DeepL의 데이터 인프라 확장, 변경 사항과 그 이유

글로벌 규모의 확장과 성능을 제공하기 위해서는 글로벌 데이터 인프라가 필수적입니다. DeepL의 지속적인 성장과 고객 기대 수준에 대응하기 위해 데이터 인프라를 확장하고 AWS를 하위 처리자로 추가하고 있습니다. 

이러한 변화가 고객 데이터의 저장 위치와 관리 방식에 대한 중요한 의문을 제기한다는 점을 충분히 인지하고 있습니다. 이번 업데이트에서는 무엇이 변경되는지, 무엇이 그대로 유지되는지, 그리고 DeepL 사용 시 데이터가 어떻게 보호되는지에 대해 설명합니다.

변경 사항

전 세계 더 많은 고객에게 DeepL의 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 변경 사항이 적용됩니다.

• 데이터 처리가 더 이상 유럽 내에만 한정되지 않습니다.
• 글로벌 확장성과 성능을 지원하기 위해 AWS를 하위 처리자로 추가합니다.

이를 통해 DeepL은 전 세계 어디서나 저지연 및 실시간 성능을 보장합니다.

변경되지 않는 사항

절대 변경되지 않는 사항은 고객 데이터를 보호하는 방식과 데이터에 대한 고객의 통제권입니다.

DeepL은 여전히 데이터 처리자 역할을 수행합니다. 글로벌 확장을 위한 인프라 제공을 위해 AWS를 서비스의 하위 처리자로 추가했지만, AWS는 고객 데이터를 어떠한 형태로도 제어하거나 접근할 수 없습니다. 고객의 데이터는 전송 중 및 휴면 데이터로 저장 시 모두 암호화되며, 유료 서비스의 고객 데이터는 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.

DeepL의 보안 기능은 고객이 데이터를 완전히 통제할 수 있도록 설계되었습니다. BYOK(개인 키 가져오기) 암호화를 통해 고객은 직접 암호화 키를 생성하고 관리할 수 있으며, 언제든지 데이터에 대한 접근 권한을 철회할 수 있습니다. 키를 삭제하면 데이터는 DeepL 및 모든 인프라 파트너의 접근 범위에서 완전히 제외됩니다.

DeepL은 현재 준수하고 있는 모든 엄격한 데이터 개인정보 보호 및 보안 표준을 앞으로도 유지할 것입니다. 여기에는 독일 연방정보보안청(BSI)의 C5 Type 2 인증, 미국 건강보험 이동성 및 책임법(HIPAA), GDPR, ISO 27001 및 SOC 2 Type 2가 포함됩니다. 이러한 기준을 바탕으로, DeepL은 유럽 및 전 세계 공공 서비스와 가장 민감한 산업 분야의 데이터 처리와 관련하여 신뢰받는 파트너로 자리해 왔습니다.

특정 데이터 처리에 대한 구체적인 요구 사항이 있는 경우, 고객과 협력하여 데이터가 유럽을 벗어나지 않도록 하는 구성도 지원합니다.

변경 이유

이번 변경을 통해 전 세계 모든 고객에게 실시간 성능의 언어 솔루션을 제공할 수 있게 되었습니다. 이는 DeepL이 엔터프라이즈급 규모로 글로벌 운영을 지원하기 위함입니다.

시간대와 시장에 따라 급변하는 트래픽에 대응할 수 있도록 데이터 호스팅 인프라를 동적으로 확장할 수 있습니다. 그 결과, 피크 시간대의 수요 급증에도 제품 성능을 안정적으로 유지할 수 있습니다. 이를 통해 Voice-to-Voice 번역 및 비즈니스용 통합 워크플로 등의 최신 기능에서도 지연 없는 실시간 경험을 보장합니다.

고객에게 더 넓은 선택권 제공

이번 변경을 통해 DeepL은 다양한 시장의 데이터 처리 요건을 충족할 수 있는 유연한 옵션을 제공합니다. 이를 통해 모든 고객은 자신의 데이터가 어디에서 처리되는지에 대해 더 높은 수준의 통제권을 확보할 수 있습니다. AWS 고객은 기존 IT 환경 내에서 DeepL을 배포할 수 있어, DeepL 사용 시 데이터가 자체 기술 스택을 벗어나지 않도록 유지할 수 있습니다. 더불어 AWS 마켓플레이스를 통해 DeepL에 접근할 수 있어 더 빠른 배포가 가능합니다.

글로벌 신뢰를 위해, 유럽에서 구축된 기반

DeepL은 명확한 원칙을 바탕으로 유럽에서 구축되었습니다. 개인정보 보호는 기본입니다. 보안은 타협의 대상이 아닙니다. 신뢰는 약속이 아닌 통제에 기반합니다. 인프라를 확장하더라도 이러한 원칙은 절대 변하지 않습니다. 이 원칙을 기반으로 글로벌 환경 전반에 일관되게 적용합니다.