Yüksek hacimli, doğal çeviriler müşteri memnuniyetini artırdı ve iCrowdNewswire'da yıllık 150 bin dolar tasarruf sağladı.

Bu küresel basın duyurusu dağıtımcısı için, yüksek kaliteli çevirinin etkisi sadece müşteri şikayetlerini ortadan kaldırmakla kalmadı. Bu, tüm iş modellerinin dönüşümüne katkıda bulunmuş, yeni pazarların kapılarını açmış ve CTO Felipe Botero'nun "daha azıyla daha fazlasını" olarak tanımladığı şeyi sunmuştur.

Temel çıkarımlar

  • iCrowdNewswire, manuel çeviri kontrollerini ortadan kaldırarak yıllık 150.000 dolar tasarruf etti.

  • "Doğal" çevirilere geçmek, müşteri şikayetlerini önemli ölçüde azalttı.

  • Altı yıl boyunca önceki sağlayıcılarını kullanmış olmalarına rağmen entegrasyon "sorunsuz" geçti.

  • Şirket şu anda dokuz dilde günde 45-55 milyon karakteri denetim olmadan işliyor.

  • DeepL, 12 ay içinde Korece dil desteği ekleme sözünü yerine getirdi.

iCrowdNewswire logosu
Sektör
Medya ve eğlence, İnternet Yazılımı ve Hizmetleri
DeepL ürünleri
DeepL API
Temel pazarlar
ABD, Güney Amerika, Avrupa, Asya
Temel diller
İngilizce, Portekizce, Japonca, Çince, Almanca, Fransızca, Korece, Rusça, İspanyolca, Felemenkçe

DeepL, iCrowdNewswire ile tanıştığında

Küresel bir basın duyurusu dağıtımcısı olan iCrowdNewswire, otomatik çeviri yeteneklerini geliştirmek için DeepL'yi seçti. Mevcut sağlayıcısının ürettiği ve müşterilerini memnun etmeyen "robotik" çevirilerden daha yüksek kaliteli, daha doğal çeviriler sunan bir çözüm istiyordu.

Başlangıçta iCrowdNewswire manuel çeviriler kullanıyordu, ancak bunlar maliyetliydi ve tamamlanması uzun zaman alıyordu. Otomasyon çözümdü, ancak önceki tedarikçilerin çevirilerinin kalitesi çok iyi değildi; bu da kısa sürede şikayet ve sorunların kaynağı haline geldi. Ancak DeepL'i kullanarak, iCrowdNewswire için bu kalite sorunları daha düşük bir maliyetle çözüldü. CTO'su Felipe Botero'nun sözleriyle: "Daha azıyla daha fazlasını elde ettik!"

Bir dakika, iCrowdNewswire kimdir?

Basın duyurusu dağıtımında lider konumda olan iCrowdNewswire, medya erişimini basitleştirme misyonuyla yola çıktı. 2015 yılında başlatılan bu program, erişimi iyileştirmek için ücretli medya bültenleri ve reklam odaklı basın dağıtımına odaklandı. Yapay zeka araçlarını ve çok dilli desteği entegre ettikten sonra, küresel olarak genişleyerek, premium medya kanalları ve yenilikçi reklam kampanyaları aracılığıyla hedef kitlelere ulaşmıştır. Bugün, iCrowdNewswire büyümeye devam ederek, işletmelerin kes teknolojiyi kullanarak dünya çapında kitlelerle etkileşim kurmasını sağlıyor.

Zorluğu anlamak

Basın duyurularının yayınlanması ve dağıtılması, farkındalığı artırmakla ilgilidir, ancak şirketler odak noktasının makalenin konusu olmasını isterler - tuhaf, "robotik sesli" çevirinin değil. iCrowdNewsire gibi şirketler, çoğu kendi özel terminolojileri olan çok çeşitli sektörler için basın duyuruları dağıtmaktan sorumludur. Bu nedenle, doğal sesli çeviriler sunmakla kalmayıp, aynı zamanda yüksek doğrulukta çeviriler de sağlayan otomatik bir çözüme ihtiyaç vardı.

Oh, ve iki şey daha var...

iCrowdNewswire, dağıttığı basın duyurularının çevirilerini dokuz dile ücretsiz olarak sunmasıyla benzersizdir. Müşteriler, dağıtım için tek bir fiyat ödemekle yetinirler.

Ayrıca, basın duyurularına hedefli trafik çekmek için Google reklamcılığı ve Alexa gibi akıllı cihazlara dağıtım hizmeti de sunmaktadırlar. Dünyanın en büyük markalarının ilgisini çeken bu kapsamlı hizmet, maliyet etkinliği, doğruluk ve yüksek çeviri hacimlerini işleme kapasitesinin, özellikle CTO Felipe Botero için son derece önemli olduğu anlamına geliyor.


Sao Paulo'da yaşayan birinin basın duyurusunu Portekizce yayınlaması önemlidir, çünkü bu onların ana dilidir. Ancak yurtdışında tam olarak tanınmak için, bunu okuyucunun yerel diline çevirmeniz gerekir.

Felipe Botero, iCrowdNewswire Teknoloji Direktörü


Neden DeepL?

Normal bir takas

iCrowdNewswire, altı yıldır kullandığı bir üçüncü taraf tedarikçi etrafında çeviri ekosistemini zaten oluşturmuştu, ancak çeviriler "robotik"ti ve dil uzmanları tarafından denetlenmesi gerekiyordu. Felipe'nin ekibi, basın duyurularını otomatik olarak çevirip küresel çapta 2.000'den fazla siteye dağıtmak için teknoloji altyapısını kurmuştu. insan müdahalesi. Ancak DeepL'ye geçiş çok kolay oldu ve ekip, iyileştirmeler elde etmek için onu özelleştirmek zorunda kalmadı. Felipe'nin kendi sözleriyle, "Sadece bir API'yi başka bir API ile değiştirmek yeterliydi. Acısızdı.”

"DeepL kullanımımızı çok yakından takip ediyoruz ve API kullanımı konusunda kesinlikle hiçbir sorun yaşamadık."

Felipe Botero, iCrowdNewswire Teknoloji Direktörü

Önemli bir yükselt

Felipe'nin ekip DeepL'e geçiş yaptığında umduğu gibi, yeni çeviriler sadece daha insani olmakla kalmadı... seslendirme, genel kalitelerinde de önemli bir artış oldu. Artık İngilizce basın duyurusunda yer alan "Mr Green", İspanyolca versiyonda "Señor Verde" olarak yer almıyor. DeepL, isimleri ve teknik terimleri bağlam içinde değerlendirip tanır ve böylece manuel kontrol ihtiyacını azaltır.


DeepL, benim görüşüme göre, son teknoloji ürünü bir ürüne sahiptir.

Felipe Botero, iCrowdNewswire Teknoloji Direktörü


Sonrasında ne oldu: DeepL farkı

  • Kendini amorti eden çeviriler Ekip, iCrowdNewswire'ın yeni çeviri çözümünü seçerken "maliyet etkinliği"ni "olmazsa olmaz"lar listesine ekledi, ancak bunu kaliteden ödün vermeden yaptı. Ekip, doğru çeviriler, uygun fiyat ve ölçeklenebilirlik sağlayan bir çözüm istiyordu. Ve tam da istediklerini elde ettiler. Felipe'nin tahminine göre, daha az güvenilir bir çözüm için, çıktısını kontrol etmek üzere en az iki tam zamanlı personel gerekecek ve bu da yıllık yaklaşık 150.000 dolarlık bir maliyet anlamına geliyor. Ancak DeepL'nin kalitesi ve güvenilirliği sayesinde, bu prova masrafına gerek kalmaması, çözümün kendini etkili bir şekilde amorti ettiği anlamına geliyor.


DeepL'i ödemek için yeterli parayı biriktiriyoruz. Kendini amorti ediyor.”

Felipe Botero, iCrowdNewswire Teknoloji Direktörü


  • Eller serbest çeviri Ekip DeepL'e o kadar güveniyor ki, her bir çeviriyi kontrol etme ihtiyacı bile hissetmiyor. Bunun yerine, diğer projelerde çalışma özgürlüğü verilir, böylece tüm operasyon çok daha verimli ve maliyet etkin hale gelir.

  • Daha fazlasını sunma kapasitesi iCrowdNewswire, İngilizce basın duyurularını dokuz farklı dile çevirip dağıtır. dil. Bu çok fazla kelime. Felipe ve ekibi ayrıca basın duyurularının çevrilmiş versiyonlarını yayınlayan web sitelerini de yönetiyorlar. Bu siteler daha sonra Google tarafından indeksleniyor. Bu, kullanıcıların basın duyurusunu ya da orijinal dilde veya çevrilmiş versiyonda ve yine de kolayca bulabilirsiniz. En önemli avantaj Google'da yatıyor İçeriği farklı dillerdeki indeksleyerek, küresel kitleler arasında görünürlüğü artırmak. Toplamda, ekip DeepL'i kullanarak günde 45-55 milyon karakteri hatasız bir şekilde çeviriyor.
"DeepL'in kalitesi ve güvenilirliği terimlerinde, başka bir rakip yoktur."

Felipe Botero, iCrowdNewswire Teknoloji Direktörü

  • Kimse kendi dilinden vazgeçmiyor Felipe'ye göre, hikayelerinizin ilgi görmesini istiyorsanız, bunları yerel dilde sunmanız gerekir. İngilizce giderek küresel iş dili haline gelse de, basın duyurularını okumak söz konusu olduğunda, hem gazeteciler hem de halk her zaman kendi ana dillerinde okumayı tercih edecektir. DeepL'in yardımıyla iCrowdNewswire, mesajlarının hızlı, etkili ve doğru bir şekilde yayılmasını isteyen müşterileri memnun ederek dünyayı birbirine bağlıyor.

  • DeepL, söylediğini yapar. Genişleme hedeflerinin bir parçası olarak, iCrowdNewswire Korece konuşan kitlelere hizmet verebilmek istiyordu. Şirket DeepL'e geçtiğinde bu talep başlangıçta karşılanamadı, ancak Felipe'ye Korece'nin yol haritasında olduğu sözü verildi. Nitekim, 12 ay içinde Korece DeepL hizmetine entegre edildi ve Felipe'nin sözleriyle, "Bu, DeepL'in bir şirket olarak kim olduğu hakkında bana çok şey anlattı. DeepL'nin planlar yapan ve bu planları hayata geçiren bir şirket olduğunu bir kez daha teyit etti.


DeepL'i bulduk ve başka bir şeye bakmamıza gerek yok. DeepL'den çok memnunuz ve kullanmaya devam etmeyi planlıyoruz.

Felipe Botero, iCrowdNewswire Teknoloji Direktörü


Şimdi ne olacak?

DeepL ile iCrowdNewswire, benzersiz bir hız ve kolaylıkla küresel basın duyurusu dağıtımına doğal bir dokunuş kattı. Felipe, DeepL'in potansiyelini ve yeteneklerini keşfetmek için sabırsızlanıyor:

DeepL'in konuşulan dili ve yazılı dili anlama, yorumlama ve bunlarla çalışma yeteneği, daha önce bu düzeyde sahip olmadığımız bir özellikti. Ve bence bunu kullanacak birçok uygulama göreceksiniz.

Felipe Botero, iCrowdNewswire Teknoloji Direktörü

iCrowdNewswire, küresel kitlesinin ihtiyaçlarını ve dil tercihlerini destekleyerek müşterilerini memnun ederken, Felipe ve ekibinin yeni pazarlara açılmaya devam etmesini sağlıyor.

  • 9dil
  • Günlük45-55 milyon karakter
  • Yıllık150.000 dolar tasarruf

DeepL’in gelişmiş dil yapay zekasını kullan

Tüm dil ihtiyaçlarını karşılayan tek bir kapsamlı çözümle ekibinin küresel iletişimi nasıl dönüştürebileceğini keşfet.