Překlad složitých obsahem ve velkém měřítku

Společnost Eppendorf si vybrala DeepL pro zefektivnění překladů v právních, regulačních a korporátních týmech. Pro tyto oddělení jsou rychlost, přesnost a věrnost formátování zásadní.

Jako společnost působící v oblasti přírodních věd na globálních trzích potřebovala společnost Eppendorf řešení, které by snížilo závislost na agenturách – zejména v případě časově náročných překladů – a zároveň zlepšilo konzistenci a zajistilo bezpečné zacházení s citlivými dokumenty.

DeepL nyní podporuje stupňovitý přístup k překladům pro společnost Eppendorf: rychlé překlady prostřednictvím interního GPT, dlouhé texty a celé dokumenty prostřednictvím DeepL a kritická dokumentace prostřednictvím agentur. Díky tomu mohou týmy pracovat rychleji a zároveň udržet kontrolu nad svým vícejazyčným obsahem. 

„Měli jsme mnoho nástrojů, ale žádné centralizované řešení, žádný sdílený proces.“

Anna-Lena Rüsken Senior manažerka transformačních projektů ve společnosti Eppendorf

Kdo je tedy Eppendorf?

Eppendorf je přední mezinárodní společnost v oblasti biologických věd. Jeho portfolio zahrnuje přístroje, spotřební materiál a služby používané v laboratořích po celém světě, od pipet a odstředivek až po ultrazmrazovače a bioreaktory. Tyto produkty se nejčastěji používají v odborných a komerčních výzkumných laboratořích. 

Společnost Eppendorf se sídlem v Německu působí ve více než 30 zemích. Kromě své globální obchodní sítě má společnost Eppendorf výzkumná a vývojová centra a výrobní závody v USA, Německu, UK, Číně a Japonsku. 

Vzhledem k tomu, že týmy pracují v tolika regionech a regulačních rámcích, je přesná, konzistentní a vyhovující komunikace pro udržení souladu mezi lidmi a hladký chod provozu důležitější než kdykoli předtím. 

Porozumění výzvě společnosti Eppendorf

Před zavedením DeepL se překladatelské pracovní postupy v jednotlivých odděleních lišily. Některé týmy se při rychlých zakázkách spoléhaly na bezplatné nástroje, jiné pro překlady využívali výhradně agentury. 

Ačkoli výstupy těchto agentur byly velmi přesné, zpoždění a vysoké náklady bylo obtížné ospravedlnit – s výjimkou právních a regulačních dokumentů, které vyžadovaly takovou úroveň přesnosti.

„V různých odděleních jsme používali různé nástroje. Někteří použili DeepL, někteří Google Translate, někteří něco jiného. Nemohli jsme to sledovat.“

Anna-Lena Rüsken Senior manažerka transformačních projektů ve společnosti Eppendorf

Řešení: Jazyková AI

Společnost Eppendorf začala používat DeepL s cílem zefektivnit překlad dokumentů napříč odděleními. Řešení vynikalo svou schopností zachovat formátování, poskytovat právně správné překlady a dosahovat výsledků rychleji než agentury, a to vše bez ohrožení bezpečnosti.

Dnes hraje DeepL ústřední roli v odstupňovaném přístupu společnosti Eppendorf k překladům. Podpoří:

1. Rychlý neformální obsah (například kontrola krátkého odstavce), kde zaměstnanci využívají GPT nebo dokonce klávesovou zkratku DeepL.
2. Interní dokumentace týkající se dodržování předpisů, smlouvy a obchodní komunikace, kde je DeepL preferovaným řešením, které vyvažuje rychlost, kvalitu a bezpečnost. 
3. Materiály s vysokou důležitostí, jako jsou regulační dokumenty a vědecké pokyny, kde se společnost Eppendorf stále spoléhá na lidský překlad, ale již zkoumá možnosti integrace DeepL s cílem urychlit přípravu prvních návrhů a snížit náklady. 

„Pokud mám odstavec, který si chci jen rychle přečíst, stále používám GPT. Ale pokud potřebuji bezpečné řešení pro překlad celých dokumentů, používám DeepL.

Anna-Lena Rüsken Senior manažerka transformačních projektů ve společnosti Eppendorf

Klíčovým faktorem pro výběr společnosti Eppendorf byla také bezpečnost na podnikové úrovni, kterou DeepL nabízí (včetně souladu s GDPR a přísné politiky zákazu trénování modelů). S rostoucí popularitou se DeepL stal sjednocující platformou napříč odděleními, která týmům pomáhá udržovat konzistenci a kvalitu, i když si každý tým spravuje své pracovní úkoly samostatně.

Výsledky: rychlejší pracovní postupy a větší kontrola

Po integraci DeepL zaznamenala společnost Eppendorf výrazné zlepšení v rychlosti, konzistentnosti a kontrole překladů. Interní týmy nyní mohou překládat smlouvy, články a regulační dokumenty během několika minut namísto několika dnů, aniž by musely vždy čekat na překladatelské agentury nebo riskovat nesoulad v terminologii. 

„Překlady od agentur mohou trvat i několik týdnů, a v mnoha případech je to už příliš pozdě. Nyní stačí text vložit do DeepL a za dvě minuty máte hotový překlad.

Anna-Lena Rüsken Senior manažerka transformačních projektů ve společnosti Eppendorf

Díky rychlejšímu zpracování důležitých překladů se týmy mohou soustředit na práci s vyšší přidanou hodnotou, jako je přizpůsobování komunikace místním trhům nebo analýza změn v předpisech.

Co bude dál?

Vzhledem k tomu, že dodržování předpisů v různých jazycích se stává stále složitějším a rychlost získávání informací stále důležitější, týmy společnosti Eppendorf nejenže překládají dokumenty rychleji, ale také zavádějí agilnější způsob práce.

Společnost Eppendorf již zvažuje integraci DeepL do svého CAT systému, který se používá především pro vysoce regulované pracovní postupy. Navzdory regulačním omezením pro překlady založené na umělé inteligenci vede to k lepší spolupráci a rychlejší iterací mezi aplikačními specialisty, odborníky na výzkum a vývoj a týmem technických redaktorů.

Jako strategický nástroj napříč odděleními pomáhá DeepL tomuto globálnímu lídrovi v oblasti přírodních věd bezpečně rozšiřovat znalosti, udržovat soulad napříč regiony a rychleji postupovat tam, kde je to nejdůležitější.