Forrester의 DeepL 연구: 투자수익률 345% 달성 및 279만 유로의 비용 절감 효과

Forrester Consulting의 DeepL TEI 연구에 관하여

  • DeepL 도입 후 번역 시간 90% 단축 및 프로젝트 납품 가속화로 인한 279만 유로의 비용 절감 효과

  • 번역 작업 부담 50% 감소 및 345%의 투자수익률(ROI) 달성

  • 외주 번역 문서량 50% 감소 및 사내 번역 전문가의 작업 효율성 제고

AI 번역이 글로벌 비즈니스 성장에 어떠한 영향을 미치는지 궁금하신가요? 이 글에서 DeepL과 같은 AI 번역 툴의 비용 절감 및 투자수익률 효과에 대해 살펴보려고 합니다. 

Forrester Consulting은 2024년 DeepL의 의뢰를 받아 “DeepL의 총경제적영향(The Total Economic Impact™ of DeepL)” 연구를 실시했으며, 이를 통해 통찰력 있는 결과를 도출했습니다. TEI 방법론은 비용, 이익, 유연성, 위험 등 네 가지 투자 요소를 평가하여 기술 제품 및 서비스에 대한 기대 ROI를 산출합니다. 이 수치는 20년 이상 특정 제품이나 서비스 도입의 사업적 효과를 평가할 수 있는 최적의 지표로 여겨져 왔습니다.

Forrester는 DeepL의 기술 도입 효과를 검증하기 위해 에너지, 금융 서비스(Big 4), 법률, 제약 업계에서 DeepL 사용 경험이 있는 4개 기업을 대상으로 인터뷰를 진행했으며 그 결과를 바탕으로 하나의 복합 조직을 구축했습니다.

연구에서는 번역 시간을 단축함으로써 사내외 비즈니스 커뮤니케이션의 효율성이 어떻게 향상되었는지 설명하고 있으며 이 글에서 그 주요 결과를 다루고자 합니다. 지금 바로 DeepL TEI 전문을 확인하고 싶으시다면, 여기에서 다운로드하세요. 

1. 번역 시간 90% 단축

TEI 연구에 따르면, DeepL 도입의 주요 이점 중 하나는 내부 문서 번역에 소요되는 시간을 90% 단축할 수 있다는 것입니다. 이를 바탕으로 인터뷰 대상 조직들은 작업 시간과 비용을 크게 절감하여 해외 시장에서 보다 효율적으로 사업을 전개할 수 있었습니다. 

실제로 이들 조직은 3년간 279만 유로의 비용 절감 효과를 보았다고 보고했습니다. 이 수치는 다국어 커뮤니케이션의 혁신을 통해 DeepL이 창출하는 전략적 부가가치를 명확하게 보여줍니다.

2. ROI 345% 달성 및 번역 작업량 50% 감소

Forrester Consulting의 DeepL 총경제적영향 연구(ROI 포함)를 나타내는 일러스트레이션

Forrester Consulting에 따르면 DeepL 도입으로 인한 ROI는 345%, 번역량 감소 효과는 50%로 나타났으며, 이를 기반으로 복합 조직은 번역의 품질과 신뢰성을 유지하면서 상당한 비용을 절감했습니다. 

3년간 워크플로 및 프로세스와 관련하여 절감된 비용이 22만 7,430유로에 상당합니다. 복합 조직은 DeepL의 언어 AI를 활용하여 번역 프로세스를 간소화하고 경영 및 인적 자원을 보다 효율적으로 배분할 수 있었습니다. 

인터뷰에 참여한 에너지 회사의 소프트웨어 애플리케이션 책임자는 다음과 같이 전했습니다.

​"예전에는 업무 시간의 10%를 번역 관련 업무에 할애했지만 지금은 그 비율이 1%에 불과합니다. DeepL의 번역 품질은 충분히 믿을 수 있어 굳이 다른 도구를 찾아서 번역을 비교해 볼 필요가 없습니다. 그만큼 DeepL에 대한 확신과 신뢰가 크기 때문에 (자기 언어 능력에 따라) 빠르게 훑어보고 검수하기만 하면 됩니다. 특히 단축키를 사용할 수 있게 된 후에는 더욱 품질에 만족하고 있습니다."

3. AI로 사람의 전문성 강화

DeepL은 번역가가 최적의 환경에서 작업할 수 있도록 지원하는 것을 오랜 목표로 삼아왔습니다. 이번 TEI 연구에서 Forrester Consulting은 DeepL 도입 후 외주를 맡기는 번역 문서량이 50% 줄었다는 사실을 발견했습니다. 즉, 사내 번역팀이 더욱 효율적으로 번역을 관리할 수 있게 된 것입니다. 

법률 서비스 기업의 한 제품 관리자는 "DeepL이 외주 번역량을 줄이는 등 상당한 부가가치를 창출한다”고 밝혔습니다.

이로써 번역 전문가는 더욱 복잡한 언어적, 문화적 요소에 집중하고 자신의 전문성을 제대로 발휘할 수 있습니다.

AI 번역을 통한 비용 절감 및 번역 속도 향상

DeepL의 총경제적영향(TEI) 전체 연구, Forrester TEI 연구 표지

이러한 연구 결과는 DeepL 도입이 아래 이점을 제공하여 조직의 의사결정 과정을 강화한다는 사실을 보여줍니다. 

  • 높은 ROI 달성 

  • 상당한 비용 절감

  • 번역 시간 단축

  • 언어 AI로 인간의 전문성 향상 

DeepL이 글로벌 기업에 어떠한 전략적 투자 가치를 제공하는지 더 자세히 알아보려면 TEI 연구 전문을 읽어보세요.