Menerjemahkan konten yang kompleks dalam skala besar

Eppendorf memilih DeepL untuk mempermudah proses terjemahan di seluruh tim hukum, regulasi, dan korporat. Bagi departemen-departemen ini, kecepatan, ketepatan, dan kesetiaan format sangatlah penting.

Sebagai perusahaan di bidang ilmu hayat yang beroperasi di pasar global, Eppendorf membutuhkan solusi yang dapat mengurangi ketergantungan pada agen penerjemahan—terutama untuk terjemahan yang bersifat mendesak—sambil memperbaiki konsistensi, dan memastikan penanganan yang aman terhadap dokumen-dokumen sensitif.

DeepL kini mendukung pendekatan terjemahan berjenjang untuk Eppendorf: terjemahan cepat melalui GPT internal mereka, teks panjang dan dokumen lengkap melalui DeepL, serta dokumentasi kritis melalui agen terjemahan. Hal ini memungkinkan tim untuk bergerak lebih cepat sambil tetap mengontrol konten multibahasa mereka. 

"Kami memiliki banyak alat, tetapi tidak ada solusi terpusat, tidak ada proses yang terintegrasi."

Anna-Lena Rüsken Manajer Senior Proyek Transformasi di Eppendorf

Jadi, siapa itu Eppendorf?

Eppendorf adalah perusahaan terkemuka di bidang ilmu hayati tingkat internasional. Portofolionya mencakup alat-alat, bahan habis pakai, dan layanan yang digunakan di laboratorium di seluruh dunia, mulai dari pipet dan sentrifugasi, hingga freezer ultra dan bioreaktor. Produk-produk ini paling banyak digunakan di laboratorium penelitian akademis dan komersial. 

Berpusat di Jerman, Eppendorf memiliki kehadiran di lebih dari 30 negara. Selain jaringan komersial globalnya, Eppendorf memiliki fasilitas riset dan pengembangan (R&D) serta produksi di Amerika Serikat, Jerman, UK, Tiongkok, dan Jepang. 

Dengan tim yang bekerja di berbagai wilayah dan kerangka regulasi, pentingnya komunikasi yang akurat, konsisten, dan sesuai peraturan untuk menjaga keselarasan tim dan kelancaran operasional belum pernah sebesar ini. 

Memahami Tantangan Eppendorf

Sebelum mengadopsi DeepL, alur kerja terjemahan bervariasi di antara departemen. Beberapa tim mengandalkan alat gratis untuk pekerjaan cepat; yang lain hanya mempercayakan terjemahan mereka kepada agensi. 

Meskipun hasil dari lembaga-lembaga tersebut sangat akurat, keterlambatan dan biaya tinggi yang dihasilkan sulit untuk dibenarkan—kecuali untuk dokumen-dokumen hukum dan regulasi yang memerlukan tingkat ketelitian tersebut.

Kami memiliki alat-alat yang berbeda digunakan di departemen yang berbeda. Beberapa menggunakan DeepL, beberapa menggunakan Google Terjemahan, beberapa menggunakan yang lain. Kami tidak bisa melacaknya.”

Anna-Lena Rüsken Manajer Senior Proyek Transformasi di Eppendorf

Solusinya: AI bahasa

Eppendorf mulai menggunakan DeepL dengan tujuan untuk mempermudah proses penerjemahan dokumen di seluruh departemen. Solusi ini menonjol karena kemampuannya untuk mempertahankan format, menghasilkan terjemahan yang sah secara hukum, dan menghasilkan hasil lebih cepat daripada agen, tanpa mengorbankan keamanan.

Hari ini, DeepL memainkan peran sentral dalam pendekatan berjenjang Eppendorf dalam penerjemahan. Ini mendukung:

1. Konten informal yang cepat (seperti memeriksa paragraf pendek), di mana karyawan menggunakan GPT atau bahkan pintasan web DeepL.
2. Dokumentasi kepatuhan internal, kontrak, dan komunikasi bisnis, di mana DeepL merupakan solusi yang diutamakan, dengan mempertimbangkan keseimbangan antara kecepatan, kualitas, dan keamanan. 
3. Dokumen-dokumen penting seperti pengajuan regulasi dan petunjuk ilmiah, di mana Eppendorf masih mengandalkan terjemahan manusia, tetapi sudah mulai menjajaki cara untuk mengintegrasikan DeepL guna mempercepat draf awal dan mengurangi biaya. 

"Jika saya memiliki paragraf yang ingin saya baca dengan cepat, saya masih menggunakan GPT." Tetapi jika saya membutuhkan solusi aman untuk menerjemahkan dokumen secara keseluruhan, saya menggunakan DeepL.

Anna-Lena Rüsken Manajer Senior Proyek Transformasi di Eppendorf

Keamanan tingkat perusahaan DeepL (termasuk kepatuhan GDPR dan kebijakan larangan melatih model yang ketat) juga menjadi faktor kunci dalam pemilihan Eppendorf. Seiring dengan pertumbuhan adopsi, DeepL telah menjadi platform yang menghubungkan berbagai departemen, membantu tim menjaga konsistensi dan kualitas, bahkan saat mereka mengelola beban kerja mereka secara mandiri.

Hasilnya: alur kerja yang lebih cepat dan kontrol yang lebih besar.

Sejak mengintegrasikan DeepL, Eppendorf telah memperbaiki kecepatan terjemahan, konsistensi, dan kendali penerjemahan secara signifikan. Tim internal kini dapat menerjemahkan kontrak, artikel, dan dokumen regulasi dalam hitungan menit, bukan hari, tanpa harus selalu menunggu lembaga terkait atau berisiko menggunakan terminologi yang tidak konsisten. 

Proses terjemahan oleh agen terjemahan bisa memakan waktu beberapa minggu, dan dalam banyak kasus, itu sudah terlambat. Sekarang Anda tinggal memasukkannya ke DeepL, dan Anda akan mendapatkan terjemahannya dalam dua menit.

Anna-Lena Rüsken Manajer Senior Proyek Transformasi di Eppendorf

Sekarang dengan waktu penyelesaian yang lebih cepat untuk terjemahan kritis, tim dapat fokus pada pekerjaan bernilai tinggi, seperti menyesuaikan komunikasi untuk pasar lokal, atau menganalisis perubahan regulasi.

Apa selanjutnya?

Dengan kepatuhan multibahasa yang semakin kompleks dan kecepatan dalam memperoleh wawasan yang semakin krusial, tim Eppendorf tidak hanya menerjemahkan dokumen lebih cepat: mereka juga membuka cara kerja yang lebih fleksibel.

Eppendorf sedang mempertimbangkan untuk mengintegrasikan DeepL ke dalam sistem CAT-nya, yang terutama digunakan untuk alur kerja yang sangat teratur. Meskipun terdapat batasan regulasi untuk terjemahan berbasis kecerdasan buatan (AI), hal ini memfasilitasi kolaborasi yang lebih baik dan iterasi yang lebih cepat antara spesialis aplikasi, ahli R&D, dan tim penulisan teknis.

Sebagai enabler strategis di seluruh departemen, DeepL membantu pemimpin global di bidang ilmu hayati ini untuk memperluas pengetahuan secara aman, menjaga keselarasan di seluruh wilayah, dan bergerak lebih cepat di area yang paling krusial.