Здравствуйте, Weglot!

В 2016 году два предпринимателя обнаружили потенциально выгодную возможность в сфере веб-разработки. Они стремились предоставить быстрые и качественные переводы, которые могли бы легко интегрироваться в множество CMS-платформ, в рамках решения, разработанного для пользователей, не имеющих опыта в программировании.

От одного к многим

Когда Weglot только начинал свою деятельность, электронная коммерция переживала бурный рост, создавая обширную потенциальную базу онлайн-клиентов для организаций с меньшими ограничениями по их местоположению. Однако задача заключалась в том, как компании могли бы точно, быстро и на нескольких языках, особенно на неродных, представить свои сайты. 

Соучредители Rémy Berda и Augustin Prot, соответственно технический директор и главный исполнительный директор Weglot, проанализировали ситуацию и быстро осознали огромный потенциал применения этой технологии. Все, от электронной коммерции до маркетинга, от обслуживания клиентов до образовательного контента и заполнения форм, требовало перевода, часто со стороны лиц, не обладающих знаниями в области «бэкэнда». Таким образом, они приступили к разработке решения, не требующего программирования, которое легко интегрирует API-интерфейсы перевода языка в системы управления контентом (CMS), такие как WordPress, Shopify и Squarespace.   

Разработав интуитивно понятный интерфейс, который помогает пользователям управлять своими переводами в одном месте, команда превратила то, что изначально было одной библиотекой JavaScript для одного поставщика CMS, в надежное решение для субдомена. Теперь он интегрируется с любыми CMS или веб-фреймворками, мгновенно предоставляя машинный перевод непосредственно на страницы и все в одном месте.

Вперед, к новому уровню успеха

Когда Реми и Огюстен впервые вышли на рынок, они не были единственным решением в этом сегменте. Найти одну или две отличительные черты было для них ключом к значительному росту.

«Мы разработали простое решение», — сказал Огюстен. Однако потребности клиентов были разнородными. Предположим, 25 % обращаются к нам, чтобы улучшить качество, согласованность и управление переводом, 25 % — для упрощения технических аспектов, еще 25 % — для повышения эффективности многоязычного SEO, а остальные — из соображений бюджета.

С самого начала было очевидно, что нам необходимо найти переводческий движок, который будет простым в использовании, высокоточным и быстрым, чтобы помочь клиентам получить больше за свои деньги. Мы понимали, что в определенный момент клиенты сосредоточатся на защите своих данных, поэтому безопасность станет обязательным требованием. 

Огюстен Прот, главный исполнительный директор и соучредитель

В чем заключается преимущество Weglot? DeepL

Августин продолжил: «Мы начали поиск переводческого движка, который обеспечил бы нам и нашим клиентам высокую скорость и точность перевода.

Было много обсуждений о том, что DeepL является лучшим по качеству, скорости и простоте использования.  В некоторых запросах предложений это даже было указано в качестве требования. Таким образом, мы провели оценку решения и выбрали его из-за количества языковых опций, а также впечатляющей пропускной способности. Однако что нам понравилось в DeepL больше всего, так это то, что данные клиентов не сохраняются, что обеспечивает высокий уровень безопасности. Мы сразу поняли, что DeepL, несомненно, добавляет волшебства Weglot.

Огюстен Прот, главный исполнительный директор и соучредитель

Сотрудничество привело к результатам, способным изменить игру

С помощью DeepL компания Weglot обнаружила, что в плане производительности возможности действительно безграничны. Между 80 и 100 % переводческих работ клиентов могут быть выполнены с помощью переводческого движка DeepL, что обеспечивает им значительную масштабируемость и ускоряет вывод продуктов на рынок. Это имеет большое значение для многих отраслей, особенно для электронной коммерции, где необходимо переводить тысячи страниц с продуктами и несколько раз в месяц представлять маркетинговые предложения. 

Как отмечает Реми:

Наши пользователи остаются довольны и часто удивляются высокому качеству машинного перевода. Иногда им не требуется менять ничего на всей странице.

Реми Берда, технический директор и соучредитель

Однако для страниц с высокой ценностью может возникнуть конкретная необходимость. Некоторые клиенты требуют очень специфического тона или, возможно, добавлять нюансы, ориентированные на рынок, и в этом случае Weglot также предлагает варианты проверки после перевода. Страницы могут быть изменены, а переводы проверены профессиональным бюро переводов для добавления окончательных, индивидуальных штрихов.

В настоящее время Weglot выполняет около 16 миллионов запросов к API в месяц, при этом средний запрос от Weglot к API от DeepL составляет 350 символов, а среднее время записи — 240 миллисекунд, что недостижимо для человеческого перевода.

В результате клиенты, которые используют Weglot, наблюдают более высокие коэффициенты конверсии и SEO-рейтинги локализованных страниц и могут быстрее реагировать на изменения, что дает им конкурентное преимущество и, в конечном итоге, увеличивает их прибыльность. 

«Некоторые из наших клиентов добавляют, например, пятнадцать языков на свой сайт без участия человека и за один месяц увеличивают количество конвертированных клиентов с нуля до более чем ста для каждого языка».

Огюстен Прот, главный исполнительный директор и соучредитель

От клиента к партнеру и далее

В связи с постоянно растущим спросом на скорость и качество без ущерба для безопасности, Weglot принял решение продолжить сотрудничество с DeepL в области перевода. Поэтому было целесообразно изучить, как развивать отношения между организациями. 

В настоящее время эти две компании перешли от долгосрочных отношений клиент/поставщик к статусу стратегических партнёров. В результате Weglot и DeepL реализуют как текущие, так и будущие преимущества и возможности для роста. 

DeepL является выдающимся партнером. Нам удалось быстро расти и в настоящее время обслуживать более 55 000 клиентов по всему миру, предоставляя им надежные решения для некоторых из их задач при переходе от человеческого перевода к машинному. «Это включало в себя все: от того, как они могут контролировать и изменять результаты, до того, как обеспечивается защита их данных, как быстро они могут масштабироваться в соответствии со спросом и как мы измеряем качество, обеспечивая при этом регулярное обучение и улучшение алгоритмов», — поясняет Огюстен. 

Мы получаем удовольствие от работы с DeepL. Они внимательно прислушиваются к нашим потребностям и потребностям наших клиентов и являются независимыми, что очень ценится нашими клиентами. Мы оба стремимся к лидерству в своих категориях. Это мощная притягательная сила, которая будет удерживать нас вместе и обеспечивать успех в будущем. Я с нетерпением жду возможности расширить наше предложение за счет дополнительных вариантов использования, которые обеспечат нашим клиентам высокую окупаемость инвестиций и превосходный опыт», — заключил он.