Bonjour, Weglot!

У 2016 році двоє підприємців помітили, здавалося б, очевидну можливість у веб-розробці. Вони хотіли запропонувати пропозицію швидких, якісних перекладів, які б безперешкодно інтегрувалися в безліч платформ CMS, у вигляді рішення, створеного для не-розробників.

Від одного до багатьох

Коли Weglot тільки засновувався, електронна комерція почала активно розвиватися, створюючи величезну потенційну базу онлайн-клієнтів для організацій, з меншими обмеженнями щодо їхнього місцезнаходження. Однак проблема полягала в тому, як компанії могли б точно, швидко та різними мовами, особливо не рідними, презентувати свої сайти. 

Співзасновники Рем Берда та Августин Прот — відповідно технічний директор та генеральний директор Weglot — оцінили ситуацію і швидко усвідомили величезний потенціал використання. Все, від електронної комерції до маркетингу, обслуговування клієнтів, освітнього контенту та заповнення форм, потребувало перекладу, часто з боку тих, хто не мав знань у сфері «бек-енду». Тож вони почали працювати над створенням рішення, яке не вимагає кодування і яке без зусиль інтегрує API-інтерфейси перекладу мов у системи управління контентом (CMS), такі як WordPress, Shopify та Squarespace.   

Розробивши інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що допомагає користувачам керувати своїми перекладами в одному місці, команда перетворила те, що спочатку було єдиною бібліотекою JavaScript для одного постачальника CMS, на надійне рішення для піддоменів. Тепер він інтегрується з будь-якою CMS або веб-фреймворками, миттєво надаючи машинний переклад безпосередньо на веб-сторінках і все в одному місці.

Вперед, до нового рівня успіху

Коли Ремі та Августин вперше вийшли на ринок, вони не були єдиним рішенням у цій сфері. Знайти одну (або дві) точки диференціації було для них ключем до значного зростання.

«Ми знайшли просте рішення», — сказав Августин. «Але потреби клієнтів були різними. Скажімо, 25% зверталися до нас, щоб поліпшити якість перекладу, його узгодженість та управління, 25% — заради технічної простоти, ще 25% — щоб покращити багатомовне SEO, а решта — з міркувань бюджету.

«З самого початку було зрозуміло, що нам потрібно знайти перекладач, який буде простий у використанні, надзвичайно точний і швидкий, щоб допомогти клієнтам отримати більше за свої гроші. Ми знали, що в якийсь момент клієнти почнуть приділяти особливу увагу захисту своїх даних, тому безпека стане обов'язковою вимогою». 

Августин Прот, генеральний директор і співзасновник

У чому полягає магія Weglot? DeepL

Августин продовжив: «Ми почали шукати перекладач, який би забезпечив нам і нашим клієнтам не тільки високу точність, але й неймовірну швидкість.

Було багато розмов про те, що DeepL є найкращим за якістю, швидкістю та зручністю використання.  Деякі запити на пропозиції навіть вимагали цього. Отже, ми оцінили це рішення і вибрали його через велику кількість мовних опцій, а також вражаючу пропускну здатність. Але що нам сподобалося в DeepL більше, ніж в інших, так це те, що дані клієнтів не зберігаються, тому безпека була на високому рівні. Ми відразу зрозуміли, що DeepL, безсумнівно, додасть чарівності Weglot.

Августин Прот, генеральний директор і співзасновник

Співпраця принесла результати, здатні змінити гру

Завдяки DeepL компанія Weglot виявила, що в термінах продуктивності можливості дійсно безмежні. Від 80 до 100% перекладів клієнтів може бути виконано за допомогою перекладацького двигуна DeepL, що забезпечує їм величезну масштабованість і прискорює вихід на ринок. Це дуже важливо для багатьох галузей, особливо для електронної комерції, де потрібно перекладати тисячі сторінок з продуктами та щомісяця представляти безліч маркетингових пропозицій. 

Як зазначає Ремі:

Наші користувачі задоволені і часто дивуються високій якості машинного перекладу. Іноді їм не потрібно редагувати нічого на всій сторінці.

Ремі Берда, технічний директор і співзасновник

Однак для сторінок з високою цінністю може бути конкретна потреба. Деякі клієнти вимагають дуже специфічного тону викладу або, можливо, додати нюанси, орієнтовані на ринок, і тут Weglot також пропонує пропозицію перевірки після перекладу. Сторінки можуть бути редагувані, а переклади перевірені професійним бюро перекладів, щоб додати остаточні, індивідуальні штрихи.

Сьогодні Weglot виконує близько 16 мільйонів викликів API на місяць, при цьому середній виклик від Weglot до DeepL API становить 350 символів, а середній час запису — 240 мілісекунд, що є недосяжним для людського перекладу.

В результаті клієнти, які використовують Weglot, отримують вищі показники конверсії та SEO-рейтинги локалізованих сторінок і можуть швидше реагувати на зміни, що дає їм конкурентну перевагу і, в кінцевому підсумку, збільшує їхню прибутковість. 

Деякі наші клієнти додають, скажімо, п'ятнадцять мов до свого сайту без участі людини і за місяць отримують від нуля до понад ста конвертованих клієнтів для кожної мови.

Августин Прот, генеральний директор і співзасновник

Від клієнта до партнера… і далі

З огляду на постійно зростаючий попит на швидкість і якість без компромісів у питаннях безпеки, Weglot знав, що DeepL і надалі забезпечуватиме їхні переклади. Тому було логічно дослідити, як розвивати відносини між організаціями. 

Зараз ці дві компанії перетворилися з довгострокових клієнтів/постачальників на стратегічних партнерів. В результаті Weglot і DeepL реалізують як поточні, так і майбутні переваги та можливості для зростання. 

DeepL — чудовий партнер. Ми змогли швидко зрости і зараз обслуговуємо понад 55 000 клієнтів міжнародно, надаючи їм надійні відповіді на деякі їхні занепокоєння, пов'язані з переходом від людського перекладу до машинного перекладу. Це включало все: від того, як вони можуть контролювати та редагувати вихідні дані, що відбувається для забезпечення безпеки їхніх даних, як швидко вони можуть масштабуватися відповідно до попиту, і як ми вимірюємо якість, забезпечуючи регулярне навчання та покращення алгоритмів», — пояснює Августин. 

Ми дуже задоволені DeepL. Вони прислухаються до наших потреб і потреб наших клієнтів, а також є незалежними, що дуже подобається нашим клієнтам. Ми обоє поділяємо амбіції бути лідерами у своїх категоріях. Це потужна привабливість, яка збереже нас разом і забезпечить успіх у майбутньому. Я з нетерпінням чекаю на можливість розширити нашу пропозицію, додавши нові варіанти використання, які забезпечать високу рентабельність інвестицій та чудовий досвід для наших клієнтів», – підсумував він.