La seguridad es nuestra prioridad

Más de 500 000 profesionales en todo el mundo utilizan DeepL Pro para garantizar la seguridad y la confidencialidad de sus datos.

Protegemos tus datos con la máxima seguridad

Cifrado de datos

Todos los datos que se envían entre los suscriptores de DeepL Pro y nuestras infraestructuras están encriptados mediante cifrado TLS de última tecnología. En DeepL, revisamos con frecuencia los conjuntos o suites de cifrado utilizados y eliminamos aquellos que puedan presentar vulnerabilidades en el futuro.

Almacenamiento de datos

Los textos de nuestros suscriptores únicamente se almacenan de manera temporal en RAM, y no de manera permanente. Las traducciones de archivos se almacenan temporalmente y solo hasta que finalice la traducción. En estas traducciones se emplea un moderno cifrado simétrico (de clave privada) donde la clave se almacena únicamente en la memoria volátil del sistema del suscriptor. Los textos de nuestros suscriptores no son utilizados para entrenar nuestras redes neuronales. Asimismo, para los suscriptores de DeepL Pro, el contenido de sus glosarios se almacena de manera permanente para que pueda utilizarse en diferentes plataformas, mientras que para los usuarios del servicio gratuito, las entradas de su glosario se guardan solo de manera local en el navegador.

Centros de datos

Los servidores de DeepL Pro son propiedad de la compañía alemana DeepL GmbH y están alojados (modelo colocation o housing) en centros de datos de Finlandia, cuyo operador cumple con la norma ISO 27001 y es auditado por DeepL con frecuencia. Nuestros servidores están protegidos con los mejores medios físicos y el acceso a los mismos solo está permitido a personal de DeepL con tareas operativas y autorizado para ello.

Fiabilidad

Las redes de DeepL Pro son redundantes y están protegidas por mecanismos automáticos de conmutación por error para garantizar un servicio fluido. Las métricas muestran una disponibilidad de las redes del 99,92 % en los últimos 12 meses.

Subcontratistas

En DeepL evitamos trabajar con subcontratistas. En caso de ser estrictamente necesario, llevamos a cabo una selección cuidadosa y auditamos a aquellos con funciones críticas, de acuerdo con la norma ISO 27001.

Contacta con nuestro departamento de ventas para informarte acerca de las medidas que adoptamos para proteger los datos de nuestros clientes.

Certificaciones y normas de cumplimiento

ISO 27001

La certificación internacional ISO 27001, relativa a la seguridad de la información, es crucial para proteger información esencial de los clientes y otros datos de carácter privado. La norma se centra en los procesos de implantación y mantenimiento de un riguroso sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI). En el 2020, el organismo alemán TÜV Rheinland Cert GmbH realizó una auditoría que concluyó de manera favorable y le concedió a DeepL esta certificación tan necesaria.

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Cumplimiento del RGPD

El servicio de DeepL cumple escrupulosamente con todas las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, respetando las normas sobre protección de datos, privacidad y transmisión de datos personales. Puedes contactar con el delegado de protección de datos de DeepL en la dirección privacy@deepl.com.

Consulta nuestra política de privacidad

Pentesting

DeepL evalúa la seguridad de su infraestructura y aplicaciones periódicamente. Estas tareas son llevadas a cabo por el equipo de seguridad interno de DeepL y por especialistas externos mediante pruebas de penetración. Los resultados de dichas actividades se envían al equipo de dirección y, en consecuencia, se traza un plan de acción para su ejecución a la mayor brevedad posible.

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Contacta con nosotros

Contacta con nuestro departamento de ventas para más información sobre nuestras medidas de seguridad o si deseas obtener un acuerdo de confidencialidad o de protección de datos.

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