНОЮ ЗА ВСІ ЗБИТКИ, ВТРАТИ ТА ПІДСТАВИ ДЛЯ ПРЕТЕНЗІЙ (ЧИ ТО ЗГІДНО З КОНТРАКТОМ, ЧИ ТО З ПРАВА ЦИВІЛЬНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, ВКЛЮЧАЮЧИ НЕОБЕРЕЖНІСТЬ ТА СТРОГУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ, ЧИ ТО З ПИТАНЬ ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ АБО ІНШИХ ПІДСТАВ), ЗГІДНО З ЦІЄЮ УГОДОЮ, І НЕЗАЛЕЖНО ВІД КІЛЬКОСТІ ПРЕТЕНЗІЙ, НЕ МОЖЕ ПЕРЕВИЩУВАТИ ЗАГАЛЬНУ СУМУ ВИНАГОРОДИ, СПЛАЧЕНОЇ ТА ПІДЛЯГАЮЧОЇ СПЛАТІ КЛІЄНТОМ НА КОРИСТЬ DEEPL ПРОТЯГОМ ДВАНАДЦЯТИ (12) МІСЯЦІВ, ЩО БЕЗПОСЕРЕДНЬО ПЕРЕДУЮТЬ ПОДІЇ, ЯКА СТАЛА ПІДСТАВОЮ ДЛЯ ПРЕТЕНЗІЇ ЩОДО ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ.
14.3 Винятки. Обмеження, передбачені у Розділах 14.1 та 14.2, не застосовуються у випадках, що пов’язані з (i) шахрайством або умисним неправомірним діянням сторони, (ii) грубою недбалістю, що призвела до фізичної шкоди або пошкодження майна, (iii) порушенням ліцензій, наданих за цією Угодою, або обмежень щодо ліцензій, (iv) сплатою ліцензійних або інших зборів на користь DeepL або (v) зобов’язаннями клієнта щодо відшкодування збитків.
14.4 Недосягнення основної мети. СТОРОНИ ПОГОДЖУЮТЬСЯ, ЩО ЦІ ОБМЕЖЕННЯ ЗАСТОСОВУВАТИМУТЬСЯ НАВІТЬ У ТОМУ ВИПАДКУ, ЯКЩО БУДЕ ВСТАНОВЛЕНО, ЩО ЦЯ УГОДА АБО БУДЬ-ЯКИЙ ОБМЕЖЕНИЙ ЗАСІБ ПРАВОВОГО ЗАХИСТУ, ВИЗНАЧЕНИЙ У ЦЬОМУ ДОКУМЕНТІ, НЕ ДОСЯГЛИ СВОЄЇ ОСНОВНОЇ МЕТИ.
14.5 Розподіл ризику. Розділи цієї Угоди, що стосуються відшкодування збитків, обмеження відповідальності та відмови від гарантій, розподіляють ризик між сторонами, і такі розділи залишаються чинними після припинення дії цієї Угоди або закриття облікового запису клієнта. Такий розподіл ризику є суттєвим елементом основи угоди між Сторонами.
15.1 DeepL має право змінювати та адаптувати Правила та умови з дією на майбутнє у разі наявності обґрунтованої причини для таких змін та за умови, що зазначені зміни є обґрунтованими з огляду на інтереси обох сторін контракту. Вагома причина, зокрема, існує у разі значного порушення рівноваги в Угоді, яке було непередбачуваним для DeepL на момент укладення Угоди, а також у разі необхідності внесення змін через технічні або юридичні зміни або з метою інтеграції нових функцій, які надаються додатково після укладення Угоди та вимагають договірного регулювання. Зміна істотного договірного зобов’язання виключається.
15.2 DeepL надасть Клієнту змінені правила та умови в текстовій формі щонайменше за вісім (8) тижнів до запланованого набрання ними чинності та окремо вкаже на нові положення та дату їх набрання чинності. DeepL надасть Клієнту розумний строк, що становить щонайменше вісім (8) тижнів, для того, щоб Клієнт міг заявити, чи приймає він змінені правила та умови для подальшого користування Послугами. Якщо протягом цього строку, який починає відраховуватися з моменту отримання сповіщення у текстовій формі, не буде надано жодної заяви, змінені терміни вважатимуться прийнятими. DeepL окремо повідомить клієнта на початку строку попередження про ці правові наслідки, а саме про право на заперечення, строк для заперечення та наслідки відсутності заперечення. У разі якщо Клієнт висловить заперечення проти змін у зазначений строк, Угода може бути розірвана будь-якою зі сторін без попереднього повідомлення, якщо дотримання умов Угоди є нерозумним після зваження інтересів обох сторін.
16.1 Ця Угода становить повну угоду між Сторонами та замінює й скасовує всі попередні угоди, обіцянки, запевнення, гарантії, запевнення та домовленості між ними, як письмові, так і усні, що стосуються його предмета. Клієнт підтверджує, що, приймаючи ці правила та умови, він не покладається на будь-які заяви, запевнення, гарантії або обіцянки (незалежно від того, чи були вони зроблені ненавмисно чи через недбалість), які не викладені в цій Угоді. Клієнт погоджується, що не матиме права пред’являти претензій щодо ненавмисних або недбалих неправдивих заяв чи неточних тверджень.
16.2 Правила та умови клієнта, включаючи умови замовлення на купівлю, не є частиною цієї Угоди, якщо компанія DeepL не надала на це прямої письмової згоди, і цим відхиляються.
16.3 Ця Угода не укладається на користь будь-якої особи чи сторони, крім Сторін цієї Угоди, а також, у відповідних випадках, їхніх правонаступників та дозволених правонабувачів, і жодне з її положень не підлягає примусовому виконанню на користь таких осіб чи сторін.
16.4 У разі суперечностей або розбіжностей між основною частиною цієї Угоди та будь-якими додатками положення додатків мають перевагу над положеннями основної частини цієї Угоди.
16.5 DeepL може вказувати Клієнта як референтного клієнта DeepL (у тому числі на своєму сайті та у рекламних і маркетингових матеріалах), а Клієнт надає DeepL право використовувати ім’я та логотип Клієнта з цією метою протягом терміну дії цієї Угоди. DeepL дотримуватиметься інструкцій щодо використання торговельної марки, які клієнт заздалегідь надасть у письмовій формі. Клієнт є власником усієї ділової репутації, що виникає внаслідок використання його назви та логотипу. Щоб відмовитися від цього права, Клієнт може надіслати електронну пошту на адресу marketingoptout@deepl.com.
16.6 Якщо будь-яке положення цієї Угоди буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, це не вплине на чинність інших положень. У такому випадку вважається, що Сторони домовилися про дійсне положення, яке економічно найбільш наближене до недійсного положення, та узгодять його в дусі доброї волі. Те саме застосовується у разі пропуску.
16.7 Нездійснення або затримка у здійсненні Стороною будь-якого права чи засобу правового захисту, передбаченого цією Угодою або законодавством, не є відмовою від цього чи будь-якого іншого права або засобу правового захисту, а також не перешкоджає чи не обмежує подальше здійснення цього чи будь-якого іншого права або засобу правового захисту. Одноразове або часткове здійснення такого права чи засобу правового захисту не перешкоджає та не обмежує подальше здійснення цього або будь-якого іншого права чи засобу правового захисту.
16.8 За винятком випадків, прямо передбачених у цій Угоді, права та засоби правового захисту, передбачені цією Угодою, є додатковими до будь-яких прав або засобів правового захисту, передбачених законодавством, і не виключають їх.
16.9 Компанія DeepL не несе відповідальності за цією Угодою, якщо виконання її зобов’язань за цією Угодою або ведення її бізнесу унеможливлюється або затримується внаслідок дій, подій, бездіяльності або випадкових обставин, що знаходяться поза межами її розумного контролю, включаючи, серед іншого, стихійні лиха, війну, заворушення, громадські заворушення, пожежу, повінь, бурю, ендемію, пандемію, страйки, локаути або інші трудові спори, умисне пошкодження, збій у роботі Інтернету, телекомунікаційних мереж або комунальних служб, за умови, що вона повідомить клієнта про таку подію та її очікувану тривалість.
16.10 Зміни до цієї Угоди та будь-яких додаткових угод, включаючи Специфікацію послуги, основну частину цієї Угоди та будь-які потенційні додатки, повинні бути оформлені в письмовій формі. Це також стосується відмови від виконання цього положення щодо письмової форми.
16.11 Ця Угода регулюється виключно законодавством штату Делавер без урахування його колізійних норм, і сторони погоджуються на виключну юрисдикцію державних та федеральних судів округу Кент.
16.12 Виключним місцем розгляду всіх спорів, що випливають із цієї Угоди або пов’язані з нею, є округ Кент, штат Делавер.
Наведені нижче терміни застосовуються виключно до Клієнтів, які підписалися на послугу «Преміум-підтримка».
1.1 Клієнт отримує пріоритетну підтримку від DeepL для вирішення технічних проблем, пов’язаних із відповідними Послугами, для яких було придбано таку пріоритетну підтримку. Технічні проблеми включають технічні несправності, погіршення функціональності або повні перебої в роботі, але явно виключають помилки перекладу або інші питання, пов’язані з контентом. Преміум-підтримка надається відповідно до рівнів пріоритету, термінів реагування та доступних каналів підтримки, детально описаних за посиланням https://deepl.com/uk/pro-premium-support («Преміум-підтримка»). Для цілей цього Додатка термін «Послуги, на які оформлено підписку», як визначено у вищезазначеному гіперпосиланні, вважається таким, що стосується «Послуг», як визначено в Угоді.
1.2 Щоб уникнути сумнівів, зазначені терміни реагування в рамках Преміум-підтримки є орієнтовними строками реагування та комунікації і не є гарантією вирішення проблеми у встановлений термін. DeepL може, діючи розсудливо та добросовісно, перекласифікувати рівень пріоритету будь-якого запиту, щоб відобразити його фактичний вплив. Будь-яка така зміна класу пріоритету застосовуватиметься на майбутнє та може призвести до коригування відповідних термінів реагування.
2.1 Окрім будь-яких Плата, що підлягають сплаті згідно з Угодою, Клієнт також повинен сплатити Плата за Преміум-підтримку, як зазначено у відповідній Комерційній пропозиції.
2.2 Ррахунок-фактура виставляється щорічно наперед або на початку іншого розрахункового періоду, зазначеного в Комерційній пропозиції. Якщо в Комерційній пропозиції не вказано інше, оплата всіх рахунків-фактур має бути здійснена протягом чотирнадцяти (14) днів після дати виставлення такого рахунку-фактури.
3.1 Час реагування на запит, поданий Клієнтом відповідно до цього Додатка, починається з моменту отримання компанією DeepL усієї необхідної інформації в одному запиті для оцінки та перевірки повідомленої технічної проблеми. Необхідна інформація включає, але не обмежується: (a) визначений рівень пріоритетності проблеми; (b) детальні відомості про обліковий запис, у якому виникла технічна проблема (включно з номером облікового запису та номером підписки, якщо це доречно); (c) інформацію щодо Сервісу, на якому виникла проблема, включаючи відповідні повідомлення про помилки або інші деталі, необхідні DeepL для оцінки проблеми; та (d) контактні дані призначеного представника організації Клієнта, який обізнаний із технічною проблемою.
3.2 Клієнт зобов’язується надавати DeepL розумну допомогу у виявленні та усуненні проблеми без будь-яких витрат для DeepL, зокрема, але не обмежуючись цим, надавати всі необхідні документи, дані та іншу інформацію, необхідну для аналізу та вирішення проблеми. Клієнт погоджується утримуватися від розкриття будь-якої Конфіденційної інформації або персональних даних, які не є необхідними для вирішення технічної проблеми.
3.3 DeepL застосовує модель цілодобової підтримки (follow-the-sun) для Преміум-підтримки, згідно з якою запити на Підтримку можуть оброблятися фахівцями Преміум-підтримки DeepL, які знаходяться за межами Європейської економічної зони («ЄЕЗ») у різних часових поясах. Клієнт цим прямо погоджується, що співробітники DeepL та її Афілійованих осіб можуть обробляти дані Клієнта, надані DeepL, виключно з метою надання Преміум-підтримки в усьому світі, у тому числі в країнах за межами ЄЕЗ, відповідно до чинного законодавства про захист даних.