Explorar novos mercados com o DeepL
Neste post exploramos mais detalhadamente os seguintes tópicos:
- Para as empresas retalhistas internacionais, a localização eficaz e precisa dos seus conteúdos é uma verdadeira necessidade.
- As traduções baseadas em IA do DeepL ajudam os retalhistas a entrarem em novos mercados de forma mais rápida e eficiente.
- A Alza e a Kazar, dois gigantes dos setores do retalho e do comércio eletrónico, beneficiam do DeepL para aumentarem as suas receitas e proporcionarem a melhor experiência possível aos seus clientes.
Das mudanças decorrentes da pandemia às pressões económicas e ao avanço acelerado da IA, são inúmeros os desafios enfrentados pelos profissionais do setor retalhista. Para prosperarem neste exigente setor, as empresas têm de ser mais rápidas e competitivas do que nunca, avançando com confiança para o mercado internacional.
Talvez se esteja a perguntar de que forma é que as empresas podem acelerar a sua expansão internacional e melhorar a experiência dos clientes ao mesmo tempo. A resposta é simples: localizando os seus conteúdos.
De acordo com um estudo recente da Weglot, "quase 73% dos clientes preferem comprar um produto ou serviço num site que ofereça informações no seu próprio idioma". Outros 40% afirmaram que não comprariam produtos em sites que estivessem num idioma diferente do seu. Além disso, segundo projeções de um inquérito levado a cabo pela FTI Consulting, as vendas a retalho online nos EUA alcançariam os 1,14 biliões de dólares em 2023 (um aumento de 10% em comparação com 2022).
Não há dúvidas de que a indústria do retalho está a crescer e, por isso, a localização dos conteúdos é essencial para o sucesso das empresas neste setor. De facto, o nosso relatório sobre localização revelou que 96% dos inquiridos afirmaram ter visto um retorno positivo sobre o investimento (ROI) em projetos de localização, com 65% a registarem um ROI três ou mais vezes superior.
Como qualquer estratégia comercial que se preze, a localização requer tempo. É aqui que entra a nossa tecnologia de tradução baseada em IA: com o DeepL, as empresas de venda a retalho podem traduzir facilmente grandes quantidades de conteúdo, disponibilizando-o mais rapidamente nos idiomas dos seus clientes. Isto permite às empresas agilizarem a sua entrada em mercados promissores com elevado potencial de crescimento.
Para saber mais sobre o que faz do DeepL a solução ideal para retalhistas com planos de expansão internacional ambiciosos, continue a ler ou visite esta página.
DeepL: redução do tempo de tradução em 90% e poupanças no valor de 2,79 milhões de euros
A entrada num novo mercado requer muitas vezes um grande esforço adicional por parte das equipas de localização. Descrições de produtos, críticas dos clientes e materiais de marketing são apenas uma parte da grande quantidade de texto que precisa de ser localizado. Além disso, estamos a falar de conteúdo dinâmico e em constante mudança, sendo compreensível que seja difícil para as equipas de localização manterem um ritmo de trabalho tão elevado quanto exigido.
O processo de localização é mais complexo do que aparenta: não se trata apenas de traduzir texto de um idioma para outro, mas sim de adaptá-lo tendo em consideração as diferenças culturais e linguísticas de cada mercado. Só assim se consegue criar uma verdadeira ligação com o público‑alvo. No entanto, isto não significa que uma boa tradução não seja essencial para um processo de localização eficaz. E é exatamente aqui que o DeepL faz toda a diferença.
O DeepL fornece traduções baseadas em IA de alta qualidade no menor tempo possível, proporcionando a base ideal para um processo de localização eficiente. Um estudo recente encomendado pela DeepL à Forrester Consulting revelou que o DeepL permitiu às empresas reduzirem o tempo de tradução em 90%, o que proporcionou um ROI de 345% e poupanças no valor de 2,79 milhões de euros ao longo de um período de três anos.*
O mesmo estudo concluiu que, graças ao DeepL, as empresas reduziram a carga de trabalho de tradução em 50%, o que resultou numa poupança de 227,430 euros em custos relacionados com fluxos de trabalho e processos. Este estudo demonstrou claramente o valor acrescentado estratégico do DeepL para as empresas entrevistadas. Além disso, esta drástica redução da carga de trabalho diária permite que as equipas de localização dediquem mais tempo a tarefas mais importantes ou complexas.
DeepL para empresas retalhistas: coerência, qualidade e adaptabilidade
Se estiver a pensar expandir o seu negócio a nível internacional, estes são alguns dos aspetos mais importantes a ter em conta:
- Coerência da terminologia da marca e dos produtos.
- Traduções de elevada qualidade.
- Adaptabilidade e tempo de colocação no mercado.
Vejamos como o DeepL pode ajudar:
1. Coerência
Com a função de Glossário do DeepL pode ter a certeza de que os termos específicos da sua marca e do seu produto são sempre traduzidos de forma consistente. Para os retalhistas que operam a nível internacional, é particularmente importante assegurar a coerência dos nomes das marcas, do jargão técnico e da documentação referente aos produtos. Isto permite-lhes entrar em novos mercados com a confiança de que estão a oferecer aos seus utilizadores uma experiência de cliente consistente em todos os idiomas.
A nossa função de Glossário também ajuda os retalhistas a reduzirem custos e gastarem menos tempo com edições manuais. Podem ainda contar com a opção de partilha de glossários para assegurar que todos estejam sempre a par da terminologia mais recente da empresa.
2. Qualidade
Um dos aspetos mais importantes da localização de conteúdos é a precisão. Traduções de alta qualidade são essenciais para ganhar a confiança dos clientes, cumprir os requisitos regulamentares e otimizar a comunicação multilingue.
De acordo com testes cegos, o grau de precisão do DeepL é três vezes superior ao da concorrência. Devemos este facto às nossas redes neuronais e modelos linguísticos de IA de última geração, que garantem que o DeepL pode fornecer traduções naturais de alta qualidade.
3. Adaptabilidade
Para ser bem-sucedida, uma estratégia de expansão para novos mercados requer uma localização rápida, mas a tradução de grandes quantidades de conteúdos para várias línguas pode atrasar o processo. Em vez de traduzir tudo de raiz, as empresas retalhistas podem utilizar as traduções baseadas em IA do DeepL como ponto de partida, obtendo assim uma vantagem inicial.
Isto permitirá agilizar a colocação dos seus produtos no mercado e, como resultado, obter uma margem competitiva no mercado internacional.
Como o DeepL ajuda gigantes do retalho como a Alza e a Kazar a conquistarem novos mercados
Já são muitas as empresas retalhistas que beneficiam do DeepL para entrarem mais facilmente em novos mercados e expandirem a nível internacional. Entre elas contam-se grandes retalhistas como a Alza e a Kazar.
Alza: aumento da receita e melhoria da experiência dos clientes graças à localização dos conteúdos
Apelidada de "Amazon checa", a Alza é uma empresa de comércio eletrónico que opera em toda a Europa. Após expandir para a Europa Central e o Reino Unido, a empresa deparou-se com um desafio: precisava de produzir rapidamente traduções de alta qualidade sem sobrecarregar a sua equipa de localização. A solução para este desafio? O DeepL, claro.
Com a ajuda da API do DeepL, a Alza conseguiu traduzir grandes volumes de comentários de utilizadores de forma rápida e eficiente, dando aos clientes uma garantia de qualidade quando fazem compras online. Como resultado, a empresa registou um aumento significativo da taxa de conversão.
Segundo Jakub Kalina, responsável pela equipa de localização da Alza, o DeepL ajudou a empresa a aumentar o seu volume de produção:
"Graças à significativa redução dos custos e da carga de trabalho dos nossos tradutores internos, temos agora capacidade para assumir novos projetos de tradução. Tudo aponta para que o volume de traduções continue a crescer, podendo até duplicar ou triplicar nos próximos meses."
Kazar: entrar facilmente em novos mercados com a ajuda de traduções baseadas em IA de alta qualidade
A Kazar, uma marca de moda online polaca, tinha como objetivo expandir para novos mercados europeus, como a Grécia, o Reino Unido e a Bulgária. A empresa sabia que para alcançar este objetivo de forma eficiente precisava de uma API de tradução fiável para localizar rapidamente todo o seu catálogo de produtos.
Após testar várias opções, a Kazar chegou à conclusão de que o DeepL apresentava a melhor qualidade. De acordo com Radomir Kiepas, parceiro de desenvolvimento B2B e responsável de projetos para plataformas de comércio eletrónico na Kazar, a API do DeepL permitiu à empresa entrar em novos mercados e aumentar o volume de encomendas na Europa.
Quando questionado sobre que conselho daria a outras empresas que estejam a considerar implementar a tradução automática, Radomir Kiepas disse:
"Acreditem quando digo que a API da DeepL é realmente fantástica. Experimentem-na — não se vão arrepender."
Crescimento internacional com a ajuda da IA do DeepL
Nem sempre é fácil encontrar o equilíbrio certo entre o crescimento internacional e a satisfação dos clientes. As ferramentas de tradução baseada em IA como o DeepL podem ajudar as empresas a encontrar este equilíbrio, fornecendo traduções de alta qualidade que lhes permitem publicitar os seus produtos nos idiomas dos seus clientes.
Nesta página encontrará mais informações sobre como o DeepL Pro pode ajudar a sua empresa a conquistar novos mercados de forma mais eficiente.
*Dados extraídos de um estudo levado a cabo pela Forrester Consulting a pedido da DeepL em 2024.
